'ข้อผิดพลาดการเข้าถึงระยะไกล VPN 789' ข้อผิดพลาดมักเกิดขึ้นกับพีซีแบบผู้ใช้คนเดียว เมื่อผู้ใช้พยายามเชื่อมต่อกับโซลูชัน VPN โดยใช้ฟังก์ชัน Windows ในตัวจากเครือข่ายในบ้าน
หมายเหตุ: นี่คือสิ่งที่ต้องทำหากคุณพบ VPN Error 169 .
สาเหตุของข้อผิดพลาดที่ส่งคืนเมื่อมีข้อผิดพลาด 789 ข้อความใน Windows 7 และ 10
- เครือข่ายไม่สอดคล้องกัน – เมื่อปรากฏว่าเครือข่ายไม่สอดคล้องกันอาจทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ได้เช่นกัน ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหาจบลงด้วยอะแดปเตอร์เครือข่ายที่ติดอยู่ในสถานะขอบรก ทำให้ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อ VPN ได้ หากใช้สถานการณ์นี้ได้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยการรีเซ็ตอะแดปเตอร์เครือข่าย โดยบังคับให้ระบบปฏิบัติการติดตั้งไดรเวอร์เครือข่ายอีกครั้ง
- ไม่มีคีย์รีจิสทรีการห่อหุ้ม – ในกรณีที่คุณประสบปัญหาการตัดการเชื่อมต่อบ่อยครั้งและความพยายามในการเชื่อมต่อล้มเหลวซึ่งเกี่ยวข้องกับ VPN ของคุณ เป็นไปได้มากว่าเป็นเพราะรีจิสตรีคีย์ที่ชื่อ AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule ขาดหายไป ในกรณีนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการสร้างและกำหนดค่ารีจิสตรีคีย์นี้ด้วยตนเองผ่าน Registry บรรณาธิการ
- การรบกวนไฟร์วอลล์บุคคลที่สาม – สาเหตุที่เป็นไปได้อีกประการหนึ่งที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้คือไฟร์วอลล์ที่มีการป้องกันมากเกินไปซึ่งจะบล็อกพอร์ตบางพอร์ตที่กำลังใช้งานโดยการเชื่อมต่อ VPN ของคุณ ในกรณีนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยสร้างข้อยกเว้นหรือถอนการติดตั้งไฟร์วอลล์ของบุคคลที่สาม
- ปิดใช้โมดูลคีย์ IPsec และตัวแทนนโยบาย – บริการทั้งสองนี้จำเป็นอย่างยิ่งหากคุณใช้ VPN แบบโฮสต์เอง หากไม่มีพวกเขา การเชื่อมต่อจะไม่สามารถทำได้ หากใช้สถานการณ์นี้ได้ คุณจะแก้ไขปัญหาได้โดยเข้าไปที่หน้าจอบริการและตรวจดูให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานบริการทั้งสองแล้วและตั้งค่าประเภทการเริ่มต้นเป็นอัตโนมัติ
จะแก้ไขข้อผิดพลาด 'VPN Remote Access Error 789' ได้อย่างไร
วิธีที่ 1:รีเซ็ตอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ
ในบางกรณี การปรากฏตัวของ 'VPN Remote Access Error 789' ข้อผิดพลาดเชื่อมโยงกับเครือข่ายที่ไม่สอดคล้องกันที่เกิดจากอะแดปเตอร์เครือข่ายที่ติดค้างอยู่ในสถานะขอบรก สถานการณ์นี้จะทำให้การกำหนดค่า VPN รับข้อมูลที่จำเป็นเพื่อสร้างการเชื่อมต่อไม่ได้
หากใช้สถานการณ์นี้ได้ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยใช้ตัวจัดการอุปกรณ์ เพื่อถอนการติดตั้งอะแดปเตอร์เครือข่าย โดยบังคับให้ระบบปฏิบัติการของคุณติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ตั้งแต่ต้นในการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป
คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้:
หมายเหตุ: ขั้นตอนเหล่านี้ควรใช้งานได้โดยไม่คำนึงถึงเวอร์ชัน Windows ของคุณ
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไป พิมพ์ 'devmgmt.msc' ในกล่องข้อความแล้วกด Enter เพื่อเปิดยูทิลิตี้ตัวจัดการอุปกรณ์ หากได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
- เมื่อคุณอยู่ใน Device Manager แล้ว ให้เลื่อนลงผ่านรายการอุปกรณ์และขยายเมนูแบบเลื่อนลงที่เกี่ยวข้องกับ Network Adapters . ถัดไป ให้คลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง จากเมนูบริบท
- คลิก ใช่ ที่ข้อความยืนยันและรอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสิ้น
- เมื่อถอนการติดตั้งอะแดปเตอร์เครือข่ายแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่ออนุญาตให้ถอนการติดตั้งไดรเวอร์เครือข่ายในลำดับการเริ่มต้นถัดไป
ในกรณีที่ยังเกิดปัญหาเดิมอยู่ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่างเพื่อใช้กลยุทธ์การซ่อมแซมอื่น
วิธีที่ 2:สร้างคีย์รีจิสทรีการห่อหุ้ม UDPE
หากคุณพบปัญหานี้กับไคลเอนต์ VPN ที่ใช้ L2TP หรือเซิร์ฟเวอร์ VPN ที่อยู่เบื้องหลัง NAT (การแปลที่อยู่เครือข่าย) คุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อได้อย่างเสถียรจนกว่าคุณจะใช้เวลาสร้าง สมมติUDPEncapsulationContextOnSendRule ค่ารีจิสทรี
หากคุณพบการตัดการเชื่อมต่อบ่อยครั้งและพยายามเชื่อมต่อไม่สำเร็จ เป็นไปได้มากว่าไคลเอนต์ VPN ที่คุณใช้ไม่ได้รับการกำหนดค่าให้ทำงานเบื้องหลังบริการ NAT โดยค่าเริ่มต้น หากคุณต้องการให้มันทำงาน คุณจะต้องสร้างและกำหนดค่า AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule ค่ารีจิสทรี
ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการสร้างและกำหนดค่า AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule ค่ารีจิสทรีเพื่อแก้ไข ‘VPN Remote Access Error 789’:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบการทำงาน ถัดไป พิมพ์ 'regedit' แล้วกด Enter เพื่อเปิด Registry Editor เมื่อได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
- เมื่อคุณอยู่ใน Registry Editor แล้ว ให้ใช้ส่วนด้านซ้ายมือเพื่อไปยังตำแหน่งต่อไปนี้:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\PolicyAgent
หมายเหตุ: คุณจะนำทางไปที่นั่นด้วยตนเองหรือจะวางที่อยู่ลงในแถบนำทางโดยตรงเพื่อไปที่นั่นทันที
- หลังจากที่คุณมาถึงตำแหน่งที่ถูกต้องแล้ว ให้เลื่อนลงมาที่ส่วนทางขวามือ คลิกขวาบนพื้นที่ว่างและเลือก ใหม่ จากเมนูบริบทที่ปรากฏใหม่ จากนั้นเลือก ค่า Dword (32 บิต) จากรายการตัวเลือกที่มี
- ตั้งชื่อค่า Dword ที่สร้างขึ้นใหม่ สมมติUDPEncapsulationContextOnSendRule และกด Enter เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
- เมื่อสร้างค่าสำเร็จแล้ว ให้ดับเบิลคลิกที่ค่านั้น จากนั้นตั้งค่า ฐาน เป็น เลขฐานสิบหก และ ข้อมูลค่า ถึง 2 .
หมายเหตุ: การปรับเปลี่ยนนี้ช่วยให้แน่ใจว่า WIndows สามารถสร้างความสัมพันธ์ด้านความปลอดภัยกับเซิร์ฟเวอร์และระบบปฏิบัติการอื่นๆ ที่อยู่เบื้องหลังเซิร์ฟเวอร์ NAT ได้
- คลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าการแก้ไขนี้สามารถแก้ไขปัญหาให้กับคุณได้หรือไม่
ในกรณีที่ยังเกิดปัญหาเดิมอยู่ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 3:ปิดใช้งานไฟร์วอลล์บุคคลที่สาม
หากคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับการกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์และคุณใช้ไฟร์วอลล์ของบุคคลที่ 3 มีโอกาสที่มันจะจบลงด้วยการบล็อกพอร์ตที่การเชื่อมต่อ VPN ของคุณใช้งานอยู่ พอร์ต 500 และ 4500 มักจะถูกหยุดจากการสื่อสารกับเครื่องภายนอก
หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ คุณจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการอนุญาตพอร์ตที่เกี่ยวข้องเท่านั้น แต่คุณจะบังคับใช้การแก้ไขนี้ได้ก็ต่อเมื่อคุณรู้จักไฟร์วอลล์และรู้ว่าพอร์ตใดที่โซลูชัน VPN ของคุณใช้งานอยู่
และพึงระลึกไว้เสมอว่าขั้นตอนในการสร้างข้อยกเว้นด้านความปลอดภัยจะแตกต่างกันไปตามโซลูชันไฟร์วอลล์ของบริษัทอื่น หากคุณต้องการดำเนินการนี้ ให้ค้นหาทางออนไลน์สำหรับขั้นตอนเฉพาะในการดำเนินการนี้
แต่ถ้าคุณกำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ทางออกที่ดีที่สุดของคุณคือถอนการติดตั้งไฟร์วอลล์ของบุคคลที่ 3 ทั้งหมดและเริ่มต้นใหม่เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการถอนการติดตั้งไฟร์วอลล์ของบริษัทอื่นเพื่อแก้ไข ‘VPN Remote Access Error 789’ ข้อผิดพลาด:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่อง. ถัดไป พิมพ์ 'appwiz.cpl' แล้วกด Enter เพื่อเปิด โปรแกรมและคุณลักษณะ เมนู.
- เมื่อคุณอยู่ในโปรแกรมและคุณลักษณะ เมนู เลื่อนลงผ่านรายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้งและค้นหาไฟร์วอลล์บุคคลที่สามของคุณ เมื่อคุณเห็นแล้ว ให้คลิกขวาและเลือก ถอนการติดตั้ง จากเมนูบริบทที่ปรากฏใหม่
- ภายในข้อความแจ้งการถอนการติดตั้ง ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น
หมายเหตุ: หากคุณต้องการแน่ใจว่าคุณไม่ได้ทิ้งไฟล์ที่เหลือซึ่งอาจทำให้เกิดการทำงานแบบเดียวกัน ต่อไปนี้คือวิธีลบไฟล์ที่เหลือจากชุดรักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สามที่คุณเพิ่งถอนการติดตั้ง - พยายามเชื่อมต่อกับโซลูชัน VPN ของคุณอีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
ในกรณีที่การเชื่อมต่อ VPN ยังคงถูกขัดจังหวะด้วยเหมือนกัน ‘VPN Remote Access Error 789’ ผิดพลาด เลื่อนลงไปที่วิธีสุดท้ายด้านล่าง
วิธีที่ 4:เปิดใช้งาน IPsec Keying Modules &Policy Agent
ตามที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายรายงาน ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้สามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากการปิดใช้งานบริการที่จำเป็นสองรายการสำหรับ VPN ที่โฮสต์ด้วยตนเอง หากไม่มีสิ่งเหล่านี้ การเชื่อมต่อ VPN จะไม่สามารถทำได้
หากใช้สถานการณ์นี้ได้ คุณจะแก้ไขปัญหาได้โดยเข้าไปที่หน้าจอบริการและเปิดใช้งานบริการ 2 รายการที่จำเป็นต่อการดำเนินการนี้ (“IKE และ AuthIP IPsec Keying Modules ” และ “ตัวแทนนโยบาย IPsec ” บริการ)
ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการแก้ไข ‘VPN Remote Access Error 789’ ข้อผิดพลาด:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ 'services.msc' แล้วกด Enter เพื่อเปิดหน้าจอบริการ
หมายเหตุ: หากคุณได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) ให้คลิกใช่ เพื่อให้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
- เมื่อคุณอยู่ในบริการ ให้เลื่อนลงผ่านรายการบริการและเริ่มต้นด้วยการค้นหา IKE และ AuthIP IPsec Keying Modules บริการ
- เมื่อคุณหามันเจอแล้ว ให้คลิกขวาและเลือก คุณสมบัติ จากเมนูบริบทที่ปรากฏใหม่
- ภายในหน้าจอคุณสมบัติของ IKE และ AuthIP IPsec Keying Modules เลือกแท็บ ทั่วไป และเปลี่ยน ประเภทการเริ่มต้น เป็น อัตโนมัติ จากนั้นคลิกที่ เริ่ม เพื่อบังคับให้บริการเริ่มทำงานและกด Apply เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
- ถัดไป เลื่อนลงผ่านรายการบริการอีกครั้งและค้นหา IPsec Policy Agent เมื่อคุณเห็นแล้ว ให้คลิกขวาและเลือก คุณสมบัติ จากเมนูบริบท
- ภายในหน้าจอคุณสมบัติของ ตัวแทนนโยบาย IPsec เลือก ทั่วไป แท็บและเปลี่ยน ประเภทการเริ่มต้น เป็น อัตโนมัติ จากนั้นคลิกที่ เริ่ม เพื่อเรียกใช้บริการ เหมือนเดิม คลิก สมัคร เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
- พยายามสร้างการเชื่อมต่อ VPN อีกครั้งและดูว่าคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกันหรือไม่
