เพื่อให้แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการ Windows มีความเสถียร ความปลอดภัย และประสิทธิภาพสูงสุด และเพื่อให้มั่นใจว่าสามารถทันกับเวลาที่เปลี่ยนแปลง Microsoft ได้เผยแพร่การอัปเดตไปยัง Windows เวอร์ชันที่รองรับทั้งหมดเป็นประจำ คอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows จะได้รับการอัปเดต Windows เป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่ายังคงทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด ณ ตอนนี้ การอัปเดตของ Windows จะถูกพุชตามความจำเป็นสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows เวอร์ชันที่รองรับในปัจจุบันทั้งหมด ซึ่งรวมถึง Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 และ Windows 10 เมื่อการอัปเดตสำหรับเวอร์ชันเฉพาะของระบบปฏิบัติการ Windows ได้เริ่มดำเนินการแล้ว จากฝั่ง Microsoft คอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows เวอร์ชันนั้นจะเริ่มรับคอมพิวเตอร์ จากนั้นจึงดาวน์โหลดและติดตั้งได้
อย่างไรก็ตาม บางครั้งการอัปเดตบางอย่างอาจไม่สามารถดาวน์โหลดหรือติดตั้งได้ทางฝั่งผู้ใช้ เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้จะได้รับรหัสข้อผิดพลาด 0x80004005 เป็นหนึ่งในรหัสข้อผิดพลาดดังกล่าว เมื่อไม่สามารถดาวน์โหลดและ/หรือติดตั้งการอัปเดต Windows เนื่องจากรหัสข้อผิดพลาด 0x80004005 ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้ใน Windows Update :
“มีปัญหาในการติดตั้งการอัปเดตบางอย่าง แต่เราจะลองอีกครั้งในภายหลัง หากคุณยังเห็นสิ่งนี้อยู่และต้องการค้นหาเว็บหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอข้อมูล สิ่งนี้อาจช่วยได้:
- (ชื่อการอัปเดตที่มีข้อบกพร่อง) (รหัส KB ที่กำหนดให้กับการอัปเดตที่บกพร่อง) – ข้อผิดพลาด 0x80004005 ”
เมื่อไม่สามารถดาวน์โหลดหรือติดตั้งการอัปเดตได้ เพียงรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ที่ได้รับผลกระทบเพื่อแก้ไขปัญหา และอนุญาตให้ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตได้สำเร็จโดยส่วนใหญ่ อย่างไรก็ตาม การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ไม่ได้ช่วยแก้ไข ปัญหานี้ไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะกับการอัปเดตแบบใดแบบหนึ่งเท่านั้น ซึ่งอาจส่งผลต่อการอัปเดต Windows ต่างๆ ที่หลากหลายในทุกเวอร์ชันของ Windows และปัญหาจะรุนแรงขึ้นโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อส่งผลต่อการอัปเดต Windows ที่สำคัญซึ่งการติดตั้งไม่ควรล่าช้า
พี>โชคดีที่มีวิธีแก้ปัญหาบางอย่างที่สามารถใช้เพื่อลองและแก้ไขปัญหานี้ เพื่อให้สามารถดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่ได้รับผลกระทบได้สำเร็จ และสิ่งต่อไปนี้เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด:
โซลูชันที่ 1:เรียกใช้การสแกน SFC
ปัญหานี้มักเกิดจากไฟล์ระบบที่จำเป็นสำหรับ Windows Update เพื่อให้สามารถดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงที่เสียหายหรือเสียหายได้ ในกรณีเช่นนี้ การสแกน SFC (System File Checker) เป็นวิธีที่จะไปได้ เนื่องจากสามารถตรวจจับไฟล์ระบบ Windows ที่เสียหาย/เสียหายและซ่อมแซม แก้ไขปัญหานี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ และอนุญาตให้ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่ได้รับผลกระทบได้สำเร็จใน กระบวนการ. หากคุณไม่ทราบวิธีเรียกใช้การสแกน SFC สิ่งที่คุณต้องทำคือทำตามคู่มือนี้ .
แนวทางที่ 2:ลบทุกอย่างใน %systemroot%\SoftwareDistribution\Download
สาเหตุที่พบบ่อยอย่างยิ่งของปัญหานี้คือเวอร์ชันที่เสียหายของการอัปเดต Windows ที่ได้รับผลกระทบซึ่งถูกดาวน์โหลดด้วยเหตุผลบางประการ ซึ่งนำไปสู่ Windows Update ล้มเหลวทุกครั้งที่พยายามติดตั้ง หากเป็นกรณีนี้ ปัญหาสามารถแก้ไขได้โดยเพียงแค่ลบการดาวน์โหลดที่เสียหายทั้งหมดในโฟลเดอร์ที่จัดเก็บการอัปเดต Windows ที่ดาวน์โหลดไว้ (%systemroot%\SoftwareDistribution\Download ) จากนั้นพยายามดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่ได้รับผลกระทบ ในการดำเนินการดังกล่าว คุณต้อง:
- กด โลโก้ Windows คีย์ + E เพื่อเปิด File Explorer .
- นำทางไปยังไดเร็กทอรีต่อไปนี้:
%systemroot%\SoftwareDistribution\Download
หรือ
X:\Windows\SoftwareDistribution\Download
หมายเหตุ:ในไดเรกทอรีด้านบน X จะถูกแทนที่ด้วยอักษรระบุไดรฟ์ที่สอดคล้องกับพาร์ติชั่นใดๆ ของ HDD/SSD Windows ของคอมพิวเตอร์ของคุณที่ติดตั้งอยู่
- กด Ctrl + เอ เพื่อเลือกทุกอย่างในโฟลเดอร์
- กด ลบ .
- ยืนยัน การดำเนินการในป๊อปอัปที่เกิดขึ้น
- ปิด File Explorer .
- ว่างเปล่า ถังรีไซเคิล .
- เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ
รอให้คอมพิวเตอร์บู๊ต จากนั้นเรียกใช้ Windows Update เพื่อดูว่ามีการดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่ได้รับผลกระทบสำเร็จหรือไม่
โซลูชันที่ 3:ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเอง
เพื่อให้ผู้ใช้ Windows ทุกคนเข้าถึงการอัปเดตที่สำคัญของ Windows ได้โดยง่าย โดยเฉพาะผู้ที่มีปัญหากับ Windows Update , Microsoft ยังเผยแพร่การอัปเดตเกือบทุกรายการที่ส่งไปยังคอมพิวเตอร์ Windows เป็นแพ็คเกจการอัปเดตแบบสแตนด์อโลน หากคุณพบรหัสข้อผิดพลาด 0x80004005 ทุกครั้งที่คุณพยายามดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต Windows โดยเฉพาะ คุณสามารถข้ามปัญหาได้โดยการดาวน์โหลดแพ็คเกจการอัปเดตแบบสแตนด์อโลนสำหรับการอัปเดตนั้น ๆ แล้วติดตั้งการอัปเดตลงในคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยตนเอง ในการดำเนินการดังกล่าว คุณต้อง:
- เปิดอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ที่คุณเลือกและไปที่เครื่องมือค้นหา (เช่น Google )
- ค้นหาบางสิ่งที่สอดคล้องกับ:
“ดาวน์โหลด Microsoft Windows อัปเดต KBXXXXXXX ”
หมายเหตุ: KBXXXXXXX จะถูกแทนที่ด้วยรหัส KB ที่กำหนดให้กับการอัปเดตที่คุณต้องการ
- ค้นหาและคลิกที่ลิงก์ไปยังหน้าดาวน์โหลดสำหรับแพ็คเกจการอัปเดตแบบสแตนด์อโลนของการอัปเดต Windows ที่เป็นปัญหา เพื่อความปลอดภัย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลิงก์ที่คุณคลิกเป็นลิงก์ไปยังเว็บไซต์ทางการของ Microsoft ไม่ใช่เว็บไซต์ของบุคคลที่สาม
- ดาวน์โหลด แพ็คเกจการอัปเดตแบบสแตนด์อโลนสำหรับการอัปเดตที่คุณต้องการ
- เมื่อดาวน์โหลดแพ็คเกจการอัปเดตแล้ว ให้เรียกใช้จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อ ติดตั้ง การปรับปรุง
หากต้องการเพิ่มโอกาสที่การติดตั้งด้วยตนเองของการอัปเดตที่ได้รับผลกระทบจะประสบความสำเร็จ ให้ล้าง %systemroot%\SoftwareDistribution\Download ของคอมพิวเตอร์ของคุณ โฟลเดอร์โดยใช้ขั้นตอนที่แสดงและอธิบายไว้ใน โซลูชัน 2 ก่อนที่คุณจะดาวน์โหลดและเรียกใช้แพ็คเกจการอัปเดตแบบสแตนด์อโลนสำหรับการอัปเดต Windows ที่คุณต้องการ
