แก้ไข: DCOM Server Process Launcher ใช้ทรัพยากรสูง

DCOM เป็นชุดแนวคิดและอินเทอร์เฟซโปรแกรมของ Microsoft ที่อ็อบเจ็กต์โปรแกรมฝ่าย Client สามารถขอบริการจากอ็อบเจ็กต์โปรแกรมฝ่าย Server บนคอมพิวเตอร์อื่นในเครือข่าย มันเป็นกระบวนการที่พบบ่อยในระบบปฏิบัติการ Windows และคอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่มีกระบวนการนี้ทำงานอยู่

ด้วยข้อเท็จจริงที่ว่า DCOM เป็นกระบวนการยอดนิยม ผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่ากระบวนการนี้ใช้ทรัพยากรมากมายในบางครั้ง ในช่วงเวลานั้น คอมพิวเตอร์เกือบใช้ไม่ได้ และกระบวนการนี้เป็นผู้ก่อให้เกิดปัญหาหลัก เราได้ระบุโซลูชันหลายอย่างไว้ช่วยแก้ไขปัญหานี้ เริ่มจากข้อบนสุดและลงมาตามลำดับ

วิธีแก้ไขที่ 1: ถอดอุปกรณ์ภายนอก

ผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าการถอดอุปกรณ์ภายนอกจากคอมพิวเตอร์แก้ปัญหาของพวกเขา ทุกครั้งที่คุณต่ออุปกรณ์ภายนอก (สมาร์ทโฟน, แท็บเล็ต, Xbox, PlayStation ฯลฯ) พวกมันใช้ทรัพยากรบนคอมพิวเตอร์เพื่อซิงค์กับเครื่องของคุณ นอกจากนี้ยังมีกระบวนการอื่นๆ ทำงานในพื้นหลัง ถอดอุปกรณ์ภายนอกทั้งหมดออกจากคอมพิวเตอร์และรีบูท

วิธีแก้ไขที่ 2: สร้างบัญชีใหม่

คุณสามารถขอให้ผู้ดูแลระบบสร้างบัญชีใหม่ให้ หรือหากคุณเข้าถึงบัญชีผู้ดูแลได้ คุณสามารถสร้างเอง เราจะแนะนำวิธีสร้างบัญชีใหม่เพื่อให้การตั้งค่าบัญชีในบัญชีใหม่เหมือนกับบัญชีปัจจุบัน คุณจะไม่รู้สึกต่างอะไรและยังแก้ปัญหาได้

1. บูทคอมพิวเตอร์ใน Safe Mode ก่อน
2. เปิดบัญชีผู้ดูแลระบบ พิมพ์ Settings ในกล่องโต้ตอบเมนู Start และคลิก Accounts

3. คลิก "Family and other users" ด้านซ้ายของหน้าต่าง
4. ในเมนู เลือก "Add someone else to this PC"

5. Windows จะแนะนำผ่านวิซาร์ดการสร้างบัญชีใหม่ เมื่อหน้าต่างใหม่ปรากฏ คลิก "I don't have this person's sign-in information"

6. เลือก "Add a user without Microsoft" Windows จะแจ้งให้สร้างบัญชี Microsoft ใหม่และแสดงหน้าต่าง

7. กรอกรายละเอียดทั้งหมดและเลือกอ่านรหัสผ่านง่ายๆ ที่จำได้
8. ไปที่ Settings > Accounts > Your Account
9. ด้านล่างรูปโปรไฟล์ จะเห็นตัวเลือก "Sign in with local account instead"
10. ใส่ รหัสผ่านปัจจุบัน เมื่อมีพรอมต์ และกด Next
11. ใส่ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านสำหรับบัญชี local และคลิก "Sign out and finish"
12. ตอนนี้คุณสามารถสลับไปใช้บัญชี local ใหม่ และย้ายไฟล์ส่วนตัวทั้งหมดไปยังบัญชีนี้ได้โดยไม่มีอุปสรรค
13. หลังสลับไปใช้บัญชี local แล้ว ตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่ หากไม่และทุกอย่างราบรื่น ให้ดำเนินการต่อ
14. ไปที่ Settings > Accounts > Your Account เลือก "Sign in with a Microsoft Account instead"

15. ใส่ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน และคลิก Sign in

16. ตอนนี้คุณสามารถลบบัญชีเก่าและต่อไปใช้บัญชีนี้ได้อย่างปลอดภัย

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงการตั้งค่าบัญชีได้ เราสามารถลองสร้างบัญชีใหม่โดยใช้ Command Prompt โปรดทราบว่าคุณยังต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ

1. กด Windows + S เปิดแถบค้นหา พิมพ์ "command prompt" คลิกขวาผลลัพธ์และเลือก "Run as administrator"
2. ใน Command Prompt รันคำสั่งต่อไปนี้:

 net user /add [username] [password]

3. นี่จะสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่บนคอมพิวเตอร์ ตอนนี้เราจะให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบกับบัญชีนี้

new localgroup administrators [username] /add

4. คำสั่งเหล่านี้จะสร้างบัญชี Local Administrator ทันที รีบูทคอมพิวเตอร์และล็อกอินเข้าไปในบัญชีใหม่

หวังว่าทุกอย่างจะทำงานได้ดี หากไม่ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. กด Windows + R เปิด Run พิมพ์ "msconfig" และกด Enter
2. ใน System Configuration เลือก "Selective Startup" จากตัวเลือกในแท็บ General

3. ไปที่แท็บ Boot เลือก "Safe boot" และ "Network" ใต้มัน กด Apply บันทึกและออก รีบูทคอมพิวเตอร์เพื่อบูทใน Safe Boot

4. ทำซ้ำกระบวนการ สร้างบัญชีใหม่ด้วย Command Prompt เหมือนขั้นตอนก่อนหน้า
5. เปิด System Configuration อีกครั้ง และ ยกเลิกการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่ทำในขั้นตอน 2 และ 3 รีบูทคอมพิวเตอร์และล็อกอินเข้าไปในบัญชีใหม่
6. หวังว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข คุณสามารถโอนข้อมูลก่อนหน้าทั้งหมดได้อย่างง่ายดายโดยใช้ขั้นตอนที่กล่าวไว้ต้นทางของวิธีนี้

วิธีแก้ไขที่ 3: ปิดใช้งานแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม

มีรายงานมากมายว่าแอปพลิเคชันอย่าง Google Chrome, Dropbox, Xbox ฯลฯ ก่อให้เกิดปัญหาการใช้ Disk แต่ละคอมพิวเตอร์มีการกำหนดค่าแตกต่างกัน จึงไม่สามารถวินิจฉัยได้อย่างแม่นยำว่าแอปพลิเคชันไหนก่อให้เกิดปัญหา

ทำการเดาที่มีเหตุผล ปิดแอปพลิเคชันแต่ละตัวอย่างถูกต้องและตรวจสอบการใช้ CPU/Disk ให้ความสำคัญกับแอปพลิเคชันที่ต้องการการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตบ่อยเพื่อซิงค์ นี่คือแอปพลิเคชันบางตัวและวิธีแก้ไข:

• หากคุณมี Google Chrome, Mozilla หรือ Opera ให้ถอนการติดตั้งและตรวจสอบการใช้งาน
• ปิด Dropbox อย่างถูกต้องและปิดใช้งานแอปพลิเคชันจากการเปิดตอนสตาร์ทอัป
• ปิดแอปพลิเคชัน Xbox
• Firewall ของ McAfee Security Centre ยังรู้จักเป็นสาเหตุของปัญหานี้ จึงจำเป็นต้องปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งอย่างสมบูรณ์

วิธีแก้ไขที่ 4: ปิดใช้งาน Live Tiles

ฟีเจอร์อีกอย่างของ Windows 10 คือ Live Tiles นี่คือไทล์บนเมนู Start ที่โผล่เมื่อคุณกดปุ่มหรือไอคอน Windows ไทล์เหล่านี้ซิงค์กับเซิร์ฟเวอร์อื่นๆ ตลอดเพื่อให้คุณได้รับข่าวสารและอัปเดตล่าสุด เราพบว่านี่ก็เป็นปัญหาเช่นกัน หลังปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าปัญหาของพวกเขาได้รับการแก้ไขสมบูรณ์ เราสามารถปิดใช้งานให้คุณได้เช่นกัน หากไม่แตกต่าง คุณสามารถย้อนกลับการเปลี่ยนแปลงได้ภายหลัง

1. ก่อนถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน เราสามารถลบ Live Tiles จากเมนู Start และตรวจสอบว่าวิธีนี้แก้ไขอะไรได้บ้าง
2. กดปุ่ม Windows key หรือคลิกไอคอน Windows มุมซ้ายล่าง
3. และเลือก "Unpin from Start" การกระทำนี้จะลบ Live Tiles คลิกขวาที่ไทล์ จากเมนู Start ทันที ทำซ้ำสำหรับทุกรายการและรีบูทคอมพิวเตอร์

หากการลบ Live Tiles ไม่แก้ไขอะไร เราสามารถลองถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ คุณสามารถติดตั้งแอปพลิเคชันกลับได้ด้วยคำสั่งบรรทัดเดียวใน Command Prompt

อ้างอิงบทความ "windows store cache may be damaged" และเลื่อนลงไปวิธีแก้ไขสุดท้าย (วิธีที่ 8) คุณจะพบคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันในตัวและวิธีติดตั้งกลับ

รีบูทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบอีกครั้งว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่ นอกจากนี้ ลองตัดการเชื่อมต่อเครือข่าย และหากการใช้งานคงที่ ลองเชื่อมต่อเครือข่ายอื่นเพื่อดูว่าปัญหาอยู่ที่เครือข่ายหรือไม่

วิธีแก้ไขที่ 5: ตรวจสอบผ่าน Process Explorer

Process Explorer เป็นเครื่องมือของ Microsoft ที่แสดงข้อมูลเกี่ยวกับ DLL ไหนถูกเปิด/โหลด พร้อมรายละเอียดว่ากระบวนการพาเรนต์ไหนเริ่มต้นมัน มันให้ข้อมูลเกี่ยวกับทรัพยากรที่ใช้, CPU usage ฯลฯ เราสามารถลองตรวจสอบกระบวนการที่ใช้ DCOM และแก้ไขปัญหาว่าทำไมมันถึงใช้มัน

1. ดาวน์โหลด Process Explorer จากเว็บไซต์ Microsoft อย่างเป็นทางการ
2. หลังแตกไฟล์แพ็กเกจในไดเรกทอรีที่เข้าถึงได้ ให้เปิดมัน คุณจะได้รับกระบวนการจำนวนมากพร้อมรายละเอียด คลิก "File" มุมซ้ายบน และเลือก "Show Details for All Processes" อาจต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ

3. ค้นหากระบวนการ "svchost.exe" คลิกขวาและเลือก Properties ไปที่แท็บ Image ที่นี่คุณจะเห็นผู้ก่อให้เกิดปัญหา คือ กระบวนการไหนที่ใช้ executable นี้

4. ทำการขุดค้นเล็กน้อยและค้นหาแอปพลิเคชัน/บริการ คุณสามารถปิดบริการได้ง่ายด้วย "services.msc" หรือถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน
5. กระบวนการหนึ่งที่เริ่มด้วยเธรด "dll!DabSessionStateChanged+0xe4.." รู้จักว่าเป็นสาเหตุของปัญหา คุณสามารถปิดกระบวนการนี้โดยตรงผ่าน Process Explorer มันเชื่อมโยงกับ System Events Broker

หมายเหตุ: หากวิธีแก้ไขข้างต้นไม่สามารถแก้ไขสถานการณ์ของคุณได้ ลองกู้คืนไปยัง Restore Point ก่อนหน้าหรือทำการรีเซ็ตระบบอย่างสมบูรณ์