คุณกำลังใช้สมุดโน้ตและไม่สามารถติดตั้ง Synaptics Touchpad driver ได้ เนื่องจากฮาร์ดแวร์ Synaptics Touchpad ไม่ได้รับการจดจำจากไดรเวอร์ทัชแพด? หากใช่ คุณควรอ่านบทความนี้ เพราะมีโซลูชันที่อาจช่วยแก้ปัญหา ทัชแพดเป็นฮาร์ดแวร์ที่จำลองเมาส์ คุณไม่สามารถใช้สมุดโน้ตได้โดยไม่มีทัชแพดที่ทำงานจริง จริงๆ แล้วคุณใช้ได้ แต่จะต้องใช้เมาส์สายหรือไร้สายภายนอก อาการของปัญหานี้คืออะไร? เมื่อรันไดรเวอร์ทัชแพด คุณจะเห็นข้อผิดพลาด Cannot Complete the Device Driver Installation Wizard
ปัญหานี้เกิดจากหลายสาเหตุ รวมถึงไดรเวอร์ไม่เข้ากันได้ ปัญหาฮาร์ดแวร์หรือระบบ ปัญหานี้เกิดบนระบบปฏิบัติการต่างๆ จาก Windows XP ถึง Windows 10 และรุ่นสมุดโน้ตต่างๆ
เราสร้าง 10 วิธีที่จะช่วยแก้ปัญหาทัชแพด เริ่มกันเลย
วิธีที่ 1: เปิดใช้งาน Touchpad บนสมุดโน้ต
หากทัชแพดไม่ได้เปิดใช้งาน ไดรเวอร์จะไม่สามารถตรวจจับอุปกรณ์ทัชแพดได้ ดังนั้น คุณต้องเปิดใช้งาน Touchpad บนสมุดโน้ต โดยทำตามวิธีแก้ที่ 1 (ดูด้านล่างของบทความสำหรับลิงก์ไปวิธีแก้ที่ 1) หลังจากนั้น รันไดรเวอร์ทัชแพด หากคุณไม่พบไดรเวอร์ทัชแพดที่เหมาะสม โปรดอ่านวิธีที่ 2
วิธีที่ 2: ติดตั้ง Chipset Driver และ Intel I/O Acceleration Driver
ในวิธีที่ 3 เราจะต่อเนื่องกับการติดตั้งไดรเวอร์ แต่ไม่ใช่ไดรเวอร์ทัชแพด ผู้ใช้บางคนแก้ปัญหาได้โดยติดตั้งหรือติดตั้งใหม่ Chipset driver และ Intel I/O Acceleration driver ด้วยเคล็ดลับจากวิธีที่ 2 โปรดดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์จากเว็บไซต์ผู้จัดจำหน่ายอย่างเป็นทางการ หากไม่พบ Intel I/O Acceleration driver บนเว็บผู้จัดจำหน่ายสมุดโน้ต โปรดไปที่เว็บ Intel และดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุด หลังเสร็จสิ้นการติดตั้งไดรเวอร์ อย่าลืมรีสตาร์ท Windows
วิธีที่ 3: ปิด Driver Signature Enforcement
ในวิธีนี้ คุณต้องปิด Driver Signature Enforcement (DSE) ชั่วคราว เราจะแสดงวิธีทำบน Windows 10 ขั้นตอนเดียวกันใช้กับ Windows 8 และ 8.1 ได้
- Left click ที่ Start menu พิมพ์ cmd หา Command Prompt
- Right click ที่ Command Prompt คลิก Run as Administrator
- คลิก yes ยืนยันรัน Command Prompt เป็น Administrator
- พิมพ์ bcdedit /set testsigning on กด Enter เพื่อปิด Driver Signature Enforcement
- Close Command Prompt
- Restart Windows
- Install Synaptics Touchpad driver
วิธีที่ 4: เปลี่ยนแปลงใน Registry Database
ในวิธีนี้ คุณต้องทำการเปลี่ยนแปลงด้วย Registry Editor ก่อนทำการตั้งค่า Registry เราแนะนำให้สำรอง Registry Database ก่อน ทำไมต้องสำรอง Registry? ในกรณีที่ตั้งค่าผิดพลาด คุณสามารถย้อนกลับ Registry Database ไปสู่สถานะก่อนหน้าที่ทำงานได้ปกติ สำหรับวิธีนี้ คุณต้องใช้บัญชีผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ Administrator เพราะบัญชี Standard ไม่ได้รับอนุญาตให้ทำการเปลี่ยนแปลงระบบ
- นำทางไปที่ HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System
- นำทางไปที่ entry EnableInstallerDetection
- คลิกขวาที่ EnableInstallerDetection เลือก Delete
- คลิก Yes ยืนยัน การลบ EnableInstallerDetection entry
- Close Registry Editor
- Restart Windows
- Install Synaptics Touchpad driver
