Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาด Windows

แก้ไข: ถอนการติดตั้ง MPC Cleaner (Rootkit) อย่างสมบูรณ์

MPC Cleaner มักมาพร้อมโปรแกรมอื่น (bundled software) โฆษณาว่า antivirus เบาเร็ว แต่จริงๆ แล้วเป็น PUP (Potentially Unwanted Program) และมักถูกจัดว่าเป็น Rootkit - ซอฟต์แวร์ที่ซ่อนตัวและให้การเข้าถึงไม่ได้รับอนุญาต

อาการ: Windows Defender หยุดทำงาน, สแกนเจอ false positives มาก, รัน service ระดับ kernel ตลอดเวลา

ขั้นตอนการกำจัดอย่างสมบูรณ์

  1. บูทเข้าสู่ Safe Mode with Networking
    • Windows 10: ดูคู่มือ ที่นี่
    • Windows 7/Vista: รีสตาร์ท กด F8 ซ้ำจนเจอ Advanced Boot Menu เลือก Safe Mode with Networking
  2. รัน Malwarebytes สแกนและกำจัด MPC Cleaner (ดูขั้นตอน ที่นี่)
  3. ดาวน์โหลดและรัน Rkill จาก ลิงก์นี้ - จะสแกน Registry ลบ entry ที่บлокโปรแกรมปกติ สร้าง log บน Desktop
  4. ดาวน์โหลดและรัน TDSSKiller (Kaspersky) จาก ลิงก์นี้ - เฉพาะสำหรับกำจัด Rootkit
    • คลิก "Change Parameters" ติ๊ก Additional options ทั้งหมด OK
    • คลิก Start Scan
    • หากเจอ "malicious threats" high risk ให้เลือก Cure -> Continue
  5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

คำแนะนำ: ควรระวังการติดตั้งโปรแกรมจากแหล่งไม่เชื่อถือ อ่านเงื่อนไขและยกเลิกติ๊ก bundled software เสมอ