Adobe Creative Cloud เป็นชุดแอปพลิเคชันและบริการจาก Adobe Systems ซึ่งให้ผู้ใช้เข้าถึงซอฟต์แวร์ต่างๆ ที่ใช้สำหรับออกแบบกราฟิก ตัดต่อวิดีโอ ถ่ายภาพ ฯลฯ เมื่อคุณใช้ Cloud คุณอาจสมัครสมาชิกรายเดือนหรือรายปีของผลิตภัณฑ์เหล่านี้
แม้ Adobe จะทำให้ Creative Cloud เป็นหัวใจของผลิตภัณฑ์ทั้งหมด แต่มีปัญหาใน Windows ที่ผู้ใช้ไม่สามารถถอนการติดตั้ง Creative Cloud บนคอมพิวเตอร์ของพวกเขาได้ นี่คือปัญหาที่ทราบกันดีซึ่งได้รับการวิจาระมากจากชุมชน
สาเหตุที่ Adobe Creative Cloud ถอนการติดตั้งไม่ได้
คำตอบง่ายๆ คือ การออกแบบที่แย่ (Bad design) ของแอปพลิเคชัน ทุกครั้งที่คุณพยายามถอนการติดตั้ง Creative Cloud ไม่ว่าคุณจะถูกขอให้ป้อนอีเมล หรือล็อกอินเข้าสู่บริการอย่างถูกต้อง เพื่อทำเช่นนั้น คุณจะต้องมีข้อมูลประจำตัวอยู่มือ หลังจากนั้นกระบวนการถอนการติดตั้งจึงจะเริ่มต้น
วิศวกรของ Adobe ออกแบบแอปพลิเคชันในลักษณะที่ต้องการให้คุณลงชื่อเข้าใช้ (Signed in) หรือมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แม้อาจทำให้หงุดหงิดหากคุณไม่มีทั้งสองอย่าง แต่ยังมีวิธีบางอย่างที่คุณสามารถถอนการติดตั้ง Creative Cloud ได้อย่างง่ายดาย
การรัน Adobe CC Cleaner Tool
โชคดีที่ Adobe ได้ปล่อยซอฟต์แวร์ Cleaner ที่จะตรวจจับโมดูลทั้งหมดของ Creative Cloud ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณและลบพวกมันทันที
สิ่งนี้รวมถึงการตั้งค่า Registry, Local Storage และ Temporary Files อย่างไรก็ตาม ควรทราบว่า Trial ของคุณจะไม่ถูกรีเฟรช และคุณไม่สามารถใช้ผลิตภัณฑ์ Adobe ฟรีอีกได้จนกว่าคุณจะสมัครสมาชิกอย่างถูกต้อง
โปรดแน่ใจว่าคุณล็อกอินเป็น Administrator บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ไปที่ เว็บไซต์ Official Adobe CC Cleaner Tool
- ตอนนี้ เลือก เวอร์ชันระบบปฏิบัติการที่ถูกต้อง ในกรณีนี้คือ Windows
- หลังจากที่คุณเลือก OS แล้ว ให้ปฏิบัติตามขั้นตอน กด Windows + R พิมพ์ 『appwiz.cpl』 ในกล่องโต้ตอบและกด Enter ค้นหา Adobe CC และหลังจากคลิกขวา ให้เลือก Uninstall หากคุณไม่สามารถถอนการติดตั้งได้ด้วยวิธีนี้ อย่ากังวลและดำเนินต่อไปกับวิธีแก้ไข
ตอนนี้ไปที่ขั้นตอนที่ 6 และ ดาวน์โหลด Executable ไปยังตำแหน่งที่เข้าถึงได้
- หลังจากดาวน์โหลดเสร็จสิ้น ให้คลิกขวาที่แอปพลิเคชันและเลือก Run as administrator
- หลังจากสักครู่ Command Prompt จะปรากฏขึ้นพร้อมกับรายการตัวเลือก เลือกตัวเลือกตามสถานการณ์ของคุณและกด Enter
- ตอนนี้ Cleaner จะดำเนินการถอนการติดตั้งและนำโปรแกรมออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าแอปพลิเคชันถูกลบออกจากระบบของคุณจริงๆ หรือไม่
หมายเหตุ: คุณสามารถลองถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันโดยใช้ Revo Installer คุณยังสามารถถอนการติดตั้งโปรแกรมบน Windows 10 ที่ถอนไม่ได้
