ด้วยความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีและการวิจัยและพัฒนาที่เพิ่มขึ้น ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกจึงกลายเป็นตัวเลือกที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับการจัดเก็บข้อมูลของคุณในขณะเดินทาง ด้วยความเร็วและความสะดวกในการพกพาที่รวดเร็ว ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกจึงมีอะไรมากมายให้ผู้คนที่ต้องพึ่งพาการพกพาข้อมูลติดตัวไปทุกที่
แม้ว่าระบบปฏิบัติการและซอฟต์แวร์ฮาร์ดไดรฟ์จะได้รับการอัปเดตบ่อยครั้ง แต่ก็ยังมีอีกหลายกรณีที่คอมพิวเตอร์ตรวจไม่พบฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกบนคอมพิวเตอร์ของคุณแม้ว่าจะเสียบปลั๊กอยู่ก็ตาม ซึ่งหมายความว่าคอมพิวเตอร์ของคุณอาจไม่แสดงไดรฟ์ในไฟล์ explorer แม้ว่าคุณจะสามารถเห็นได้ในตัวจัดการอุปกรณ์ ปัญหานี้มีมาระยะหนึ่งแล้วและสามารถแก้ไขได้โดยใช้วิธีแก้ปัญหาตามรายการด้านล่าง
โซลูชันที่ 1:ดำเนินการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น
ก่อนที่เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาทางเทคนิคและการแก้ไขปัญหาขั้นสูงเพิ่มเติม คุณควรดำเนินการแก้ไขปัญหาพื้นฐานและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้หรือไม่ โดยส่วนใหญ่ คุณอาจไม่สามารถเข้าถึงฮาร์ดไดรฟ์ของคุณได้เนื่องจากปัญหาง่ายๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่างทั้งหมดก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขปัญหาอื่นๆ
- ลองเสียบฮาร์ดไดรฟ์ ในพอร์ต USB ที่ด้านหลังคอมพิวเตอร์ของคุณหากคุณเป็นเจ้าของพีซีหรือพอร์ตอื่นหากคุณเป็นเจ้าของแล็ปท็อป
- ตรวจสอบว่า สาย USB ของฮาร์ดไดรฟ์อยู่ในสภาพใช้งานได้ คุณสามารถลองเสียบสายอื่นแล้วตรวจสอบอีกครั้งได้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฮาร์ดไดรฟ์ไม่ เสียหายทางกายภาพ . ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกมีความละเอียดอ่อนมากและมีแนวโน้มที่จะแตกหักแม้เพียงเล็กน้อย
- คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่า พอร์ต USB ที่คุณกำลังเชื่อมต่ออยู่ในสถานะใช้งานโดยติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุด
- หากคุณเห็นอุปกรณ์ในฮาร์ดแวร์และเครื่องพิมพ์ และไม่ใช่ในโปรแกรมจัดการอุปกรณ์ คุณควรถอนการติดตั้งไดรเวอร์ จากนั้นไปที่ตัวจัดการอุปกรณ์และสแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์
แนวทางที่ 2:การอัพเดตไดรเวอร์ฮาร์ดไดรฟ์
ไดรเวอร์เป็นส่วนประกอบหลักในการเรียกใช้ฮาร์ดแวร์ใดๆ ในคอมพิวเตอร์ของคุณและควบคุมโดยใช้ระบบปฏิบัติการ เป็นอินเทอร์เฟซระหว่างระบบปฏิบัติการและฮาร์ดแวร์ หากไดรเวอร์ของคุณล้าสมัยหรือเสียหาย ไม่มีทางที่คุณจะสามารถเข้าถึงฮาร์ดไดรฟ์ของคุณได้ เราจะลองอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเองและดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาภายใต้การสนทนาได้หรือไม่
เราจะทำการอัพเดทสองหน่วยงานที่แตกต่างกัน ไดรเวอร์ฮาร์ดไดรฟ์และตัวควบคุมการจัดเก็บข้อมูล
- กด Windows + R พิมพ์ “devmgmt. msc ” ในกล่องโต้ตอบและกด Enter
- เมื่ออยู่ในตัวจัดการอุปกรณ์ ให้ขยายหมวดหมู่ของตัวควบคุมการจัดเก็บข้อมูล คลิกขวาที่อุปกรณ์และเลือก “อัปเดตไดรเวอร์ ”.
- คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ได้สองวิธี คุณสามารถโดยอัตโนมัติ ค้นหาอินเทอร์เน็ตสำหรับไดรเวอร์ล่าสุดเทียบกับ ID ฮาร์ดแวร์ และให้ windows อัปเดตโดยอัตโนมัติ อย่างใดอย่างหนึ่งหรือคุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเอง โดยการดาวน์โหลดไดรเวอร์ไปยังตำแหน่งที่สามารถเข้าถึงได้ และติดตั้งโดยใช้ “เรียกดูซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน”
นี่เป็นขั้นตอนปลายเปิด คุณอาจเลือกตัวเลือกใดก็ได้ แต่ต้องแน่ใจว่าท้ายที่สุดแล้ว คุณมีไดรเวอร์ล่าสุดที่เข้ากันได้สำหรับอุปกรณ์ของคุณ
- เมื่อคุณอัปเดตตัวควบคุมการจัดเก็บข้อมูลแล้ว ให้ขยายหมวดหมู่ของ 'ดิสก์ไดรฟ์ ’ คลิกขวาที่ไดรฟ์ภายนอกแล้วกด “อัปเดตไดรเวอร์ ”.
- ตอนนี้คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์โดยใช้หลักเกณฑ์ที่เรานำเสนอในขั้นตอนที่ 3
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากใช้การเปลี่ยนแปลงทั้งสองอย่าง และตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึงฮาร์ดแวร์ได้หรือไม่ คุณยังลองเสียบปลั๊กอุปกรณ์ใหม่ได้หากยังไม่ปรากฏขึ้น
โซลูชัน 3:การถอนการติดตั้งไดรเวอร์
หากการอัปเดตไดรเวอร์ไม่ทำงาน เราอาจลองถอนการติดตั้งไดรเวอร์แล้วสแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ เบื้องหลังคือ Windows จะถอนการติดตั้งไดรเวอร์และฮาร์ดแวร์หายไปจากตัวจัดการอุปกรณ์ เมื่อเราสแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ Windows จะค้นหาโมดูลทั้งหมดเพื่อหาฮาร์ดแวร์ที่ยังไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์ เมื่อพบโมดูลดังกล่าว ก็จะติดตั้งไดรเวอร์สต็อกเพื่อให้ทำงานได้
เราจะถอนการติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์และคอนโทรลเลอร์ USB ด้วยเช่นกัน
- กด Windows + R พิมพ์ “devmgmt. msc ” ในกล่องโต้ตอบและกด Enter
- เมื่ออยู่ในตัวจัดการอุปกรณ์ ให้ขยายหมวดหมู่ 'ดิสก์ไดรฟ์ ’ ให้คลิกขวาที่อุปกรณ์แล้วเลือก “ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ ”.
- ขณะอยู่ในตัวจัดการอุปกรณ์เดียวกัน ให้ขยายหมวดหมู่ 'ตัวควบคุม Universal Serial Bus ’ ให้คลิกขวาที่อุปกรณ์แล้วเลือก “ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ ”.
- หลังจากที่คุณถอนการติดตั้งฮาร์ดแวร์เสร็จแล้ว ให้คลิกขวาที่พื้นที่ว่างบนตัวจัดการอุปกรณ์และเลือก “สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ ” ฮาร์ดแวร์จะถูกตรวจพบโดยอัตโนมัติและไดรเวอร์เริ่มต้นจะถูกติดตั้ง
- ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาในมือได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
แนวทางที่ 4:การเปลี่ยนอักษรระบุไดรฟ์
แต่ละไดรฟ์จะถูกระบุด้วยชื่อไดรฟ์ที่ไม่ซ้ำกันพร้อมกับเส้นทางที่สามารถเข้าถึงได้ เป็นไปได้ว่าอักษรระบุไดรฟ์ขัดแย้งกับอักษรอื่นที่ระบบสงวนไว้สำหรับอุปกรณ์หน่วยความจำอื่นแล้ว เราสามารถจัดสรรชื่อไดรฟ์อื่นให้กับไดรฟ์ของคุณและดูว่ามีความแตกต่างกันหรือไม่
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใส่ฮาร์ดไดรฟ์ ก่อน คุณบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ เสียบอุปกรณ์ จากนั้นเปิดเครื่อง โปรดทราบว่าอุปกรณ์บู๊ตเครื่องแรกในการตั้งค่า BIOS ไม่ใช่อุปกรณ์ที่ถอดออกได้ (ควรเป็นฮาร์ดไดรฟ์ที่ติดตั้ง Windows ไว้)
- กด Windows + R พิมพ์ “diskmgmt. msc ” ในกล่องโต้ตอบและกด Enter
- เมื่ออยู่ในการจัดการดิสก์แล้ว ให้คลิกขวาที่ไดรฟ์และเลือก “เปลี่ยนอักษรชื่อและเส้นทางของไดรฟ์ ”.
- คลิกที่ “เพิ่ม ” อยู่ในรายการตัวเลือกที่มีอยู่
หมายเหตุ: หากไดรฟ์ของคุณมีชื่ออยู่แล้ว ให้คลิกที่ “เปลี่ยน ” แทน “เพิ่ม” ในกรณีนี้ เนื่องจากไดรฟ์ชื่อ "E" อยู่แล้ว เราจะคลิก "เปลี่ยนและเลือกอักษรระบุไดรฟ์ใหม่สำหรับฮาร์ดไดรฟ์"
- ตอนนี้ เลือกอักษรระบุไดรฟ์ใหม่ สำหรับฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ กด ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก
- ตอนนี้ ให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึงอุปกรณ์แบบถอดได้สำเร็จหรือไม่ หากยังทำไม่ได้ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วตรวจสอบอีกครั้ง
โซลูชันที่ 5:การเปิดใช้งานไดรฟ์ที่ซ่อนอยู่หรือว่างเปล่า
ระบบคอมพิวเตอร์บางระบบมีตัวเลือกตามค่าเริ่มต้นเพื่อซ่อนไดรฟ์ว่างทั้งหมดจาก file explorer ของคุณ ตัวเลือกนี้มีประโยชน์สำหรับผู้ที่เชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์จำนวนมากในคราวเดียวและต้องการการตั้งค่าสำหรับการดูฮาร์ดไดรฟ์ที่เต็ม อย่างไรก็ตาม ในกรณีนี้ อาจทำให้เกิดปัญหาได้
- กด Windows + S พิมพ์ พรอมต์คำสั่ง ในกล่องโต้ตอบ ให้คลิกขวาที่แอปพลิเคชันแล้วเลือก “เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ”.
- เมื่ออยู่ในพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ ให้รันคำสั่งต่อไปนี้:
ตั้งค่า devmgr_show_nonpresent_devices=1
- ตอนนี้กด Windows + R พิมพ์ “devmgmt. msc ” ในกล่องโต้ตอบและกด Enter
- เมื่ออยู่ในตัวจัดการอุปกรณ์ ให้คลิกที่ 'ดู ’ และ ตรวจสอบ ตัวเลือก “แสดงอุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่ ”.
- หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงแล้ว ให้ค้นหาและตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึงฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกได้หรือไม่ หากทำไม่ได้ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และหลังจากเชื่อมต่อใหม่แล้ว ให้ตรวจสอบอีกครั้ง
หากคุณยังไม่เห็นฮาร์ดไดรฟ์ในตัวสำรวจไฟล์ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- กด Windows + E เพื่อเปิด File Explorer คลิกที่ 'ดู ' แล้วเลือก ตัวเลือก> เปลี่ยนโฟลเดอร์และตัวเลือกการค้นหา .
- ยกเลิกการเลือก ตัวเลือก “ซ่อนไดรฟ์เปล่า ” กดปุ่ม Apply เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
โซลูชันที่ 6:การจัดสรรโวลุ่มใหม่ให้กับฮาร์ดไดรฟ์
หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นทั้งหมดไม่ได้ผล อาจเป็นไปได้ว่าไม่มีการกำหนดโวลุ่มให้กับฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ กรณีนี้จะเกิดขึ้นหากคุณเพิ่งซื้อฮาร์ดไดรฟ์และไม่ได้ใช้งานเลยแม้แต่ครั้งเดียว กรณีนี้อาจเกิดขึ้นหากคุณฟอร์แมตไดรฟ์โดยไม่ได้จัดสรรพารามิเตอร์อย่างเหมาะสม
หมายเหตุ: ที่นี่เราจะทำการฟอร์แมตไดรฟ์ หากคุณมีข้อมูลใด ๆ อยู่ ข้อมูลนั้นจะหายไป การฟอร์แมตเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้คอมพิวเตอร์รู้จักไดรฟ์
- กด Windows + R พิมพ์ “diskmgmt. msc ” ในกล่องโต้ตอบและกด Enter
- หากฮาร์ดไดรฟ์ของคุณไม่ได้รับการจัดสรรโวลุ่มใดๆ คุณจะเห็นภาพที่คล้ายกับที่แสดงด้านล่าง แถบจะเป็นสีดำโดยมีแท็กที่ไม่ได้ปันส่วนอยู่ คลิกขวาที่แท็บและเลือก “New Simple Volume ”.
- วิซาร์ดใหม่จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ คลิก ถัดไป เพื่อดำเนินการจัดสรร
- ตอนนี้ คุณจะถูกขอให้ตั้งค่าการจัดสรรขนาดและอักษรระบุไดรฟ์กับดิสก์ของคุณ ในกรณีส่วนใหญ่ ค่าเริ่มต้นจะถูกต้อง และคุณไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงอะไร คลิก ถัดไป เพื่อดำเนินการต่อ
- ในหน้าต่างสุดท้าย คุณจะสามารถเลือกประเภทของไดรฟ์ได้ ขอแนะนำให้เก็บค่าเริ่มต้นไว้และกด ถัดไป .
หมายเหตุ: โปรดทราบว่าที่นี่เรากำลังตรวจสอบตัวเลือก “ดำเนินการรูปแบบด่วน” การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดที่มีอยู่ในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ (ถ้ามี)
- หลังจากที่คุณเสร็จสิ้นวิซาร์ด ไดรฟ์จะได้รับการจัดสรรอย่างเหมาะสม และหวังว่าคุณจะสามารถเข้าถึงดิสก์ไดรฟ์ได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ
หมายเหตุ: หากขั้นตอนข้างต้นทั้งหมดไม่ได้ผล คุณสามารถลองฟอร์แมตไดรฟ์โดยใช้วิธีการเดียวกัน เพียงไม่กี่ขั้นตอนก็จะแตกต่างกัน คลิกขวาที่พาร์ติชั่นและเลือก “รูปแบบ ” ถัดไป ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและฟอร์แมตไดรฟ์ในประเภทไฟล์เริ่มต้น หลังจากแบ่งพาร์ติชั่นแล้ว ให้เชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์อีกครั้งแล้วตรวจสอบ