ระบบปฏิบัติการ Windows นั้นซับซ้อนจริงๆ แต่ก็ยังมีปัญหาที่ยังไม่ได้แก้ไขอีกมากที่สามารถทำให้ผู้ใช้ที่ไม่มีประสบการณ์คลั่งไคล้ได้ นั่นคือเหตุผลหนึ่งที่ผู้ใช้พีซีจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ เปลี่ยนไปใช้ Mac OS X ซึ่งอาจไม่มีตัวเลือกการปรับแต่งและความเข้ากันได้แบบเดียวกับ Windows แต่เป็นมิตรกับผู้ใช้อย่างแน่นอน
Windows มาพร้อมกับตัวแก้ไขปัญหาในตัวหลายตัว ซึ่งจะช่วยคุณกำจัดปัญหาโดยอัตโนมัติ แต่บางครั้งมันก็ไม่ดีพอที่จะช่วยคุณจัดการกับปัญหาของคุณ ดูด้านล่างเพื่อดูว่าต้องทำอย่างไรเมื่อพีซีของคุณไม่สามารถซ่อมแซมตัวเองได้
ข้อผิดพลาด “การซ่อมแซมอัตโนมัติไม่สามารถซ่อมแซมพีซีของคุณได้” ใน Windows 10
Automatic Repair เป็นเครื่องมือแก้ปัญหาในตัวซึ่งจะช่วยคุณแก้ไขปัญหาทั่วไปบางอย่างเกี่ยวกับพีซีของคุณ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าพวกเขาได้รับข้อความ “การซ่อมแซมอัตโนมัติไม่สามารถซ่อมแซมพีซีของคุณ” ได้อย่างไรหลังจากใช้งานเพื่อแก้ไขปัญหาบางอย่างของพวกเขา
สิ่งนี้ค่อนข้างโชคร้ายโดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากผู้ใช้ Windows ส่วนใหญ่ไม่สามารถคิดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาที่คล้ายคลึงกันและพวกเขาพยายามพึ่งพาตัวแก้ไขปัญหาอัตโนมัติเช่นนี้ โชคดีที่ปัญหานี้มีวิธีแก้ไข ดังนั้นโปรดตรวจสอบด้านล่างเพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติม
โซลูชันที่ 1:การแก้ไขปัญหาด้วยพรอมต์คำสั่ง
เนื่องจาก Automatic Repair เป็นเครื่องมือที่มักจะเกี่ยวข้องกับปัญหาการเริ่มต้นระบบ จึงอาจใช้เพื่อจัดการกับการบู๊ตของคุณเพื่อแก้ไขปัญหานี้โดยเฉพาะ มีคำสั่งที่เป็นประโยชน์หลายอย่างที่อาจช่วยคุณกำจัดข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ และอาจกำจัดตัวเลือกในการแก้ไขพีซีของคุณได้เลย
- ไปที่หน้าจอเข้าสู่ระบบ Windows ของคุณและคลิกที่ปุ่มเปิด/ปิด กดปุ่ม shift ค้างไว้ขณะคลิกที่ Restart เพื่อเข้าสู่ Boot Options
- เลือก Troubleshoot>> Advanced options และคลิก Command Prompt
- เมื่อ Command Prompt เปิดขึ้น ให้คัดลอกและวางบรรทัดต่อไปนี้ และอย่าลืมคลิก Enter หลังแต่ละคำสั่งหากต้องการเรียกใช้
bootrec.exe /rebuildbcd bootrec.exe /fixmbr bootrec.exe /fixboot
- ผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าคำสั่งข้างต้นสามารถแก้ไขการบู๊ตระบบได้ และพวกเขาก็กำจัดข้อความ "การซ่อมแซมอัตโนมัติไม่สามารถซ่อมแซมพีซีของคุณได้" ทันทีและสำหรับทั้งหมด ขณะที่คุณยังอยู่ใน Command Prompt ให้เรียกใช้คำสั่งด้านล่างเพื่อตรวจสอบข้อผิดพลาดของดิสก์
chkdsk /r c: chkdsk /r d:
- โปรดทราบว่าคุณจะต้องรู้ว่าตัวอักษรที่ตรงกับพาร์ติชั่นฮาร์ดไดรฟ์ของคุณคืออะไร และตัวอักษร c:และ d:เป็นตัวอักษรปกติสำหรับคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่อง หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับอักษรระบุไดรฟ์ของพีซี คุณสามารถตรวจสอบได้ในขณะที่ยังอยู่ในพรอมต์คำสั่งโดยคัดลอกคำสั่งด้านล่างและคลิก Enter หลังจากแต่ละรายการ:
diskpart DISKPART> list volume
- คำสั่งข้างต้นควรแสดงรายการพาร์ติชั่นฮาร์ดไดรฟ์ทั้งหมดในคอมพิวเตอร์ของคุณ ดังนั้นให้ใช้ตัวอักษรที่สัมพันธ์กันใน chkdsk
โซลูชัน 2:การแก้ไขปัญหาในเซฟโหมด
ยังมีคำสั่งที่มีประโยชน์อยู่สองสามคำสั่งใน Command Prompt ที่คุณควรลอง แต่ทางที่ดีที่สุดคือถ้าคุณใช้คำสั่งเหล่านี้ขณะอยู่ใน Safe Mode เนื่องจากข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เรากำลังเผชิญอยู่นั้นบางครั้งอาจเกิดจากไดรเวอร์หรือไฟล์ระบบที่ผิดพลาด ไม่ปรากฏขึ้นหากเราทำการสแกนในการบู๊ตปกติ
- รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และรอให้หน้าจอบูตปรากฏขึ้น โดยปกติแล้วจะเป็นหน้าจอของผู้ผลิตพีซีของคุณที่มีตัวเลือกต่างๆ เช่น “กด _ เพื่อเรียกใช้การตั้งค่า” เป็นต้น
- ทันทีที่หน้าจอนั้นปรากฏขึ้น ให้เริ่มกดปุ่ม F8 บนแป้นพิมพ์ของคุณ หากแป้น F8 ไม่ทำงาน ให้รีบูตคอมพิวเตอร์อีกครั้งแล้วเริ่มกดปุ่ม F5
- เมนูตัวเลือกขั้นสูงของ Windows ควรเปิดขึ้น ทำให้คุณสามารถเลือกหลายตัวเลือกในการบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
- บูตเข้าสู่เซฟโหมดด้วยพรอมต์คำสั่ง
- ทันทีที่พรอมต์คำสั่งเปิดขึ้น ให้ลองคัดลอกและวางคำสั่งด้านล่างเพื่อตรวจสอบอิมเมจ Windows ของคุณเพื่อหาข้อผิดพลาด (DISM) และตรวจสอบระบบของคุณเพื่อหาไฟล์ที่สูญหายหรือเสียหาย (SFC)
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth sfc /scannow
- โปรดให้คำสั่งเหล่านี้มีเวลามากพอที่จะทำงานให้เสร็จ และอย่ารีสตาร์ทหรือปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณก่อนที่จะเสร็จสิ้น
โซลูชันที่ 3:การปิดใช้งานการป้องกันมัลแวร์ก่อนเปิดตัว
วิธีแก้ปัญหานี้ค่อนข้างง่าย แต่สิ่งนี้รบกวนผู้ใช้จำนวนมากก่อนที่จะปิดการใช้งานตัวเลือกนี้ โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหานี้
- ไปที่หน้าจอเข้าสู่ระบบ Windows ของคุณและคลิกที่ปุ่มเปิด/ปิด กดปุ่ม shift ค้างไว้ขณะคลิกที่ Restart เพื่อเข้าสู่ Boot Options
- เมื่อเมนู Boot เปิดขึ้น ให้ไปที่ Troubleshoot>> Advanced Options>> Startup Settings
- พีซีของคุณควรรีสตาร์ทและบูตไปที่รายการตัวเลือกให้คุณเลือก
- เลือกหมายเลขข้างตัวเลือก ปิดใช้งานการป้องกันมัลแวร์ก่อนเปิดตัว และรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
แนวทางที่ 4:ลบไฟล์ที่ทำให้เกิดปัญหาเหล่านี้
เป็นไปได้มากกว่าที่ไฟล์ใดไฟล์หนึ่งในคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานผิดพลาด และตอนนี้ก็ทำให้เกิดปัญหากับพีซีของคุณซึ่ง Automatic Repair ไม่สามารถจัดการได้ หากไฟล์ในมือไม่ใช่ไฟล์ระบบ คุณสามารถค้นหาและลบออกได้อย่างง่ายดาย
- ไปที่หน้าจอเข้าสู่ระบบ Windows ของคุณและคลิกที่ปุ่มเปิด/ปิด กดปุ่ม shift ค้างไว้ขณะคลิกที่ Restart เพื่อเข้าสู่ Boot Options
- เมื่อเมนู Boot เปิดขึ้น ให้ไปที่ Troubleshoot>> Advanced Options>> Command Prompt
- คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้ลงในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง:
C: cd WindowsSystem32LogFilesSrt SrtTrail.txt
- ไฟล์ควรเปิดขึ้นทันทีและพยายามค้นหาข้อความที่มีลักษณะดังนี้:
"ไฟล์สำคัญสำหรับการบู๊ต ___________ เสียหาย"
- ไฟล์ใดๆ สามารถแสดงในข้อความได้ และแน่นอนว่าเป็นไฟล์ที่ทำให้เกิดปัญหานี้ และคุณจะต้องลบทิ้งหากไม่ใช่ไฟล์ระบบ การค้นหาโดย Google แบบง่ายๆ จะช่วยขจัดข้อสงสัย
- ในการที่จะลบไฟล์ คุณต้องไปที่ตำแหน่งของไฟล์โดยใช้ Command Prompt ตัวอย่างเช่น หากไฟล์อยู่ในโฟลเดอร์ "drivers" ใน System32 (ไฟล์เหล่านี้มักเป็นสาเหตุของปัญหา) คุณสามารถค้นหาได้โดยใช้คำสั่งนี้:
cd c:\windows\system32\drivers
- ลบไฟล์โดยใช้คำสั่ง "del" และชื่อไฟล์ข้างๆ หารด้วยช่องว่างเดียว
del errorfile.sys
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ถอนการติดตั้งโปรแกรมที่เป็นของไฟล์ และตรวจดูว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 5:ปิดใช้งานการซ่อมแซมการเริ่มต้นอัตโนมัติ
ฟีเจอร์การซ่อมแซมอัตโนมัติอาจถูกเปิดโดยไม่มีเหตุผล และไม่อนุญาตให้คุณใช้คอมพิวเตอร์อย่างถูกต้อง อาจมีบางอย่างเกี่ยวกับเครื่องมือซ่อมแซมการเริ่มต้นอัตโนมัติที่ผิดพลาด ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะปิดการใช้งานไม่ให้เริ่มทำงานโดยอัตโนมัติ
- ไปที่หน้าจอเข้าสู่ระบบ Windows ของคุณและคลิกที่ปุ่มเปิด/ปิด กดปุ่ม shift ค้างไว้ขณะคลิกที่ Restart เพื่อเข้าสู่ Boot Options
- เมื่อเมนู Boot เปิดขึ้น ให้ไปที่ Troubleshoot>> Advanced Options>> Command Prompt
- เมื่อ Command Prompt เริ่มทำงาน ให้คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้ แล้วคลิกหลังจากเพื่อเรียกใช้
bcdedit /set {default} recoveryenabled No
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจดูว่ามีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่
แนวทางที่ 6:แก้ไขปัญหารีจิสทรีของคุณ
ปัญหารีจิสทรีมักจะจัดการได้ยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อปัญหาเหล่านั้นทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดเช่นนี้ Windows Registry เป็นสถานที่ที่เปราะบางและเปลี่ยนแปลงอะไรก็ตามโดยไม่ได้รับการดูแลสามารถนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงในคอมพิวเตอร์ของคุณที่ไม่สามารถย้อนกลับได้ โชคดีที่คุณสามารถคืนค่ารีจิสทรีของคุณให้เป็นสถานะก่อนหน้าได้โดยใช้สำเนารีจิสทรีที่ Windows สร้างขึ้นเอง
- ไปที่หน้าจอเข้าสู่ระบบ Windows ของคุณและคลิกที่ปุ่มเปิด/ปิด กดปุ่ม shift ค้างไว้ขณะคลิกที่ Restart เพื่อเข้าสู่ Boot Options
- เมื่อเมนู Boot เปิดขึ้น ให้ไปที่ Troubleshoot>> Advanced Options>> Command Prompt
- คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้ใน Command Prompt และตรวจสอบว่าคุณคลิก Enter เพื่อเรียกใช้:
copy c:\windows\system32\config\RegBack* c:\windows\system32\config
- หากข้อความปรากฏขึ้นเพื่อถามว่าคุณต้องการเขียนทับไฟล์ที่มีอยู่หรือไม่ ให้เลือกเขียนทับทั้งหมดแล้วกด Enter
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
โซลูชัน 7:แก้ไขเครื่องมือซ่อมแซมอัตโนมัติของคุณ
หากมีบางอย่างผิดปกติกับเครื่องมือซ่อมแซมอัตโนมัติ คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยใช้ไฟล์ ISO ของ Windows 10 ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนและเริ่มการซ่อมแซมอัตโนมัติจากที่นั่น
- ดาวน์โหลด Windows 10 ISO และสร้าง Media Creation Tool เพื่อเปิด Automatic Repair ดาวน์โหลดและเบิร์น Windows ISO โดยทำตามคำแนะนำในหน้าของ Microsoft
- ใส่สื่อสำหรับบูตในคอมพิวเตอร์ของคุณ (ไดรฟ์ DVD หรือ USB) และรีสตาร์ทพีซีของคุณ
- หากมีข้อความปรากฏขึ้นว่า "กดปุ่มใดก็ได้เพื่อบู๊ตจาก DVD/USB" โปรดดำเนินการดังกล่าว
- เมื่อหน้าติดตั้ง Windows เปิดขึ้น ให้คลิกที่ตัวเลือก Repair your computer ซึ่งควรเปิด Windows Recovery Environment
- เมื่อ Windows Recovery Environment พร้อมแล้ว ให้คลิกที่ตัวเลือกแก้ไขปัญหา
- ไปที่ Advanced Options แล้วคลิก Automatic Repair
- สิ่งนี้ควรจะสามารถเปิดการซ่อมแซมอัตโนมัติจากไดรฟ์ที่สามารถบู๊ตได้ของคุณ และแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับอยู่เสมอ
โซลูชันที่ 8:ปัญหาฮาร์ดแวร์
หากคุณเพิ่งติดตั้งหรือเพิ่มฮาร์ดแวร์ใหม่ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ อาจทำให้เกิดความไม่เสถียรของระบบและข้อความแสดงข้อผิดพลาด เช่น ฮาร์ดแวร์ที่เกี่ยวข้องกับการซ่อมแซมอัตโนมัติ ในทางกลับกัน แม้แต่อุปกรณ์เก่าของคุณ เช่น ฮาร์ดไดรฟ์, RAM ฯลฯ อาจทำให้เกิดปัญหาเหล่านี้ได้ มาเริ่มวินิจฉัยกันก่อนว่าอะไรคือสาเหตุของปัญหาเหล่านี้
- เริ่มต้นด้วยการนำอุปกรณ์ภายนอกทั้งหมดออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ ยกเว้นเมาส์และแป้นพิมพ์ของคุณ หากวิธีนี้แก้ปัญหาของคุณได้ ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์ใหม่ทีละเครื่องแล้วตรวจดูว่าอุปกรณ์ใดที่อาจมีปัญหา
- หากคุณเป็นเจ้าของ RAM มากกว่าหนึ่งแท่ง ให้ลองลบหนึ่งในนั้นออกและบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ หากวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาของคุณได้ ให้ลองเปลี่ยนเมมโมรี่สติ๊กที่มีปัญหา
- นำอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอกออก เช่น Solid State Drive หรือ HDD ภายนอก และตรวจดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
- ลองพิจารณาเปลี่ยนหรือซ่อมแซมอุปกรณ์ใดๆ ที่ชำรุด เริ่มต้น เนื่องจากสิ่งต่างๆ อาจแย่ลงได้ก็ต่อเมื่อคุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณเท่านั้น
โซลูชันที่ 9:รีเฟรชหรือรีเซ็ตระบบ
แต่น่าเสียดายที่มันได้มาถึงนี้ หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาที่คุณกำลังเผชิญอยู่ วิธีสุดท้ายของคุณอาจเป็นการรีเฟรชการติดตั้ง Windows 10 ของคุณ หรือทำการรีเซ็ตระบบของคุณโดยสมบูรณ์ Windows 10 ได้ทำให้สิ่งต่างๆ ง่ายขึ้นสำหรับคุณ เนื่องจากตอนนี้คุณสามารถรีเฟรชระบบได้โดยไม่สูญเสียไฟล์ส่วนตัว
- เปิดแอปการตั้งค่าโดยคลิกที่เมนูเริ่มแล้วเลือกไอคอนรูปเฟืองหรือโดยการค้นหา
- เปิดส่วนการอัปเดตและความปลอดภัย และไปที่เมนูย่อยการกู้คืน
- ภายใต้ตัวเลือกรีเซ็ต พีซีเครื่องนี้ ให้คลิกปุ่มเริ่มต้น
- เมื่อได้รับแจ้ง ให้เลือกเก็บไฟล์ส่วนตัวของคุณและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
- โปรดทราบว่าแอปและโปรแกรมของคุณจะถูกถอนการติดตั้ง ดังนั้นโปรดสำรองข้อมูลสำคัญก่อนที่จะดำเนินการนี้
- คุณยังสามารถใช้สื่อ ISO 10 ของ Windows 10 ที่สามารถบู๊ตได้เพื่อเริ่มต้นด้วย Windows 10 เวอร์ชันใหม่ทั้งหมด แต่จะลบไฟล์และโปรแกรมส่วนตัวทั้งหมดของคุณออก