Windows 10 Creators Update ขัดข้องและค้าง

ผู้คนจากทั่วทุกมุมโลกกำลังรายงานปัญหาต่างๆ มากมายเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของพวกเขา หลังจากการเปิดตัว Windows 10 Creators Update เช่นเดียวกับกรณีของการอัปเดต Windows ส่วนใหญ่ ผลที่ตามมาของการเปิดตัว Creators Update นั้นไม่น่าพอใจจาก Microsoft เนื่องจากถูกโจมตีด้วยความคิดเห็นเชิงลบและรายงานปัญหา ปัญหา และข้อบกพร่อง ดูเหมือนว่าปัญหาที่พบบ่อยที่สุดปัญหาหนึ่งที่ส่งผลต่อคอมพิวเตอร์ Windows 10 ที่มีการติดตั้ง Creators Update คือระบบขัดข้องและรีบูตโดยธรรมชาติ

ผู้ใช้ Windows 10 จำนวนมากที่ได้ติดตั้ง Creators Update บนคอมพิวเตอร์ของตนกำลังรายงานว่าคอมพิวเตอร์ของตนหยุดทำงานในช่วงเวลาที่ไม่ปกติและรีบูต รายงานแนะนำว่าคอมพิวเตอร์ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้สามารถหยุดทำงานและรีบูตได้แม้ว่าฮาร์ดแวร์จะไม่ได้รับความเครียดเป็นพิเศษ และอุณหภูมิของ CPU, อุณหภูมิของ GPU และคุณลักษณะอื่นๆ ทั้งหมดนั้นเหมาะสมที่สุด การตรวจสอบบันทึกเหตุการณ์ของ Windows บนคอมพิวเตอร์ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ไม่ได้ช่วยอะไร เนื่องจากเหตุการณ์เดียวที่บันทึกไว้ในบันทึกระบุว่าการปิดระบบครั้งก่อนเป็นสิ่งที่ไม่คาดคิด

สาเหตุหลักของปัญหานี้ได้รับการพิจารณาแล้วว่าเป็นปัญหาของแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต และปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์อุปกรณ์ (ซึ่งมักจะกลายเป็นไดรเวอร์ GPU) หากคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณหยุดทำงานและรีบูตโดยธรรมชาติโดยไม่มีเหตุผลชัดเจนหลังจากการอัปเดตผู้สร้าง เราได้ระบุวิธีแก้ไขปัญหาที่มีประสิทธิภาพที่สุดที่คุณสามารถใช้เพื่อลองแก้ไขปัญหา

หมายเหตุ: ปัญหาการแครชหลังจาก Fall Creators Update (1709) ได้รับการแก้ไขในตอนท้าย

ซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหาย

ดาวน์โหลดและเรียกใช้ Restoro เพื่อสแกนและกู้คืนไฟล์ที่เสียหายและหายไปจากที่นี่ เมื่อดำเนินการเสร็จแล้วให้ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขด้านล่าง สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ระบบทั้งหมดไม่เสียหายและไม่เสียหายก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขด้านล่าง

โซลูชันที่ 1:ถอนการติดตั้งโปรแกรมของบุคคลที่สามที่มีปัญหา

แอปพลิเคชันของบริษัทอื่นบางตัว เช่น Speccy, Acronis True Image, แอป Office Hub และโปรแกรมรักษาความปลอดภัยของบริษัทอื่นส่วนใหญ่ (แอปพลิเคชันป้องกันไวรัส มัลแวร์ และไฟร์วอลล์) สามารถขัดแย้งกับ Windows 10 post-Creators Update ได้ ส่งผลให้ผู้ใช้ประสบปัญหานี้ ปัญหา. หากโปรแกรมของบุคคลที่สามเป็นสาเหตุของปัญหานี้ในกรณีของคุณ ให้ถอนการติดตั้งโปรแกรมของบุคคลที่สามที่มีปัญหาใดๆ ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ และคอมพิวเตอร์ของคุณจะไม่ประสบปัญหานี้อีกต่อไป

แนวทางที่ 2:รีเซ็ตแคตตาล็อก Winsock ของคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณประสบปัญหานี้เนื่องจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือปัญหาเครือข่าย การรีเซ็ตแค็ตตาล็อก Winsock เป็นจุดเริ่มต้นที่ดี ในการรีเซ็ตแค็ตตาล็อก Winsock ของคอมพิวเตอร์ Windows 10 คุณต้อง:

1. กด โลโก้ Windows คีย์ + X เพื่อเปิด เมนู WinX และคลิกที่ Powershell (ผู้ดูแลระบบ) เพื่อเปิดตัว Powershell ที่ยกระดับ  ที่มีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ อีกวิธีหนึ่ง สามารถทำได้โดยเปิด เมนูเริ่ม , ค้นหา “cmd ” โดยคลิกขวาที่ผลการค้นหาชื่อ cmd และคลิกที่ เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
2. พิมพ์ข้อความต่อไปนี้ใน Command Prompt ที่ยกระดับขึ้น แล้วกด Enter :

netsh winsock reset

3. รอให้คำสั่งดำเนินการสำเร็จ
4. ปิด พรอมต์คำสั่ง . ที่ยกระดับ .
5. เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ. เมื่อคอมพิวเตอร์เริ่มทำงาน ให้ใช้งานต่อไปและตรวจดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 3:ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์ชิปเซ็ตและเฟิร์มแวร์ BIOS ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด

เมื่อติดตั้ง Creators Update บนคอมพิวเตอร์ Windows 10 แล้ว ปัญหาเช่นนี้อาจเกิดขึ้นได้หากคอมพิวเตอร์ที่เป็นปัญหามีไดรเวอร์ชิปเซ็ตที่ล้าสมัยหรือเฟิร์มแวร์ BIOS ที่ล้าสมัย เพื่อให้แน่ใจว่าไม่เป็นเช่นนั้น ให้ไปที่ ดาวน์โหลด ของเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณ (หรือผู้ผลิตเมนบอร์ดของคอมพิวเตอร์ของคุณ) และตรวจดูว่าไดรเวอร์ชิปเซ็ตและเฟิร์มแวร์ BIOS ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ หากคุณพบว่ามีเฟิร์มแวร์ BIOS เวอร์ชันใหม่กว่าสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไดรเวอร์ชิปเซ็ตใดๆ ของคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งทันทีเนื่องจากเวอร์ชันที่ล้าสมัยอาจเป็นสาเหตุของความเศร้าโศก

โซลูชันที่ 4:อัปเดตไดรเวอร์สำหรับอะแดปเตอร์เครือข่ายของคอมพิวเตอร์ของคุณ

ไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายที่ล้าสมัยอาจเป็นสาเหตุของปัญหานี้ได้ในหลายกรณี เพื่อให้แน่ใจว่าไดรเวอร์สำหรับอะแดปเตอร์เครือข่ายของคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด ก่อนอื่น คุณต้องกด โลโก้ Windows คีย์ + X เพื่อเปิด เมนู WinX ให้คลิกที่ ตัวจัดการอุปกรณ์ ดับเบิลคลิกที่ อะแดปเตอร์เครือข่าย ส่วนเพื่อขยาย ให้พิจารณาว่าอะแดปเตอร์เครือข่ายที่ใช้งานของคอมพิวเตอร์คุณคือตัวใด และจดชื่อผู้ผลิต เมื่อเสร็จแล้ว เพียงไปที่ ดาวน์โหลด ของเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิตอะแดปเตอร์เครือข่ายของคอมพิวเตอร์ของคุณ และตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดของไดรเวอร์ที่มีให้สำหรับอะแดปเตอร์เครือข่ายเฉพาะของคุณ

หากปรากฎว่าคุณมีไดรเวอร์รุ่นเก่ากว่า เพียงดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ของอะแดปเตอร์เครือข่ายเวอร์ชันล่าสุด และนั่นก็จะทำให้งานเสร็จสิ้น

โซลูชันที่ 5:ปิดการจัดการพลังงานของสถานะลิงก์

1. เปิด เมนูเริ่ม .
2. ค้นหา “ตัวเลือกพลังงาน ”.
3. คลิกที่ผลการค้นหาชื่อ ตัวเลือกการใช้พลังงาน .
4. คลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าแผน หน้าแผนการใช้พลังงานที่คอมพิวเตอร์ของคุณกำลังใช้อยู่
5. คลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง .
6. เลื่อนลง ค้นหา PCI Express และดับเบิลคลิกเพื่อขยาย
7. ดับเบิลคลิกที่ Link State Power Management ส่วนย่อยเพื่อขยายและเปิดเผย การตั้งค่า .
8. เปิดเมนูแบบเลื่อนลงด้านหน้า การตั้งค่า และคลิกที่ ปิด เพื่อเลือก
9. คลิกที่ สมัคร แล้ว ตกลง ให้ปิด ตัวเลือกพลังงาน หน้าต่างและ รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์ของคุณ

ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขทันทีที่คอมพิวเตอร์เริ่มทำงานหรือไม่

แนวทางที่ 6:ปิดบริการตำแหน่งของคอมพิวเตอร์

ผู้ใช้ Windows 10 จำนวนมากที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ได้รายงานความสำเร็จในการกำจัดมันโดยเพียงแค่ปิดบริการตำแหน่งของคอมพิวเตอร์ ในการปิดใช้บริการตำแหน่งบนคอมพิวเตอร์ Windows 10 คุณต้อง:

1. เปิด เมนูเริ่ม .
2. คลิกที่ การตั้งค่า .
3. คลิกที่ ความเป็นส่วนตัว ในบานหน้าต่างด้านซ้าย
4. ในบานหน้าต่างด้านขวา ค้นหา ตำแหน่ง สลับและเลื่อนไปที่ ปิด .
5. ปิด การตั้งค่า
6. เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์. เมื่อคอมพิวเตอร์เริ่มทำงาน คุณอาจตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ และการแก้ไขนั้นได้ผลจริงหรือไม่

โซลูชันที่ 7:ปิดใช้งานแล้วเปิดใช้งานการ์ดแสดงผลของคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง

สำหรับผู้ใช้ Windows 10 จำนวนมากที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ เพียงแค่ปิดการใช้งานแล้วเปิดใช้งาน GPU ของคอมพิวเตอร์อีกครั้งจากตัวจัดการอุปกรณ์ ได้ทำเคล็ดลับและแก้ไขปัญหานี้แล้ว หากต้องการปิดใช้งานและเปิดใช้งานการ์ดแสดงผลของคอมพิวเตอร์ Windows 10 อีกครั้ง คุณต้อง:

1. กด โลโก้ Windows คีย์ + X เพื่อเปิด เมนู WinX .
2. คลิกที่ Device Manager
3. ดับเบิลคลิกที่ การ์ดแสดงผล ส่วนที่จะขยายได้
4. คลิกขวาที่การ์ดแสดงผลของคอมพิวเตอร์แล้วคลิก ปิดการใช้งาน ในเมนูบริบท
5. ในป๊อปอัปที่ได้ ให้คลิกที่ ใช่ เพื่อยืนยันการดำเนินการ
6. เมื่อปิด GPU ของคอมพิวเตอร์แล้ว ให้รอสองสามนาทีแล้วทำซ้ำขั้นตอน 1 –4 แต่คราวนี้คุณจะคลิก เปิดใช้งาน แทน ปิดการใช้งาน .
7. ปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ และ รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์ของคุณ

รอให้คอมพิวเตอร์บูทเครื่องและตรวจดูว่าวิธีนี้ใช้ได้ผลหรือไม่ ขณะที่คุณทำอยู่ คุณควรไปที่ ดาวน์โหลด ของเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิตการ์ดแสดงผลของคอมพิวเตอร์ของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุดสำหรับ GPU และ OS เฉพาะของคุณแล้ว หากมีไดรเวอร์เวอร์ชันใหม่กว่าสำหรับ GPU/OS ที่รวมกัน เวอร์ชันที่ล้าสมัยได้รับการติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณอาจเป็นสาเหตุของปัญหานี้ ดังนั้นโปรดดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุด

โซลูชันที่ 8:อัปเดตไดรเวอร์ GPU ของคุณเป็นเวอร์ชัน 382.05 (สำหรับผู้ใช้ NVIDIA เท่านั้น)

ผู้ใช้ Windows 10 จำนวนมากที่มี NVIDIA GPU ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้สามารถกำจัดได้โดยเพียงแค่อัปเดตไดรเวอร์ของ GPU เป็นเวอร์ชัน 382.05 เวอร์ชัน 382.05 ของไดรเวอร์สำหรับการ์ดแสดงผล NVIDIA เข้ากันได้กับ Windows 10 Creators Update มากกว่าเวอร์ชันเก่ากว่ามาก และไม่ทำให้คอมพิวเตอร์ Windows 10 หยุดทำงานและรีบูตโดยธรรมชาติ ในการอัปเดตไดรเวอร์ NVIDIA GPU เป็นเวอร์ชัน 382.05 คุณต้อง:

1. ไปที่ ดาวน์โหลด ของเว็บไซต์ทางการของ NVIDIA พร้อมอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ที่คุณเลือก
2. ใส่รายละเอียดของ NVIDIA GPU ระบบปฏิบัติการของคุณ และภาษาที่คุณต้องการ แล้วคลิก ค้นหา .
3. ดูว่ามีไดรเวอร์เวอร์ชัน 382.05 สำหรับการ์ดกราฟิก NVIDIA และคอมโบระบบปฏิบัติการของคุณหรือไม่ หากมีเวอร์ชัน 382.05 ให้ดาวน์โหลดแพ็คเกจการติดตั้ง
4. รอดาวน์โหลดแพ็คเกจการติดตั้งสำหรับเวอร์ชัน 382.05 ของไดรเวอร์ NVIDIA GPU ของคุณ
5. เมื่อดาวน์โหลดแพ็คเกจการติดตั้งแล้ว ให้ไปที่ตำแหน่งที่ดาวน์โหลด ค้นหาและเรียกใช้
6. ทำตามขั้นตอนการติดตั้งจนถึงจุดสิ้นสุดเพื่อติดตั้งเวอร์ชัน 382.05 ของไดรเวอร์สำหรับ NVIDIA GPU ของคุณสำเร็จ

เมื่อติดตั้งไดรเวอร์แล้ว เพียงรีสตาร์ท คอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่เมื่อเริ่มทำงาน

โซลูชันที่ 9:ติดตั้งไดรเวอร์ GeForce Hotfix 381.78 (สำหรับผู้ใช้ NVIDIA เท่านั้น)

เมื่อ NVIDIA ได้รับแจ้งว่าผู้ใช้กราฟิกการ์ดจำนวนมากที่อัปเดตคอมพิวเตอร์ของตนเป็น Windows 10 Creators Update เริ่มประสบปัญหาที่คอมพิวเตอร์ของพวกเขาจะพังและรีบูตโดยธรรมชาติ พวกเขาได้พัฒนาและเผยแพร่ไดรเวอร์ Hotfix สำหรับปัญหาดังกล่าว ไดรเวอร์ Hotfix เป็นวิธีการของ NVIDIA ในการจัดการกับช่องโหว่หรือปัญหาของไดรเวอร์สำหรับ GPU NVIDIA ที่ก่อให้เกิดความเศร้าโศกและการสร้างปัญหาให้กับฐานผู้ใช้ หากคุณเป็นผู้ใช้ NVIDIA และกำลังประสบปัญหานี้ คุณควรดาวน์โหลดและติดตั้ง GeForce Hotfix driver 381.78 อย่างแน่นอน . ในการติดตั้ง ไดรเวอร์ GeForce Hotfix 381.78 , คุณต้อง:

1. คลิก ที่นี่ เพื่อนำไปเป็นทางการ ดาวน์โหลด หน้าสำหรับ ไดรเวอร์ GeForce Hotfix 381.78 บนอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณ
2. จาก ดาวน์โหลด ให้ดาวน์โหลด GeForce Hotfix driver 381.78 รุ่น 32 บิตหรือ 64 บิต (ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ Windows 10 ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ)
3. รอให้การดาวน์โหลดเสร็จสิ้น
4. เมื่อแพ็คเกจการติดตั้งสำหรับ ไดรเวอร์โปรแกรมแก้ไขด่วนของ GeForce 381.78 ดาวน์โหลดแล้ว นำทางไปยังตำแหน่งที่ดาวน์โหลด ค้นหาและเรียกใช้
5. ทำตามขั้นตอนการติดตั้งและติดตั้ง ไดรเวอร์ GeForce Hotfix 381.78 .
6. เมื่อ โปรแกรมแก้ไขด่วนของ GeForce 381.78 ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณสำเร็จแล้ว รีสตาร์ท ตรวจสอบเพื่อดูว่าไดรเวอร์ Hotfix สามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่เมื่อคอมพิวเตอร์เริ่มทำงาน

โซลูชันที่ 10:ปิดใช้งาน AMD Cool'n'Quiet และ/หรือ Fast Boot ใน BIOS

AMD Cool'n'Quiet คือเทคโนโลยีการปรับขนาดความถี่แบบไดนามิกของ CPU และเทคโนโลยีประหยัดพลังงานที่ออกแบบโดย AMD และเปิดตัวโดยบริษัทด้วยโปรเซสเซอร์ Athlon 64 เทคโนโลยีโดยทั่วไปจะลดอัตราสัญญาณนาฬิกาและแรงดันไฟฟ้าของโปรเซสเซอร์เมื่อไม่ได้ใช้งานเพื่อประหยัดพลังงาน ตัวเลือก Fast Boot ที่มาพร้อมกับคอมพิวเตอร์ Windows ส่วนใหญ่ที่มีมาเธอร์บอร์ด UEFI ทำตามชื่อของมัน ซึ่งช่วยให้คอมพิวเตอร์สามารถบู๊ตได้เร็วกว่าปกติ ตัวเลือกทั้งสองนี้ซึ่งสามารถเปิดและปิดได้ใน BIOS ของคอมพิวเตอร์ Windows 10 ได้รับการระบุว่าเป็นสาเหตุของปัญหานี้ในหลายกรณี

หากคุณกำลังประสบปัญหานี้และมีคุณสมบัติเหล่านี้อย่างใดอย่างหนึ่งหรือทั้งสองอย่างใน BIOS ของคอมพิวเตอร์ของคุณ การปิดใช้งานอาจช่วยขจัดปัญหาในคอมพิวเตอร์ของคุณได้ ในการปิดใช้งานคุณลักษณะเหล่านี้ใน BIOS ของคอมพิวเตอร์ Windows 10 คุณต้อง:

1. ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์
2. เปิดเครื่องคอมพิวเตอร์
3. ที่หน้าจอแรกสุดที่คุณเห็นระหว่างการเริ่มต้นระบบ ให้กดปุ่มที่จะนำคุณเข้าสู่การตั้งค่า BIOS ของคอมพิวเตอร์ของคุณ (คีย์นี้จะแตกต่างกันไปตามผู้ผลิตคอมพิวเตอร์รายหนึ่ง แต่จะแสดงบนหน้าจอแรกที่คุณเห็นเสมอในระหว่างการเริ่มต้น)
4. ดูการตั้งค่า BIOS ทั้งหมดของคอมพิวเตอร์ของคุณโดยมองหาฟีเจอร์ AMD Cool’n’Quiet และตัวเลือก Fast Boot หากคุณพบใครในสองตัวเลือกนี้ ปิดการใช้งาน หากคุณพบทั้งสองตัวเลือกนี้ ปิดการใช้งาน ทั้งคู่
5. เมื่อเสร็จแล้ว อย่าลืม บันทึก การเปลี่ยนแปลงของคุณ จากนั้นออกจากการตั้งค่า BIOS ของคอมพิวเตอร์
6. อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ของคุณบู๊ตได้ตามปกติ และตรวจดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อเริ่มทำงาน

โซลูชันที่ 11:หากคุณใช้ SSD ให้อัปเดตเฟิร์มแวร์

ผู้ใช้ Windows 10 จำนวนมากที่มี Windows 10 หมด SSD (ซึ่งถือว่าเป็นความคิดที่ดี) จะตกเป็นเหยื่อของปัญหานี้เมื่อติดตั้ง Creators Update เนื่องจากเฟิร์มแวร์สำหรับ SSD ของพวกเขาล้าสมัย ใช่ ไม่ว่าเฟิร์มแวร์สำหรับ SSD ของคุณจะอัปเดตหรือไม่ก็ตาม อาจเป็นความแตกต่างระหว่างคุณไม่มีปัญหากับการอัปเดตผู้สร้าง Windows 10 และคุณมีปัญหาค่อนข้างมาก

เพื่อให้แน่ใจว่าเฟิร์มแวร์สำหรับ SSD ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด เพียงไปที่ ดาวน์โหลด ของเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิต SSD ของคุณและตรวจดูว่าเฟิร์มแวร์ที่คุณมีสำหรับ SSD ของคุณเป็นเฟิร์มแวร์ล่าสุดหรือไม่ หากมีเฟิร์มแวร์ของ SSD เวอร์ชันใหม่กว่า คุณควรดาวน์โหลดและติดตั้งทันที เมื่ออัปเดตเฟิร์มแวร์ของ SSD แล้ว รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจดูว่าโซลูชันนี้ทำงานเสร็จหรือไม่เมื่อบูทเครื่อง

โซลูชันที่ 12:หากไม่มีอะไรทำงาน ให้กลับไปที่รุ่นก่อนหน้า

จนกว่าจะถึงเวลาดังกล่าวเมื่อ Microsoft ออกเวอร์ชันเสถียร แพตช์ หรืออัปเดตเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้

การกลับไปที่บิลด์ก่อนหน้าหรือทำการคืนค่าระบบ คุณจะเลื่อนการอัปเดตออกไป นำ Windows 10 กลับไปที่จุดก่อน อัปเดตครบรอบ  ติดตั้งแล้วจะกำจัดการอัปเดตให้คุณ เป็นไปได้ว่าในอีกไม่กี่วัน Microsoft จะออกแพตช์และอัปเดตเพิ่มเติมเพื่อแก้ไขปัญหานี้ ดังนั้นหากคุณทำการคืนค่าระบบหรือกลับไปใช้บิลด์ก่อนหน้า คุณสามารถรอสองสามวันจนกว่าจะมีข่าวเพิ่มเติมจาก Microsoft และหวังว่าโดย ควรมีการอัปเดตหรือโปรแกรมแก้ไขเพื่อแก้ไขปัญหาและรักษา AU

1. ในการดำเนินการนี้ ที่หน้าจอการเข้าสู่ระบบ ถือ SHIFT และคลิกปุ่มเปิด/ปิด (ไอคอน)  อยู่ที่มุมขวาล่าง ขณะที่ยังคงถือ SHIFT คีย์เลือก รีสตาร์ท .
2. เมื่อระบบบูตเข้าสู่ โหมดขั้นสูง  เลือก แก้ปัญหา  แล้วเลือก ตัวเลือกขั้นสูง จาก ตัวเลือกขั้นสูง  เลือกตัวเลือกที่ชื่อ กลับไปที่บิลด์ก่อนหน้า
3. หลังจากนั้นไม่กี่วินาที คุณจะถูกขอให้เลือกบัญชีผู้ใช้ของคุณ คลิกที่บัญชีผู้ใช้ ป้อนรหัสผ่านของคุณ แล้วเลือก ดำเนินการต่อ เมื่อเสร็จแล้ว ให้เลือกตัวเลือก กลับไปที่บิลด์ก่อนหน้า อีกครั้ง

โซลูชันที่ 13:การปิดใช้งาน Fast Boot จาก BIOS ของคุณ (อัปเดตหลัง 1709)

ปัญหาสำคัญที่ผู้ใช้หลายคนต้องเผชิญหลังจาก Fall Creators Update คือคอมพิวเตอร์ของพวกเขาหยุดทำงานเป็นระยะๆ หลายคนรายงานว่าคอมพิวเตอร์หยุดทำงานแบบสุ่มโดยไม่ได้กำหนดเวลาไว้ เราสืบย้อนปัญหาไปที่การบูทอย่างรวดเร็วและโหมดไฮเบอร์เนต ดูเหมือนว่าการอัปเดตใหม่จะมีการกำหนดค่าที่ไม่ดีซึ่งเกิดจากการบูตอย่างรวดเร็ว คอมพิวเตอร์จึงขัดข้อง หากคุณได้ทำตามขั้นตอนทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้นแล้ว เราสามารถลองปิดการใช้งานตัวเลือกการบูตอย่างรวดเร็วจาก BIOS (มาเธอร์บอร์ด) ของคุณ

คอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่มี BIOS ต่างกันและมีการกำหนดค่าต่างกัน มองหา "ตัวเลือกการบูต" ใน BIOS ของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดใช้งานการบูตอย่างรวดเร็ว (หรือที่เรียกว่าการบูตอย่างรวดเร็ว, การบูตอย่างรวดเร็วของ MSI ฯลฯ ) หลังจากปิดใช้งานตัวเลือกนี้แล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

โซลูชันที่ 14:การปิดใช้งาน Fast Boot จากคอมพิวเตอร์ของคุณ (หลังการอัปเดต 1709)

Fast Startup ของ Windows 10 (เรียกอีกอย่างว่า fast boot) ทำงานคล้ายกับโหมดไฮบริดสลีปของ windows รุ่นก่อนหน้า มันรวมองค์ประกอบของการปิดระบบเย็นและคุณสมบัติไฮเบอร์เนต เมื่อคุณปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ Windows จะล็อกเอาต์ผู้ใช้ทั้งหมดและปิดแอปพลิเคชันทั้งหมดที่คล้ายกับการบูตแบบเย็น ณ จุดนี้ สถานะของ Window จะคล้ายกับเมื่อเพิ่งบูทเครื่องใหม่ (เนื่องจากผู้ใช้ทั้งหมดออกจากระบบและปิดแอปพลิเคชัน) อย่างไรก็ตาม เซสชันของระบบกำลังทำงานและโหลดเคอร์เนลไว้แล้ว

คุณลักษณะนี้ทำให้การบูต Windows เร็วขึ้น คุณจึงไม่ต้องรอเวลาแบบเดิม อย่างไรก็ตาม คุณลักษณะนี้ยังทำให้เกิดปัญหาในการอัปเดตล่าสุดโดยไม่ได้โหลดไดรเวอร์ที่จำเป็นอย่างถูกต้องในแต่ละครั้ง เนื่องจากไม่ได้โหลดไดรเวอร์ซ้ำ ไดรเวอร์บางตัวอาจยังไม่ได้โหลดไว้ ด้วยเหตุนี้ Windows ของคุณจึงอาจหยุดทำงานเป็นครั้งคราว

1. กด Windows + R เพื่อเปิดแอปพลิเคชัน Run ในกล่องโต้ตอบให้พิมพ์ “แผงควบคุม ” และกด Enter นี่จะเป็นการเปิดแผงควบคุมคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. เมื่ออยู่ในแผงควบคุม ให้คลิกที่ ตัวเลือกพลังงาน .

3. เมื่ออยู่ในตัวเลือกการใช้พลังงาน ให้คลิกที่ “เลือกการทำงานของปุ่มเปิด/ปิด ” อยู่ที่ด้านซ้ายของหน้าจอ

4. ตอนนี้ คุณจะเห็นตัวเลือกที่ต้องใช้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบชื่อ “เปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้ ” คลิกเลย

5. ไปที่ด้านล่างสุดของหน้าจอและยกเลิกการเลือก กล่องที่ระบุว่า “เปิดการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว ” บันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก

6. คุณอาจต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบว่าปัญหาในมือได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หมายเหตุ: สำหรับผู้ใช้บางคน การปิดใช้งานและเปิดใช้งานตัวเลือกการเริ่มต้นอย่างรวดเร็วอีกครั้งก็สามารถทำได้เช่นกัน คุณสามารถลองสิ่งนี้ หากไม่ได้ผล ให้ปิดใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็วอย่างสมบูรณ์

โซลูชันที่ 15:การปิดใช้งานโหมดไฮเบอร์เนต (อัปเดตหลัง 1709)

วิธีแก้ปัญหาอื่นที่ได้ผลสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่คือการปิดใช้งานการไฮเบอร์เนตจากคอมพิวเตอร์ ในระหว่างการไฮเบอร์เนต คอมพิวเตอร์จะเข้าสู่สถานะกึ่งสลีป โดยที่ข้อมูลบางส่วนยังคงโหลดไว้ล่วงหน้าในคอมพิวเตอร์ของคุณ เราสามารถลองปิดการใช้งานคุณสมบัตินี้ หากไม่ได้ผล คุณสามารถย้อนกลับการเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา

1. คลิกขวาที่ไอคอนพาวเวอร์ ที่ด้านล่างขวาของหน้าจอและเลือก “ตัวเลือกพลังงาน ”.

2. เมื่ออยู่ในตัวเลือกการใช้พลังงาน ให้เลือก “เปลี่ยนการตั้งค่าแผน ” หน้าแผนการใช้พลังงานที่คุณกำลังใช้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

3. ตอนนี้เลือก “ไม่เคย ” ใน “ทำให้คอมพิวเตอร์เข้าสู่โหมดสลีป ” ใน ทั้งสองกรณี; บนแบตเตอรี่และเสียบปลั๊ก กด "บันทึกการเปลี่ยนแปลง" เพื่ออัปเดตแผนการใช้พลังงานและกลับไปที่หน้าต่างก่อนหน้า

4. เมื่ออยู่ในหน้าต่างหลักของตัวเลือกพลังงาน ให้ทำการเปลี่ยนแปลงต่อไปนี้ในทั้งสองตัวเลือก; เลือกสิ่งที่ปิดฝาแล้วเลือกสิ่งที่ปุ่มเปิด/ปิดทำงาน

5. เปลี่ยนการตั้งค่าทั้งหมดเป็น “ไม่ต้องทำอะไร ” กดปุ่ม Apply เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก คุณยังสามารถเปลี่ยนการตั้งค่า "เมื่อฉันกดปุ่มเปิด/ปิด" เป็น "ปิดเครื่อง" ได้ เพียงอย่าใช้ตัวเลือกโหมดไฮเบอร์เนตและโหมดสลีปในการตั้งค่าใดๆ

6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หมายเหตุ: หากคอมพิวเตอร์ของคุณยังคงเข้าสู่โหมดไฮเบอร์เนต คุณสามารถดำเนินการคำสั่งต่อไปนี้ใน PowerShell ในฐานะผู้ดูแลระบบ

powercfg.exe /hibernate off