วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Outlook 0x800CCC0E บน Windows 11/10

ไม่ต้องสงสัย Microsoft Outlook เป็นแอปพลิเคชันไคลเอนต์อีเมลที่ยอดเยี่ยมที่ใช้จัดการข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่างๆ ที่รวมอยู่ในชุดโปรแกรม Microsoft Office แต่ในบางครั้ง คุณอาจพบข้อผิดพลาดขณะทำงานบน Outlook รหัสข้อผิดพลาดหนึ่งดังกล่าว 0x800CCC0E ผู้ใช้พบปัญหาเมื่อพบปัญหาขณะส่งหรือรับข้อความอีเมลใน Outlook หรือ Outlook Express ด้วยรหัสข้อผิดพลาดนี้ คุณจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

การเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ล้มเหลว บัญชี:'your_account' เซิร์ฟเวอร์:'your_SMTP_server' โปรโตคอล:SMTP พอร์ต:25 ปลอดภัย (SSL):NO ข้อผิดพลาดของซ็อกเก็ต:10061 หมายเลขข้อผิดพลาด:0x800CCC0E

ดังนั้น หากคุณพบข้อผิดพลาดของ Outlook 0x800CCC0E บนอุปกรณ์ Windows คู่มือนี้จะช่วยคุณแก้ปัญหาได้

แก้ไขข้อผิดพลาด Outlook 0x800CCC0E ใน Windows 11/10

นี่เป็นสถานการณ์ทั่วไปเมื่ออีเมลของคุณหยุดทำงานใน Outlook แต่จะยังทำงานบนอุปกรณ์อื่นๆ ในเวลาเดียวกัน ในการแก้ไขปัญหาประเภทดังกล่าว ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. ตรวจสอบข้อกำหนดของเซิร์ฟเวอร์จากการตั้งค่า
2. ลบบัญชีที่ซ้ำกัน
3. เปลี่ยนหมายเลขพอร์ตเซิร์ฟเวอร์
4. ซ่อมแซม Outlook
5. ติดตั้ง Outlook อีกครั้ง

ให้เราดูรายละเอียด:

1] ตรวจสอบข้อกำหนดของเซิร์ฟเวอร์จากการตั้งค่า

วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้อีกวิธีหนึ่งคือการตรวจสอบข้อกำหนดของเซิร์ฟเวอร์จากการตั้งค่า

ในการเริ่มต้นใช้งาน ให้เปิด Microsoft Outlook ก่อน

จากนั้นไปที่แถบเมนูด้านบน เลือก ไฟล์

ตอนนี้คลิก การตั้งค่าบัญชี เมนูแบบเลื่อนลง จากนั้นเลือก การตั้งค่าบัญชี ตัวเลือก

ในการตั้งค่าบัญชี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในอีเมล จากนั้นดับเบิลคลิกที่บัญชีอีเมลของคุณ

เมื่อ เปลี่ยนบัญชี หน้าต่างปรากฏขึ้น ให้คลิก การตั้งค่าเพิ่มเติม ปุ่ม (ที่มุมล่างขวา) เพื่อดำเนินการต่อ

ซึ่งจะเปิดวิซาร์ดใหม่ชื่อ การตั้งค่าอินเทอร์เน็ตอีเมล

สลับไปที่ เซิร์ฟเวอร์ขาออก แท็บและทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก เซิร์ฟเวอร์ขาออกของฉัน (SMTP) ต้องมีการตรวจสอบสิทธิ์

ตอนนี้คลิกปุ่ม ตกลง ปุ่มเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

เมื่อคุณทำตามขั้นตอนเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทแอปพลิเคชันและดูว่าใช้งานได้หรือไม่

3] ลบบัญชีที่ซ้ำกัน

บัญชีที่ซ้ำกันก็เป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้เช่นกัน ดังนั้น หากคุณมีบัญชีที่ซ้ำกันด้วย ให้ลบออกและตรวจสอบว่าจะช่วยให้คุณกำจัดปัญหานี้ได้หรือไม่

ในการดำเนินการนี้ ให้เปิด ไฟล์> การตั้งค่าบัญชี

ใช้เมนูแบบเลื่อนลง คลิก การตั้งค่าบัญชี อีกครั้ง

ภายในหน้าต่างการตั้งค่าบัญชี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในแท็บอีเมล

ตอนนี้เลือกบัญชีที่ซ้ำกันจากรายการและกดปุ่ม ลบ ปุ่ม.

ในกล่องโต้ตอบการยืนยัน ให้คลิกที่ ใช่ ปุ่ม.

หลังจากทำตามขั้นตอนอย่างถูกต้องแล้ว ให้เริ่ม Outlook ใหม่ และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

4] เปลี่ยนหมายเลขพอร์ตเซิร์ฟเวอร์

ขอแนะนำว่าเมื่อใดก็ตามที่คุณประสบปัญหาประเภทนี้ คุณควรเปลี่ยนหมายเลขพอร์ตของเซิร์ฟเวอร์ นี่คือขั้นตอนในการเริ่มต้น:

เปิด Outlook แล้วไปที่ ไฟล์> การตั้งค่าบัญชี .

คลิกเมนูแบบเลื่อนลงและเลือก การตั้งค่าบัญชี จากเมนูป๊อปอัป

ในการตั้งค่าบัญชี ไปที่ อีเมล จากนั้นดับเบิลคลิกที่บัญชีของคุณ

เมื่อ เปลี่ยนบัญชี หน้าต่างจะเปิดขึ้น ไปที่มุมล่างขวาแล้วกด การตั้งค่าเพิ่มเติม ปุ่ม.

ซึ่งจะเปิดหน้าต่างใหม่ชื่อการตั้งค่าอีเมลทางอินเทอร์เน็ต คลิกที่ ขั้นสูง แท็บ

ภายใต้ หมายเลขพอร์ตเซิร์ฟเวอร์ , เปลี่ยน เซิร์ฟเวอร์ขาออก (SMTP) หมายเลขพอร์ต 587

ตอนนี้คลิกที่ ตกลง ปุ่มเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

เมื่อคุณทำตามขั้นตอนเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทแอปพลิเคชันและตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

4] ซ่อมแซม Outlook

บางครั้งปัญหาประเภทนี้เกิดขึ้นชั่วคราว และการเริ่มต้นใหม่เท่านั้นจะช่วยแก้ปัญหาได้ แม้ว่าหากไม่ได้ผล ให้ลองซ่อมแซมแอปพลิเคชันโดยใช้คำแนะนำด้านล่าง:

เปิดการตั้งค่า Windows โดยใช้ปุ่ม Win+I แป้นพิมพ์ลัด

ภายในหน้าต่างการตั้งค่า ให้เลือก แอป> แอปและคุณลักษณะ

ภายใต้ แอปและคุณลักษณะ ให้เลื่อนดูรายการและเลือกผลิตภัณฑ์ Office ที่คุณต้องการซ่อมแซม

เมื่อคุณเลือกแอปพลิเคชัน คุณจะเห็นตัวเลือก แก้ไข ให้คลิกที่แอปพลิเคชัน

ในหน้าถัดไป เลือกปุ่มตัวเลือกถัดจาก ซ่อมแซม ปุ่มแล้วกด Cต่อไป .

ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการซ่อมแซม

เมื่อคุณทำสำเร็จแล้ว ให้เริ่ม Outlook ใหม่และลองส่งอีเมลอีกครั้ง

อ่าน :ซ่อมแซมไฟล์ข้อมูลส่วนบุคคล Outlook PST &OST ที่เสียหายด้วยเครื่องมือซ่อมแซมกล่องขาเข้า ฯลฯ

5] ติดตั้ง Outlook อีกครั้งเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด 0x800ccc0e

หากปัญหายังคงอยู่ ในกรณีนี้ การติดตั้ง Outlook ใหม่อาจสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้

ในการดำเนินการดังกล่าว ให้เปิดแผงควบคุมก่อน จากนั้นไปที่โปรแกรมและคุณลักษณะ

จากรายการโปรแกรม ให้ค้นหา Office 365 แล้วคลิกขวาบนมัน

เลือก ถอนการติดตั้ง จากเมนูบริบท

หาก UAC ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ ให้คลิก ใช่ เพื่อให้การอนุมัติ

ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำกระบวนการถอนการติดตั้งให้เสร็จสิ้น

การดำเนินการนี้จะลบแอป Office ออกจากอุปกรณ์ของคุณได้สำเร็จ

ถึงเวลาติดตั้ง Office 365 บน Windows PC อีกครั้ง

เมื่อทำตามขั้นตอนเสร็จแล้ว ให้ตรวจสอบว่าขณะนี้คุณสามารถส่งและรับอีเมลอีกครั้งได้หรือไม่

ขออภัย หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผล โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Office

แค่นั้น แจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดที่คุณพบว่ามีประโยชน์ในการแก้ไขข้อผิดพลาดของ Outlook