วิธีแก้ไขซอฟต์แวร์ Elara ป้องกันการปิดเครื่อง

มีรายงานบางส่วนเกี่ยวกับกระบวนการที่ไม่รู้จัก ApntEX.exe ทำงานในตัวจัดการงาน ในขณะที่ซอฟต์แวร์อื่นๆ ของ ซอฟต์แวร์ Elara กำลังป้องกันไม่ให้ Windows ปิดเครื่อง . หากคุณประสบปัญหานี้เช่นกัน คุณอาจสันนิษฐานได้ว่าอาจเป็นไวรัสเนื่องจากกระบวนการนี้เกิดขึ้นจากที่ไหนก็ไม่รู้ แม้ว่าแอพ Elara ดั้งเดิม Windows 10 จะไม่เป็นอันตราย แต่กระบวนการในเบื้องหลังอาจเสียหายหรือถูกแทนที่ด้วยมัลแวร์ ตัวบ่งชี้แรกของการติดไวรัสคือทำให้พีซีของคุณช้าลงและทำลายเครื่องในที่สุด ด้วยเหตุนี้ จึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องพิจารณาว่ามัลแวร์ติดไวรัสกระบวนการแอป Elara หรือไม่ ในโพสต์นี้ เราจะพูดถึงวิธีการทำงานของซอฟต์แวร์ Elara สาเหตุที่ป้องกันไม่ให้ Windows ปิดตัวลง และวิธีแก้ไข

วิธีแก้ไขซอฟต์แวร์ Elara ป้องกันการปิดเครื่องใน Windows 10

ผู้ผลิตพีซีทุกรายในระบบของตนใช้ส่วนประกอบเล็กๆ น้อยๆ หลายร้อยชิ้นจากผู้ผลิตรายย่อยหลายร้อยราย เนื่องจากผู้ผลิตหลายรายใช้ส่วนประกอบเหล่านี้ในผลิตภัณฑ์ของตน จึงพบได้ในหลากหลายยี่ห้อ เช่น HP, Samsung และ Dell ซอฟต์แวร์ Elara ใช้เพื่อควบคุมหนึ่งในส่วนประกอบเหล่านี้ ซึ่งเชื่อมโยงกับทัชแพดบนแล็ปท็อป

• เพราะจุดประสงค์หลักคือเพื่อ อำนวยความสะดวกในการใช้งานทัชแพด ใช้ได้เฉพาะในแล็ปท็อป .
• เป็นแอปพลิเคชันที่มาพร้อมกับติดตั้งล่วงหน้า พีซีของ Dell, Toshiba และ Sony
• โปรแกรมนี้ ติดตั้งใน โฟลเดอร์ไฟล์โปรแกรม ด้วยไดรเวอร์ทัชแพดของพีซี อาจรวมเป็นส่วนหนึ่งของไดรเวอร์ทัชแพดของ PC แทนที่จะเป็นไดรเวอร์หรือซอฟต์แวร์แยกต่างหาก
• AptEX.exe เป็นกระบวนการที่อาจพบได้ใน Task Manager

เมื่อพยายามปิดหรือออกจากระบบหลังจากติดตั้งซอฟต์แวร์ Elara บนพีซี คุณอาจพบข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

• แอป Elara Windows 10 หยุด Windows จากการปิดเครื่อง
• ซอฟต์แวร์หยุดไม่ให้ Windows ทำงานต่อ
• Windows ถูกป้องกันไม่ให้ออกจากระบบโดยโปรแกรม Elara

ปัญหาอื่นๆ ของพีซี เช่น การไม่สามารถเรียกใช้โปรแกรมที่ถูกต้อง พีซีทั่วไปทำงานช้า การติดตั้งแอปที่ไม่คุ้นเคย การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้า และอื่นๆ มักตามมาด้วยข้อผิดพลาดเหล่านี้

เหตุใดแอป Elara จึงป้องกันไม่ให้ Windows ปิดเครื่อง

แอป Elara Windows 10 ซึ่งทำงานอยู่เบื้องหลังอย่างต่อเนื่องอาจทำให้ Windows ไม่สามารถปิดได้ เมื่อ Windows OS ปิดตัวลง จะยุติกระบวนการพื้นหลังทั้งหมด อย่างไรก็ตาม หากระบบปฏิบัติการพิจารณาว่ากระบวนการมีความละเอียดอ่อน ระบบจะยกเลิกการปิดระบบและแจ้งให้คุณทราบว่ามีงานพื้นหลังที่มีความละเอียดอ่อนอยู่ หากกระบวนการ Apntex.exe ไม่ติดไวรัส ไม่แนะนำให้ลบซอฟต์แวร์ Elara เป็นไปได้ว่าการลบ Elara จะทำให้ทัชแพดทำงานผิดปกติ แต่คุณสามารถใช้การซ่อมแซมรีจิสทรีของ Windows ที่เราได้กล่าวถึงในคู่มือนี้แทน

วิธีที่ 1:สิ้นสุด Apntex.exe ผ่านตัวจัดการงาน

แอพ Elara Windows มักจะเริ่มกระบวนการพื้นหลังที่เรียกว่า Apntex.exe ขั้นตอนนี้ไม่เกี่ยวข้องกับการหลีกเลี่ยงการปิดระบบ เป็นไปได้ว่าแอปถูกแทนที่ด้วยมัลแวร์ สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นกับซอฟต์แวร์ที่ทำงานบนพีซีของคุณ เป็นความคิดที่ดีที่จะเริ่มสแกนด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือโปรแกรมป้องกันมัลแวร์

อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการแก้ปัญหานี้เพียงชั่วคราว ให้ใช้ตัวจัดการงานเพื่อยุติกระบวนการนี้

หมายเหตุ: ซึ่งอาจทำให้ทัชแพดทำงานผิดปกติ ดังนั้นโปรดตรวจสอบว่าคุณมีเมาส์สำรองไว้

1. กด Ctrl + Shift + Esc ร่วมกันเพื่อเปิด ตัวจัดการงาน

2. ไปที่ รายละเอียด ให้เลื่อนลงมาและค้นหา Apntex.exe จากรายการ

3. คลิกขวาที่ Apntex.exe กระบวนการ แล้วเลือกจบงาน ดังที่แสดงด้านล่าง

กระบวนการนี้จะถูกปิดในช่วงเวลาสั้นๆ ตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ Elara ที่ป้องกันปัญหาการปิดระบบได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

วิธีที่ 2:สร้างคีย์รีจิสทรี AutoEndTasks

บางครั้งเมื่อปิดระบบ ระบบปฏิบัติการ Windows จะแจ้งให้คุณปิดแอปพลิเคชันทั้งหมดเพื่อดำเนินการต่อ มันจะแสดง Force Shut down ปุ่มเพื่อขออนุญาตจากคุณ หากเราเปิดใช้งาน AutoEndTasks แอปพลิเคชันทั้งหมดของคุณจะถูกปิดโดยอัตโนมัติโดยไม่มีหน้าต่างแจ้งขออนุญาตจากคุณ การดำเนินการนี้จะปิดและยุติซอฟต์แวร์ Elara ด้วย ต่อไปนี้เป็นวิธีสร้างคีย์รีจิสทรี AutoEndTask เพื่อแก้ไขปัญหานี้:

1. กด ปุ่ม Windows + R พร้อมกันเพื่อเปิด เรียกใช้ กล่องโต้ตอบ

2. พิมพ์ regedit และคลิกตกลง ดังที่แสดง เพื่อเปิด ตัวแก้ไขรีจิสทรี .

3. คลิก ใช่ ใน การควบคุมบัญชีผู้ใช้ พร้อมรับคำ

หมายเหตุ:  สำรองข้อมูลรีจิสทรีของคุณก่อน เพื่อให้คุณสามารถกู้คืนได้อย่างง่ายดายหากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น

4. คลิก ไฟล์ และเลือก ส่งออก เพื่อสร้างการสำรองข้อมูลดังที่แสดงด้านล่าง

5. ตอนนี้ ไปที่ HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop ใน ตัวแก้ไขรีจิสทรี .

6. ที่นี่ คลิกขวาที่ช่องว่าง ในบานหน้าต่างด้านขวาและเลือก ใหม่> ค่า DWORD (32 บิต) ดังภาพประกอบด้านล่าง

7. ตั้งค่า ข้อมูลค่า: ถึง 1 และพิมพ์ ชื่อค่า: เป็น AutoEndTasks .

8. หากต้องการบันทึกการเปลี่ยนแปลง ให้คลิก ตกลง และรีสตาร์ทพีซีของคุณ

วิธีที่ 3:อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์

หากวิธีการข้างต้นใช้ไม่ได้ผล ให้ลองอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์และตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ Elara ป้องกันการปิดระบบได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ ทำตามขั้นตอนที่กำหนดเพื่ออัปเดตไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่าย:

1. กด แป้น Windows , พิมพ์ ตัวจัดการอุปกรณ์ และคลิก เปิด .

2. ดับเบิลคลิกที่ส่วนอุปกรณ์ (เช่น อะแดปเตอร์เครือข่าย ) เพื่อขยาย

3. คลิกขวาที่ไดรเวอร์อุปกรณ์ (เช่น มินิพอร์ต WAN (IKEv2) ) และเลือก อัปเดตไดรเวอร์ จากเมนู

4. เลือก ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ เพื่ออัปเดตไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ

5ก. หากพบไดรเวอร์ใหม่ ระบบจะติดตั้งโดยอัตโนมัติและแจ้งให้คุณรีสตาร์ทพีซี

5B. หากมีการแจ้งเตือนว่า The ไดรเวอร์ที่ดีที่สุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณได้รับการติดตั้งแล้ว ปรากฏขึ้น ให้คลิกที่ ค้นหาไดรเวอร์ที่อัปเดตใน Windows Update ตัวเลือก

6. ใน Windows Update หน้าต่าง คลิก ดูการอัปเดตเพิ่มเติม ในบานหน้าต่างด้านขวา

7. ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากไดรเวอร์ ที่คุณต้องติดตั้ง จากนั้นคลิกที่ ดาวน์โหลดและติดตั้ง ปุ่มแสดงไฮไลต์

8. ทำซ้ำเช่นเดียวกันสำหรับไดรเวอร์กราฟิกเช่นกัน

วิธีที่ 4:อัปเดต Windows OS

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพีซีของคุณติดตั้งการอัปเกรดระบบปฏิบัติการ Windows ล่าสุด เพื่อเป็นการเตือนความจำ Microsoft จะเผยแพร่การอัปเดตของ Windows เป็นประจำเพื่อปรับปรุงความเชื่อถือได้ของระบบและแก้ไขข้อบกพร่องอื่นๆ

1. กด แป้น Windows + ปุ่ม I พร้อมกันเพื่อเปิด การตั้งค่า .

2. เลือก อัปเดตและความปลอดภัย การตั้งค่า

3. ใน Windows Update เมนู ให้คลิกที่ ตรวจหาการอัปเดต ในบานหน้าต่างด้านขวา

4A. หากไม่มีการอัปเดตจะแสดงข้อความว่าคุณทันสมัยแล้ว .

4B. หากมีการอัปเดต ให้คลิกที่ติดตั้งทันที ปุ่มเพื่อติดตั้งการอัปเดตและ รีสตาร์ท พีซีของคุณ .

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ไตรมาสที่ 1 เป็นไปได้ไหมที่จะลบ Elara ออกจากอุปกรณ์ของฉัน

ตอบ ไม่ควรถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน Elara เพราะอย่างที่บอกไปก่อนหน้านี้ว่าไม่ใช่ซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย เป็นไดรเวอร์อุปกรณ์ที่รับผิดชอบการทำงานของทัชแพดเมาส์ของแล็ปท็อป . เป็นไปได้เช่นกันว่าการถอนการติดตั้งจากแล็ปท็อปของคุณอาจทำให้เกิดปัญหากับการทำงาน อย่างไรก็ตาม มันเกิดขึ้นเพียง 2-3 ครั้งในขณะที่ปิดพีซี เราขอแนะนำให้คุณลองใช้วิธีแก้ปัญหาตามรายการด้านบน

ไตรมาสที่ 2 แอปพลิเคชัน Elara เป็นไวรัสหรือไม่

ตอบ ในทางกลับกัน แอปพลิเคชั่น Elara ดั้งเดิม ไม่ใช่ไวรัส . ยังมีโอกาสที่มัลแวร์จะเข้ามาหรือแทนที่แอปพลิเคชัน ซึ่งอาจเกิดขึ้นเมื่อคุณดาวน์โหลดไฟล์สั่งการจากแหล่งบุคคลที่สาม

ไตรมาสที่ 3 เหตุใดแอปจึงบล็อกไม่ให้ Windows 10 ปิดตัวลง

ตอบ เมื่อโปรแกรมที่มีข้อมูลที่ยังไม่ได้บันทึก ยังคงทำงานบน Windows แอปนี้ที่ขัดขวางกล่องปิดจะปรากฏขึ้น จากนั้น คุณจะได้รับตัวเลือกในการบันทึกและปิดโปรแกรมหรือปิดโปรแกรมโดยไม่บันทึกอะไรเลย ด้วยเหตุนี้ ก่อนปิด Windows คุณต้องปิดแอปทั้งหมดที่มีข้อมูลที่ยังไม่ได้บันทึกเปิดอยู่ในนั้น

ไตรมาสที่ 4 ฉันจะถอนการติดตั้งแอป Elara Windows 10 ได้อย่างไร

ตอบ: เริ่มต้นด้วยการค้นหา แผงควบคุม ในเมนูเริ่ม คลิก ถอนการติดตั้งโปรแกรม ในส่วนโปรแกรม มองหา Elara ซอฟต์แวร์หรือรายการที่น่าสงสัยอื่น ๆ ในรายการโปรแกรมที่ติดตั้ง ถอนการติดตั้ง ทีละรายการจนกว่าปุ่มตกลงจะปรากฏขึ้น

แนะนำ:

• แก้ไข Halo Infinite สมาชิก Fireteam ทั้งหมดไม่ใช่เวอร์ชันเดียวกันใน Windows 11
• วิธีแก้ไขไอคอนบนเดสก์ท็อป
• วิธีแก้ไขไมโครโฟนที่เสียงเบาเกินไปใน Windows 10
• วิธีปิดการใช้งาน Snipping Tool ใน Windows 11

เราหวังว่าข้อมูลนี้จะเป็นประโยชน์กับปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ Elara ใน Windows 10 . แจ้งให้เราทราบว่าเทคนิคใดที่เหมาะกับคุณ วางคำถาม/ข้อเสนอแนะของคุณในส่วนความคิดเห็น