ผู้ใช้บางส่วนที่เพิ่งอัปเกรดเป็น Windows 10 Creators Update รายงานว่า WiFi หยุดเชื่อมต่อได้.right หลังอัปเดต แม้สาเหตุหลักจะไม่ชัดเจน แต่น่าจะมาจาก Wireless LAN service ที่ล้มเหลวหรือไดรเวอร์ที่หายไป
ในการแก้ไขปัญหานี้ เราจะตรวจสอบบริการ Wireless LAN Autoconfig เพื่อให้แน่ใจว่าทั้งบริการและ dependencies ของมันทำงานถูกต้อง เรายังจะลองติดตั้ง OEM drivers แทน Windows generic drivers
วิธีที่ 1: ตรวจสอบบริการ Wireless LAN
- กด Windows Key + R เพื่อเปิด Run prompt พิมพ์ services.msc และคลิก OK คุณยังสามารถคลิก Start พิมพ์ services และกด Enter ได้
- ในคอนโซล Services ให้ค้นหา WLAN Autoconfig และคลิกดับเบิล
- คลิก Start เพื่อให้แน่ใจว่าบริการกำลังทำงาน และเปลี่ยน startup type เป็น Automatic
- คลิกที่แท็บ Dependencies เพื่อตรวจสอบบริการที่พึ่งพา ซึ่งในกรณีส่วนใหญ่คือ Remote Procedure Call (RPC) และ Windows Connection Manager ทำซ้ำขั้นตอนข้างต้นเพื่อให้แน่ใจว่าบริการทำงานและตั้งค่าเริ่มต้นอัตโนมัติ
- รีสตาร์ท PC และตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือไม่
วิธีที่ 2: ติดตั้ง Drivers
บางครั้ง Windows Updates ไม่ติดตั้งไดรเวอร์ที่เหมาะสมสำหรับฮาร์ดแวร์ของคุณหรืออาจมีปัญหา คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ง่ายโดยการติดตั้งไดรเวอร์เฉพาะสำหรับอุปกรณ์ของคุณจาก OEM หรืออัปเดตจาก Windows Device Manager
- กด Windows + X และเลือก Device Manager คุณสามารถทำได้โดยการกด CTRL + R เพื่อเปิด command prompt พิมพ์ devmgmt.msc และคลิก OK.
- ขยายหมวดหมู่ Network adapters และจดชื่อของ wireless card หากคุณต้องการลองอัปเดตโดยตรง ให้คลิกขวาที่ wireless card เลือก Update Driver และทำตามพรอมต์
- ค้นหาใน Google ชื่อของ WiFi card + Driver และใช้ลิงก์ที่ให้มาเพื่อเข้าถึงไดรเวอร์จากผู้ขาย เช่น หากเป็นอุปกรณ์ Intel-based ให้พิมพ์ "Intel wifi driver" เยี่ยมชมเว็บไซต์และดาวน์โหลดไดรเวอร์จากที่นี่ หรือคุณสามารถไปที่เว็บไซต์ support ของผู้ผลิตแล็ปท็อปและค้นหา wireless driver เฉพาะจากที่นั่น
- ติดตั้ง wireless driver บน PC และรีบูต แล้วตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือไม่
หาก WiFi เชื่อมต่อได้แต่ช้าหลัง Creators Update ให้อ่านคู่มือนี้ "Slow Wifi after Creators Update"
