Socket Error 10060 หมายถึงการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ปลายทางหมดเวลา (Timeout) ข้อผิดพลาดนี้มักพบในอีเมลไคลเอนต์ หรือเว็บไซต์ สาเหตุหลายอย่าง แต่ในอีเมลไคลเอนต์มักเป็นปัญหา Port และ Settings ส่วนเว็บไซต์ อาจเป็นเว็บไซต์ล้ม (ถ้าเข้าอื่นได้) หรือถูกบล็อก
คู่มือนี้เน้นที่ Error นี้ในอีเมลไคลเอนต์อย่าง Outlook & Windows Live Mail เพราะเป็นไคลเอนต์ที่พบบ่อยที่สุด เนื่องจากผู้ใช้ต้องตั้งค่าเอง ส่วนตัวผมไม่แนะนำ Outlook หรือ Windows Live Mail เพราะ Support จำกัด และ Error เยอะมาก จะแนะนำตัวเลือกที่ดีกว่าท้ายคู่มือ
สำคัญ: ตรวจสอบว่าใช้แค่ หนึ่งโปรแกรมแอนตี้ไวรัส เท่านั้น หากมีสองตัว ให้ลบตัวหนึ่งทิ้ง เพราะโปรแกรมสองตัวอาจสแกนไฟล์/การเชื่อมต่อซ้ำ ทำให้บล็อกและเกิด Timeout
ติดต่อ ISP ของคุณ ขอข้อมูลดังนี้:
- SMTP Server Address, Port และ SSL Option
- IMAP หรือ POP Server Address, Port และ SSL Option
ได้ข้อมูลแล้ว ให้เปิดอีเมลไคลเอนต์:
Windows Live Mail:
- คลิกขวาที่บัญชีใน फलกซ้าย เลือก Properties
- เช็คแท็บ Advanced สำหรับ Port Settings ให้ตรงกับที่ ISP แนะนำ และแท็บ General สำหรับ Server Addresses คลิก Apply/OK หากแก้ไข
ดูรูปด้านล่างสำหรับ Port Settings (เหมือนกันทั้ง Windows Live Mail และ Outlook)
ถ้าเป็น Outlook:
- ไป Tools → Account Settings
- เลือกบัญชี คลิก Change
- ไปแท็บ Advanced ยืนยัน Port Settings
- ตรวจสอบ Server Settings จากแท็บอื่นๆ
แนะนำ: ใช้ Mozilla Thunderbird ฟรี Open Source ชุมชนผู้ใช้ใหญ่ ปลั๊กอินเยอะมาก ติดตั้งง่าย ตั้งค่าอีเมลอัตโนมัติ
