ข้อผิดพลาด 0x805050041 ระบุว่าแอปพลิเคชันอีเมลในตัวใน Windows 10 ไม่ได้ซิงค์และเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์อีเมล มีเหตุผลหลายประการที่ทำให้ปัญหานี้เกิดขึ้นโดยชี้ไปที่การเชื่อมต่อระหว่างเซิร์ฟเวอร์และระบบของคุณ หากปัญหาอยู่ที่จุดสิ้นสุดของผู้ให้บริการอีเมลของคุณ คุณจะต้องรอจนกว่าจะแก้ไขได้ แต่ถ้าเป็นด้านของคุณ คุณสามารถดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไข ซึ่งรวมถึงการปิดการป้องกันไวรัส เพิ่มบัญชีอีเมลใหม่ และรีบูตเราเตอร์ด้วย ด้วยการสแกนตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ
โดยส่วนตัวแล้ว ฉันไม่ใช่แฟนของแอปพลิเคชันในตัวเนื่องจากมีความสามารถจำกัดในการให้รายละเอียดเกี่ยวกับข้อผิดพลาดเมื่อเปรียบเทียบกับ Outlook, Thunderbird และ Windows Live Mail
เพื่อแก้ไขปัญหา; ดำเนินการตามขั้นตอนด้านล่าง
ข้อผิดพลาดในการแก้ไขปัญหา 0x85050041 ในแอปอีเมล Windows 10
ขั้นแรก ให้เรียกใช้การสแกนตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ สามารถแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ได้ (ดูคำแนะนำได้ที่นี่)
ปิดแอป Mail และปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ของคุณชั่วคราว แอปพลิเคชั่นป้องกันไวรัสส่วนใหญ่สามารถปิดใช้งานได้โดยการดึงเมนูตามบริบทจากถาดระบบ สิ่งที่คุณต้องทำคลิกขวาและเลือกตัวเลือกที่เหมาะสม
หลังจากปิดการใช้งานแล้ว ลองซิงค์อีเมลของคุณอีกครั้ง คลิกไอคอนซิงค์บนแอปอีเมลถัดจากแว่นขยายเพื่อกดซิงค์ หากวิธีนี้แก้ปัญหาได้ ให้ถอนการติดตั้งและติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส/ไฟร์วอลล์ใหม่ ปัญหานี้มักเกิดจากแอปพลิเคชันไฟร์วอลล์ของคุณบล็อกการเชื่อมต่อจากแอปอีเมลหรือเซิร์ฟเวอร์อีเมล การติดตั้งใหม่มักจะรีเซ็ต บางคนที่มีปัญหานี้จำเป็นต้องเปลี่ยนไปใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสตัวอื่นด้วย (Kaspersky ถึง AVG) เป็นต้น หากคุณพบว่าสิ่งนี้ไม่ได้เกิดจาก AV ให้ลองเพิ่มบัญชีของคุณอีกครั้ง
รอและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้นให้ลบและเพิ่มบัญชีของคุณใหม่ ในการทำเช่นนั้น คลิก การตั้งค่า วงล้อ จากนั้นเลือก “บัญชี “ จากนั้นคลิกบัญชีของคุณจากรายการและเลือก “ลบบัญชี ”
หลังจากลบบัญชีแล้ว คลิก การตั้งค่า วงล้ออีกครั้ง เลือก บัญชี จากนั้นเลือก เพิ่มบัญชี จากนั้นเพิ่มบัญชีใหม่และทดสอบ
น่าเสียดาย หากคุณพบว่าการไม่ลบแล้วเพิ่มบัญชีอีเมลของคุณใหม่ในแอป Mail อีกครั้งสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ หรือหากแอปอีเมลติดขัดในขณะที่คุณพยายามลบบัญชี คุณจะเหลือเส้นทางเดียวเท่านั้น ลง – ถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งแอป Mail ใหม่ทั้งหมด ขอเตือนว่า แอป Mail จะรวมอยู่ในแอปปฏิทิน ดังนั้นเมื่อคุณถอนการติดตั้งแอป Mail คุณจะถอนการติดตั้งแอปปฏิทินด้วย อย่างไรก็ตาม โชคดีที่เมื่อคุณติดตั้งแอป Mail อีกครั้ง คุณจะติดตั้งแอปปฏิทินอีกครั้งด้วย มีสองวิธีในการถอนการติดตั้งแอป Mail แต่มีวิธีเดียวที่คุณจะติดตั้งใหม่ได้
ถอนการติดตั้งแอป Mail
ตัวเลือกที่ 1:ใช้ยูทิลิตี้ PowerShell ในตัว
เปิด เมนูเริ่ม .
ค้นหา “powershell ” คลิกขวาที่ผลการค้นหาชื่อ Windows PowerShell และคลิกที่ เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ในเมนูบริบท หรือกด คีย์ Windows . ค้างไว้ และ กด X ให้เลือก พรอมต์คำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ) แล้วพิมพ์ powershell ในพรอมต์คำสั่งสีดำตามด้วยปุ่ม Enter เพื่อเปลี่ยนพรอมต์เป็น PowerShell Prompt
พิมพ์ต่อไปนี้ใน PowerShell แล้วกด Enter :
Get-AppxPackage –AllUsers
คุณจะเห็นรายการแอพทั้งหมดที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ เลื่อนลงมาตามรายการนี้ โดยมองหาแอปชื่อ windowscommunicationapps . เมื่อพบแอปแล้ว ให้คัดลอกสิ่งที่อยู่ใน PackageFullName สนาม
พิมพ์ข้อความต่อไปนี้ใน PowerShell , แทนที่ X ด้วยสิ่งที่คุณคัดลอกมาจาก PackageFullName ฟิลด์ของ windowscommunicationapps แอปแล้วกด Enter :
Remove-AppxPackage X
คำสั่งจะดำเนินการสำเร็จในไม่กี่วินาที เมื่อลบแอป Mail แล้ว คุณสามารถปิด PowerShell .
เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ
ตัวเลือกที่ 2:ใช้ยูทิลิตี้ของบริษัทอื่นโดยใช้ชื่อ Windows 10 App Remover
มียูทิลิตี้ของบุคคลที่สามอยู่ – Windows 10 App Remover – ที่สามารถใช้เพื่อถอนการติดตั้งได้ค่อนข้างง่ายโดยทั่วไป ทุกแอพพลิเคชั่น Windows 10 ในตัวที่มีอยู่ แม้ว่าตัวเลือกนี้จะต้องใช้และติดตั้งโปรแกรมของบริษัทอื่น แต่วิธีนี้ง่ายกว่ามาก เนื่องจากไม่ต้องใช้อะไรมากไปกว่าการคลิกปุ่มภายในแอปและการยืนยันการดำเนินการ
ดาวน์โหลด Windows 10 App Remover เวอร์ชันล่าสุด จาก ที่นี่ .
เปิดตัว Windows 10 App Remover .
ใน Windows 10 App Remover ให้คลิกที่ ปฏิทินและอีเมล .
ในป๊อปอัปที่ได้ ให้คลิกที่ ใช่ .
รอให้ถอนการติดตั้งแอป Mail (ซึ่งควรใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาที) จากนั้นคุณจะสามารถปิดหรือถอนการติดตั้ง Windows 10 App Remover ได้ .
เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ
การติดตั้งแอป Mail อีกครั้ง
ในการติดตั้งแอป Mail ใหม่ (และแอปปฏิทิน) คุณจะต้องไปที่ Windows Store ด้วยตนเอง ค้นหาแอป Mail แล้วติดตั้งจากที่นั่น ในการดำเนินการดังกล่าว คุณต้อง:
เปิด เมนูเริ่ม .
ค้นหา “ร้านค้า ”.
คลิกที่ผลการค้นหาชื่อ ร้านค้า .
เมื่อ ร้านค้า เปิดขึ้นมา พิมพ์ “mail ” ในช่องค้นหา และเมื่อคำแนะนำการค้นหาโหลดขึ้น ให้คลิกที่ จดหมายและปฏิทิน .
ในหน้าแอปสำหรับ อีเมลและปฏิทิน ให้คลิกที่ ติดตั้ง .
รอให้แอปติดตั้งใหม่ คุณควรรู้ว่าเมื่อติดตั้งแอปใหม่แล้ว คุณจะต้องตั้งค่าใหม่ทั้งหมดอีกครั้ง
เมื่อติดตั้งแอปใหม่แล้ว รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่เมื่อเริ่มทำงาน
