เมาส์เป็นอุปกรณ์อินพุตที่ช่วยให้เราทำงานผ่าน GUI (Graphical User Interface) บนเครื่อง Windows การทำงานโดยไม่ต้องใช้เมาส์โดยใช้แป้นพิมพ์เพียงตัวเดียวต้องใช้เวลาและความรู้มากขึ้น และอาจซับซ้อนสำหรับผู้ใช้ที่ไม่มีประสบการณ์ เมาส์มีหลายประเภท รวมทั้งเมาส์แบบมีสายและไร้สาย ขั้นตอนการติดตั้งเมาส์บนเครื่อง Windows นั้นง่ายมาก คุณต้องเสียบเมาส์เข้ากับพอร์ต USB และติดตั้งไดรเวอร์ ไดรเวอร์สามารถติดตั้งได้โดยอัตโนมัติโดย Windows หรือคุณสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์ได้จากเว็บไซต์ของผู้จำหน่ายอย่างเป็นทางการ
ผู้ใช้ไม่กี่คนสนับสนุนให้มีปัญหากับเมาส์ USB เนื่องจากหยุดทำงานเนื่องจากปัญหาที่แตกต่างกัน รวมถึงปัญหาฮาร์ดแวร์และระบบ ปัญหาไดรเวอร์ การกำหนดค่าผิด และอื่นๆ
ปัญหานี้เกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์ โน้ตบุ๊ก และระบบปฏิบัติการตั้งแต่ Windows XP ถึง Windows 10 เราได้สร้างวิธีที่จะช่วยคุณแก้ปัญหานี้ 10 วิธี คุณจะแก้ปัญหาบนเครื่อง Windows ของคุณได้อย่างไร หากเมาส์ USB ของคุณทำงานไม่ถูกต้อง ไม่ต้องกังวล เราได้สร้างวิธีการที่เข้ากันได้กับแป้นพิมพ์ของคุณอย่างสมบูรณ์ เริ่มกันเลย
วิธีที่ 1:ปิดเครื่องของคุณ
ในวิธีแรก คุณจะต้องปิดเครื่อง Windows ผ่าน Command Prompt เราจะแสดงวิธีการดำเนินการดังกล่าวบน Windows 10 โดยใช้แป้นคีย์บอร์ด วิธีนี้ใช้ได้กับระบบปฏิบัติการก่อนหน้า
- ถือ โลโก้ Windows แล้วกด R
- พิมพ์ cmd แล้วกด Enter เพื่อเปิด พรอมต์คำสั่ง
- พิมพ์ ปิดระบบ /s /f /t 0 แล้วกด Enter เพื่อ ปิดตัวลง เครื่อง Windows ของคุณ
- เปิดเครื่อง เครื่อง Windows ของคุณ
- ทดสอบ เมาส์ USB ของคุณ
วิธีที่ 2:เปิดใช้งานเมาส์ USB
หากเมาส์ USB ของคุณถูกปิดใช้งาน คุณจะไม่สามารถใช้เมาส์นั้นได้ คุณจะต้องเปิดตัวจัดการอุปกรณ์และตรวจสอบว่าเมาส์ USB เปิดใช้งานหรือปิดใช้งานอยู่ หากเมาส์ USB ของคุณถูกปิดใช้งาน คุณจะต้องเปิดใช้งาน เราจะแสดงวิธีการดำเนินการดังกล่าวบน Windows 10 โดยใช้แป้นคีย์บอร์ด ขั้นตอนเดียวกันนี้เข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการก่อนหน้า
- ถือ โลโก้ Windows แล้วกด R
- พิมพ์ devmgmt.msc แล้วกด Enter เพื่อเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์
- กด แท็บ เพื่อเลือกชื่อคอมพิวเตอร์ ในตัวอย่างของเราคือ DESKTOP-CLKH1SI
- โดยใช้ลูกศรลง นำทางบนหนูและอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งอื่นๆ
- กด Alt + ลูกศรขวา บนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อขยายกลุ่ม
- โดยใช้ ลูกศรลง นำทางบนเมาส์ที่เข้ากันได้กับ HID มันคือเมาส์ USB ในตัวอย่างของเรา มันถูกปิดใช้งานและไม่สามารถใช้กับเครื่อง Windows ได้
- กด Shift + F10 หรือ Fn + Shift + F10 เพื่อเปิดรายการคุณสมบัติ คีย์ผสมเหล่านี้กำลังจำลองการคลิกขวาบนเมาส์ของคุณ
- โดยใช้ลูกศรลง เลือก เปิดใช้งาน อุปกรณ์ แล้วกด Enter บนแป้นพิมพ์ของคุณ
-
ทดสอบ เมาส์ USB ของคุณ - ปิด ตัวจัดการอุปกรณ์
วิธีที่ 3:ทดสอบเมาส์ USB ของคุณ
ถึงเวลาสำหรับเมาส์ทดสอบเป็นส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ โดยใช้วิธีนี้ เราจะตรวจสอบว่ามีปัญหาฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์กับเมาส์ USB และ Windows หรือไม่ ขั้นแรก คุณจะต้องทดสอบพอร์ต USB บนเครื่อง Windows ของคุณ โปรดถอดปลั๊กเมาส์ออกจากพอร์ต USB ปัจจุบันและเสียบเข้ากับพอร์ต USB อื่นในเครื่องเดียวกัน หากเมาส์ทำงานอย่างถูกต้องบนพอร์ต USB อื่น แสดงว่าไม่มีปัญหากับเมาส์ มีปัญหากับพอร์ต USB
แต่ถ้าปัญหายังคงอยู่ แสดงว่าเมาส์ของคุณอาจทำงานไม่ถูกต้อง และคุณจะต้องทำการทดสอบครั้งที่สอง การทดสอบครั้งที่สองจะรวมถึงการทดสอบเมาส์ของคุณบนเครื่องอื่น หรือคุณทดสอบเมาส์อีกตัวบนเครื่องปัจจุบันของคุณโดยที่เมาส์ทำงานไม่ถูกต้อง หากเมาส์ไม่ทำงานบนเครื่องอื่น คุณจะต้องซื้อเครื่องอื่น
วิธีที่ 4:ติดตั้งไดรเวอร์เมาส์ใหม่
หากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์บางอย่างทำงานไม่ถูกต้อง คุณควรติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ซึ่งมีการสื่อสารระหว่างส่วนประกอบฮาร์ดแวร์และระบบปฏิบัติการของคุณ จากนั้นคุณจะต้องติดตั้งเมาส์ใหม่ผ่านตัวจัดการอุปกรณ์ ไดรเวอร์เมาส์จะถูกติดตั้งโดยอัตโนมัติผ่านที่เก็บไดรเวอร์ของ Microsoft เราจะแสดงวิธีการดำเนินการดังกล่าวบน Windows 10 โดยใช้แป้นคีย์บอร์ด ขั้นตอนเดียวกันนี้เข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการก่อนหน้า
- ถือ โลโก้ Windows แล้วกด R
- พิมพ์ devmgmt.msc แล้วกด Enter เพื่อเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์
- กด แท็บ เพื่อเลือกชื่อคอมพิวเตอร์ ในตัวอย่างของเราคือ CLT
- โดยใช้ลูกศรลง นำทางบนหนูและอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งอื่นๆ
- กด Alt + ลูกศรขวา เพื่อขยายหนูและอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งอื่นๆ
- โดยใช้ ลูกศรลง นำทางบนเมาส์ที่เข้ากันได้กับ HID มันคือเมาส์ USB
- กด Shift + F10 หรือ Fn + Shift + F10 เพื่อเปิดรายการคุณสมบัติ คีย์ผสมเหล่านี้กำลังจำลองการคลิกขวาบนเมาส์ของคุณ
- โดยใช้ลูกศรลง เลือก ถอนการติดตั้ง อุปกรณ์ แล้วกด Enter บนแป้นพิมพ์ของคุณ
- กด Enter เพื่อ ยืนยัน ถอนการติดตั้งไดรเวอร์เมาส์
- กด Alt + F4 เพื่อปิดคุณสมบัติของเมาส์และตัวจัดการอุปกรณ์
- ถือ โลโก้ Windows แล้วกด R
- พิมพ์ cmd แล้วกด Enter เพื่อเปิด พรอมต์คำสั่ง
- พิมพ์ ปิดระบบ /r /f /t 0 แล้วกด Enter เพื่อ เริ่มต้นใหม่ เครื่อง Windows ของคุณ
- ทดสอบ เมาส์ของคุณ
วิธีที่ 5:ดาวน์โหลดไดรเวอร์เมาส์จากเว็บไซต์ของผู้จำหน่ายอย่างเป็นทางการ
เมาส์สำหรับมืออาชีพและเกมต้องการไดรเวอร์อย่างเป็นทางการที่ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของผู้จำหน่าย คุณจะต้องดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดที่เข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการของคุณ ลองนึกภาพคุณกำลังใช้เมาส์ Logitech G403 ในการดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับเมาส์นี้ คุณจะต้องเปิดเว็บไซต์ Logitech ขั้นตอนเดียวกันนี้ใช้ได้กับผู้ขายรายอื่น
สำหรับวิธีนี้ คุณจะต้องเข้าถึงเครื่อง Windows อื่นและไดรเวอร์แฟลช USB เพื่อโอนไดรเวอร์ไปยังเครื่องปัจจุบันของคุณ
วิธีที่ 6:เปลี่ยนการตั้งค่าการจัดการพลังงาน USB
ในวิธีนี้ คุณจะต้องเปลี่ยนการตั้งค่าการจัดการพลังงานของพอร์ต USB บนเครื่อง Windows ของคุณ เราจะแสดงวิธีการดำเนินการดังกล่าวบน Windows 10 โดยใช้แป้นคีย์บอร์ด ขั้นตอนเดียวกันนี้เข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการก่อนหน้า
- ถือ โลโก้ Windows แล้วกด R
- พิมพ์ devmgmt.msc แล้วกด Enter เพื่อเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์
- กด แท็บ เพื่อเลือกชื่อคอมพิวเตอร์ ในตัวอย่างของเราคือ CLT
- โดยใช้ลูกศรลง นำทางบนตัวควบคุม Universal Serial Bus
- กด Alt + ลูกศรขวา เพื่อขยายตัวควบคุม Universal Serial Bus
- โดยใช้ ลูกศรลง นำทางบน USB Root Hub (USB 3.0) เป็นพอร์ต USB ที่เชื่อมต่อเมาส์ USB
- กด ป้อน บนแป้นพิมพ์เพื่อเปิด USB Root Hub (USB 3.0) คุณสมบัติ . โปรดทราบว่านี่คือตัวอย่างในเครื่องของฉัน ในเครื่องของคุณ จะมีความแตกต่างกัน แต่ตรรกะและคำศัพท์เหมือนกัน
- โดยใช้ แท็บ ปุ่มนำทางบน ทั่วไป แท็บ
- โดยใช้ ลูกศรขวา ไปที่การจัดการพลังงาน แท็บ
- โดยใช้ แท็บ เลือก อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน
- กด Ctrl + Space เพื่อยกเลิกการเลือก อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน
- กด Enter
- กด Alt + F4 เพื่อปิดตัวจัดการอุปกรณ์
- ถือ โลโก้ Windows แล้วกด R
- พิมพ์ cmd แล้วกด Enter เพื่อเปิด พรอมต์คำสั่ง
- พิมพ์ ปิดระบบ /r /f /t 0 แล้วกด Enter เพื่อ เริ่มต้นใหม่ เครื่อง Windows ของคุณ
- ทดสอบ เมาส์ของคุณ
วิธีที่ 7:ถอนการติดตั้ง MotioninJoy
MotioninJoy เป็นแอปพลิเคชั่นขนาดเล็กที่ช่วยให้คุณใช้คอนโทรลเลอร์ PlayStation 3 ได้ สำหรับผู้ใช้จำนวนมาก หนึ่งในเกมที่สะดวกสบายที่สุดตลอดกาล กับเกมทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ บางครั้ง MotioninJoy สามารถบล็อกเมาส์ USB ของคุณได้ และคุณจะต้องถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันนี้เพื่อตรวจสอบว่า MotioninJoy กับเมาส์ของคุณมีปัญหาหรือไม่ เราจะแสดงวิธีการดำเนินการดังกล่าวบน Windows 10 โดยใช้แป้นคีย์บอร์ด ขั้นตอนเดียวกันนี้เข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการก่อนหน้า
- ถือ โลโก้ Windows แล้วกด R
- พิมพ์ appwiz.cpl แล้วกด Enter เพื่อเปิด โปรแกรมและคุณลักษณะ
- โดยใช้ แท็บ แป้นนำทางในแอปพลิเคชันแรกในรายการ ในตัวอย่างของเราคือ 7-Zip
- โดยใช้ลูกศรลง ไปที่ MotioninJoy DualShock 3
- กด Enter บนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อ ถอนการติดตั้ง โมชั่นอินจอย DualShock 3
- โดยการกด แท็บ เพื่อเลือก ใช่ เพื่อยืนยันการถอนการติดตั้ง MotioninJoy DualShock 3
- กด Enter เพื่อยืนยันขั้นตอนการถอนการติดตั้ง
- กด Alt + F4 เพื่อปิดโปรแกรมและคุณลักษณะ
- ถือ โลโก้ Windows แล้วกด R
- พิมพ์ cmd แล้วกด Enter เพื่อเปิด พรอมต์คำสั่ง
- พิมพ์ ปิดระบบ /r /f /t 0 แล้วกด Enter เพื่อ เริ่มต้นใหม่ เครื่อง Windows ของคุณ
- ทดสอบ เมาส์ของคุณ
วิธีที่ 8:สแกนฮาร์ดดิสก์เพื่อหามัลแวร์
ไม่มีใครชอบมัลแวร์เพราะมันเป็นอันตรายและสามารถทำลายระบบปฏิบัติการ แอพพลิเคชั่น ไดรเวอร์ หรือข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในวิธีนี้ คุณจะต้องสแกนฮาร์ดดิสก์ของคุณเพื่อหามัลแวร์โดยใช้ Malwarebytes หากคุณไม่ได้ใช้ Malwarebytes คุณจะต้องดาวน์โหลดและติดตั้งในเครื่อง Windows ของคุณ
วิธีที่ 9:เปลี่ยนการตั้งค่า BIOS หรือ UEFI
มาทำการเปลี่ยนแปลงบางอย่างกับ BIOS หรือ UEFI ของคุณ ในวิธีนี้ เราจะเปิดใช้งานการสนับสนุน USB Virtual KBC ใน BIOS เราจะแสดงวิธีการดำเนินการดังกล่าวบน Lenovo IdeaCentre 3000 ผู้ใช้ไม่กี่รายสามารถแก้ปัญหาได้โดยใช้วิธีนี้ ขั้นตอนจะเหมือนหรือคล้ายกับเครื่องอื่น เราขอแนะนำให้คุณอ่านเอกสารทางเทคนิคของเมนบอร์ดของคุณ
- เริ่มต้นใหม่ หรือเลี้ยว เปิด เครื่องของคุณ
- กด F12 เพื่อเข้าถึง BIOS หรือ UEFI
- เลือก อุปกรณ์ จากนั้นเลือก การตั้งค่า USB
- ไปที่การสนับสนุน USB Virtual KBC และเลือกเปิดใช้งาน
- บันทึก กำหนดค่า BIOS และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ทดสอบ เมาส์ของคุณ
วิธีที่ 10:ติดตั้ง Windows ใหม่
ในวิธีนี้ คุณจะต้องติดตั้ง Windows ใหม่ ในตอนแรก เราขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลของคุณไปยังฮาร์ดดิสก์ภายนอก ที่เก็บข้อมูลบนเครือข่าย หรือที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ หลังจากนั้น คุณจะต้องติดตั้งระบบปฏิบัติการ ไดรเวอร์ และแอพพลิเคชั่นใหม่ ปัญหาของระบบ ไดรเวอร์ หรือแอปพลิเคชันจะเป็นประวัติโดยการติดตั้ง Windows ใหม่
วิธีที่ 11:เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์
ในบางกรณี ข้อผิดพลาดอาจเกิดจากการกำหนดค่าเมาส์โดยไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ อาจมีการกำหนดค่าในลักษณะที่ไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และตรวจสอบว่าสามารถค้นหาและแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้หรือไม่ สำหรับสิ่งนั้น:
- กด “Windows” + “อาร์” เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้
- พิมพ์ “แผงควบคุม” แล้วกด “Enter” เพื่อเปิด
- เลือก “ใหญ่” ใน “ดูเป็น:” ดรอปดาวน์
- คลิกที่ “การแก้ไขปัญหา” ปุ่ม.
- ตอนนี้ เลือก “ฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์” ตัวเลือกเพื่อเริ่มตัวแก้ไขปัญหา
- ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
วิธีที่ 12:อัปเดต Windows
ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหาจะหายไปด้วยการอัปเดตที่แพตช์เมาส์ USB ที่ไม่ทำงานอย่างสมบูรณ์ ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะเริ่มการอัปเดตคอมโพเนนต์ของ Windows อย่างเต็มรูปแบบ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง
- กด “Windows” + “ฉัน” เพื่อเปิดการตั้งค่า
- คลิกที่ “อัปเดต & ความปลอดภัย” ตัวเลือกที่ด้านล่างขวา
- เลือก “Windows Update” จากด้านซ้ายมือ
- คลิกที่ “ตรวจสอบการอัปเดต” และรอในขณะที่ Windows ตรวจสอบการอัปเดต
- หลังจากดำเนินการตรวจสอบการอัปเดตแล้ว ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต
