Gmail เป็นอีเมลฟรียอดนิยมที่สุดโลก ทุกคนพึ่งพามันมาก ไม่ว่าจะนักเรียนหรือผู้ทำงาน แต่บางครั้งแอป Gmail บน Android ซิงค์อัตโนมัติไม่ทำงาน ทำให้พลาดอีเมลสำคัญ นี่คือ 11 วิธีแก้ไขง่ายๆ
11 วิธีแก้ Gmail ไม่ซิงค์บน Android
1. ตรวจสอบอินเทอร์เน็ต
เปิด YouTube ดูวิดีโอเล่นได้ไหม? โหลดไม่ล่ะ = อินเทอร์เน็ตมีปัญหา ลองรีเซ็ต Wi-Fi หรือสลับมาใช้ Mobile Data
2. อัปเดตแอป Gmail
Play Store > เมนู 3 เส้น > My Apps and Games > หา Gmail > กด Update (ถ้ามี) แล้วทดสอบใหม่
3. ล้าง Cache และ Data
Settings > Apps > Gmail > Storage > Clear Cache และ Clear Data (ไฟล์แคชเสียหายมักทำให้แอปผิดปกติ)
4. เปิด Auto-sync
Settings > Users & Accounts > Google > เปิด Toggle Sync Gmail > รีสตาร์ทโทรศัพท์
5. ตรวจสอบ Google Server
เข้า Downdetector.com > ค้นหา Gmail > ดูว่ามีรายงานเซิร์ฟเวอร์ล้มหรือไม่ (ปัญหาชั่วคราว ต้องรอ Google แก้)
6. ปิด Airplane Mode
ดึงแถบ Notification > ตรวจสอบว่า Airplane Mode ปิดอยู่แล้ว (ถ้าเปิดอยู่ จะตัดเน็ตหมด)
7. เพิ่ม Gmail ในรายการยกเว้น Data Saver
Settings > Wireless & Networks > Data Usage > Smart Data Saver > Exemptions > System Apps > หา Gmail > เปิด Toggle ON
8. Sign Out แล้ว Sign In ใหม่
Settings > Users & Accounts > Google > Remove Account > ล็อกอินใหม่ (มักแก้ปัญหา sync ได้)
9. ตรวจสอบ Notification Settings
เปิด Gmail > เมนูแฮมเบอร์เกอร์ > Settings > เลือกอีเมล > Notifications > Inbox notifications > Label Notifications > OK > تิ๊ก Notify for every message
10. ซิงค์ด้วยตนเอง (Manual Sync)
Settings > Users and Accounts > Google Account > กด Sync now (จะซิงค์ Gmail และแอป Google อื่นๆ ทั้งหมด)
11. ตรวจสอบว่าบัญชีถูกแฮกหรือไม่
เข้า Google Account บนคอมพิวเตอร์ > Security tab > ดู Recent Security Activity และ Your Devices > หากมีอุปกรณ์/แอปแปลกๆ ให้ เปลี่ยนรหัสผ่าน, ลบอุปกรณ์นั้น, ติดต่อ Google Support ทันที
ลองตามลำดับจากข้อ 1 ไปเรื่อยๆ หากลองหมดแล้วยังไม่ได้ อาจเป็นปัญหาเซิร์ฟเวอร์ Google ต้องรอแก้ไข หรือติดต่อ Google Support ให้ทางการรับทราบปัญหา
