ผู้ใช้ Windows บางส่วนเจอ DDE Server Window: Explorer.exe ทุกครั้งที่พยายามเปิด File Explorer บน Windows 10 ในส่วนใหญ่ Pop-up จะกลับมาตอน User ปิด แต่หายไปตราบใดที่ File Explorer ปิดอยู่
มีหลายสาเหตุที่เป็นไปได้ สาเหตุสำคัญ:
- Realtek Audio Driver Conflict — บน Windows 10 ปัญหานี้มักเกี่ยวกับ Conflict จาก 3rd Party HD Audio Drivers ของ Realtek หากเป็นกรณีนี้ แก้ได้โดย Uninstall 3rd Party Audio Drivers ที่ขัดแย้ง ให้ Generic Equivalents ทำงานแทน
- Bad Data Block หรือ Logical Error — หากใช้ Storage Device เก่า (HDD แบบเดิม) อาจเจอ Error จาก Drive ที่กำลังเสีย แก้ได้โดยเปลี่ยนใหม่ หรือพยายามขยายอายุด้วยการรัน CHKDSK Scan
- Automatic Taskbar Hiding Enabled — ภายใต้เงื่อนไขบางอย่าง Error นี้อาจมาจาก Feature ที่ Auto-hide Taskbar ขณะใช้ PC ใน Desktop Mode ผู้ใช้หลายคนแก้ได้โดย Disable Feature นี้
- Underlying System File Corruption — ภายใต้สถานการณ์รุนแรง อาจเจอ Error Popup นี้ หากระบบมี Corrupted Instances ที่ส่งผลต่อ explorer.exe แก้ได้โดย Refresh ทุก Windows Component ด้วย Clean Install/Repair Install
รู้สาเหตุทั้งหมดแล้ว นี่คือวิธีแก้ที่ผู้ใช้อื่นใช้สำเร็จ:
วิธีที่ 1: Uninstall Realtek Audio Drivers (ถ้ามี)
Audio Drivers ของ Realtek เคยเป็น Mandatory บน Windows เก่า แต่ตอนนี้ก่อให้เกิด Conflict มาก รวมถึง DDE Server Window: Explorer.exe Error บน Windows 10 ผู้ใช้หลายคนยืนยันว่า Error หายหลัง Uninstall Suite ของ Realtek Drivers จาก Programs and Features
จำไว้ว่าทันทีที่ทำ Windows จะสลับไปใช้ Generic Drivers ที่มาพร้อม Windows 10 โดยค่าเริ่มต้น ดังนั้นคอมพิวเตอร์ยังมีเสียง
- กด Windows + R พิมพ์ appwiz.cpl กด Enter เปิด Programs and Features
- ใน Programs and Features เลื่อนลง หา Entry ชื่อ Realtek HD Manager
- เจอ Realtek Suite แล้ว คลิกขวาเลือก Uninstall
- ในหน้าจอ Uninstall ตาม Prompt จบการ Uninstall Restart คอมพิวเตอร์
- ตอน Boot ถัดไป คอมพิวเตอร์จะสลับไป Generic Audio Drivers เปิด File Explorer อีกครั้ง ดูว่า Error เดิมยังขึ้นไหม
หายังมีปัญหาเดียวกัน ไปวิธีถัดไป
วิธีที่ 2: รัน CHKDSK Scan
Error DDE Server Window: Explorer.exe นี้อาจเกี่ยวกับ Logical Error ที่รากเหง้ามาจาก HDD หรือ SSD บางครั้ง File Manager โยน Error แบบนี้เมื่อมี Block Inconsistency ที่อ่านไม่ได้
หากเป็นกรณีนี้ ควรแก้ได้โดยรัน CHKDSK Utility เพื่อแก้ไขหรือแทนที่ Bad Sectors ด้วย Unused Equivalents
หากยังไม่ได้ลอง ให้ เริ่มต้น CHKDSK Scan ด้วย Check Disk Utility
หมายเหตุ: เพื่อโอกาสสำเร็จสูงสุด ควรให้ CMD Window ที่ใช้รันคำสั่ง เปิดด้วย Admin Access
หลัง CHKDSK Scan จบ Restart คอมพิวเตอร์ ดูว่าปัญหาแก้ไหมหลัง Boot ถัดไป
หายังเจอ DDE Server Window: Explorer.exe ไปวิธีถัดไป
วิธีที่ 3: ปิด Taskbar Auto-hide ใน Desktop Mode
หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล มี Workaround ที่ผู้ใช้หลายคนใช้สำเร็จ ซ่อนการเกิด Error DDE Server Window: Explorer.exe ใหม่
จำไว้ว่า นี่ ไม่ใช่ Fix เพราะแค่ซ่อนอาการ ไม่ได้แก้ Root Cause หากยอมรับ Workaround นี้ ควรแก้ได้โดยเข้า Personalization Tab ของ Settings App และ Disable Automatically hide the taskbar in desktop mode
ผู้ใช้หลายคนใช้วิธีนี้จัดการอาการได้สำเร็จ
- กด Windows + R พิมพ์ ms-settings:taskbar กด Enter เปิด Taskbar Section ของ Personalization Tab ใน Settings App
- ใน Taskbar Menu ไป Right-hand Side Menu ปิด Toggle Automatically hide the taskbar in desktop mode
- Restart คอมพิวเตอร์ และเปิด File Explorer หลัง Boot ถัดไป ดูว่าปัญหาแก้หรือไม่
หายังเจอ DDE Server Window: Explorer.exe Error ไปวิธีถัดไป
วิธีที่ 4: Refresh ทุก Windows Component
หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล ท้ายที่สุดคือ Ensure ทุก Component ที่ Windows ใช้ ถูก Refresh ให้ Corrupted Instances ทั้งหมดหายไป ผู้ใช้หลายคนยืนยันว่านี่คือวิธีเดียวที่แก้ได้
เรื่อง Reset ทุก Windows Component มี 2 ทางเลือกที่ Viable:
- Clean Installing — หากต้องการ Fix เร็ว และ Backup Data แล้ว นี่คือตัวเลือก ข้อเสียคือ C:/ Drive และ Personal Data ทั้งหมดจะถูกลบ
- Repair Installing — วิธีนี้หากต้องการเก็บ Personal Files, Applications, User Preferences แต่ต้องใช้ Installation Media ของ Windows Version ที่ใช้ ผ่าน USB หรือ DVD
