แก้ไข:พอร์ตอีเธอร์เน็ตไม่ทำงานบน Windows 7/8/10

แม้ว่าพวกเราส่วนใหญ่จะใช้ Wi-Fi ในทุกวันนี้ แต่ก็มีบางครั้งที่คุณจะใช้อีเธอร์เน็ตเพื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต โปรดทราบว่าคำจำกัดความของอีเทอร์เน็ตแตกต่างจากที่เรามักใช้คำว่า "อีเทอร์เน็ต" อย่างมาก โดยทั่วไปจะเรียกว่าการเชื่อมต่อแบบมีสายกับเราเตอร์อินเทอร์เน็ต คุณอาจเคยเห็นการเดินสายไฟจากด้านหลังของคอมพิวเตอร์ไปยังเราเตอร์อินเทอร์เน็ต โดยทั่วไป เมื่อใดก็ตามที่มีคนบอกว่าอีเธอร์เน็ตไม่ทำงาน สิ่งที่พวกเขาหมายถึงคือคอมพิวเตอร์มีปัญหาในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และเนื่องจากคอมพิวเตอร์ของพวกเขาเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตผ่านสายเคเบิล สายเคเบิลหรือไดรเวอร์หรือการ์ดเครือข่ายจึงมีปัญหา

ปัญหาของอีเทอร์เน็ตไม่ทำงานอาจเกี่ยวข้องกับหลายสิ่งหลายอย่าง เนื่องจากเราไม่ได้พูดถึงข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เฉพาะเจาะจง จึงมีหลายสิ่งที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้ อาจเป็นสายที่มีปัญหา การเชื่อมต่อหลวม การ์ดเครือข่าย ไดรเวอร์ที่ล้าสมัย และอื่นๆ ปัญหาอาจเกิดจากทั้งปัญหาฮาร์ดแวร์และปัญหาซอฟต์แวร์ ดังนั้น เราจะต้องดำเนินการหลายวิธีซึ่งครอบคลุมทั้งปัญหาซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ที่อาจเป็นสาเหตุของปัญหาอีเทอร์เน็ต

เคล็ดลับ

• บางครั้งปัญหาอาจเกิดจากพอร์ตเสีย ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้พอร์ตที่ถูกต้องของเราเตอร์ เราเตอร์มีพอร์ตหลายพอร์ต และคุณควรเชื่อมต่อสายอีเทอร์เน็ตเข้ากับพอร์ตอื่น เมื่อเสร็จแล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
• การปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราวเป็นอีกสิ่งหนึ่งที่อาจทำให้เกิดปัญหา โปรแกรมป้องกันไวรัสเกือบทุกตัวมีตัวเลือกปิดใช้งาน ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณสักครู่แล้วตรวจสอบว่าอีเธอร์เน็ตทำงานหรือไม่

วิธีที่ 1:ตรวจสอบว่าเปิดใช้งานอีเทอร์เน็ตแล้วหรือไม่

บางครั้ง ปัญหาอาจเกิดจากอีเทอร์เน็ตที่ปิดใช้งาน อีเธอร์เน็ตและอุปกรณ์อื่น ๆ สามารถปิดการใช้งานได้อย่างง่ายดายจากตัวจัดการอุปกรณ์ แม้ว่าคุณจะจำไม่ได้ว่าปิดใช้งานอีเทอร์เน็ต คุณควรตรวจสอบสถานะ บางครั้งอุปกรณ์ถูกปิดใช้งานแบบสุ่มหรือเนื่องจากข้อบกพร่อง

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตรวจสอบและเปิดใช้งานอีเทอร์เน็ตของคุณ

1. กด แป้น Windows . ค้างไว้ แล้วกด R
2. พิมพ์ devmgmt.msc แล้วกด Enter

3. ดับเบิลคลิก Network Adapters
4. ค้นหาและคลิกขวาที่อุปกรณ์เครือข่าย
5. เลือก เปิดใช้งาน . หากคุณเห็น ปิดการใช้งาน ตัวเลือกนั้นหมายความว่าอุปกรณ์ของคุณเปิดใช้งานแล้ว ในกรณีนี้ คลิก ปิดการใช้งาน จากนั้นเลือก เปิดใช้งาน การดำเนินการนี้จะรีสตาร์ทอุปกรณ์

เมื่อเสร็จแล้ว ให้ตรวจสอบว่าอีเทอร์เน็ตทำงานหรือไม่

วิธีที่ 2:ยกเลิกการโหลดพลังงาน

นี่เป็นเคล็ดลับเก่า แต่ได้ผลสำหรับผู้ใช้จำนวนมาก การขนถ่ายพลังงานจากพีซีของคุณช่วยแก้ปัญหาได้ ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อดำเนินการตามวิธีนี้

1. ปิด ระบบของคุณ
2. ถอด/ถอดปลั๊ก สายไฟ ถอดแบตเตอรี่ออกหากคุณมีแล็ปท็อป
3. กดปุ่ม เปิด/ปิด . ค้างไว้ เป็นเวลา 30 วินาที แล้วปล่อย
4. ตอนนี้ เสียบปลั๊ก ระบบ (หรือใส่แบตเตอรี่ถ้าคุณมีแล็ปท็อป)
5. เปิด ระบบของคุณ

สิ่งนี้ควรแก้ปัญหา ตอนนี้ทุกอย่างน่าจะเรียบร้อยดี

วิธีที่ 3:อัปเดตไดรเวอร์

หากสองวิธีข้างต้นใช้ไม่ได้ผล แสดงว่าคุณมีไดรเวอร์ที่ผิดพลาด มีสองสิ่งที่คุณสามารถทำได้กับไดรเวอร์ของคุณ ประการแรก คุณควรลองย้อนกลับไดรเวอร์หากปัญหาเกิดขึ้นหลังจากการอัพเดตไดรเวอร์ ไดรเวอร์ล่าสุดบางครั้งอาจมีข้อบกพร่องหรือปัญหาความเข้ากันได้ ถัดไป คุณควรอัปเดตไดรเวอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุด คุณสามารถทำได้ทั้งโดยอัตโนมัติและด้วยตนเอง สุดท้ายนี้ คุณควรถอนการติดตั้งและปล่อยให้ Windows ติดตั้งเวอร์ชันไดรเวอร์ทั่วไปสำหรับการ์ดเครือข่ายของคุณ

หมายเหตุ: เนื่องจากคุณประสบปัญหาในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ขั้นตอนเหล่านี้บางขั้นตอนอาจไม่ได้ผลสำหรับคุณ ตัวอย่างเช่น คุณไม่สามารถค้นหาไดรเวอร์ล่าสุดบนอินเทอร์เน็ตและดาวน์โหลด คุณควรทำจากพีซีเครื่องอื่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งจากเครื่องที่คุณกำลังอ่านบทความนี้ และคัดลอกไปยังระบบของคุณที่มีปัญหา

หากคุณเพิ่งติดตั้งไดรเวอร์ที่อัปเดต

แม้ว่าจะไม่น่าเป็นไปได้ที่ไดรเวอร์ที่อัปเดตจะทำให้เกิดปัญหานี้ แต่ก็ใช่ว่าจะเป็นไปไม่ได้เลย หากคุณเพิ่งติดตั้งเวอร์ชันใหม่ มีโอกาสดีที่การย้อนกลับเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าอาจแก้ปัญหาได้

1. กด แป้น Windows . ค้างไว้ แล้วกด R
2. ประเภท devmgmt .msc แล้วกด Enter

3. ดับเบิลคลิก Network Adapters
4. ค้นหาและดับเบิลคลิก อุปกรณ์เครือข่ายของคุณ
5. คลิก ไดรเวอร์ แท็บ
6. คลิก ย้อนกลับไดรเวอร์… และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ หมายเหตุ: หากปุ่ม “Roll Back Driver…” เป็นสีเทา แสดงว่าคุณไม่สามารถกลับไปใช้เวอร์ชันก่อนหน้าได้

หากคุณเปลี่ยนกลับเป็นเวอร์ชันก่อนหน้า ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากปัญหายังคงเกิดขึ้น ให้ลองอัปเดตไดรเวอร์

อัปเดต

หมายเหตุ: คุณอาจทำตามขั้นตอนทั้งหมดไม่ได้เนื่องจากขั้นตอนเหล่านี้ต้องใช้อินเทอร์เน็ต ดังนั้น ทำตามขั้นตอนเหล่านี้บนพีซีเครื่องอื่นและโอนไฟล์ที่ดาวน์โหลดผ่าน USB

คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์โดยอัตโนมัติและด้วยตนเอง อย่างไรก็ตาม การอัปเดตอัตโนมัติจะไม่ทำงานสำหรับคุณ เนื่องจาก Windows ของคุณจะค้นหาไดรเวอร์และต้องใช้อินเทอร์เน็ต การอัปเดตด้วยตนเองต้องใช้อินเทอร์เน็ตด้วย แต่คุณสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์จากพีซีเครื่องอื่นและโอนไปยังคอมพิวเตอร์ของเหยื่อได้

อัปเดตด้วยตนเอง:

1. กด แป้น Windows . ค้างไว้ แล้วกด R
2. พิมพ์ devmgmt.msc แล้วกด Enter

3. ดับเบิลคลิก ตัวปรับต่อเครือข่าย
4. ก่อนอัปเดตไดรเวอร์ คุณควรตรวจสอบว่าคุณมีไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทำสิ่งนี้
   1. ค้นหาและดับเบิลคลิกอุปกรณ์เครือข่าย
   2. คลิก ไดรเวอร์ แท็บ
   3. ดูในส่วนไดรเวอร์ . คุณจะเห็นเวอร์ชันไดรเวอร์ หมายเหตุ รุ่นไดรเวอร์ หรือเปิดหน้าต่างนี้ไว้

   

   4. ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตไดรเวอร์แล้วค้นหาไดรเวอร์ล่าสุดของอุปกรณ์ของคุณ
   5. ตรวจสอบว่าคุณมีเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ หากคุณมีเวอร์ชันล่าสุด ให้ข้ามไปที่ ถอนการติดตั้ง ส่วนด้านล่าง มิฉะนั้น ให้ดาวน์โหลดไดรเวอร์และดำเนินการต่อ

5. ค้นหาและคลิกขวาที่อุปกรณ์เครือข่าย
6. เลือก อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์…

7. คลิก เรียกดูซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน

8. คลิก เรียกดู และเลือกไดรเวอร์ที่คุณดาวน์โหลดมาก่อน (ในกรณีของเรา ไปยังตำแหน่งที่คุณคัดลอกไดรเวอร์ที่ดาวน์โหลดมา)
9. คลิก ถัดไป และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพิ่มเติม

เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

ถอนการติดตั้ง

การติดตั้งไดรเวอร์เป็นวิธีที่จะไปหากการอัปเดตไม่ทำงาน เมื่อคุณถอนการติดตั้งไดรเวอร์ Windows จะติดตั้งไดรเวอร์ทั่วไปสำหรับอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติในครั้งต่อไปที่คุณเปิดเครื่อง ไดรเวอร์ทั่วไปเหล่านี้ไม่ใช่เวอร์ชันล่าสุด แต่เป็นเวอร์ชันที่เข้ากันได้มากที่สุด ดังนั้นสิ่งนี้อาจใช้ได้ผลสำหรับคุณ

1. กด แป้น Windows . ค้างไว้ แล้วกด R
2. พิมพ์ devmgmt.msc แล้วกด Enter

3. ดับเบิลคลิก ตัวปรับต่อเครือข่าย
4. ค้นหาและดับเบิลคลิกอุปกรณ์เครือข่าย
5. คลิกขวา อุปกรณ์แสดงผลของคุณแล้วเลือกปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพิ่มเติม

6. รอให้ถอนการติดตั้ง

รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์เมื่อกระบวนการถอนการติดตั้งเสร็จสิ้น ในการรีสตาร์ท ควรติดตั้งไดรเวอร์ทั่วไป วิธีนี้จะแก้ปัญหาได้หากเกิดจากปัญหาไดรเวอร์

วิธีที่ 4:ตรวจสอบสายเคเบิลเครือข่าย

ใน การเชื่อมต่อเครือข่าย เมื่อเปิดใช้งานการเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ตแล้ว คุณยังสามารถตรวจสอบสถานะได้ กระบวนการนี้มีความสำคัญมากในการระบุสาเหตุของปัญหา ตัวอย่างเช่น ถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่รู้จักสายเคเบิลตั้งแต่เริ่มต้น แน่นอนว่าจะไม่มีการเชื่อมต่อใดๆ เกิดขึ้น การไม่รับรู้นี้อาจเกิดจากสาเหตุหลายประการ ในการตรวจสอบสายเคเบิลเครือข่าย ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. กด “Windows” + “ฉัน” เพื่อเปิดการตั้งค่า
2. ในการตั้งค่า Windows ให้คลิกที่ “เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต” และจากนั้น ให้คลิกที่ “อีเธอร์เน็ต” จากด้านซ้ายมือ
3. ตอนนี้จะแสดงการเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ตจำนวนหนึ่งในหน้าต่างถัดไป หรืออาจแสดงเฉพาะการเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ต
4. ถ้ามันบอกว่า “ไม่ได้เชื่อมต่อ” ใต้การเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ต หมายความว่าระบบไม่รู้จักสายเคเบิลในขณะเดินทาง และอาจมีปัญหาเกี่ยวกับอะแดปเตอร์ สายเคเบิล หรือซอฟต์แวร์ที่ควรรู้จัก

หากดูเหมือนว่าสายเคเบิลของคุณเชื่อมต่ออยู่ ให้ลองถอดและเชื่อมต่อใหม่อีกครั้ง สายเคเบิลอาจเสื่อมสภาพตามกาลเวลาหรือจากการจัดการที่ไม่เหมาะสม หากอะแดปเตอร์อีเธอร์เน็ตของคุณยังคงแสดงสายเคเบิลเครือข่ายว่าไม่ได้เสียบ ให้ลองเปลี่ยนไปใช้สายอื่น คุณยังสามารถลองใช้พอร์ตอื่นบนเราเตอร์ สวิตช์ หรือโมเด็ม (ถ้ามีมากกว่านั้น) เนื่องจากบางครั้งพอร์ตเหล่านี้อาจทำงานผิดพลาดได้

วิธีที่ 5:ตรวจสอบรายละเอียดการเชื่อมต่อของคุณ

ในบางกรณี เป็นไปได้โดยสิ้นเชิงที่คอมพิวเตอร์ไม่รู้จักอีเธอร์เน็ตอย่างถูกต้อง เนื่องจากคุณหรือคอมพิวเตอร์ของคุณอาจกำหนดค่ารายละเอียดเครือข่ายบางอย่างไม่ถูกต้องซึ่งจำเป็นสำหรับการสร้างการเชื่อมต่ออย่างเหมาะสม ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะตรวจสอบรายละเอียดการเชื่อมต่อและตรวจสอบว่าเราได้ระบุพารามิเตอร์ทั้งหมดอย่างถูกต้องหรือไม่ สำหรับสิ่งนั้น:

1. กด “Windows” + “อาร์” เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้
2. พิมพ์ “ncpa.cpl” แล้วกด “Enter” เพื่อเปิดแผงการกำหนดค่าเครือข่าย
3. ภายใน Network Configuration ให้คลิกขวาที่ “Ethernet” อะแดปเตอร์ที่คอมพิวเตอร์ของคุณใช้อยู่
4. เลือก “คุณสมบัติ” จากเมนูเพื่อเปิดคุณสมบัติของอีเทอร์เน็ต
5. ภายใน “คุณสมบัติของอีเธอร์เน็ต” หน้าต่าง ดับเบิลคลิกที่ “Internet Protocol Version 4 (TCP/IPV4)” รายการและควรเปิดหน้าต่างการกำหนดค่า IPV4
6. ในหน้าต่างนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำเครื่องหมายที่ “รับที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติ” และ “รับเซิร์ฟเวอร์ DNS โดยอัตโนมัติ” ตัวเลือก.
7. แม้ว่าจะมีบางสถานการณ์ที่ต้องป้อนรายละเอียดเหล่านี้ด้วยตนเอง แต่เราต้องตรวจสอบให้แน่ใจก่อนว่าคอมพิวเตอร์สามารถรับข้อมูลนี้ได้อย่างถูกต้องโดยอัตโนมัติ
8. หลังจากทำการดึงข้อมูลอัตโนมัติแล้ว ให้ตรวจดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

หมายเหตุ: แม้ว่าการเชื่อมต่อส่วนใหญ่จะใช้ IPv4 แต่ในหน้าต่างคุณสมบัติอีเทอร์เน็ต คุณจะพบตัวเลือกที่เรียกว่า Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) . หากเครือข่ายของคุณใช้ IPv6 คุณจะต้องทำการเปลี่ยนแปลงที่นี่ ไม่ใช่ในตัวเลือก IPv4 ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น

วิธีที่ 6:ปิดการป้องกันไวรัส

ในบางกรณี อาจเป็นไปได้ว่าคอมโพเนนต์ของ Windows อาจเป็นต้นตอของปัญหานี้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ Windows Firewall หรือ Windows Defender อาจทำให้เกิดปัญหานี้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะปิดใช้งานทั้ง Windows Defender และ Windows Firewall เพื่อให้แน่ใจว่าไม่ใช่ผู้กระทำความผิด อาจเป็นไปได้ว่าการป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นทำให้เกิดปัญหานี้ ดังนั้นอย่าลืมปิดการใช้งานการป้องกันของบุคคลที่สามด้วย เพื่อดำเนินการต่อ:

1. กด “Windows” + “อาร์” เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้
2. พิมพ์ “แผงควบคุม” แล้วกด “Enter” เพื่อเปิดอินเทอร์เฟซแผงควบคุมแบบคลาสสิก
3. ในแผงควบคุม คลิกที่ “ดู โดย:” และเลือก “ไอคอนขนาดใหญ่” ปุ่ม.
4. หลังจากทำการเลือกนี้แล้ว ให้คลิกที่ “ไฟร์วอลล์ Windows Defender” เพื่อเปิดหรือปิดไฟร์วอลล์ จากนั้นเลือก “เปิดหรือปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender การเปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender จากแผงควบคุม
5. อย่าลืมยกเลิกการเลือก “เปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender” สำหรับทั้งตัวเลือกที่มีอยู่เพื่อปิดไฟร์วอลล์
6. หลังจากทำการเลือกนี้แล้ว ให้บันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณและปิดนอกหน้าต่าง
7. กด “Windows” + “ฉัน” เพื่อเปิดหน้าต่างการตั้งค่า
8. ภายในการตั้งค่า ให้คลิกที่ “อัปเดตและความปลอดภัย” และเลือก “ความปลอดภัยของ Windows” ปุ่มจากด้านซ้าย
9. ในหน้าจอถัดไป ให้คลิกที่ “การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม” ตัวเลือกและคลิกที่ “จัดการการตั้งค่า” ตัวเลือกด้านล่าง “การตั้งค่าการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม” หัวเรื่อง
10. หลังจากคลิกที่ตัวเลือกนี้แล้ว ให้ปิดสวิตช์สำหรับ "Realtime การป้องกัน", "Cloud-Delivered Protection", "การส่งตัวอย่างอัตโนมัติ" และ “การป้องกันการงัดแงะ”
11. หลังจากปิดใช้งานสิ่งเหล่านี้แล้ว ให้กลับไปที่เดสก์ท็อปและตรวจดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

วิธีที่ 7:รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

บางครั้ง ปัญหาอาจเกิดจากการกำหนดค่าเครือข่ายใหม่ที่เราไม่สามารถแก้ไขได้จนถึงขณะนี้ อาจเป็นเพราะสิ่งเหล่านี้เป็นการกำหนดค่าระบบรูทหรือแคชบางส่วนที่เสียหาย และวิธีเดียวที่จะแก้ไขได้คือดำเนินการยกเครื่องการตั้งค่าเครือข่ายทั้งหมด ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง

1. กด “Windows” + “อาร์” เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้
2. พิมพ์ “แผงควบคุม” แล้วกด “Enter” เพื่อเปิดอินเทอร์เฟซแผงควบคุมแบบคลาสสิก
3. ภายในแผงควบคุม ให้คลิกที่ “ดูโดย:” และเลือก “ไอคอนขนาดใหญ่” จากรายการตัวเลือกที่มี
4. หลังจากเลือกไอคอนขนาดใหญ่แล้ว ให้คลิกที่ “ศูนย์เครือข่ายและการใช้ร่วมกัน ” ตัวเลือก
5. ใน Network and Sharing Center ให้เลือก “Internet Options” ตัวเลือกและจากบานหน้าต่างนำทางด้านซ้ายที่ด้านล่าง
6. ในหน้าต่างใหม่ที่เปิดขึ้น ให้คลิกที่ “ขั้นสูง” แท็บ จากนั้นเลือก “คืนค่าการตั้งค่าขั้นสูง” ตัวเลือกเพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายขั้นสูง
7. หลังจากนี้ ให้กด “Windows’ + “ฉัน” เพื่อเปิดการตั้งค่า Windows
8. ในการตั้งค่า ให้คลิกที่ “เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต” และเลือก “สถานะ” ปุ่มทางด้านซ้ายของหน้าจอถัดไป
9. เลื่อนลงในหน้าจอถัดไปจนกว่าจะถึง “รีเซ็ตเครือข่าย” ตัวเลือก
10. คลิกที่ “รีเซ็ตเครือข่าย” ตัวเลือกเพื่อแจ้งให้คอมพิวเตอร์เริ่มต้นคำขอรีเซ็ตและเลือก “รีเซ็ตทันที” ปุ่มบนหน้าจอถัดไป
11. ยืนยันข้อความแจ้งใดๆ ที่ถามคุณว่าคุณต้องการเริ่มต้นการรีเซ็ตเครือข่ายและเตรียมรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณจริงๆ หรือไม่
12. ข้อความแจ้งอัตโนมัติควรรอสักครู่ก่อนที่จะเริ่มการรีสตาร์ท ดังนั้นคุณควรมีเวลาสำรองหรือบันทึกงานที่คุณยังไม่ได้บันทึก
13. เมื่อคอมพิวเตอร์รีสตาร์ท คุณจะสังเกตเห็นว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณไม่ทำงาน นี่เป็นเพราะการ์ดเครือข่ายของคุณถูกรีเซ็ตก่อนแล้วจึงปล่อยการเชื่อมต่อก่อนหน้า เพียงเลือกไอคอนเครือข่าย เลือกเครือข่ายที่คุณต้องการเชื่อมต่อใหม่ แล้วเลือก “เชื่อมต่อ” .
14. หากการตั้งค่า TCP/IP ของคุณถูกตั้งค่าให้ตรวจจับโดยอัตโนมัติ การเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณควรตรวจพบการตั้งค่าเครือข่ายที่เหมาะสมและเชื่อมต่อกับอีเธอร์เน็ตโดยไม่มีปัญหาใดๆ
15. ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

วิธีที่ 8:เปิดใช้งานอะแดปเตอร์อีเทอร์เน็ตผ่าน BIOS

ผู้ผลิตมาเธอร์บอร์ดบางรายอาจปิดการเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ตจาก Bios ในการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หรือในบางกรณีในขณะที่กำลังแก้ไข Bios คุณอาจปิดใช้งานการตั้งค่านี้ด้วยตัวเอง ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะเปิดใช้งาน Ethernet Adapter จาก Bios สำหรับสิ่งนั้น:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์อย่างสมบูรณ์แล้วเปิดขึ้นมาใหม่หลังจากนั้นสักครู่
2. ในขณะที่กำลังเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ ให้ใส่ใจกับปุ่ม “กด “X” เพื่อเข้าสู่ข้อความ Bios” ที่อาจปรากฏขึ้นระหว่างการเริ่มต้นระบบ
3. กดปุ่มที่ระบุอย่างรวดเร็วและซ้ำๆ เพื่อเข้าสู่ BIOS ของคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่ออยู่ใน BIOS แล้ว คุณสามารถใช้ปุ่มลูกศรบนแป้นพิมพ์เพื่อไปยังตัวเลือกต่างๆ ที่มีได้
4. ค้นหา “อุปกรณ์ต่อพ่วงแบบบูรณาการ,” “อุปกรณ์ออนบอร์ด,” “อุปกรณ์ PCI บนชิป,” หรือตัวเลือกที่คล้ายกันแล้วกด “Enter” กุญแจสำคัญในการเข้าสู่เมนู ข้อความในเมนูที่แน่นอนจะแตกต่างกันไปตามประเภทและปีของ BIOS

   หมายเหตุ: โดยทั่วไป คุณควรพบสิ่งที่ระบุว่าการตั้งค่าเกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ต่อพ่วงในตัวของคุณ

5. ค้นหาและเลือก “Integrated LAN” “Onboard Ethernet” หรือตัวเลือกที่คล้ายกัน และใช้ปุ่มลูกศรซ้ายและขวาเพื่อวนรอบตัวเลือกที่มี ในกรณีส่วนใหญ่ สิ่งเหล่านี้เป็น “เปิดใช้งาน” หรือ “ปิดการใช้งาน”
6. กดปุ่ม “F10” แป้นคีย์บอร์ด ซึ่งจะแสดงกล่องโต้ตอบที่ถามว่าคุณต้องการบันทึกการตั้งค่าของคุณและออกจาก BIOS หรือไม่ กดปุ่ม “Y” ปุ่มแป้นพิมพ์เพื่อยืนยัน ทำให้คอมพิวเตอร์รีบูต Windows ควรตรวจหาและใช้ตัวควบคุมอีเทอร์เน็ตของคุณโดยอัตโนมัติ
7. ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

วิธีที่ 9:เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

หากเกิดปัญหาขึ้นเนื่องจากปัญหาบางอย่าง คุณยังทำให้การเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ตทำงานไม่ถูกต้อง ตัวเลือกที่ดีในการลองใช้กับ Windows 10 คือการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาอินเทอร์เน็ต ไม่เพียงแต่ให้เหตุผลแก่คุณเนื่องจากอีเธอร์เน็ตไม่ทำงาน แต่ยังอาจพยายามแก้ไขปัญหาด้วย ในการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง

1. กด “Windows” + “ฉัน” บนแป้นพิมพ์เพื่อเปิดการตั้งค่า
2. ในการตั้งค่า ให้ไปที่ “อัปเดตและความปลอดภัย” ตัวเลือกแล้วเลือก “แก้ไขปัญหา” .
3. คลิกที่ “การเชื่อมต่อเครือข่าย” ตัวเลือกแล้วเลือก “เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา” ตัวเลือกเพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหานี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณสำเร็จ
4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหานี้โดยสมบูรณ์ จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

วิธีที่ 10:ปิงที่อยู่ลูปแบ็ค

ที่อยู่ลูปแบ็คคือที่อยู่ IP พิเศษ 127.0.0.1 0.1 สงวนไว้โดย InterNIC เพื่อใช้ในการทดสอบการ์ดเครือข่าย ที่อยู่ IP นี้สอดคล้องกับอินเทอร์เฟซลูปแบ็คของซอฟต์แวร์ของการ์ดเครือข่าย ซึ่งไม่มีฮาร์ดแวร์ที่เกี่ยวข้อง และไม่ต้องการการเชื่อมต่อทางกายภาพกับเครือข่าย ผู้ใช้บางคนเน้นว่าปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากระบบเสียหายหรือติดตั้งมัลแวร์ซึ่งทำให้ระบบเครือข่ายทำงานไม่ถูกต้อง ดังนั้นจึงดำเนินการ ping เพื่อตรวจสอบว่าการ์ดเครือข่ายของคุณทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่:

1. กด “Windows” + “อาร์” เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้
2. ภายในหน้าต่าง Run ให้พิมพ์ “cmd” แล้วกด “Shift’ + “Ctrl” + “ป้อน” เพื่อให้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
3. พิมพ์คำสั่ง ping 127.0.0.1 . การดำเนินการนี้จะส่งข้อความไปยังเครือข่ายสแต็กภายในเครื่อง การตอบสนองที่คล้ายกับต่อไปนี้ควรเกิดขึ้น:

   Pinging 127.0.0.1 with 32 bytes of data:
   Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time<10ms TTL=128
   Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time<10ms TTL=128
   Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time<10ms TTL=128
   Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time<10ms TTL=128
   Ping statistics for 127.0.0.1:
   Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
   Approximate round trip times in milliseconds:
   Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Average = 0ms
   

4. หากพรอมต์คำสั่งส่ง Ping ไปยังที่อยู่ IP ได้สำเร็จ แสดงว่าระบบเครือข่ายควรทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ และปัญหาส่วนใหญ่น่าจะอยู่ที่การกำหนดค่าซอฟต์แวร์ผิดพลาด และคุณอาจดำเนินการแก้ไขเหล่านี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณต่อไปได้

วิธีที่ 11:ตรวจสอบเฟิร์มแวร์ของเราเตอร์

มักจะมีการอัปเดตเฟิร์มแวร์ใหม่สำหรับเราเตอร์/จุดเข้าใช้งานที่อาจแก้ไขปัญหาบางอย่างได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับอุปกรณ์ที่มีอายุมากกว่าสองสามปีที่ใช้เฟิร์มแวร์ดั้งเดิม ศึกษาเอกสารผลิตภัณฑ์หรือเว็บไซต์ของผู้ผลิตอุปกรณ์สำหรับรายละเอียดและคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการอัปเดต

บ่อยครั้ง ผู้จำหน่ายเราเตอร์/จุดเชื่อมต่อจะเพิ่มคุณสมบัติเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของตน น่าเสียดายที่คุณสมบัติพิเศษเหล่านี้ไม่สามารถทำงานร่วมกับฮาร์ดแวร์แบบมีสายได้เสมอไป ศึกษาเอกสารประกอบผลิตภัณฑ์หรือเว็บไซต์ของผู้ผลิตสำหรับเราเตอร์/จุดเข้าใช้งานเกี่ยวกับความจำเป็นในการปิดใช้งานคุณลักษณะเหล่านี้

วิธีที่ 12:รีเซ็ตสแต็กเครือข่าย

หากคุณยังไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ในคอมพิวเตอร์ของคุณได้ อาจหมายความว่าคอมพิวเตอร์ได้รับคอมพิวเตอร์นั้นมาจากแคช DNS ที่เสียหายหรือเนื่องจากแคชของเครือข่ายไม่ถูกต้อง ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะทำการรีเซ็ตเครือข่ายสแต็กอย่างสมบูรณ์ ซึ่งควรกำจัดแคชที่ไม่ถูกต้องนี้ และแทนที่ด้วยแคชที่สร้างขึ้นใหม่ เพื่อที่จะทำเช่นนั้น:

1. กด “Windows” + “อาร์” เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้
2. พิมพ์ “Cmd” แล้วกด “Shift” + “Ctrl” + “ป้อน” เพื่อให้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
3. ภายในพรอมต์คำสั่ง ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด “Enter” หลังจากที่ดำเนินการบนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว

   ipconfig /release
   ipconfig /flushdns
   ipconfig /renew
   netsh int ip reset
   netsh winsock reset

4. หลังจากรันคำสั่งเหล่านี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว ให้ทำการรีสตาร์ทโดยสมบูรณ์เพื่อให้แน่ใจว่าคำสั่งเหล่านี้ได้รับการดำเนินการอย่างเหมาะสม
5. ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

หมายเหตุ: โปรดทราบว่าคำสั่งเหล่านี้ส่งผลต่ออแดปเตอร์เครือข่ายทั้งหมดของคุณ ทั้งแบบฟิสิคัลและแบบเสมือน ทั้งที่ใช้และไม่ได้ใช้ ดังนั้นคุณจะเห็นข้อผิดพลาดบางอย่างเมื่อรันคำสั่งเหล่านี้ โดยจะรีเซ็ตอแด็ปเตอร์เป้าหมายที่ไม่ได้ใช้ ข้อผิดพลาดเหล่านี้เป็นเรื่องปกติโดยสมบูรณ์ และไม่ก่อให้เกิดความกังวล โปรดดำเนินการแต่ละขั้นตอนให้เสร็จสิ้นตามลำดับ แม้ว่าคุณจะเคยทำสิ่งเหล่านี้มาก่อนแล้วก็ตาม และแม้ว่าคุณจะพบข้อผิดพลาดก็ตาม

วิธีที่ 13:ปิดใช้งานอุปกรณ์อีเทอร์เน็ตเสมือน

หากคุณยังไม่พบวิธีแก้ไขและยังคงได้รับข้อผิดพลาดพอร์ตอีเทอร์เน็ต คุณควรพยายามลบไดรเวอร์อีเทอร์เน็ตเสมือนบนพีซีของคุณ เนื่องจากสิ่งเหล่านี้อาจทำให้เกิดปัญหาสำคัญกับวิธีที่พีซีของคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ไดรเวอร์อีเทอร์เน็ตเสมือนอาจเป็นอะไรก็ได้ตั้งแต่ VPN ไปจนถึงซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุง ping หรือการสูญเสียแพ็กเก็ต คุณค้นหาอุปกรณ์อีเทอร์เน็ตเสมือนและปิดใช้งานได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. กด “Windows” + “อาร์” เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้
2. ในหน้าต่าง Run ให้พิมพ์ “ncpa.cpl” แล้วกด “Enter” เพื่อเปิดแผงการกำหนดค่าเครือข่าย
3. ในการกำหนดค่าเครือข่าย คลิกขวา ในรายการใดๆ ที่ดูเหมือนว่าจะเป็นของซอฟต์แวร์และไม่ใช่การเชื่อมต่อทางกายภาพที่คอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่ออยู่
4. เลือก “ปิดการใช้งาน” ตัวเลือกเพื่อปิดใช้งานการเชื่อมต่อเครือข่ายเสมือน
5. หากไม่แน่ใจ คุณสามารถใช้ชื่ออุปกรณ์เครือข่ายแต่ละเครื่องใน Google เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมก่อนปิดใช้งานได้

วิธีที่ 14:ปิดใช้งานคุณลักษณะการปรับอัตโนมัติ

หน้าต่าง อัตโนมัติ –คุณลักษณะการปรับแต่ง ช่วยให้ระบบปฏิบัติการตรวจสอบเงื่อนไขการกำหนดเส้นทางอย่างต่อเนื่อง เช่น แบนด์วิดท์ ความล่าช้าของเครือข่าย และความล่าช้าของแอปพลิเคชัน แม้ว่าจะอนุญาตให้ระบบปฏิบัติการกำหนดค่าการเชื่อมต่อโดยปรับขนาดหน้าต่าง TCP เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเครือข่ายให้สูงสุด แต่ก็พิสูจน์แล้วว่าเป็นผู้ร้ายที่อาจเกิดขึ้นในกรณีนี้ ดังนั้น ให้ปิดใช้งานคุณลักษณะการจูนอัตโนมัติชั่วคราวเพื่อกำจัดปัญหาพอร์ตอีเทอร์เน็ต:

1. กด “Windows” + “อาร์” เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้
2. ภายในหน้าต่าง Run ให้พิมพ์ “cmd” แล้วกด “Shift” + “Ctrl” + “ป้อน” เพื่อเปิดตัวด้วยสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ
3. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ภายใน command prompt แล้วกด "Enter" เพื่อดำเนินการ

   netsh interface tcp show global

5. ตอนนี้ ให้มองหาคุณลักษณะระดับการปรับจูนอัตโนมัติของหน้าต่างรับ และหากเป็นเรื่องปกติ ให้ปิดการใช้งาน
6. ในการปิดใช้งาน ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด “Enter” เพื่อดำเนินการ

   netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled

7. หลังจากดำเนินการตามคำสั่งแล้ว ให้ตรวจดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

วิธีที่ 15:ปรับแต่งการตั้งค่าดูเพล็กซ์

การตั้งค่าดูเพล็กซ์ . มี 2 ประเภท ใช้สำหรับการสื่อสารบนเครือข่ายอีเทอร์เน็ต:ฮาล์ฟดูเพล็กซ์และฟูลดูเพล็กซ์ จากข้อมูลของผู้ใช้ บางครั้งคุณอาจประสบปัญหาเกี่ยวกับอีเทอร์เน็ตเนื่องจากการตั้งค่าดูเพล็กซ์ของคุณ หลังจากเปลี่ยนการตั้งค่าดูเพล็กซ์แล้ว ไม่เพียงแต่ปัญหาพอร์ตอีเทอร์เน็ตจะได้รับการแก้ไข แต่ความเร็ว LAN ของคุณก็จะเพิ่มขึ้นด้วย

1. กด “Windows” + “อาร์” เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้
2. พิมพ์ “ncpa.cpl” แล้วกด “Enter” เพื่อเปิดแผงการกำหนดค่าเครือข่าย
3. ภายในแผงการกำหนดค่าเครือข่าย ให้คลิกขวาที่การเชื่อมต่ออีเธอร์เน็ต จากนั้นเลือก “คุณสมบัติ” เพื่อเปิดคุณสมบัติของอีเทอร์เน็ต
4. ในคุณสมบัติของอีเทอร์เน็ต ให้ไปที่ “ขั้นสูง” และเลือก “การตั้งค่าความเร็ว/การพิมพ์สองด้าน” .
5. ตั้งค่าเป็น “ฟูลดูเพล็กซ์ 100 MB” . คุณยังลองใช้ค่าอื่นๆ อีก 100MB หรือใช้ “การเจรจาอัตโนมัติ”
6. หลังจากนั้น คลิก “ตกลง” เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ
7. ตรวจสอบเพื่อดูว่าการเปลี่ยนแปลงนี้ช่วยแก้ปัญหาของเราได้หรือไม่

วิธีที่ 16:ปิดการใช้งานการส่งขนาดใหญ่ (LSO)

Large Send Offload เป็นฟีเจอร์ล่าสุดอย่างหนึ่งใน Windows 10 จริงๆ แล้ว LSO มีไว้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพเครือข่ายโดยรวมของระบบ แต่จริง ๆ แล้วฟีเจอร์นี้ช่วยให้แอปพลิเคชันพื้นหลังใช้แบนด์วิดท์เครือข่ายจำนวนมากได้ ผู้ใช้บางคนรายงานว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการปิดใช้งานคุณลักษณะนี้ในระบบปฏิบัติการของตน:

1. กด “Windows” + “อาร์” เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้ พิมพ์ “Devmgmt.msc” ในพรอมต์ให้เรียกใช้แล้วกด “Enter” เพื่อเปิดตัวจัดการอุปกรณ์
2. ดับเบิลคลิกที่ “อะแดปเตอร์เครือข่าย” เพื่อขยายและคลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายที่คอมพิวเตอร์ของคุณใช้
3. เลือกตัวเลือก "คุณสมบัติ" เพื่อเปิดคุณสมบัติของเครือข่าย
4. ภายในคุณสมบัติของอะแดปเตอร์เครือข่าย ให้คลิกที่ “ขั้นสูง” จากด้านบนสุด
5. เลือก “ส่ง Offload ขนาดใหญ่ V2 (IPv4)” และตั้งค่าเป็น “ปิดการใช้งาน”
6. ทำเช่นเดียวกันสำหรับ “Large Send Offload V2 (IPv6)” แล้วคลิก “ตกลง” .

วิธีที่ 17:แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ

อาจมีปัญหาพื้นฐานบางอย่างกับอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณที่สามารถวินิจฉัยได้อย่างรวดเร็วภายในแผงควบคุมของ Windows หากคุณได้อัปเดตไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อลองวินิจฉัยปัญหาอื่นๆ

1. กด “Windows” + “อาร์” เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้
2. พิมพ์ “ncpa.cpl” แล้วกด “Enter” เพื่อเปิดแผงการกำหนดค่าเครือข่าย
3. ในการกำหนดค่าเครือข่าย ให้คลิกขวาที่อะแดปเตอร์อีเทอร์เน็ตและเลือก “วินิจฉัย” ตัวเลือก.
4. ให้การวินิจฉัยอัตโนมัติเริ่มต้นและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อวินิจฉัยปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ตอย่างเต็มที่
5. ตรวจดูว่าการเรียกใช้หน้าต่างวินิจฉัยช่วยแก้ปัญหานี้ได้หรือไม่

ตามค่าเริ่มต้น หากอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณถูกตั้งค่าให้ใช้ที่อยู่ IP แบบคงที่ แต่ควรใช้ DHCP สิ่งนี้ควรแก้ไข อย่างไรก็ตาม คุณควรตรวจสอบตัวเองด้วย

วิธีที่ 18:ตรวจสอบว่าพอร์ตอีเทอร์เน็ตได้รับการกำหนดค่าสำหรับ IP แบบไดนามิกหรือไม่

หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถสื่อสารกับอุปกรณ์เครือข่ายอื่นหรือเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านอีเทอร์เน็ต ให้ตรวจสอบการตั้งค่าเครือข่ายของคุณเพื่อยืนยันว่าพอร์ตอีเทอร์เน็ตได้รับการกำหนดค่าสำหรับที่อยู่ IP แบบไดนามิก

1. คลิกที่ไอคอนเมนูเริ่มและเลือก “การตั้งค่า’ ตัวเลือก
2. คลิกที่ “เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต”  ปุ่มเพื่อเปิดการตั้งค่าอินเทอร์เน็ต
3. หลังจากนั้น เลือก “ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน” และจากหน้าต่างที่เปิดอยู่ด้านหน้า ให้เลือก “เปลี่ยนการตั้งค่าอแด็ปเตอร์” ในเมนูด้านซ้ายของหน้าต่าง
4. คลิกขวาที่ “Local Area Connection” ใน Windows 7 หรือ “Wired Ethernet Connection” ใน Windows 8/10 แล้วเลือก “คุณสมบัติ”
5. ดับเบิลคลิก “Internet Protocol รุ่น 6 (TCP/IPv6)”
6. ยืนยันว่าได้เลือก ปุ่ม “ใช้ที่อยู่ DNS ต่อไปนี้” แล้ว
   หมายเหตุ:  รับพีซีที่ทำงานอย่างถูกต้องด้วยการเชื่อมต่ออีเธอร์เน็ต และตรวจสอบการตั้งค่าอะแดปเตอร์เครือข่ายจากตัวเลือก "เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต" ในการตั้งค่า Windows จากนั้นไปที่ตัวเลือก "สถานะ" ควรระบุที่อยู่ IP และที่อยู่ DNS ที่ใช้อยู่ ป้อนข้อมูลนี้แทน และคุณน่าจะทำให้อีเธอร์เน็ตของคุณกลับมาทำงานได้
7. ตอนนี้ ดับเบิลคลิก “Internet Protocol รุ่น 4 (TCP/IPv4)”
8. ยืนยันว่า “ใช้ที่อยู่ DNS ต่อไปนี้” เลือกปุ่มตัวเลือกแล้วคลิก “ตกลง”
   หมายเหตุ:ป้อนข้อมูลเดียวกับที่เราได้รับจากขั้นตอนที่หก
9. ปิดหน้าต่างที่เหลือทั้งหมดเพื่อกลับไปที่เดสก์ท็อป

วิธีที่ 19:ลดเอาต์พุตของอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ

อะแดปเตอร์เครือข่ายช่วยให้อุปกรณ์สามารถสื่อสารผ่านเครือข่ายท้องถิ่น (LAN) เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น นักคอมพิวเตอร์บางคนรายงานว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการลดกำลังไฟของอะแดปเตอร์เครือข่าย ดังนั้น ให้ทำตามขั้นตอนทั้งหมดเพื่อกำจัดปัญหานี้:

1. กด “Windows” + “อาร์” เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้ พิมพ์ “Devmgmt.msc” ในพรอมต์ให้เรียกใช้แล้วกด “Enter” เพื่อเปิดตัวจัดการอุปกรณ์
2. ดับเบิลคลิกที่ “อะแดปเตอร์เครือข่าย” เพื่อขยายและคลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายที่คอมพิวเตอร์ของคุณใช้
3. เลือก “คุณสมบัติ” ตัวเลือกเพื่อเปิดคุณสมบัติของเครือข่าย
4. นำทางไปยัง “ขั้นสูง”
5. ภายใต้คุณสมบัติ ค้นหา “คุณสมบัติกำลังขับ” แล้วคลิกเพื่อเลือก
6. เปิดเมนูแบบเลื่อนลงภายใต้ค่าและเปลี่ยนจาก 100% เป็น 75% หากคุณกำลังจะใช้จอภาพภายนอกในขณะที่แล็ปท็อปเชื่อมต่ออยู่ ให้เปลี่ยนค่าเป็น 50% แทนที่จะเป็น 75%
7. คลิกที่ “ตกลง” ปิด Device Manager และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ ตอนนี้ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มทำงาน

วิธีที่ 20:ปิดใช้งานอีเทอร์เน็ตที่ประหยัดพลังงานสำหรับอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ

Energy-Efficient Ethernet (EEE) เป็นชุดของการปรับปรุงมาตรฐานเครือข่ายคอมพิวเตอร์ในตระกูล twisted-pair และ backplane Ethernet ซึ่งช่วยลดการใช้พลังงานในช่วงที่มีข้อมูลน้อย ดังนั้น เพื่อลดการใช้พลังงานของโมเด็มในสถานะไม่มีการใช้งานและกำจัดปัญหาอีเทอร์เน็ต ให้ปิดใช้อีเทอร์เน็ตที่ประหยัดพลังงานโดยทำตามขั้นตอนที่จัดทำดัชนีด้านล่าง

1. กดปุ่ม “ปุ่มโลโก้ Windows + X” เพื่อเปิดเมนู
2. คลิกที่ “ตัวจัดการอุปกรณ์” ในเมนูเพื่อเปิด Device Manager
3. ในตัวจัดการอุปกรณ์ ให้ดับเบิลคลิกที่ “อะแดปเตอร์เครือข่าย” ส่วนที่จะขยายได้
4. คลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายที่ใช้งานของคอมพิวเตอร์ของคุณ แล้วคลิก “คุณสมบัติ” .
5. นำทางไปยัง “ขั้นสูง” แท็บ
6. ภายใต้คุณสมบัติ ค้นหา “Energy Efficient Ethernet” พร็อพเพอร์ตี้และคลิกเพื่อเลือก
7. เปิดเมนูแบบเลื่อนลงภายใต้ค่าและเปลี่ยนเป็น “ปิดการใช้งาน” หรือ “ปิด” แล้วแต่กรณีของคุณ
8. คลิกที่ “ตกลง” และปิดตัวจัดการอุปกรณ์
9. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเมื่อคอมพิวเตอร์เริ่มทำงาน ให้ดำเนินการต่อและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

วิธีที่ 21:เปิดใช้งานคุณสมบัติ QoS

คุณอาจสามารถแก้ปัญหานี้ได้โดยเปิดใช้งานคุณสมบัติ QoS ฟีเจอร์นี้มีหน้าที่จำกัดความเร็วเครือข่ายของคุณ แต่มีผู้ใช้สองสามรายรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหลังจากเปิดใช้งาน QoS บนเราเตอร์ ในการดำเนินการนี้ คุณต้องเปิดหน้าการกำหนดค่าของเราเตอร์และเปิดใช้งาน QoS เราต้องพูดถึงว่า QoS เป็นคุณลักษณะขั้นสูง ดังนั้นอาจต้องมีการกำหนดค่าบางอย่างก่อน คุณจึงจะสามารถใช้งานได้อย่างถูกต้อง นอกจากนี้ ยังควรสังเกตด้วยว่าคุณลักษณะนี้อาจไม่พร้อมใช้งานบนเราเตอร์ของคุณ ดังนั้น อย่าลืมตรวจสอบคู่มือการใช้งานเราเตอร์ของคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ในการเข้าสู่ระบบแผงควบคุมของเราเตอร์ของคุณ:

1. เปิดเบราว์เซอร์และพิมพ์ที่อยู่ IP ของคุณในแถบที่อยู่
2. เพื่อค้นหาที่อยู่ IP ของเรา กด “Windows” + ” “อาร์” เพื่อเปิดพรอมต์การเรียกใช้ พิมพ์ “CMD” แล้วกด “Shift” + “Ctrl” + “ป้อน” เพื่อให้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ นอกจากนี้ พิมพ์ “ipconfig/all” ใน cmd แล้วกด “Enter” ที่อยู่ IP ที่คุณต้องป้อนควรอยู่ด้านหน้า “เกตเวย์เริ่มต้น” และควรมีลักษณะดังนี้ “192.xxx.x.x”
3. หลังจากป้อนที่อยู่ IP แล้ว ให้กด “Enter” เพื่อเปิดหน้าเข้าสู่ระบบเราเตอร์
4. ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านในหมวดหมู่ที่เกี่ยวข้องในหน้าเข้าสู่ระบบของเราเตอร์ ซึ่งทั้งสองอย่างนี้ควรเขียนไว้ที่ด้านหลังเราเตอร์ของคุณ หากไม่เป็นเช่นนั้น ค่าเริ่มต้นควรเป็น “ผู้ดูแลระบบ” และ “ผู้ดูแลระบบ” สำหรับทั้งรหัสผ่านและชื่อผู้ใช้
5. หลังจากลงชื่อเข้าใช้เราเตอร์แล้ว ให้มองหาการกำหนดค่าการตั้งค่า QoS ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น และตรวจดูว่าการกำหนดค่าช่วยแก้ปัญหานี้ได้หรือไม่

วิธีที่ 22:เชื่อมต่อ USB เข้ากับอะแดปเตอร์อีเทอร์เน็ต

อะแดปเตอร์ USB เป็นอีเทอร์เน็ตเป็นอุปกรณ์ที่สามารถเชื่อมต่อพอร์ต USB เข้ากับสายเคเบิลอีเทอร์เน็ต อะแดปเตอร์ USB เป็นอีเทอร์เน็ตทำให้ผู้ใช้สามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์หลายเครื่องเข้าด้วยกันผ่านสายอีเทอร์เน็ต ซึ่งโดยทั่วไปจะสั้นกว่าและเชื่อถือได้น้อยกว่า อะแดปเตอร์ USB เป็นอีเทอร์เน็ตใช้เทคโนโลยี Plug and Play ที่ช่วยให้ผู้ใช้เสียบอุปกรณ์เข้ากับพอร์ต USB ใดก็ได้ แล้วต่อสายอีเทอร์เน็ตเข้ากับอุปกรณ์ หากคุณกำลังประสบปัญหาพอร์ตอีเทอร์เน็ต อะแดปเตอร์นี้อาจทำงานให้คุณได้

วิธีที่ 23:ถอดอุปกรณ์ USB ออกจากพอร์ตด้านล่างพอร์ตอีเทอร์เน็ต

หากคุณมีอุปกรณ์ USB ใดๆ ที่เชื่อมต่อกับพอร์ต USB ที่อยู่ใต้พอร์ต Ethernet ให้ถอดอุปกรณ์เหล่านี้ออก และดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาให้คุณได้หรือไม่ แม้ว่ามันอาจจะฟังดูแปลกไปหน่อย แต่สิ่งที่แปลกประหลาดพอๆ กับการเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB อย่างน้อยหนึ่งตัวผ่านพอร์ตที่อยู่ด้านล่างพอร์ตอีเทอร์เน็ตนั้นเป็นต้นเหตุของปัญหานี้สำหรับหลายๆ คน

วิธีแก้ปัญหา: If you’re sure that there’s nothing wrong with the Ethernet connection, you can check other places like the ports on the router. If the Ethernet port being used is not working or damaged, you will be unable to connect to the router. As for the Ethernet port not working cause, unplug the cable and plug it into another port to check whether the issue still appears.