Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาดของ Windows

วิธีแก้ไข Outlook “2007, 2010, 2013, 2016” เริ่มต้นในเซฟโหมด

แอปพลิเคชั่นยอดนิยมส่วนใหญ่มีเซฟโหมดที่อนุญาตให้ผู้ใช้เรียกใช้โปรแกรมด้วยฟังก์ชันที่จำกัด เมื่อสิ่งต่าง ๆ ไม่ทำงานตามที่ควรจะเป็น เป็นกรณีนี้กับ Outlook – ตัวจัดการอีเมลที่ซับซ้อนที่ใช้ Safe Mode เพื่อเลี่ยงปัญหามากมายที่ทำให้ไม่สามารถเริ่มต้นได้ คุณอาจเปิด Outlook ในเซฟโหมดโดยตั้งใจ แต่อาจเริ่มในโหมดนี้ด้วยตัวมันเองด้วย

วิธีแก้ไข Outlook “2007, 2010, 2013, 2016” เริ่มต้นในเซฟโหมด

เว้นแต่คุณจะเริ่มต้น เซฟโหมด ด้วยเหตุผลใดก็ตาม ฉันจะไม่แนะนำให้คุณใช้ Outlook ในโหมดนี้ต่อไป คุณจะไม่สามารถบันทึกเทมเพลต ค่ากำหนด และคุณจะไม่สามารถใช้สมาร์ทแท็ก และอื่นๆ หากคุณอยู่ในสถานการณ์เช่นนี้ ขอแนะนำให้ใช้ Safe Mode เป็นเครื่องมือวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาของคุณ

เซฟโหมดใช้ใน OutLook เมื่อใด

Outlook จะอัปเดตรีจิสทรีของระบบเป็นประจำเพื่อให้ส่วนขยายใหม่ที่คุณติดตั้งทำงานได้ตามที่ควรจะเป็น หากโปรแกรมตรวจพบปัญหาเมื่อเปิดใช้งานซึ่งขัดขวางไม่ให้ทำงาน โปรแกรมจะเปลี่ยนเป็น Safe Mode โดยอัตโนมัติ . ซึ่งมักจะเกิดขึ้นทันทีหลังจากที่คุณติดตั้งส่วนเสริมใหม่ที่เล่นได้ไม่ดีกับเวอร์ชัน Outlook ของคุณ

คุณสามารถทริกเกอร์เซฟโหมดได้ด้วยตัวเองโดยเปิด เรียกใช้ หน้าต่างและพิมพ์ Outlook /safe และกด ตกลง .

วิธีแก้ไข Outlook “2007, 2010, 2013, 2016” เริ่มต้นในเซฟโหมด

ในกรณีที่ Outlook เริ่มทำงานโดยอัตโนมัติในเซฟโหมด โดยปกติแล้วจะเป็นสัญญาณว่ามีบางอย่างทำงานไม่ถูกต้อง บางครั้ง Outlook จะจัดการเพื่อระบุส่วนประกอบเพิ่มเติมที่ทำให้ Outlook ไม่สามารถเริ่มทำงานได้ตามปกติ หากระบบขอให้คุณปิดการใช้งานองค์ประกอบที่ผิดพลาด ให้ลองดูว่า Outlook สามารถเริ่มทำงานได้ตามปกติหรือไม่
วิธีแก้ไข Outlook “2007, 2010, 2013, 2016” เริ่มต้นในเซฟโหมด

ตัวทริกเกอร์โหมดปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้น

หากคุณใช้เวอร์ชัน 2010 ปัญหาของคุณน่าจะเกิดจาก การอัปเดต KB3114409  ที่ทำให้ Outlook เริ่มทำงานในเซฟโหมดและเปลี่ยนกลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น ในกรณีที่คุณใช้ Outlook เวอร์ชันเก่า เช่น 2007 หรือ 2003 ปัญหาของคุณอาจเกี่ยวข้องกับ Windows Search บริการ. Add-in ที่ไม่ถูกต้องอาจขัดแย้งกับเวอร์ชัน Outlook ของคุณจนถึงขั้นบังคับให้เริ่มทำงานใน Safe Mode .

นี่เป็นเพียง 3 สาเหตุของปัญหาที่อาจเกิดขึ้น แต่สาเหตุอาจมาจากหลายๆ ที่

ด้านล่างนี้ คุณมีชุดการแก้ไขที่ช่วยให้ผู้ใช้จำนวนมากป้องกันไม่ให้ Outlook ทำงานในเซฟโหมด . ปฏิบัติตามวิธีการด้านบนตามลำดับตามเวอร์ชัน Outlook ของคุณ จนกว่าคุณจะพบวิธีแก้ไขปัญหาที่แก้ปัญหาของคุณได้

วิธีที่ 1:การปิดใช้งานโปรแกรมเสริมในเซฟโหมด (ทุกรุ่นของ Outlook)

ซึ่งเป็นเรื่องปกติใน Outlook ทุกเวอร์ชันจาก Outlook 2007 ถึง Outlook 2016 . สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากโปรแกรมเสริมบางอย่างจะขัดแย้งกับเวอร์ชัน Outlook ของคุณ ซึ่งมีแนวโน้มมากขึ้นหากติดตั้ง Add-in ที่ล้าสมัยใน Outlook เวอร์ชันล่าสุด

หมายเหตุ: หากคุณติดตั้ง ABBYY FineReader Add-in ก่อนเกิดข้อผิดพลาดนี้ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อลบ Add-in ออกจากเวอร์ชัน Outlook ของคุณ

  1. ยืนยันว่า Outlook อยู่ในเซฟโหมดโดยตรวจสอบเพื่อดูว่าไอคอนในแถบงานของคุณมีเครื่องหมายอัศเจรีย์หรือไม่ วิธีแก้ไข Outlook “2007, 2010, 2013, 2016” เริ่มต้นในเซฟโหมด
    หมายเหตุ: คุณยังสามารถยืนยันได้โดยดูว่าคุณเห็น (Safe Mode) ที่ส่วนบนของหน้าจอหรือไม่
    วิธีแก้ไข Outlook “2007, 2010, 2013, 2016” เริ่มต้นในเซฟโหมด
  2. ตอนนี้ ขยาย ไฟล์ แท็บแล้วคลิก ตัวเลือก .
    วิธีแก้ไข Outlook “2007, 2010, 2013, 2016” เริ่มต้นในเซฟโหมด
  3. ตอนนี้คลิกที่ ส่วนเสริม แท็บ จากที่นั่น เข้าถึงเมนูแบบเลื่อนลงข้างจัดการ แล้วเลือก COM Add-in จากรายการ คลิกที่ ไป เพื่อดำเนินการต่อ
    วิธีแก้ไข Outlook “2007, 2010, 2013, 2016” เริ่มต้นในเซฟโหมด
  4. ณ จุดนี้ คุณควรจับภาพหน้าจอของรายการ Add-in และบันทึกไว้ในที่ที่สามารถใช้ร่วมกันได้ ซึ่งจะช่วยคุณคืนค่าการกำหนดค่าปกติของ Outlook หากมีความผิดปกติเกิดขึ้นหลังจากที่คุณปิดใช้งาน Add-in
    วิธีแก้ไข Outlook “2007, 2010, 2013, 2016” เริ่มต้นในเซฟโหมด
  5. ปิดการใช้งานแต่ละรายการ (ล้างช่องทำเครื่องหมายที่เลือก) และกด ตกลง .
    วิธีแก้ไข Outlook “2007, 2010, 2013, 2016” เริ่มต้นในเซฟโหมด หมายเหตุ: อย่ากด ลบ แค่ยัง เราต้องยืนยันก่อนว่าเป็นสาเหตุของปัญหา
  6. ปิด Outlook แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง หากโปรแกรมเริ่มทำงานในโหมดปกติ แสดงว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขแล้ว
    หมายเหตุ:ในกรณีที่โปรแกรมยังคงเริ่มทำงานใน Safe Mode ไปที่ ตัวเลือกไฟล์> ส่วนเสริม และเปิดใช้งานส่วนเสริมที่เราปิดใช้งานในขั้นตอนที่ 5 และย้ายไปที่วิธีที่ 2 .
  7. กลับไปที่ ไฟล์> ตัวเลือก> ส่วนเสริม และเปิดใช้งาน Add-in แต่ละรายการอีกครั้งอย่างเป็นระบบ จนกว่าคุณจะเปิดเผยส่วนเสริมที่ก่อให้เกิดความขัดแย้ง
  8. เลือกและกด ลบ .
    วิธีแก้ไข Outlook “2007, 2010, 2013, 2016” เริ่มต้นในเซฟโหมด
  9. รีสตาร์ท Outlook และดูว่าบูทในโหมดปกติหรือไม่

วิธีที่ 2:คืนค่าคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้การคืนค่าระบบ (ทุกรุ่นของ Outlook)

การคืนค่าระบบเป็นคุณลักษณะของ Windows ที่อนุญาตให้ผู้ใช้เปลี่ยนสถานะคอมพิวเตอร์ของตนไปยังจุดก่อนหน้าในเวลา นี่เป็นจุดประสงค์ของเราหากเราสามารถเปลี่ยนกลับเป็นสถานะก่อนหน้าที่ Outlook เริ่มทำงานผิดพลาดได้ สิ่งที่ต้องทำมีดังนี้

  1. กด คีย์ Windows  . ค้างไว้ และ กด  R.  พิมพ์ rstrui.exe  และคลิก ตกลง . วิธีแก้ไข Outlook “2007, 2010, 2013, 2016” เริ่มต้นในเซฟโหมด
  2. ใน หน้าต่างการคืนค่าระบบ เลือก เลือกจุดคืนค่าอื่น แล้วกดถัดไป
    วิธีแก้ไข Outlook “2007, 2010, 2013, 2016” เริ่มต้นในเซฟโหมด
  3. ทำเครื่องหมายในช่องข้าง แสดงจุดคืนค่าเพิ่มเติม
    วิธีแก้ไข Outlook “2007, 2010, 2013, 2016” เริ่มต้นในเซฟโหมด
  4. ระบุตำแหน่งเมื่อ Outlook ทำงานอยู่ จากนั้นเลือกจุดคืนค่านั้น และดำเนินการตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อคืนค่าคอมพิวเตอร์เป็นเวลาก่อนหน้า
  5. เมื่อเสร็จสิ้น ระบบจะเริ่มกู้คืน หลังจากการกู้คืนเสร็จสิ้น ให้ตรวจดูว่า Outlook ใช้งานได้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ไปที่วิธีที่ 3 .

วิธีที่ 3:คืนค่าเป็น Outlook เวอร์ชันก่อนหน้า

หากการกู้คืนระบบปฏิบัติการเดสก์ท็อปของคุณเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าไม่ได้ผล ให้ลองกู้คืน Outlook เป็นเวอร์ชันก่อนหน้า โดยใช้วิธี:

  1. คลิก เริ่ม แล้วพิมพ์ Outlook.exe  ในกล่องโต้ตอบการค้นหา คลิกขวาและเลือก คุณสมบัติ .
    วิธีแก้ไข Outlook “2007, 2010, 2013, 2016” เริ่มต้นในเซฟโหมด
  2. จากนั้นไปที่ แท็บเวอร์ชันก่อนหน้า  และค้นหา Outlook.exe ไฟล์ที่มีวันที่เมื่อทำงาน คลิก เปิด เพื่อดูว่าทำงานได้หรือไม่และเปิดขึ้นโดยไม่มีเซฟโหมด .
    วิธีแก้ไข Outlook “2007, 2010, 2013, 2016” เริ่มต้นในเซฟโหมด หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิด Outlook ที่ไม่ทำงานซึ่งเปิดไว้ก่อนหน้านี้ในเซฟโหมดแล้ว เนื่องจากขณะนี้เรากำลังเรียกใช้สำเนาที่บันทึกไว้ในเวอร์ชันก่อนหน้าอย่างใดอย่างหนึ่ง ทำเช่นเดียวกันกับทุกเวอร์ชันที่อยู่ในรายการ เปิด/ปิด จนกว่าคุณจะเห็นอันที่เปิดขึ้นโดยไม่มีเซฟโหมด ถ้ามันใช้งานได้ ให้เปิดหน้าต่างไว้
  3. สมมติว่าขณะนี้คุณมีเวอร์ชันของ Outlook ทำงานอยู่ โดยไม่มี Safe Mode จากเวอร์ชันก่อนหน้า กดปุ่ม คีย์ Windows . ค้างไว้ และ กด R . พิมพ์ taskmgr แล้วคลิก ตกลง . วิธีแก้ไข Outlook “2007, 2010, 2013, 2016” เริ่มต้นในเซฟโหมด
  4. ใน ตัวจัดการงาน หน้าต่าง ไปที่ กระบวนการ แท็บ ค้นหา Outlook.exe ให้คลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือก เปิดตำแหน่งไฟล์ วิธีแก้ไข Outlook “2007, 2010, 2013, 2016” เริ่มต้นในเซฟโหมด
  5.  คัดลอกไฟล์ทั้งหมดจากหน้าต่างถัดไป จากนั้นไปที่ C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office วางไฟล์ที่คัดลอกไว้ก่อนหน้านี้ที่นี่
  6. ลองเปิด Outlook อีกครั้งและดูว่าเริ่มในโหมดปกติหรือไม่

วิธีที่ 4:การถอนการติดตั้งการอัปเดต KB3114409 ( Outlook 2010)

ในปี 2015 Microsoft ได้ออกโปรแกรมแก้ไขความปลอดภัยที่ทำให้ Outlook ทำงานในเซฟโหมดและเปลี่ยนกลับเป็นการกำหนดค่าเริ่มต้น การกำหนดค่าที่ผู้ใช้สร้างขึ้นจะไม่สูญหายไปตลอดกาล และจะกลับมาอีกครั้งเมื่อ Outlook สามารถบูตเครื่องได้ในโหมดปกติ

หากคุณมีปัญหานี้ มีสองวิธีในการดำเนินการต่อ เนื่องจาก Microsoft ออกการอัปเดตที่แก้ไขปัญหาที่เกิดจาก KB3114409 เราสามารถติดตั้งได้เหนือการอัปเดตที่ไม่ดี เส้นทางอื่นคือการถอนการติดตั้ง KB3114409

เราขอแนะนำให้คุณไปติดตั้งโปรแกรมแก้ไขการอัพเดทของ Microsoft อย่างเป็นทางการ แต่ไม่ว่าคุณจะเลือกตัวเลือกใด เราจะแนะนำคุณตลอดกระบวนการทั้งหมด

การใช้โปรแกรมฟิกซ์อย่างเป็นทางการของ Microsoft

การอัปเดตของ Microsoft KB3114560 ออกเพื่อแก้ไขความเสียหายที่ทำโดย KB3114409 โดยเฉพาะ ตามหลักการทั่วไป คุณควรติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัยจากเว็บไซต์ทางการเสมอ นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

  1. เข้าถึงลิงก์อย่างเป็นทางการนี้และคลิกที่หนึ่งในสองเวอร์ชันอัปเดตที่แตกต่างกันตามข้อกำหนดพีซีของคุณ
    วิธีแก้ไข Outlook “2007, 2010, 2013, 2016” เริ่มต้นในเซฟโหมด
  2. เลือกภาษาเริ่มต้นของโปรแกรม Outlook ของคุณและคลิกที่ ดาวน์โหลด ปุ่ม.
    วิธีแก้ไข Outlook “2007, 2010, 2013, 2016” เริ่มต้นในเซฟโหมด
  3. เมื่อดาวน์โหลดการอัปเดตแล้ว ให้เปิดไฟล์ปฏิบัติการและทำตามขั้นตอนการติดตั้ง
    วิธีแก้ไข Outlook “2007, 2010, 2013, 2016” เริ่มต้นในเซฟโหมด
  4. รีสตาร์ทพีซี เปิด Outlook อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

การถอนการติดตั้งการอัปเดต KB3114409

  1. ปิด Outlook อย่างสมบูรณ์
  2. เปิด แผงควบคุม  คลิกที่ ถอนการติดตั้งโปรแกรม
    วิธีแก้ไข Outlook “2007, 2010, 2013, 2016” เริ่มต้นในเซฟโหมด
  3. เมื่อคุณอยู่ในหน้าต่างโปรแกรมและคุณลักษณะ ให้คลิกที่ ดูการอัปเดตที่ติดตั้ง .
    วิธีแก้ไข Outlook “2007, 2010, 2013, 2016” เริ่มต้นในเซฟโหมด
  4. ใช้ ค้นหาการอัปเดตที่ติดตั้ง แถบค้นหาที่มุมบนขวาเพื่อค้นหาการอัปเดตที่ไม่ดี ( KB3114409 ).
    วิธีแก้ไข Outlook “2007, 2010, 2013, 2016” เริ่มต้นในเซฟโหมด
  5. เมื่อคุณจัดการระบุการอัปเดตที่ไม่ดีได้แล้ว ให้คลิกปุ่ม ถอนการติดตั้ง และทำตามด้วยการแจ้งการยืนยัน
    วิธีแก้ไข Outlook “2007, 2010, 2013, 2016” เริ่มต้นในเซฟโหมด
  6. รีสตาร์ทพีซี เปิด Outlook และดูว่ายังเกิดปัญหาอีกหรือไม่

วิธีที่ 5:การรีเซ็ตโปรไฟล์ Outlook  (ทุกรุ่นของ Outlook)

หากคุณพบอาการค้างที่หน้าจอเริ่มต้นของ Outlook (ก่อนที่จะเข้าสู่โหมดปลอดภัย) คุณอาจต้องรีเซ็ตโปรไฟล์ วิธีทำ:

  1. ไปที่ แผงควบคุม> เมล และคลิกที่ แสดงโปรไฟล์ .
    วิธีแก้ไข Outlook “2007, 2010, 2013, 2016” เริ่มต้นในเซฟโหมด
  2. ตอนนี้ สร้างโปรไฟล์ใหม่โดยคลิกที่ เพิ่ม ปุ่ม. ใส่ชื่อแล้วกด ตกลง .
    วิธีแก้ไข Outlook “2007, 2010, 2013, 2016” เริ่มต้นในเซฟโหมด
    หมายเหตุ: อย่าลบโปรไฟล์เดิมเพราะเราไม่ทราบว่าวิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
  3. ทำตามขั้นตอนในการกำหนดค่าบัญชีอีเมลของคุณด้วย Outlook อย่าลืมใช้อีเมลเดียวกันกับที่คุณมีในโปรไฟล์ที่สร้างไว้แล้ว
    วิธีแก้ไข Outlook “2007, 2010, 2013, 2016” เริ่มต้นในเซฟโหมด
  4. ตอนนี้ ให้กลับไปที่หน้าต่าง Mail และตรวจสอบว่าโปรไฟล์ที่คุณเพิ่งสร้างนั้นถูกใช้โดยค่าเริ่มต้น กด สมัคร เพื่อยืนยันการเลือก
    วิธีแก้ไข Outlook “2007, 2010, 2013, 2016” เริ่มต้นในเซฟโหมด
  5. เริ่ม Outlook อีกครั้งและดูว่าสามารถเริ่มในโหมดปกติได้หรือไม่หลังจากรีเซ็ตโปรไฟล์

วิธีที่ 6:การตรวจหาความเสียหายในโฟลเดอร์ PST  (ทุกรุ่นของ Outlook)

สาเหตุทั่วไปอีกประการสำหรับ Outlook ที่เริ่มต้นในเซฟโหมดคือ ไฟล์โฟลเดอร์ส่วนบุคคล (PST) ในกรณีที่ไฟล์มีขนาดใหญ่มากหรือไฟล์ภายในเสียหาย อาจทำให้โปรแกรมไม่สามารถเริ่มทำงานในโหมดปกติได้ โชคดีที่คุณสามารถตรวจสอบความเสียหายได้อย่างง่ายดายโดยใช้เครื่องมือซ่อมแซมของ Microsoft เรียกว่า Scanpst.exe . นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

  1. ปิด Outlook อย่างสมบูรณ์แล้วไปที่ C:\ Program Files หรือ C:\ Program Files (x86) ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ Outlook ที่คุณใช้
  2. ใช้ช่องค้นหาที่มุมบนขวาเพื่อค้นหา SCANPST.exe
    วิธีแก้ไข Outlook “2007, 2010, 2013, 2016” เริ่มต้นในเซฟโหมด หมายเหตุ:
    หากคุณไม่สามารถค้นหาโปรแกรมสั่งการ SCANPST ผ่านแถบค้นหาได้ คุณจะต้องไปยังตำแหน่งที่แน่นอน ต่อไปนี้คือรายการตำแหน่งที่แน่นอนตามเวอร์ชัน Outlook ต่างๆ:

    2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
    2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
    2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
    2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
  3. เปิด SCANPST.exe และกำหนดเส้นทางของไฟล์ PST ที่คุณต้องการสแกนโดยใช้ เรียกดู ปุ่ม. โดยค่าเริ่มต้น ไฟล์ PST จะถูกจัดเก็บไว้ใน Documents\Outlook Files เมื่อคุณพร้อม กดเริ่มเพื่อเริ่มการสแกน
    วิธีแก้ไข Outlook “2007, 2010, 2013, 2016” เริ่มต้นในเซฟโหมด
  4. หากการสแกนพบข้อผิดพลาดหรือความไม่สอดคล้องกัน ให้คลิกที่ ซ่อมแซม ปุ่มเพื่อแก้ไข
    วิธีแก้ไข Outlook “2007, 2010, 2013, 2016” เริ่มต้นในเซฟโหมด
  5. เมื่อซ่อมแซมเสร็จแล้ว ให้เริ่ม Outlook ใหม่ด้วยโปรไฟล์ที่คุณเพิ่งซ่อมแซมข้อผิดพลาดและดูว่าจะเริ่มในโหมดปกติหรือไม่

วิธีที่ 7:การเรียกใช้คำสั่ง /resetnavpane (เวอร์ชัน Outlook ทั้งหมด)

บานหน้าต่างนำทางคือส่วนด้านซ้ายของ Outlook ซึ่งคุณสามารถดูแลรายการโฟลเดอร์ของคุณและเข้าถึงไอคอนต่างๆ เพื่อย้ายไปมาระหว่างปฏิทิน บุคคล งาน และอีเมล บางครั้ง อาจเกิดข้อผิดพลาดและทำให้ Outlook ไม่สามารถเริ่มทำงานในโหมดปกติได้ โชคดีที่มีคำสั่งที่จะลบการปรับแต่งใด ๆ ออกจากบานหน้าต่างนำทางและกำจัดความผิดพลาดใด ๆ ยิ่งไปกว่านั้น สามารถทำได้นอก Outlook อย่างง่ายดาย โดยใช้วิธี:

  1. ปิด Outlook อย่างสมบูรณ์
  2. ไปที่ เริ่ม และเข้าถึง เรียกใช้ ใบสมัคร
    วิธีแก้ไข Outlook “2007, 2010, 2013, 2016” เริ่มต้นในเซฟโหมด
  3. ตอนนี้ พิมพ์ Outlook.exe /resetnavpane แล้วกด ตกลง
    วิธีแก้ไข Outlook “2007, 2010, 2013, 2016” เริ่มต้นในเซฟโหมด หมายเหตุ: 
    โปรดทราบว่าการปรับแต่งใดๆ ให้กับบานหน้าต่างนำทางจะหายไปหลังจากที่คุณคลิก ตกลง .
  4. หลังจากนั้นไม่นาน Outlook ควรเปิดโดยอัตโนมัติในโหมดปกติ

วิธีที่ 8:การปิดใช้งานโหมดความเข้ากันได้

ผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าพวกเขาสามารถเริ่ม Outlook ในโหมดปกติได้หลังจากพบว่ามันทำงานในโหมดความเข้ากันได้ โหมดความเข้ากันได้ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้โปรแกรมทำงานราวกับว่ากำลังใช้งานระบบปฏิบัติการที่เก่ากว่า การปิดโหมดความเข้ากันได้อาจช่วยแก้ปัญหา Outlook Safe Mode ของคุณได้ โดยใช้วิธี:

  1. ปิด Outlook และไปที่ Outlook.exe บนคอมพิวเตอร์ของคุณ เส้นทางที่แน่นอนจะแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับเวอร์ชัน Outlook ของคุณ ต่อไปนี้คือรายการเส้นทางที่แน่นอนโดยขึ้นอยู่กับเวอร์ชัน Outlook ของคุณ:
    2016 - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16 
    2013 - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office 15
    2010 - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office 14
    2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12

    วิธีแก้ไข Outlook “2007, 2010, 2013, 2016” เริ่มต้นในเซฟโหมด

  2. คลิกขวาที่ Outlook.exe และคลิกที่คุณสมบัติ
  3. ตอนนี้ คลิกที่ ความเข้ากันได้ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำเครื่องหมายตรงใต้ โหมดความเข้ากันได้ ไม่ถูกตรวจสอบ กด สมัคร เพื่อยืนยันการเลือกของคุณ
    วิธีแก้ไข Outlook “2007, 2010, 2013, 2016” เริ่มต้นในเซฟโหมด
  4. สุดท้าย เปิด Outlook จากไฟล์ปฏิบัติการ Outlook เดียวกันและดูว่าสามารถเริ่มต้นในโหมดปกติได้หรือไม่

วิธีที่ 9:การปิดใช้งานการเร่งฮาร์ดแวร์ ( Outlook ทุกเวอร์ชัน)

ปรากฏว่า Outlook พยายามใช้การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์ทุกครั้งที่ทำได้เพื่อทำให้ทุกอย่างราบรื่นที่สุด หากคุณเป็น Outlook บังคับให้ตัวเองเข้าสู่เซฟโหมด อาจเป็นปัญหากับการเร่งฮาร์ดแวร์ เราสามารถตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่โดยทำการปรับแต่งเล็กน้อยใน regedit โดยทำดังนี้

  1. ไปที่ เริ่ม และเปิด เรียกใช้ ใบสมัคร
    วิธีแก้ไข Outlook “2007, 2010, 2013, 2016” เริ่มต้นในเซฟโหมด
  2. ค้นหา regedit และคลิกตกลง  เพื่อเปิด Registry Editor
    วิธีแก้ไข Outlook “2007, 2010, 2013, 2016” เริ่มต้นในเซฟโหมด
  3. นำทางไปยังตำแหน่งต่อไปนี้
    HKEY_CURRENT_USER\ Software\ Microsoft\ Office.

    วิธีแก้ไข Outlook “2007, 2010, 2013, 2016” เริ่มต้นในเซฟโหมด

  4. ตอนนี้ คุณอาจพบโฟลเดอร์ที่แตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับ Outlook เวอร์ชันที่คุณมี คุณควรเห็นโฟลเดอร์ชื่อ 14.0, 16.0 หรือ8.0 . ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด ให้คลิกที่โฟลเดอร์และดับเบิลคลิกที่ โฟลเดอร์ทั่วไป
    วิธีแก้ไข Outlook “2007, 2010, 2013, 2016” เริ่มต้นในเซฟโหมด
  5. คลิกขวาที่ใดก็ได้ใน ทั่วไป โฟลเดอร์ เลือก ใหม่ และคลิกที่ คีย์ แล้วตั้งชื่อว่ากราฟิก
    วิธีแก้ไข Outlook “2007, 2010, 2013, 2016” เริ่มต้นในเซฟโหมด
  6. เลือกโฟลเดอร์กราฟิกที่สร้างขึ้นใหม่และคลิกขวาที่แผงด้านขวา จากนั้นสร้าง ค่า Dword ใหม่ (32 บิต) และตั้งชื่อว่า DisableHardwareAcceleration .
    วิธีแก้ไข Outlook “2007, 2010, 2013, 2016” เริ่มต้นในเซฟโหมด
  7. ตอนนี้ดับเบิลคลิกที่ DisableHardwareAcceleration และตั้งค่า ข้อมูลค่า ถึง 1 แล้วกดตกลง
    วิธีแก้ไข Outlook “2007, 2010, 2013, 2016” เริ่มต้นในเซฟโหมด
  8. ปิด regedit และเปิด Outlook อีกครั้งเพื่อดูว่าจะเริ่มในโหมดปกติหรือไม่

วิธีที่ 10:การรีเซ็ตคีย์รีจิสทรี Safe Mode (Outlook 2010)

หากคุณทำตามวิธีการทั้งหมดข้างต้นไม่สำเร็จ มีอีกสิ่งหนึ่งที่คุณสามารถลองได้ วิธีแก้ปัญหาสุดท้ายคือพยายามป้องกันไม่ให้ Safe Mode เริ่มทำงานโดยปรับแต่งคีย์รีจิสทรี แต่โปรดทราบว่าหลังจากที่คุณทำตามขั้นตอนด้านล่างแล้ว คุณจะไม่สามารถใช้เซฟโหมดได้อีกในอนาคต อย่างน้อยไม่จนกว่าคุณจะลบคีย์ที่เราจะสร้าง นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

  1. ไปที่ เริ่ม และเปิด เรียกใช้ ใบสมัคร
    วิธีแก้ไข Outlook “2007, 2010, 2013, 2016” เริ่มต้นในเซฟโหมด
  2. ค้นหา regedit และคลิก ตกลง .
    วิธีแก้ไข Outlook “2007, 2010, 2013, 2016” เริ่มต้นในเซฟโหมด
  3. นำทางผ่าน HKEY_CURRENT_USER\ Software\ Microsoft\ Office.
    วิธีแก้ไข Outlook “2007, 2010, 2013, 2016” เริ่มต้นในเซฟโหมด
  4. ตอนนี้ คุณอาจพบโฟลเดอร์ที่แตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับ Outlook เวอร์ชันที่คุณมี คุณควรเห็นโฟลเดอร์ชื่อ 14.0, 16.0 หรือ8.0 . ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด ให้คลิกที่โฟลเดอร์เพื่อไปยัง Outlook \ Security
    วิธีแก้ไข Outlook “2007, 2010, 2013, 2016” เริ่มต้นในเซฟโหมด หมายเหตุ: 
    หากความปลอดภัย โฟลเดอร์หายไป คลิกขวา> ใหม่> คีย์ และพิมพ์ความปลอดภัย
  5. คลิกขวาที่ความปลอดภัย คีย์แล้วเลือก ใหม่> จากนั้นเลือกค่า DWORD (32 บิต) .
    วิธีแก้ไข Outlook “2007, 2010, 2013, 2016” เริ่มต้นในเซฟโหมด
  6. ตั้งชื่อว่า DisableSafeMode แล้วกด Enter เพื่อยืนยัน
  7. คลิกขวาที่ ปิดใช้งานSafeMode และคลิกแก้ไข .
    วิธีแก้ไข Outlook “2007, 2010, 2013, 2016” เริ่มต้นในเซฟโหมด
  8. ใส่ค่า 1 ใน ข้อมูลค่า กล่องแล้วคลิก ตกลง .
    วิธีแก้ไข Outlook “2007, 2010, 2013, 2016” เริ่มต้นในเซฟโหมด
  9. ออกจาก ตัวแก้ไขรีจิสทรี และรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
  10. เปิด Outlook และดูว่าเริ่มต้นในโหมดปกติหรือไม่