เมื่อหลายเดือนก่อน Microsoft ได้เปิดตัวชุดอัปเดตไมโครโค้ดของ Intel อีกครั้ง ซึ่งรวมถึง KB4100347 การอัปเดตความปลอดภัยนี้มุ่งเป้าไปที่การอัปเดต Windows 10/11 เมษายน 2018 หรือเวอร์ชัน 1803 โดยเฉพาะ
อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ Windows จำนวนหนึ่งพบปัญหาหลังการติดตั้ง พวกเขาไม่สามารถบูต Windows 10/11 บนคอมพิวเตอร์ได้อย่างถูกต้องหรือประสบปัญหาด้านประสิทธิภาพหลังจากติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัย KB4100347 ล่าสุด
มาเจาะลึกปัญหา KB4100347 เหล่านี้และวิธีแก้ปัญหาอย่างถูกต้อง
KB4100347 ปัญหาในการบูตระบบ
ย้อนกลับไปเมื่อวันที่ 21 สิงหาคม 2018 Microsoft ได้เปิดตัวการอัปเดตความปลอดภัย KB4100347 ฉบับเดือนพฤษภาคมสำหรับ Windows 10/11 และ Windows Server 2016 โดยมีคุณลักษณะการอัปเดตไมโครโค้ดสำหรับ CPU ของ Intel ซึ่งพยายามลดผลกระทบของช่องโหว่ของ Spectre คุณ> .
เคล็ดลับแบบมือโปร:เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพพีซีโดยเฉพาะเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า
สแกนหาพีซีฟรีปัญหา3.145.873ดาวน์โหลดเข้ากันได้กับ:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8ข่าวภัยคุกคามของ Spectre เขย่าวงการเทคโนโลยีในปี 2018 Spectre เป็นข้อบกพร่องด้านการออกแบบในซีพียูแบบดั้งเดิม ทำให้โปรแกรมสามารถเลี่ยงการจำกัดและใช้พื้นที่หน่วยความจำที่สงวนไว้สำหรับโปรแกรมอื่นๆ เมื่อพบข้อบกพร่อง Microsoft ได้เริ่มปรับปรุงความเร็วสำหรับ Windows 10/11 โดยมีเป้าหมายที่จะบล็อกการโจมตีของ Spectre
อย่างไรก็ตาม การอัปเดต Windows KB4100347 ได้นำเสนอชุดปัญหาสำหรับผู้ใช้ Windows ผู้ใช้หลายคนรายงานความล้มเหลวในการบูต Windows 10/11 อย่างถูกต้องหรือเกิดปัญหาด้านประสิทธิภาพหลังจากติดตั้งการอัปเดต KB4100347 เดือนพฤษภาคมของ Microsoft
ลองนึกภาพสิ่งนี้:ดูเหมือนว่าการอัปเดตจะติดตั้งสำเร็จ จนกว่าผู้ใช้จะเข้าสู่หน้าจอเข้าสู่ระบบ Windows เธอได้หน้าจอสีขาวที่มีกล่องเลื่อนและข้อความแปลก ๆ ที่อ่านไม่ออก เธอรู้สึกติดขัด เนื่องจากไม่ใช่พื้นหลังเดสก์ท็อปที่คาดไว้ซึ่งมีแถบงานและไอคอนตามปกติ ที่แย่ไปกว่านั้น นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่เธอได้รับข้อผิดพลาดหลังจากอัปเดต Windows ครั้งใหญ่
บางสิ่งทำให้ปัญหาซับซ้อนยิ่งขึ้น การอัปเดต CPU ของ Intel ก็ถูกผลักไปยังผู้ใช้โปรเซสเซอร์ AMD ด้วย ซึ่งหมายความว่าแม้ว่าการอัปเดตจะออกแบบมาสำหรับโปรเซสเซอร์ Intel แต่ Windows Update ยังติดตั้งการอัปเดตในคอมพิวเตอร์ที่ใช้โปรเซสเซอร์ AMD ด้วย
ปัญหา KB4100347 ไม่ใช่เรื่องใหม่ หากเราคิดว่ารายงานของเครื่อง Windows 10/11 หลังการอัปเดตแสดงว่า:
- ไม่สามารถบูตได้อย่างถูกต้องและเป็นไปตามที่คาดไว้
- ติดอยู่ในวงจรการซ่อมแซมอัตโนมัติที่ไม่มีที่สิ้นสุด
- รักษาปัญหาด้านประสิทธิภาพระหว่างงานประจำ เช่น การเล่นเพลงและการใช้แอปอื่นๆ
วิธีแก้ไขปัญหาการบูต Windows Update KB4100347
ในนามของความโปร่งใสอย่างสมบูรณ์ สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือการกำจัดปัญหาเฉพาะนี้อาจค่อนข้างยาก คุณไม่สามารถปักหมุดความหวังในการแก้ปัญหาการบูทเครื่องโดยไม่ได้ติดตั้ง Windows ใหม่รวมทั้งบล็อกการอัปเดต
ในการแสวงหาวิธีแก้ปัญหาที่มีประโยชน์ เรามีโอกาสแก้ไขปัญหานี้:เพื่อใช้ Windows Recovery Environment ในระบบที่ไม่สามารถเริ่มต้นหรือกู้คืนได้ ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- บูตเข้าสู่ WinRE โดยกด F9 ก่อน Windows เริ่มแล้ว
- เลือก ตัวเลือกขั้นสูง . หลังจากนั้น ไปที่ตัวเลือกบรรทัดคำสั่ง
- ถัดไปคือการค้นหาว่าพาร์ติชั่น Windows ได้ตัวอักษรใด เริ่มต้น diskpart แล้วพิมพ์ list disk .
- เลือกอันที่ตรงกับไดรฟ์ระบบปฏิบัติการของคุณ พิมพ์ รายการเล่ม ซึ่งจะแสดงรายการ ที่ใหญ่ที่สุดน่าจะเป็น Windows ในทางกลับกัน ให้เพิกเฉยต่อไฟล์เล็กๆ ประมาณ 500MB สองอันที่ควรจะอยู่ที่นั่นด้วย
- ปิด diskpart โดยพิมพ์ exit .
- ณ จุดนี้ พิมพ์ dism /image:
/get-packages . สิ่งนี้ควรให้ผลลัพธ์เป็นรายการแพ็คเกจ - ค้นหา KB4100347 . แม้ว่าชื่อจะค่อนข้างยาว คุณสามารถเลือกและคลิกขวาเพื่อคัดลอกได้
- ถัดไป พิมพ์ dism /image:
/remove-package /PackageName: . - สุดท้าย พิมพ์ dism /image:
/cleanup-image /revertpendingactions เพื่อย้อนกลับข้อผิดพลาด
หากคุณสามารถบูตเข้าสู่ Windows ได้สำเร็จและบ่นเกี่ยวกับปัญหาด้านประสิทธิภาพเท่านั้น คุณสามารถถอนการติดตั้งการอัปเดตและดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
อย่าลืมตรวจสอบคอมพิวเตอร์เบื้องต้นและคุ้นเคยกับการใช้เครื่องมือซ่อมแซมพีซีที่เชื่อถือได้ . วิธีนี้จะช่วยให้แน่ใจว่าไม่มีไฟล์ขยะและสิ่งที่ไม่ต้องการอื่น ๆ ขัดขวางการทำงานปกติของเครื่องของคุณ
โดยสรุป
การอัปเดตความปลอดภัยของ Windows KB4100347 เป็นหนึ่งในชุดการอัปเดตไมโครโค้ดของ Intel ที่ Microsoft เปิดตัวเมื่อไม่กี่เดือนที่ผ่านมา ประกอบด้วยไมโครโค้ด Intel สำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Spectre
อย่างไรก็ตาม หลังจากติดตั้งแพตช์นี้ คุณอาจสังเกตเห็นว่าระบบของคุณไม่สามารถบูตได้และเกิดปัญหาด้านประสิทธิภาพอย่างกะทันหัน นี่อาจทำให้ปวดหัวและแก้ได้ยาก หากเป็นกรณีนี้ ให้ลองใช้การแก้ไข WinRE ที่มีรายละเอียดในขั้นตอนข้างต้น
คุณพบปัญหา KB4100347 ที่น่ารังเกียจหรือไม่? แบ่งปันประสบการณ์ของคุณกับเราด้านล่าง!
