แก้ไข: Stereo Mix ไม่ทำงาน

Stereo Mix เป็นตัวเลือกที่ช่วยให้ผู้ใช้บันทึกเสียงที่คอมพิวเตอร์กำลังเล่นออกมา สิ่งนี้มีประโยชน์มากในการบันทึกเดสก์ท็อป แต่คุณอาจเจอปัญหาขณะใช้ Stereo Mix สำหรับบางผู้ใช้ Stereo Mix อาจไม่ทำงานแม้จะเปิดใช้งานทุกตัวเลือกแล้ว ในบางกรณี คุณอาจเห็นแถบ Stereo Mix เคลื่อนไหวขณะบันทึก แต่ไฟล์เสียงไม่มีเสียง ในกรณีอื่น อาจไม่เห็นแถบ Stereo Mix เคลื่อนไหวเลย ปัญหาอาจเกิดขึ้นอย่างกะทันหัน เช่น คุณอาจใช้ Stereo Mix ได้สำเร็จเมื่อวานนี้

สาเหตุของ Stereo Mix ไม่ทำงาน ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณประสบ หากคุณได้ยินเสียง (หมายถึง Stereo Mix รับเสียงได้) แต่การบันทึกไม่มีเสียง ปัญหาอาจอยู่ที่แอปพลิเคชันหรือการตั้งค่า ส่วนหากไม่ได้ยินเสียงเลย แสดงว่ามีปัญหากับไดรเวอร์หรือการเชื่อมต่อสาย เนื่องจากคอมพิวเตอร์ไม่ได้เล่นเสียงออกมา สรุปคือ นี่ไม่ใช่ปัญหาใหญ่ และมักเกิดจากการตั้งค่าผิดหรือปัญหาไดรเวอร์

วิธีที่ 1: เปิดใช้งานและตั้งค่า Stereo Mix เป็น Default

ปัญหาที่คุณอาจมีคือ Stereo Mix อาจไม่ได้เปิดใช้งาน แม้คุณจะเปิดใช้งานเมื่อไม่กี่วันก่อน แต่ก็คุ้มค่าที่จะตรวจสอบว่า Stereo Mix เปิดใช้งานในตัวเลือกหรือไม่ อีกอย่างคือ การเปิดใช้งาน Stereo Mix เพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ ผู้ใช้หลายคนเพียงเปิดใช้งานแล้วคิดว่าจะทำงานได้ คุณต้องเปิดใช้งาน Stereo Mix และ เลือกเป็น Default Device เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง ใช่ หลายคนทำผิดที่ตรงนี้

วิธีเปิดใช้งาน Stereo Mix และตั้งค่าเป็น Default Device:

1. Right-click ไอคอน เสียง จากถาดไอคอน (มุมขวาล่าง)
2. เลือก Recording Devices ควรจะเปิดหน้าต่าง Sound พร้อมแท็บ Recording เลือกอยู่

3. Right-click ที่พื้นที่ว่างภายในพื้นที่ "Select a recording device below to modify its settings:" และ ติ๊ก ตัวเลือก View Disabled Devices และ View Disconnected Devices หากไม่เห็นเครื่องหมายถูกข้างตัวเลือก ให้คลิกตัวเลือกนั้นเพื่อเปิดใช้งาน

4. เมื่อเสร็จ คุณควรเห็นตัวเลือก Stereo Mix ในรายการ Right-click ตัวเลือก Stereo Mix และเลือก Enable

5. ตอนนี้ ตั้งค่า Stereo Mix เป็น default device Right-click Stereo Mix และเลือก Set as Default Device Right-click Stereo Mix อีกครั้งและเลือก Set as Default Communication Device เมื่อเสร็จ ควรจะมีเครื่องหมายถูกสีเขียวข้างตัวเลือก Stereo Mix
6. คลิก Apply แล้วเลือก Ok

นี่ควรจะแก้ปัญหาให้คุณ

วิธีที่ 2: ปิด Microphone

สำหรับบางผู้ใช้ การปิด Microphone ขณะใช้ Stereo Mix แก้ปัญหาได้ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อปิด Microphone

หมายเหตุ: ก่อนดำเนินการ ตรวจสอบว่า Stereo Mix ของคุณเปิดใช้งานและตั้งค่าเป็น default device แล้ว ทำตามขั้นตอนในวิธีที่ 1 เพื่อตั้งค่า Stereo Mix เป็น default device

1. Right-click ไอคอน เสียง จากถาดไอคอน (มุมขวาล่าง)
2. เลือก Recording Devices ควรจะเปิดหน้าต่าง Sound พร้อมแท็บ Recording เลือกอยู่

3. Right-click Microphone ของคุณและเลือก Disable
4. คลิก Apply แล้วเลือก Ok

ตอนนี้ตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือไม่

วิธีที่ 3: แก้ไขระดับเสียง Mic/Sound

บางครั้ง ปัญหาอาจเป็นที่ไมโครโฟนถูก mute จากตัวเลือก playback devices การ unmute ไมโครโฟนจะแก้ปัญหาได้

1. Right-click ไอคอน เสียง จากถาดไอคอน (มุมขวาล่าง)
2. เลือก Playback Devices ควรจะเปิดหน้าต่าง Sound พร้อมแท็บ Playback เลือกอยู่

3. Right-click default playback device (speakers) ของคุณและเลือก Properties

4. เลือกแท็บ Level
5. Unmute เสียงและไมโครโฟน คุณสามารถปรับระดับเสียงและตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขหรือไม่
6. เมื่อเสร็จ คลิก Apply แล้วเลือก Ok

7. คลิก Apply แล้วเลือก Ok อีกครั้ง

ตอนนี้ลองใช้ Stereo Mix ดูว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือไม่

วิธีที่ 4: อย่าใช้งานอุปกรณ์เสียง HDMI

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ใช้อุปกรณ์/พอร์ต HDMI หรืออุปกรณ์ดิจิทัลอื่นสำหรับเสียง เพื่อให้ Stereo Mix ทำงาน เสียงของคุณต้องผ่านการ์ดเสียง การใช้ HDMI จะข้ามการ์ดเสียง บางครั้ง อุปกรณ์ HDMI อาจถูกเลือกเป็น default device ซึ่งอาจป้องกันไม่ให้ Stereo Mix ทำงาน ดังนั้น การตั้งค่า speakers (หรืออุปกรณ์เสียง analog อื่น) เป็น default device ควรแก้ปัญหานี้ได้

ขั้นตอนการตั้งค่า speakers เป็น default device:

1. Right-click ไอคอน เสียง จากถาดไอคอน (มุมขวาล่าง)
2. เลือก Playback Devices ควรจะเปิดหน้าต่าง Sound พร้อมแท็บ Playback เลือกอยู่
3. Right-click speakers (หรืออุปกรณ์เสียงอื่นที่คุณเชื่อมต่อ) และเลือก Set as Default Device หมายเหตุ: หากไม่เห็นอุปกรณ์เสียง ให้เสียบ speakers/headphones เข้าพอร์ต audio output และลองใหม่
4. คลิก Apply แล้วเลือก Ok

เมื่อเสร็จ คุณควรจะใช้งานได้ปกติ

วิธีที่ 5: ยกเลิกติ๊ก Listen to this Device

ตัวเลือกอีกอย่างที่แก้ปัญหาให้ผู้ใช้หลายคนคือตัวเลือก Listen to this device การยกเลิกติ๊กตัวเลือกนี้สำหรับไมโครโฟนของคุณน่าจะเป็นวิธีแก้ไขหากวิธีอื่นไม่ได้ผล ขั้นตอนในการค้นหาและยกเลิกติ๊กตัวเลือกนี้:

1. Right-click ไอคอน เสียง จากถาดไอคอน (มุมขวาล่าง)
2. เลือก Recording Devices ควรจะเปิดหน้าต่าง Sound พร้อมแท็บ Recording เลือกอยู่

3. Right-click Microphone ของคุณและเลือก Properties

4. เลือกแท็บ Listen
5. Uncheck ตัวเลือก Listen to this device
6. คลิก Apply แล้วเลือก Ok เพื่อปิดหน้าต่างคุณสมบัติ

7. คลิก Apply แล้วเลือก Ok อีกครั้งเพื่อยืนยัน

เมื่อเสร็จ ตรวจสอบว่า Stereo Mix ทำงานหรือไม่ หากไม่แก้ปัญหา ให้ลองทำขั้นตอนเหล่านี้สำหรับอุปกรณ์ทั้งหมดที่ปรากฏในรายการ recording devices (ยกเว้น Stereo Mix) และลองอีกครั้ง

วิธีที่ 6: ตั้งค่าขั้นสูง Realtek Audio

หากคุณใช้ Realtek Audio และใช้คอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ ปัญหาอาจอยู่ที่การตั้งค่า Realtek Audio มีผู้ใช้บางคนแก้ปัญหา Stereo Mix ได้โดยใช้ audio jack ด้านหลังคอมพิวเตอร์แทนด้านหน้า หากคุณใช้ audio jack ด้านหน้า อาจเจอปัญหานี้ ลองเสียบที่ audio jack ด้านหลัง และหากแก้ปัญหาได้ ให้ทำขั้นตอนด้านล่าง ขั้นตอนนี้จะเปลี่ยนการตั้งค่าให้คุณใช้ front-end jack สำหรับอุปกรณ์เสียงได้ หากคุณไม่มีปัญหาใช้ audio jack ด้านหลัง ให้ข้ามขั้นตอนนี้

1. ดับเบิลคลิก Realtek Audio Manager จากถาดไอคอน (มุมขวาล่าง)
2. คลิก Device advanced settings จากมุมขวาบน
3. Uncheck ตัวเลือก Mute the rear output device, when a front headphone plugged in จากส่วน Playback Device
4. คลิก Ok

คุณควรจะใช้งานได้ปกติแล้ว

วิธีที่ 7: อัปเดต/ติดตั้งใหม่ Audio Driver

ปัญหาอาจอยู่ที่ audio drivers เช่นกัน ไดรเวอร์อาจเก่า (หากคุณไม่ได้อัปเดตมานาน) หรือไดรเวอร์อาจเสียหาย การอัปเดตและ/หรือติดตั้งใหม่ไดรเวอร์จะแก้ปัญหาให้คุณ

อัปเดต Driver

การอัปเดตไดรเวอร์ง่ายมาก คุณสามารถค้นหาเวอร์ชันอัปเดตของ audio drivers อัตโนมัติ หรือไปที่เว็บไซต์ผู้ผลิตการ์ดเสียงเพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุด ขั้นตอนทั้งสองวิธีด้านล่าง

1. กด Windows key และ R
2. พิมพ์ devmgmt.msc และกด Enter

3. ค้นหาและดับเบิลคลิก Sound, video, and game controllers
4. Right-click ไดรเวอร์การ์ดเสียงของคุณและเลือก Update Driver Software…

5. เลือกตัวเลือก Search automatically for updated driver software และรอ Windows ทำงานเสร็จ หาก Windows พบเวอร์ชันอัปเดต ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ มิฉะนั้น ให้ทำต่อ

6. ปิดหน้าต่าง update driver
7. ดับเบิลคลิก ไดรเวอร์การ์ดเสียง ของคุณ
8. เลือกแท็บ Driver และเก็บไว้เปิด ในบรรทัด Driver version คุณควรเห็น เวอร์ชันไดรเวอร์ ที่ติดตั้งอยู่ ใช้ในภายหลัง

9. เปิดเบราว์เซอร์และไปที่เว็บไซต์ผู้ผลิตการ์ดเสียงของคุณ
10. ค้นหาไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับการ์ดเสียงของคุณ

ตรวจสอบว่าเวอร์ชันล่าสุดสูงกว่าที่ติดตั้งอยู่หรือไม่ หากคุณไม่มีเวอร์ชันล่าสุด ให้ดาวน์โหลดไดรเวอร์จากเว็บไซต์และทำตามคำแนะนำ อาจเป็นไฟล์ executable และดับเบิลคลิกไฟล์ที่ดาวน์โหลดจะเปิดตัวติดตั้ง คุณสามารถทำตามคำแนะนำบนหน้าจอได้

เมื่อเสร็จ ไดรเวอร์ของคุณควรจะเป็นเวอร์ชันล่าสุด อย่างไรก็ตาม หากคุณมีเวอร์ชันล่าสุดแล้วและเพิ่งอัปเดตไดรเวอร์ไป ปัญหาอาจอยู่ที่เวอร์ชันล่าสุดของไดรเวอร์ ในกรณีนี้ คุณสามารถกลับไปเวอร์ชันก่อนหน้าของไดรเวอร์ได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง (คุณสามารถข้ามขั้นตอนและไปที่ส่วน Uninstall เพื่อติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ได้)

1. กด Windows key และ R
2. พิมพ์ devmgmt.msc และกด Enter

3. ค้นหาและดับเบิลคลิก Sound, video, and game controllers
4. ดับเบิลคลิก ไดรเวอร์การ์ดเสียง ของคุณ
5. เลือกแท็บ Driver และเก็บไว้เปิด

6. คลิกปุ่ม Roll Back Driver… และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ หากตัวเลือกนี้เป็นสีเทา ให้ไปที่ส่วน Uninstall ส่วนหาก rollback สำเร็จ ให้รีบูทและตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขหรือไม่

Uninstall

ทางเลือกสุดท้ายคือถอนการติดตั้งไดรเวอร์และรีบูทเพื่อให้ Windows ติดตั้งไดรเวอร์เวอร์ชันที่เข้ากันได้ให้อัตโนมัติ วิธีนี้มักแก้ปัญหาได้หากปัญหาเกิดจากไดรเวอร์เสียหายหรือไดรเวอร์ไม่เข้ากันได้

1. กด Windows key และ R
2. พิมพ์ devmgmt.msc และกด Enter

3. ค้นหาและดับเบิลคลิก Sound, video, and game controllers
4. Right-click ไดรเวอร์การ์ดเสียง ของคุณ
5. เลือก Uninstall และยืนยันกล่องโต้ตอบเพิ่มเติม

เมื่อเสร็จ ให้รีบูท Windows จะติดตั้งไดรเวอร์ให้อัตโนมัติในครั้งถัดไปที่สตาร์ทอัพ ลองรัน Stereo Mix และตรวจสอบว่าไดรเวอร์เวอร์ชันใหม่แก้ปัญหาแล้วหรือไม่

วิธีที่ 8: ให้สิทธิ์ Microphone

หากไมโครโฟนของคุณไม่มีสิทธิ์เต็มรูปแบบ อาจเป็นสาเหตุได้เช่นกัน บางการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวอนุญาตให้ปิด Microphone เพื่อเหตุผลด้านความปลอดภัย ขั้นตอนการให้สิทธิ์ Microphone:

1. กดค้าง Windows key แล้วกด I เพื่อเปิด Windows Settings
2. ไปที่แท็บ “Privacy” แล้วไปที่แท็บ “Microphone”
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Microphone ของคุณมีการเข้าถึง

ข้อเสนอจาก ผู้ใช้:

‘อย่าใช้ HDMI สำหรับเอาต์พุทในการตั้งค่าเสียง’ ทำงานได้ การปิดการใช้งานสองรายการนี้ ทำให้ Stereo Mix ทำงานทันที และ Audacity recorder ด้วย ตรวจสอบการตั้งค่า HDMI ใน Playback สำหรับ Sounds...