นี่เป็นปัญหาทั่วไปใน Windows 10 ซึ่งคอมพิวเตอร์ Windows 10 จะใช้เวลาหลายนาทีในการปิดเครื่องโดยสมบูรณ์ เมื่อผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ หน้าจอจะปิด แต่ฮาร์ดแวร์ (เช่น พัดลมและฮาร์ดไดรฟ์) จะทำงานต่อไปอีกสองสามนาทีก่อนที่จะปิด ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายรายงานว่าคอมพิวเตอร์ของตนใช้เวลาในการปิดเครื่องทั้งหมดถึง 10 นาที ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหานี้เกิดจากความเสียหายของไฟล์ระบบหรือกระบวนการที่ผิดพลาดที่ยังคงทำงานต่อไป แม้ว่าผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจะสั่งให้คอมพิวเตอร์ปิดการทำงาน ทำให้ฮาร์ดแวร์ของคอมพิวเตอร์ทำงานเป็นเวลาหลายนาที
ไม่ว่าสาเหตุของปัญหาจะเป็นอย่างไร การต้องรอ 5-10 นาทีเพื่อให้คอมพิวเตอร์ของคุณปิดโดยสมบูรณ์ ค่อนข้างตรงไปตรงมาและยอมรับไม่ได้ คนส่วนใหญ่มักจะดึงปลั๊กบนคอมพิวเตอร์ที่ได้รับผลกระทบมากกว่ารอให้ปิดเครื่องทั้งหมด แต่ไม่แนะนำอย่างแน่นอน เนื่องจากอาจทำให้ส่วนประกอบหลัก เช่น ฮาร์ดไดรฟ์เสียหายได้ โชคดีที่ปัญหานี้แก้ไขได้ด้วย การสแกน SFC ตามด้วย การซ่อมแซม DISM . ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้อง:
วิธีที่ 1:เรียกใช้การสแกน SFC
SFC (ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ) สแกน เป็นยูทิลิตี้ Windows ในตัวที่สแกนหาไฟล์ระบบ Windows ที่เสียหายและ/หรือเสียหาย และพยายามซ่อมแซมหรือแทนที่ด้วยสำเนาใหม่ ในการเรียกใช้ การสแกน SFC บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 10 โปรดดูคู่มือนี้ .
วิธีที่ 2:ทำการซ่อมแซม DISM
เมื่อคุณเรียกใช้ การสแกน SFC เรียบร้อยแล้ว ในคอมพิวเตอร์ของคุณ ขั้นตอนต่อไปคือการพยายามซ่อมแซม DISM . DISM (Deployment Image Servicing and Management) เป็นเครื่องมือ Windows ที่สามารถใช้เพื่อซ่อมแซมและให้บริการการติดตั้ง Windows เพื่อดำเนินการ ซ่อมแซม DISM , คุณต้อง:
ใน พรอมต์คำสั่ง . ที่ยกระดับเดียวกัน ที่คุณเรียกใช้ การสแกน SFC พิมพ์ต่อไปนี้แล้วกด Enter :
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
รอ ซ่อมแซม DISM ให้ผ่านไปได้สำเร็จ
เมื่อ ซ่อมแซม DISM เสร็จสมบูรณ์ ปัญหาควรได้รับการแก้ไข คุณสามารถตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่โดยเพียงแค่ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์และดูว่าต้องใช้เวลานานแค่ไหนในการปิดเครื่องอย่างสมบูรณ์