แก้ไข: Lumia 640 Reboot เองแบบสุ่ม (Random Reboot)

ปัญหา Random Reboot พบในทุกรุ่น Windows Phone รวมถึง Lumia 640 Microsoft ออก Patch และ Update เพื่อแก้ไข แต่บางเครื่องยังคงมีปัญหา

วิธีแก้ไข

1. ติดตั้งอัปเดตล่าสุด

1. Settings > Phone update > Check for updates
2. หรือใช้ Lumia Software Recovery Tool บน PC: ติดตั้ง > เชื่อมโทรศัพท์ > รอตรวจสอบอัปเดต

2. ใช้ Stop Restart App

Microsoft เปิดให้ดาวน์โหลดใน Store: ติดตั้ง > รัน > จะตรวจสอบและพยายามแก้ไข Random Reboot อัตโนมัติ

3. Soft Reset

1. กดค้าง Power + Volume Down จนเครื่อง Reboot
2. รอบูทเสร็จ ปัญหาอาจหายไป

4. Hard Reset (ทางเลือกสุดท้าย - ลบข้อมูลทั้งหมด)

1. Backup ข้อมูลสำคัญก่อน
2. Settings > About > Reset your phone
3. ยืนยัน > รอ Reset > ตั้งค่าใหม่

ลองวิธี 1-3 ก่อน หากไม่ได้เท่านั้น纔ทำ Hard Reset