Windows 10 ไม่มีไคลเอนต์ Gmail ดั้งเดิม และผู้คนใช้แอป Microsoft Store ของบริษัทอื่น เช่น Easy Mail เพื่อเข้าถึง Gmail บางครั้ง แอปของบริษัทอื่นเหล่านี้ไม่สามารถทำงานร่วมกับ Windows เวอร์ชันล่าสุดได้ ทำให้เกิดข้อผิดพลาดภายใต้การสนทนา
ในข้อผิดพลาดนี้ ผู้ใช้สังเกตเห็นหน้าจอว่างเปล่าสีขาว (ที่มีชื่อ Win32AppBackgroundContext) ที่เริ่มโจมตีหน้าจอของเขา และเมื่อใดก็ตามที่ผู้ใช้ปิดข้อความ ข้อความนั้นจะปรากฏขึ้นอีกครั้ง
โดยปกติ ป๊อปอัปจะเกิดจากสิ่งต่อไปนี้:
- อีซี่เมล :Easy Mail เป็นแอปของบุคคลที่สามที่ออกแบบมาเพื่อนำประสบการณ์การใช้งาน Gmail มาสู่ Windows 10 แต่บางครั้ง แอปนี้ก็เริ่มทำให้เกิดข้อผิดพลาดป๊อปอัปขึ้นระหว่างการสนทนา
- การติดตั้ง Chrome เสียหาย :แอปจัดการอีเมล (เช่น Easy Mail) อาจทำให้เบราว์เซอร์ Chrome เสียหาย และการติดตั้งเบราว์เซอร์ที่เสียหายนี้อาจนำไปสู่ป๊อปอัปภายใต้การสนทนาได้
ถอนการติดตั้ง Easy Mail สำหรับ Gmail จากระบบของคุณ
ผู้ใช้หลายคนมักจะติดตั้งแอปการจัดการอีเมลที่แตกต่างกัน และแอปดังกล่าวคือ Easy Mail สำหรับ Gmail แอปอีเมลนี้บางครั้งอาจเข้ากันไม่ได้กับระบบผู้ใช้ (เนื่องจากการอัปเดตล่าสุดของ Windows) และเริ่มแสดงป๊อปอัปภายใต้การสนทนา ในกรณีดังกล่าว การถอนการติดตั้งแอป Easy Mail อาจล้างปัญหาข้อความ Win32AppBackgroundContext
ถอนการติดตั้ง Easy Mail ผ่านแอปและคุณลักษณะ
- คลิกขวาที่ Windows และเปิดแอปและคุณลักษณะ .
- ตอนนี้ขยาย Easy Mail สำหรับ Gmail และคลิกที่ ถอนการติดตั้ง .
- แล้วติดตาม ข้อความแจ้งให้ถอนการติดตั้ง Easy Mail และหลังจากนั้น ให้ตรวจสอบว่าระบบล้างข้อความ Win32AppBackgroundContext หรือไม่
ถอนการติดตั้ง Easy Mail ผ่านเมนูบริบทด้านขวา
หาก Easy Mail ไม่แสดงในแอปและคุณลักษณะ คุณสามารถลองใช้เมนูบริบทด้านขวาเพื่อถอนการติดตั้ง Easy Mail สำหรับ Gmail
- คลิกขวา บน ทางลัด ไอคอนของ Easy Mail สำหรับ Gmail และเลือก ถอนการติดตั้ง . หากไม่มีทางลัด ให้คลิกที่ Windows และพิมพ์ Easy Mail สำหรับ Gmail . ตอนนี้ คลิกขวา บน EasyMail และเลือก ถอนการติดตั้ง .
- ตอนนี้ ติดตาม ข้อความแจ้งให้ถอนการติดตั้ง Easy Mail สำหรับ Gmail จากนั้นตรวจสอบว่าป๊อปอัป Win32AppBackgroundContext ถูกลบออกจากระบบหรือไม่
หากคุณไม่มี Easy Mail สำหรับ Gmail ให้ตรวจสอบว่าคลีนบูตระบบช่วยแก้ปัญหาข้อความ Win32AppBackgroundContext ได้หรือไม่
ติดตั้งเบราว์เซอร์ Google Chrome อีกครั้ง
หากคุณพบเฉพาะข้อความ Win32AppBackgroundContext เมื่อเปิดเบราว์เซอร์ Google Chrome แสดงว่าปัญหาอาจเป็นผลมาจากการติดตั้ง Google Chrome ที่เสียหาย ความเสียหายนี้อาจเกิดจากการติดตั้งแอปจัดการอีเมลของบริษัทอื่นก่อนหน้านี้ (เช่น Easy Mail) ในบริบทนี้ การติดตั้ง Google Chrome ใหม่อาจช่วยแก้ปัญหา Win32AppBackgroundContext ได้
- ประการแรก สำรองข้อมูล ข้อมูลที่จำเป็น (การเข้าสู่ระบบเว็บไซต์ บุ๊กมาร์ก ฯลฯ) และ ข้อมูล .
- คลิกขวาที่ Windows แล้วเลือกแอปและคุณลักษณะ .
- ตอนนี้คลิกที่ Google Chrome แล้วคลิก ถอนการติดตั้ง .
- จากนั้น ยืนยัน เพื่อถอนการติดตั้ง Chrome และ ติดตาม ข้อความแจ้งให้ถอนการติดตั้งเบราว์เซอร์ Chrome
- ตอนนี้ เริ่มต้นใหม่ ระบบของคุณและเมื่อรีสตาร์ท ให้คลิกขวาที่ Windows แล้วเลือก เรียกใช้ .
- จากนั้น นำทาง ต่อไปนี้:
\Users\%username%\AppData\Local\Google
- ตอนนี้ ลบ Chrome โฟลเดอร์และ นำทาง ไปยังเส้นทางต่อไปนี้ใน Run:
/program files (x86)/google
- จากนั้น ลบ Chrome โฟลเดอร์และหลังจากนั้น ติดตั้งใหม่ เบราว์เซอร์ Chrome
- เมื่อติดตั้งใหม่แล้ว ให้เปิดเบราว์เซอร์ Chrome และหวังว่าระบบจะปลอดจากป๊อปอัป Win32AppBackgroundContext
