แก้ไข: Chromium ถอนการติดตั้งไม่ได้

บางผู้ใช้ไม่สามารถถอนการติดตั้ง Chromium จาก PC ของพวกเขาโดยวิธีดั้งเดิม แม้สิ่งนี้จะเป็นข้อผิดพลาดในการติดตั้ง แต่ปัญหานี้น่าจะเกิดจากแพ็กเกจ Chromium ปลอฉลาก — มัลแวร์ที่มักมาบรรจุกับฟรีแวร์หรือแชร์แวร์ที่มีอยู่บนบางไซต์ดาวน์โหลด

บทความนี้เป็นคำแนะนำข้อมูลเพื่อช่วยผู้ใช้ถอนการติดตั้งทั้ง Chromium เวอร์ชันสะอาด และเวอร์ชันที่ติดไวรัส

Chromium คืออะไร?

Chromium เป็นโครงการเบราว์เซอร์โอเพนซอร์สที่ถูกสร้างขึ้นโดย Google ซึ่งเป็นพื้นฐานของ Google Chrome Chromium ดูเกือบเหมือน Google Chrome ทุกประการ แต Chrome ล่าสุดมีรายการฟีเจอร์ที่ปรับปรุงแล้วที่น่าประทับใจมากกว่าคู่คู่แข่งโอเพนซอร์สของมัน

เนื่องจากเป็นโอเพนซอร์ส โค้ดต้นฉบับของ Chromium สามารถดาวน์โหลดได้โดยผู้สนใจทุกคน แก้ไข และคอมไพล์ใหม่เป็นเบราว์เซอร์เว็บที่ทำงานได้ ตามที่คุณจินตนาการได้ นี่อาจสร้างความเสี่ยงด้านความปลอดภัยที่ร้ายแรงกับผู้ใช้ที่ไม่ได้ตั้งใจ

โปรดทราบว่าบิลด์ Chromium ส่วนใหญ่เป็นแบบพกพา (portable) และจะไม่ต้องการให้คุณติดตั้ง อย่างไรก็ตาม มีโครงการที่มาจาก Chromium บางอย่างที่กระจายมันผ่านตัวติดตั้ง เพิ่มเติม บิลด์ Chromium ที่สะอาดจะไม่เริ่มต้นอัตโนมัติตอนสตาร์ทอัพ และไม่ได้มาบรรจุกับซอฟต์แวร์อื่น

ความเสี่ยงด้านความปลอดภัยที่เป็นไปได้จาก Chromium

ที่แก่น Chromium ไม่เป็นอันตรายด้วยตัวมันเอง และไม่ควรถูกมองว่าเป็นเรื่องกังวลด้านความปลอดภัย อย่างไรก็ตาม 鉴于 事实上 它是开源的 一些恶意软件 创作者 使用 Chromium 来 创建 感染 恶意软件 的 版本 并 诱骗 用户 在 他们的 电脑 上 安装 它们

วัตถุประสงค์หลักของการติดตั้ง Chromium ที่ติดไวรัส คือ การเติมแอดแวร์ให้ PC ของคุณ เปลี่ยนเส้นทางคุณไปยังลิงก์บางอย่าง ติดตามพฤติกรรมออนไลน์ของคุณ และโน้มน้าวให้คุณดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ติดไวรัสเพิ่มเติม

ข่าวดีคือ เวอร์ชัน Chromium ที่ติดไวรัสนั้นค่อนข้างง่ายที่จะระบุ หากคุณรู้ว่าจะมองที่ไหน นี่คือรายการปัญหาบางอย่างที่คุณอาจประสบหากคุณกำลังจัดการกับเบราว์เซอร์ Chromium ที่ติดไวรัส:

• คอมพิวเตอร์ของคุณมีเบราว์เซอร์ Chromium ทันที แม้คุณจะไม่ได้ติดตั้งมันด้วยตนเองบนระบบ — เกิดขึ้นเพราะมัลแวร์มักมาบรรจุกับซอฟต์แวร์อื่นและจะติดตั้งอัตโนมัติ
• เบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณถูกเปลี่ยนเป็น Chromium โดยไม่ได้รับอนุญาต
• Chromium ไม่แสดงใน Control Panel > Programs and Features และไม่สามารถถอนการติดตั้งได้แบบดั้งเดิม
• เครื่องมือค้นหาเริ่มต้นถูกแทนที่ด้วยผู้ให้บริการค้นหาที่แอบแฝงโดยอัตโนมัติ
• คุณได้รับการเปลี่ยนเส้นทาง ต่างๆ และแท็บใหม่ตลอดเวลาขณะท่องเว็บ
• คุณเริ่มประสบการสตาร์ทอัพช้ามาก และ PC ของคุณทำงานช้าลงเรื่อยๆ
• บางครั้ง คุณได้รับป๊อปอัพโฆษณาและการแจ้งเตือนที่ไม่สามารถบล็อกได้ พวกเขามักจะแจ้งให้คุณ to ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์เพิ่มเติม (ซึ่งก็คือมัลแวร์)

หาก PC ของคุณมีอาการบางอย่างจากข้างต้น คุณน่าจะกำลังจัดการกับ Chromium ที่ติดไวรัส การละเลยการติดเชื้อแบบนี้ไม่แนะนำ เพราะอาจทำให้เกิดปัญหาใหญ่โตต่อไป นี่คือรายการเบราว์เซอร์ที่อิงจาก Chromium ที่รู้จักว่ามีกิจกรรมมัลแวร์:

• BoBrowser
• Chedot
• eFast
• BrowseAir
• MyBrowser
• Olcinium
• Palikan
• Tortuga
• Qword
  
• WebDiscover Browser

หมายเหตุ: โปรดทราบว่านี่คือรายการสั้นๆ เท่านั้นกับเบราว์เซอร์ Chromium แปลกๆ ที่มาบรรจุกับมัลแวร์ นอกเหนือจากรายการนี้ ยังมีโคลน Chromium จำนวนมากที่ดูและทำงานเหมือน Chromium จริงทุกประการ (ไอคอนเดียวกัน ชื่อเดียวกัน เมนูเดียวกัน)

ระบุว่าเบราว์เซอร์ Chromium ของคุณเป็นมัลแวร์หรือไม่

หากคุณ ปัจจุบันไม่สามารถถอนการติดตั้ง Chromium ได้ สำคัญที่จะต้องระบุว่าคุณกำลังจัดการกับเวอร์ชันที่ติดไวรัสหรือ Chromium สะอาด วิธีรวดเร็วในการกำหนดคือ เปิด Task Manager (Ctrl + Shift + Esc) และดูว่าคุณมีอินสแตนซ์หลายตัวของเบราว์เซอร์ Chromium ในแท็บ Processes หรือไม่

หมายเหตุ: กระบวนการ Chromium หลายตัวที่ใช้ทรัพยากร CPU สูงเป็นสัญชาณชัดเจนของการติดเชื้อมัลแวร์ หากคุณมีอินสแตนซ์ Chromium หลายตัว มีโอกาสสูงว่าคุณกำลังจัดการกับการติดเชื้อมัลแวร์ — ในกรณีนี้ ให้ข้ามสองวิธีแรกและเริ่มต้นที่ วิธีที่ 3 ทันที จดจำว่าสถานการณ์เฉพาะนี้อาจพบได้กับ Chrome ด้วย (ที่คุณมีกระบวนการ Chrome หลายตัว)

ในกรณีที่คุณเห็นเพียงกระบวนการ Chromium เดียว (พร้อมการใช้ทรัพยากรน้อย) คุณอาจไม่ได้จัดการกับการติดเชื้อมัลแวร์ — ในกรณีนี้ เริ่มจากวิธีแรกและทำตามที่เหลือตามลำดับจนกว่าคุณจะพบวิธีแก้ไขที่มีประสิทธิภาพในการลบ Chromium จาก PC ของคุณ

ด้านล่างคุณมีชุดวิธีที่ช่วยให้ผู้ใช้ถอนการติดตั้ง Chromium จากระบบของพวกเขาสำเร็จ หากคุณไม่เห็นกระบวนการ Chromium หลายตัวใน Task Manager ให้ทำตามแต่ละวิธีตามลำดับจนกว่าคุณจะพบวิธีแก้ไขที่มีประสิทธิภาพในสถานการณ์ของคุณ

ขั้นตอนการถอนการติดตั้ง Chromium อย่างบังคับ

1. ถอนการติดตั้งจาก Control Panel และลบโฟลเดอร์ AppData

มีรายงานบางอย่างที่ผู้ใช้ไม่สามารถติดตั้ง Chromium เวอร์ชันสะอาดได้ บางผู้ใช้รายงานว่า Chromium ยังคงโหลดตอนสตาร์ทอัพแม้จะถูกถอนการติดตั้งจาก Programs and Features แสดงว่านี่เป็นข้อผิดพลาดที่รู้จักและไม่เกี่ยวข้องกับการติดเชื้อมัลแวร์ ในกรณีนี้ วิธีแก้คือการค้นหาโฟลเดอร์ Chromium ในโฟลเดอร์ AppData และลบมันด้วยตนเอง

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อลบ Chromium เวอร์ชันที่ถูกต้อง:

หมายเหตุ: ข้ามสองขั้นตอนแรกหากคุณถอนการติดตั้ง Chromium จาก Programs and Features แล้ว

1. กด Windows key + R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run พิมพ์ “appwiz.cpl” และกด Enter เพื่อเปิด Programs and Features.
   
2. เลื่อนลงผ่านรายการ Programs and Features คลิกขวาที่ Chromium และเลือก Uninstall ปฏิบัติตามพรอมป์บนหน้าจอเพื่อลบมันออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ.
   หมายเหตุ: รีบูตคอมพิวเตอร์ของคุณและดูว่าคุณยังคงเห็นร่องรอยของ Chromium หรือไม่ หากคุณยังคงเห็นไอคอน Chromium ใน System Tray ให้ดำเนินต่อไปขั้นตอนถัดไป
3. เปิดหน้าต่าง File Explorer และนำทางไปที่ C (Windows Drive) > Users > “Your Personal Folder” > AppData > Local.
   หมายเหตุ: หากคุณไม่สามารถค้นหาโฟลเดอร์ AppData ได้ อาจเป็นเพราะคุณปิดใช้งานโฟลเดอร์ซ่อนไว้เป็นค่าเริ่มต้น ในกรณีนี้ ให้เปิดหน้าต่าง Run (Windows key + R) พิมพ์ “control.exe folders” และกด Enter เพื่อเปิด Folder Options จากนั้น ไปที่แท็บ View และเลือก Show hidden files, folders and drives ภายใต้ Hidden files and folders. กด Apply เพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง.
   
4. ใน AppData ให้ค้นหาโฟลเดอร์ Chromium และลบมันอย่างสมบูรณ์ — ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทำความสะอาด Recycle Bin หลังจากลบมันจาก AppData.
   หมายเหตุ: หากคุณได้ข้อผิดพลาด “Folder in use” ขณะพยายามลบโฟลเดอร์ AppData ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Chromium ปิดสมบูรณ์ ตรวจสอบ System Tray ของคุณสำหรับไอคอน Chromium — หากคุณเห็นไอคอน Chromium ให้คลิกขวาที่มันและเลือก Exit แล้วลองลบโฟลเดอร์ Chromium อีกครั้ง.
   

ตอนนี้คุณลบโฟลเดอร์ AppData ของ Chromium แล้ว ให้รีบูตคอมพิวเตอร์ของคุณและดูว่าคุณสามารถถอนการติดตั้งมันอย่างสมบูรณ์ได้หรือไม่ หากคุณยังคงเห็นร่องรอยของ Chromium ให้ดำเนินต่อไปที่ วิธีที่ 2.

2. ใช้ซอฟต์แวร์ถอนการติดตั้ง (Uninstaller software)

เนื่องจาก Chromium มาในรูปทรงและขนาดมากมาย บางแพ็กเกจอาจมีบั๊กที่จะป้องกันไม่ให้ซอฟต์แวร์ถอนการติดตั้งได้สำเร็จ หากวิธีแรกไม่มีประสิทธิภาพ ให้ดูว่าอุปกรณ์การกำจัดเฉพาะทางสามารถทำได้หรือไม่

มีตัวถอนการติดตั้งที่ทรงพลังมากมาย ดังนั้นโปรดใช้ตัวที่คุณรู้สึกสบายใจที่สุด เราใช้ iOBit Uninstaller เพราะมันติดตั้งอยู่แล้ว คุณยังสามารถใช้ CCleaner หรือ Revo เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์เดียวกันได้

หากคุณมีปัญหาในการใช้เครื่องมือเฉพาะทางเพื่อถอนการติดตั้ง Chromium นี่คือคำแนะนำด่วนสำหรับการทำมันด้วย iOBit Uninstaller:

1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง iOBit Uninstaller จากลิงก์อย่างเป็นทางการ (ที่นี่). ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเช็ค Custom Installation และป้องกันไม่ให้ซอฟต์แวร์ที่มาบรรจุติดตั้งบน PC ของคุณ
2. เปิด iOBit Uninstaller, คลิกที่ All Programs ในแผงด้านซ้าย แล้วหา Chromium ในแผงด้านขวา จากนั้น คลิกไอคอนถังขยะที่เกี่ยวข้องกับรายการ Chromium.
   
3. ติ๊กถูกกล่องข้างๆ Automatically remove residual files จากนั้นกดปุ่ม Uninstall.

เมื่อซอฟต์แวร์ถูถอนการติดตั้งแล้ว ให้รีบูตระบบของคุณและดูว่ามันลบร่องรอยของ Chromium ไปได้หรือไม่

หากคุณยังคงเห็นร่องรอยของ Chromium (ไอคอน System Tray หรือกระบวนการใน Task Manager) คุณน่าจะกำลังจัดการกับการติดเชื้อมัลแวร์ ในกรณีนี้ ให้ทำตามวิธีด้านล่างเพื่อลบมันออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ

3. ลบมัลแวร์ Chromium ด้วยตนเอง

มัลแวร์ที่มาจาก Chromium รู้จักว่ามีคุณสมบัติการฟื้นฟูตัวเอง ตามที่บางผู้ใช้ชี้ให้เห็น ไวรัสมีความสามารถในการติดเชื้อ PC ของคุณใหม่ หากไม่ได้ถูกลบอย่างถูกต้องครั้งแรก ไวรัสรู้จักว่าค่อนข้างหนักต่อทรัพยากรระบบ ดังนั้นคาดการณ์ได้ว่าประสิทธิภาพ PC ทั่วไปของคุณจะแย่ลงเรื่อยๆ หากคุณทิ้งการติดเชื้อมัลแวร์ไว้โดยไม่ได้รับการแก้ไข

หากสองวิธีก่อนหน้าไม่มีประสิทธิภาพในการลบ Chromium (หรือคุณค้นพบกระบวนการ Chromium หลายตัวใน Task Manager) ชัดเจนว่าคุณกำลังจัดการกับการติดเชื้อมัลแวร์

โชคดีที่มีวิธีการลบมัลแวร์อย่างถาวรจากคอมพิวเตอร์ของคุณ ทำได้โดยการปฏิบัติตามคำแนะนำเต็มรูปแบบด้านล่าง:

หมายเหตุ: โปรดทราบว่าขึ้นอยู่กับมัลแวร์ที่คุณกำลังต่อสู้ ชื่อที่แน่นอนของโฟลเดอร์อาจแตกต่างกัน แตกระบวนการจะเหมือนกันทุกประการ

1. เปิด Task Manager (Ctrl + Shift + Esc), ไปที่แท็บ Processes และค้นหากระบวนการ Chromium จากนั้น คลิกขวาที่ตัวใดตัวหนึ่งของพวกเขาและเลือก Open File Location.
   
2. ตอนนี้คุณควรจะได้เข้าถึงตำแหน่งของมัลแวร์แล้ว แต่ก่อนที่คุณจะลบโฟลเดอร์มัลแวร์ เราจะต้องปิดกระบวนการ Chromium ทุกตัว หากคุณไม่ทำมัน จะบอกว่ไฟล์กำลัง被使用 และคุณจะไม่ได้รับอนุญาตให้ลบมัลแวร์ ด้วยสิ่งนี้ในใจ ให้ปิดกระบวนการ Chromium ทุกตัว (Right-click > End Task) ใน Task manager และเร็วๆ นี้ไปขั้นตอนถัดไป.
   หมายเหตุ: กระบวนการเหล่านี้จะเปิดใหม่อัตโนมัติตามเวลา ดังนั้น ทำขั้นตอนให้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
3. เมื่อปิดกระบวนการ Chromium ทุกตัวแล้ว ให้กลับไปที่โฟลเดอร์ตำแหน่งมัลแวร์ และลบ executable หลัก (Explore.exe) Executable นี้เป็นโฮสต์ของข้อมูลส่วนใหญ่ที่เกี่ยวข้องกับมัลแวร์ — การลบมันควรจะป้องกันไม่ให้กระบวนการใหม่เกิดขึ้นอีก.
   หมายเหตุ: หาก right-click > Delete ไม่ได้ผล ให้ลากไฟล์ไปที่ Recycle Bin ด้วยตนเอง
4. เมื่อลบ executable แล้ว ให้ลบไฟล์ที่เหลือจากโฟลเดอร์ Explore เมื่อลบไฟล์ทั้งหมดแล้ว ให้กดลูกศร Up และลบโฟลเดอร์ Explore ทั้งโฟลเดอร์.
   หมายเหตุ: คุณไม่สามารถลบโฟลเดอร์ทั้งโฟลเดอร์ได้ เว้นแต่คุณจะลบเนื้อหาของมันก่อน
5. ต่อไป ให้ลบโฟลเดอร์ Data ที่เหลือ และเคลื่อนขึ้นไปในลำดับชั้นโฟลเดอร์ไปที่ Local.
   
6. สุดท้าย ให้ลบโฟลเดอร์ Games Bot จาก Local.
   
7. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทำให้เนื้อหาของ Recycle Bin ของคุณว่างเปล่า และรีบูตระบบของคุณ ระบบของคุณควรจะรีสตาร์ทโดยไม่มีร่องรอยของมัลแวร์ Chromium

แม้วิธีนี้จะมีประสิทธิภาพ โปรดทำตามวิธีสุดท้ายเพื่อให้แน่ใจว่าคุณลบร่องรอยของมัลแวร์ทุกอย่าง

4. ลบซากซากมัลแวร์ที่เหลือ

như đã 提到 ở trên ไวรัสเฉพาะนี้มีคุณสมบัติการฟื้นฟูตัวเอง หากไม่ได้ลบอย่างสมบูรณ์ มันมีวิธีการดาวน์โหลดไฟล์ที่หายไปและทำต่อไป แม้แต่ หากคุณมีมันมาสักพัก มันอาจติดเชื้อกระบวนการอื่นๆ ด้วย

เพื่อให้แน่ใจว่าเราลบร่องรอยทุกอย่าง เรามาทำการสแกนแอนตี้มัลแวร์เพื่อลบร่องรอยสุดท้ายของมัลแวร์ มัลแวร์ที่มาจาก Chromium นี้รู้จักว่าทิ้งรีจิสทรี entries ที่สามารถนำไปสู่การขโมยเบราว์เซอร์ได้สำเร็จ คุณสามารถใช้เครื่องมือหลายตัวเพื่อทำงานนี้ แต่เราแนะนำ Malwarebytes เพราะมันฟรีและเป็นโซลูชันครบวงจร

ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อลบร่องรอยของมัลแวร์ Chromium:

1. ดาวน์โหลด & ติดตั้ง Malwarebytes จากลิงก์อย่างเป็นทางการ (ที่นี่)
2. เปิด Malwarebytes และคลิก Scan จากแผงด้านซ้ายสุด จากนั้นเลือก Threat Scan และกดปุ่ม Start Scan.
   
3. รอจนกว่าการสแกนจะเสร็จ อาจใช้เวลาสองสามชั่วโมง ขึ้นอยู่กับระบบของคุณ
4. เมื่อเสร็จสิ้น ให้ดูว่ามันลบรีจิสทรี entries หรือไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับเบราว์เซอร์หรือไม่ โดยคลิกที่ View Identified Threats. จากนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าภัยคุกคามทั้งหมดถูกเลือก และกดปุ่ม Quarantine Selected.
   
5. ไม่ว่าผลลัพธ์จะเป็นอย่างไร ให้รีบูตระบบของคุณอีกครั้งหนึ่งครั้งสุดท้าย ที่การสตาร์ทอัพครั้งหน้า ไม่ควรมีร่องรอยของมัลแวร์ Chromium