วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด PerfNet 2004 บน Windows 10

ผู้ใช้ Windows 10 บางรายรายงานว่า Event Viewer กำลังสร้างอินสแตนซ์ใหม่ของ PerfNet Error 2004 (ไม่สามารถเปิดออบเจ็กต์ประสิทธิภาพของบริการเซิร์ฟเวอร์) อย่างต่อเนื่อง ข้อผิดพลาด. ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่จะรายงานการพูดติดอ่างทั่วไปเมื่อมีการสร้างข้อผิดพลาดของตัวแสดงเหตุการณ์ประเภทนี้

หลังจากตรวจสอบปัญหานี้อย่างละเอียดถี่ถ้วนแล้ว ปรากฏว่ามีสาเหตุหลายประการที่แตกต่างกันซึ่งอาจทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาดนี้ ต่อไปนี้คือรายชื่อผู้กระทำผิดที่อาจต้องรับผิดชอบต่อรหัสข้อผิดพลาดนี้:

• แอป Ivoclar Digital เข้ากันไม่ได้กับ .NET Framework – มีแอปพลิเคชั่นสองสามตัว (พัฒนาโดย Ivoclar Digital) ที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยใน .NET Framework ล่าสุดที่มีใน Windows 10 อีกต่อไป หากคุณใช้แอป Ivoclar Digital ทางออกเดียวที่จะป้องกันอินสแตนซ์ใหม่ ของข้อผิดพลาดที่จะเกิดขึ้นคือการถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันที่มีปัญหาออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
• ข้อขัดแย้งของบุคคลที่สามที่แตกต่างกัน – แม้ว่าคุณจะไม่ได้ติดตั้งแอป Ivoclar Digital บนคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากบริการหรือกระบวนการของบุคคลที่สาม เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ต้องรับมือกับข้อขัดแย้งของบุคคลที่สาม คุณต้องบูตคอมพิวเตอร์ในโหมดคลีนบูต เปิดใช้งานทุกรายการที่ปิดใช้งานอย่างเป็นระบบจนกว่าคุณจะจัดการเพื่อระบุผู้กระทำความผิด
• กำหนดค่าบริการเซิร์ฟเวอร์ไม่ถูกต้อง – เป็นไปได้ที่จะเห็นข้อผิดพลาดนี้เมื่อระบบปฏิบัติการของคุณพยายามแก้ไขบริการบางอย่างที่ขึ้นอยู่กับบริการเซิร์ฟเวอร์หลัก ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณจะต้องเปลี่ยนประเภทสถานะของบริการเซิร์ฟเวอร์เป็นอัตโนมัติและรีสตาร์ทโดยบังคับให้เริ่มทำงานหากไม่เริ่มทำงานโดยอัตโนมัติ
• ลงทะเบียน Mobsync DLL ไม่ถูกต้อง –  ในกรณีที่คุณพบปัญหานี้เมื่อใช้งานบางแอปในแอป Microsoft Office คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ DLL ที่ใช้โดย Microsoft Synchronization Manager ได้รับการลงทะเบียนอย่างถูกต้อง ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องเรียกใช้คำสั่งใน Command Prompt ที่ยกระดับขึ้น
• ไดรเวอร์ GPU ที่ล้าสมัย – ในกรณีที่คุณประสบปัญหาการเรนเดอร์เสียงและวิดีโอขณะทำงานที่ต้องใช้ทรัพยากร คุณควรตรวจสอบไดรเวอร์ GPU ที่อาจล้าสมัยด้วย ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายรายงานว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้วเมื่ออัปเดตไดรเวอร์ GPU แล้ว
• ไฟล์ระบบเสียหาย – ในบางกรณี คุณอาจคาดว่าจะเห็นข้อผิดพลาดนี้เนื่องจากความเสียหายของระบบปฏิบัติการพื้นฐานที่ส่งผลต่อความเสถียรของพีซีของคุณ ผลลัพธ์สุดท้าย คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยดำเนินการติดตั้งซ่อมแซมหรือขั้นตอนการติดตั้งใหม่ทั้งหมด

ตอนนี้ คุณคุ้นเคยกับทุกสถานการณ์ที่อาจเกิดขึ้นซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด 'ไม่สามารถเปิดออบเจ็กต์ประสิทธิภาพของบริการเซิร์ฟเวอร์' ได้ ต่อไปนี้คือรายการของการแก้ไขที่อาจเกิดขึ้นซึ่งผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบรายอื่นได้ใช้สำเร็จเพื่อแก้ไขปัญหา:

วิธีที่ 1:การถอนการติดตั้งแอป Ivoclar Digital (ถ้ามี)

ตามที่ปรากฏ เป็นไปได้ที่จะได้รับอินสแตนซ์คงที่ของ PerfNet Error 2004   ข้อผิดพลาดเนื่องจากความไม่เข้ากันของ .NET Framework ที่เกิดจากข้อผิดพลาดในการพัฒนาแอปที่ทำให้เกิดปัญหา

จนถึงตอนนี้ ผู้กระทำผิดที่พบบ่อยที่สุดที่รายงานโดยผู้ใช้คือแอปที่พัฒนาโดย Ivoclar Digital – นักพัฒนาซอฟต์แวร์รายนี้ล้มเหลวในการจัดหาการอัปเดตเพื่อแก้ไขช่องโหว่ด้านความปลอดภัย .NET ภายในแอปของตน ดังนั้น Microsoft จึงพยายามป้องกันไม่ให้แอปของตนทำงานบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 10

ในขณะที่เขียนบทความนี้ การแก้ไขเดียวที่จะหยุดอินสแตนซ์ใหม่ของ 'ไม่สามารถเปิดออบเจ็กต์ประสิทธิภาพของบริการเซิร์ฟเวอร์ ' ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นคือการถอนการติดตั้งแอปที่มีปัญหาโดยสิ้นเชิง

หมายเหตุ: หากคุณชื่นชอบแอปพลิเคชันนี้มาก คุณยังสามารถพยายามติดต่อกับนักพัฒนาซอฟต์แวร์และขอให้พวกเขาแก้ไขช่องโหว่ .NET (แต่อย่าเพิ่งหมดหวังเนื่องจากผู้ใช้รายอื่นทำเช่นเดียวกันและไม่ได้รับการตอบกลับ)

หากคุณได้ติดตั้งแอปพลิเคชัน Ivoclar Digital ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันที่มีปัญหาออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ:

1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไป พิมพ์ 'appwiz.cpl' ในกล่องข้อความแล้วกด Enter เพื่อเปิด โปรแกรมและคุณลักษณะ เมนู. เมื่อคุณได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์การเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ
2. ภายใน โปรแกรมและคุณลักษณะ เมนู เลื่อนลงผ่านรายการโปรแกรมที่ติดตั้ง และค้นหาแอปพลิเคชันที่มีปัญหาซึ่งเผยแพร่โดย Ivoclar Digital
   หมายเหตุ: คุณสามารถค้นหาได้ง่ายขึ้นโดยคลิกที่ผู้เผยแพร่ ที่ด้านบนเพื่อเรียงลำดับรายการตามผู้เผยแพร่
3. เมื่อคุณจัดการระบุแอปพลิเคชันที่มีปัญหาได้แล้ว ให้คลิกขวาที่แอปพลิเคชันนั้นแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏขึ้น
4. ภายในหน้าจอการถอนการติดตั้ง ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการถอนการติดตั้งให้เสร็จสิ้น จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่า PerfNet Error 2004   ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วเมื่อการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์

ในกรณีที่คุณยังสังเกตเห็นอินสแตนซ์ใหม่ของ ไม่สามารถเปิดออบเจ็กต์ประสิทธิภาพของบริการเซิร์ฟเวอร์  ภายใน Event Viewer ให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2:ระบุผู้กระทำผิดผ่านโหมดคลีนบูต

หากวิธีการข้างต้นใช้ไม่ได้ แต่คุณยังคงสงสัยว่าแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามเป็นสาเหตุของปัญหา วิธีแก้ปัญหาวิธีหนึ่งในการระบุสาเหตุของปัญหาคือการบูตคอมพิวเตอร์เข้าสู่โหมดคลีนบูต

หากคุณบังคับให้คอมพิวเตอร์บูตเข้าสู่ Safe Mode และคุณสังเกตเห็นว่าอินสแตนซ์ใหม่ของ 2004 PerfNet Error หยุดทำงาน เป็นที่ชัดเจนว่าบริการหรือกระบวนการของบุคคลที่สามทำให้เกิดข้อผิดพลาด ในกรณีนี้ คุณจะต้องดำเนินการใหม่อย่างเป็นระบบ เปิดใช้งานทุกบริการจนกว่าคุณจะทราบว่าแอปพลิเคชันใดเป็นสาเหตุของปัญหา

เริ่มต้นด้วยบังคับให้คอมพิวเตอร์ของคุณเข้าสู่โหมดคลีนบูต จากนั้นเปิด ตัวแสดงเหตุการณ์ และมองหาข้อผิดพลาดใหม่ๆ

หมายเหตุ: การดำเนินการนี้จะช่วยให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้รับอนุญาตจากการใช้บริการหรือกระบวนการเริ่มต้นของบุคคลที่สาม

ในกรณีที่ข้อผิดพลาดไม่ปรากฏขึ้นอีกต่อไปในขณะที่คุณคลีนบูตพีซีของคุณ ให้ไปข้างหน้าและทำวิศวกรรมย้อนกลับคำแนะนำคลีนบูตด้านบนจนกว่าคุณจะได้รับข้อผิดพลาดอีกครั้ง

ในที่สุด คุณจะรู้ว่าบริการของบุคคลที่สามหรือกระบวนการเริ่มต้นระบบใดที่รับผิดชอบต่อปัญหา และคุณสามารถถอนการติดตั้งได้อย่างปลอดภัย

ในกรณีที่วิธีนี้ใช้ไม่ได้หรือไม่อนุญาตให้คุณแก้ไขข้อผิดพลาด 2004 ใน Event Viewer ของคุณ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3:เริ่มบริการเซิร์ฟเวอร์ใหม่และตั้งค่าเป็นอัตโนมัติ

ตามที่ปรากฏ คุณสามารถคาดหวังได้ว่าจะเห็นข้อผิดพลาดนี้หากระบบของคุณพยายามแก้ไขการตั้งค่าบริการบางอย่างที่ขึ้นอยู่กับบริการเซิร์ฟเวอร์หลัก

หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ คุณควรสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยใช้หน้าจอบริการเพื่อแก้ไขประเภทการเริ่มต้น ของ เซิร์ฟเวอร์ แล้วเริ่มบริการใหม่ด้วยตนเองก่อนตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากคุณยังไม่ได้ลองแก้ไขปัญหานี้ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อใช้หน้าจอบริการเพื่อแก้ไขลักษณะการทำงานของบริการเซิร์ฟเวอร์:

1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไป พิมพ์ ‘services.msc’ ในกล่องข้อความแล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิด บริการ หน้าจอพร้อมการเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ เมื่อคุณได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์การเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ
2. เมื่อคุณอยู่ในหน้าจอบริการแล้ว ให้ย้ายไปที่ส่วนทางขวามือและค้นหาบริการที่ชื่อเซิร์ฟเวอร์
3. เมื่อคุณค้นหาเซิร์ฟเวอร์ที่ถูกต้อง ให้คลิกขวาที่รายการที่เกี่ยวข้องและเลือก คุณสมบัติ จากเมนูบริบท
4. ภายใน คุณสมบัติ เข้าสู่หน้าจอ ทั่วไป จากรายการตัวเลือกที่ด้านบนสุด จากนั้นใช้เมนูแบบเลื่อนลงที่เกี่ยวข้องกับ ประเภทการเริ่มต้น และตั้งค่าเป็น อัตโนมัติ
5. หลังจากที่คุณทำเช่นนี้ ให้คลิกที่ หยุด ปุ่ม (ภายใต้ สถานะการบริการ ) รอให้บริการหยุด จากนั้นคลิก เริ่ม อีกครั้งเพื่อเปิดบริการอีกครั้งก่อนคลิก สมัคร
6. สุดท้าย กลับไปที่ยูทิลิตี Event Viewer และตรวจสอบว่าบันทึกข้อผิดพลาดของคุณรายงานอินสแตนซ์ใหม่ของ 'ไม่สามารถเปิดออบเจ็กต์ประสิทธิภาพบริการเซิร์ฟเวอร์' หรือไม่ ผิดพลาด

ในกรณีที่ยังเกิดปัญหาเดิมอยู่ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4:การลงทะเบียน ไฟล์ mobsync.dll

ตามที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางราย ข้อผิดพลาดเฉพาะนี้สามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจาก DLL . ที่ไม่ได้ลงทะเบียน (Dynamic Link Library) ไฟล์ที่จำเป็นสำหรับแอปพลิเคชันที่พยายามเรียกใช้ โดยทั่วไป มีรายงานว่าเกิดขึ้นกับ mobsync.dll (Microsoft Synchronization Manager)

DLL นี้ถูกใช้โดยโปรแกรมต่าง ๆ ที่พัฒนาโดย Microsoft ดังนั้นหากคุณพบ PerfNet Error 2004 ที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรม Microsoft คุณควรใช้เวลาในการลงทะเบียนไฟล์ไลบรารีลิงก์แบบไดนามิก (mobsync.dll) อีกครั้งผ่านทาง พร้อมท์คำสั่งที่ยกระดับขึ้น และดูว่าสิ่งนี้ช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

หากคุณกำลังมองหาคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ ‘cmd’ ในกล่องข้อความแล้วกด Ctrl + Shift + ป้อน เพื่อเปิดพรอมต์คำสั่ง หากคุณได้รับแจ้งจากพรอมต์คำสั่ง คลิกที่ ใช่ เพื่อให้สิทธิ์การเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ
2. เมื่อคุณอยู่ใน Command Prompt ที่ยกระดับขึ้น ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter เพื่อลงทะเบียน mobsync.dll . อีกครั้ง ไฟล์:

   regsvr32 "%systemroot%\system32\mobsync.dll" /u

3. หลังจากประมวลผลคำสั่งสำเร็จแล้ว ให้ปิด Command Prompt ที่ยกระดับและตรวจสอบ Event Viewer เพื่อหาอินสแตนซ์ใหม่ของข้อผิดพลาดเดียวกัน

ในกรณีที่คุณยังคงระบุอินสแตนซ์ที่สร้างขึ้นใหม่ของข้อผิดพลาด PerfNet 2004 ให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 5:อัปเดตไดรเวอร์ GPU (ถ้ามี)

หากคุณประสบปัญหาการกระตุกและเสียงทั่วไปเมื่อพีซีของคุณต้องแสดงแอปพลิเคชันที่ต้องใช้ทรัพยากรมาก เช่น การเล่นเกมหรือการใช้แอปพลิเคชันตัดต่อวิดีโอ คุณอาจกำลังจัดการกับปัญหา GPU

ปัญหาประเภทนี้มักเกิดขึ้นเมื่อคุณจัดการกับไดรเวอร์ GPU ที่ล้าสมัยหรือไดรเวอร์ฟิสิกส์ที่ล้าสมัย

ผู้ใช้บางคนที่เราเห็นเฉพาะอินสแตนซ์ใหม่ของ ไม่สามารถเปิดออบเจ็กต์ประสิทธิภาพของบริการเซิร์ฟเวอร์ ข้อผิดพลาดเมื่อเล่นเกมสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยอัปเดตไดรเวอร์ GPU บวกกับโมดูลฟิสิกส์ – การดำเนินการนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าทุกองค์ประกอบที่จัดการการเรนเดอร์ในเกมกำลังใช้การวนซ้ำล่าสุดที่มีให้

หากคุณพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกัน ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดูคำแนะนำในการอัปเดตไดรเวอร์ GPU ปัจจุบัน และตรวจสอบว่าปัญหาไม่เกี่ยวข้องกับ GPU:

1. เริ่มต้นด้วยการเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบโดยกด แป้น Windows + R . ในกล่องข้อความ ให้พิมพ์ ‘devmgmt.msc’ แล้วกด Enter เพื่อเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ .
2. ภายใน ตัวจัดการอุปกรณ์ ให้เลื่อนลงผ่านรายการอุปกรณ์ที่ติดตั้งก่อนที่จะขยายเมนูแบบเลื่อนลงเฉพาะสำหรับ การ์ดแสดงผล
3. ที่เมนูถัดไป ให้คลิกขวาที่ไดรเวอร์ GPU ที่คุณต้องการอัปเดต จากนั้นคลิก อัปเดตไดรเวอร์  จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏขึ้น

   หมายเหตุ: ในกรณีที่คุณเห็น PerfNet 2004 ข้อผิดพลาดในแล็ปท็อปที่มีการกำหนดค่า GPU แบบคู่ คุณเพียงแค่ต้องอัปเดตสิ่งที่เทียบเท่าเฉพาะ (GPU ที่ทรงพลังกว่า)

4. เมื่อคุณไปถึงหน้าจอถัดไป ให้คลิก ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ
   
   
5. ถัดไป รอให้การสแกนครั้งแรกเสร็จสิ้น จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้งไดรเวอร์เวอร์ชันใหม่ให้เสร็จสิ้น ในกรณีที่มีการค้นพบไดรเวอร์ใหม่
6. เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น ให้ดำเนินการต่อและรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณก่อนที่จะเปิดเกมที่ทำให้เกิดการกระตุก + เหตุการณ์ 2004 Event Viewer เมื่อการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสิ้น เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่หมายเหตุ: ในกรณีที่ตัวจัดการอุปกรณ์ไม่พบไดรเวอร์เวอร์ชันใหม่ในกรณีของคุณ คุณควรใช้ซอฟต์แวร์ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของผู้ผลิต GPU เพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้ไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุดที่เข้ากันได้กับรุ่น GPU ของคุณ:

   GeForce Experience - Nvidia

   Adrenalin - AMD

   Intel Driver - Intel

หากคุณใช้ไดรเวอร์ GPU เวอร์ชันล่าสุดอยู่แล้วหรืออัปเดตเวอร์ชันไดรเวอร์ไม่ช่วย PerfNet Error 2004 ปัญหาในกรณีของคุณ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 6:การรีเฟรชทุกองค์ประกอบของ Windows

ในกรณีที่ไม่มีวิธีการใดที่พิสูจน์แล้วว่าได้ผลในกรณีของคุณ คุณควรพิจารณาถึงข้อเท็จจริงที่ว่า PerfNet Error 2004 ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาการทุจริตที่ซ่อนอยู่ในไฟล์ OS ของคุณ

หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้ ความพยายามครั้งสุดท้ายของคุณในการแก้ไขปัญหาโดยทำการติดตั้งซ่อมแซม ผู้ใช้บางคนยืนยันว่าวิธีนี้ประสบความสำเร็จในการช่วยพวกเขาติดตั้งทุกการอัปเดตที่รอดำเนินการหลังจากรีเฟรชทุกองค์ประกอบ Windows ที่เสียหายได้สำเร็จ

ขั้นตอนนี้ดีกว่า การติดตั้งใหม่ทั้งหมด เนื่องจากจะรีเฟรชเฉพาะคอมโพเนนต์ของ Windows และกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับการบูท และอนุญาตให้คุณเก็บข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมด รวมถึงรูปภาพ แอปพลิเคชัน เกม วิดีโอ และไฟล์ส่วนบุคคลประเภทอื่นๆ

นี่คือคำแนะนำทีละขั้นตอนในการปรับใช้ขั้นตอนการติดตั้งซ่อมแซม .