การรีบูตแบบสุ่มเป็นปัญหากับ Windows Phone เกือบทุกเครื่องซึ่งรวมถึง Lumia 640 Microsoft ไม่เพียงรับทราบว่ามีการรีบูตแบบสุ่มซึ่งเป็นปัญหา แต่ยังได้สร้างแพตช์และเปิดตัวอัปเดตที่ออกแบบมาเพื่อแก้ไขปัญหา แม้ว่าจะเป็นกรณีนี้ ผู้ใช้ Lumia 640 บางคนยังคงประสบปัญหาการรีบูตแบบสุ่ม หากคุณเป็นหนึ่งในปัญหาของ Lumia 640 ที่เบื่อกับการรีบูท Windows Phone ในเวลาแบบสุ่ม ต่อไปนี้คือสิ่งที่มีประสิทธิภาพสูงสุดที่คุณสามารถทำได้เพื่อลองแก้ไข Lumia 640 ของคุณ:
วิธีที่ 1:ติดตั้งการอัปเดตล่าสุดบนอุปกรณ์
เพียงแค่ติดตั้งการอัปเดตล่าสุดบน Lumia 640 ของคุณสามารถปรับปรุงความเสถียร และยังแนะนำแพตช์ที่ออกแบบมาเพื่อกำจัดบั๊กการรีบูตแบบสุ่มไปยังอุปกรณ์ วิธีตรวจสอบการอัปเดตใน Lumia 640 ของคุณ:
ไปที่ การตั้งค่า .
แตะที่ อัปเดตโทรศัพท์ .
แตะที่ ตรวจสอบการอัปเดต และอนุญาตให้อุปกรณ์ตรวจสอบการอัปเดตล่าสุดและแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับสิ่งที่มีอยู่
หรืออีกทางหนึ่ง:
ดาวน์โหลดและติดตั้ง เครื่องมือการกู้คืนซอฟต์แวร์ Lumia .
เปิดเครื่องมือการกู้คืน
เชื่อมต่อ Lumia 640 ของคุณกับคอมพิวเตอร์
รอให้ Recovery Tool จดจำ Lumia 640 ของคุณ
หากมีการอัปเดตใหม่ๆ สำหรับ Lumia 640 ของคุณ เครื่องมือการกู้คืนจะแจ้งให้คุณทราบและขออนุญาตจากคุณในการดาวน์โหลด
วิธีที่ 2:ใช้แอป Stop Restart
สำหรับ Windows Phone ที่ได้รับการอัปเดตที่แก้ไขข้อผิดพลาดการรีบูตแบบสุ่มหรือไม่สามารถอัปเดตได้ Microsoft ได้สร้างแอป Stop Restart และเผยแพร่ใน Store เมื่อติดตั้งแอป Stop Restart แล้ว จะตรวจสอบ Windows Phone พิจารณาว่าได้รับผลกระทบจากจุดบกพร่องในการรีบูตแบบสุ่มหรือไม่ และจำเป็นต้องแก้ไขหรือไม่ จากนั้นจึงพยายามแก้ไข การติดตั้งและใช้งานแอป Stop Restart เป็นอีกวิธีหนึ่งที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไข Lumia 640 ที่จะทำการรีบูตแบบสุ่ม
วิธีที่ 3:ทำการซอฟต์รีเซ็ต
การดำเนินการซอฟต์รีเซ็ตเป็นอีกตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับวิธีการแก้ไข Lumia 640 ที่จะทำการรีบูตแบบสุ่ม ในการดำเนินการ Soft Reset เพียงกด Power . ของ Lumia 640 ค้างไว้ และ ลดเสียง ปุ่มจนกว่าอุปกรณ์จะรีบูต เมื่ออุปกรณ์เริ่มทำงาน อุปกรณ์ไม่ควรรีบูตในเวลาสุ่มอีกต่อไป
วิธีที่ 4:ทำการฮาร์ดรีเซ็ต
หากวิธีอื่นไม่ได้ผล ทางเลือกสุดท้ายของคุณก็ไม่ใช่ใครอื่นนอกจากการฮาร์ดรีเซ็ตที่ดี การดำเนินการฮาร์ดรีเซ็ตมีโอกาสที่ดีในการแก้ไข Lumia 640 ของคุณ แต่จะล้างข้อมูลทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในเครื่องด้วย ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการเก็บไว้ก่อนที่จะดำเนินการต่อ
ไปที่ การตั้งค่า .
แตะที่เกี่ยวกับ .
แตะที่รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ .
ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและยืนยันการดำเนินการทุกครั้งที่คุณได้รับแจ้งให้ดำเนินการ
เมื่อ Lumia 640 รีเซ็ตและรีบูต ให้ตั้งค่าใหม่ทั้งหมด และไม่ควรรีบูตแบบสุ่มอีกต่อไป