ไม่มีข้อผิดพลาด BSOD (Blue Screen of Death) ที่ไม่น่ากลัว ถึงกระนั้น "การทุจริตโครงสร้างที่สำคัญ" จะต้องเป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดที่น่ากลัวที่สุดที่เรารู้จัก
ไม่ต้องตกใจ! แม้ว่าข้อผิดพลาดร้ายแรงนี้อาจบ่งบอกถึงปัญหาร้ายแรง แต่ก็ไม่ใช่ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณจะลุกเป็นไฟในทันที หายใจเข้าลึกๆ และดำเนินการตามตัวเลือกการแก้ปัญหาต่างๆ ด้านล่าง
ข้อผิดพลาดร้ายแรง (BSOD) คืออะไร
หากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณยุ่งเหยิงกับ Blue Screen of Death ที่น่าสะพรึงกลัว (อย่างเป็นทางการว่า "ข้อผิดพลาดร้ายแรง") ก็ควรได้รับคำอธิบายสั้น ๆ นี่เป็นข้อผิดพลาดที่ Windows ไม่สามารถแก้ไขได้ และหากปล่อยไว้ตามลำพัง จะนำไปสู่ความเสียหายของข้อมูลและความเสียหายร้ายแรงอื่นๆ ต่อระบบหรือความไม่เสถียร
ในแง่หนึ่ง BSOD เป็นสิ่งที่ดีเพราะคอมพิวเตอร์ของคุณพยายามช่วยให้คุณป้องกันระบบในเชิงรุก ในทางกลับกันหมายความว่ามีบางอย่างผิดปกติ ปัญหานั้นอาจเล็กน้อยหรือแก้ไขได้ยาก แต่ต้องให้ความสนใจ
การแก้ไขหลายอย่างสำหรับ BSOD โดยเฉพาะนี้จะทับซ้อนกับการแก้ไขสำหรับข้อผิดพลาดร้ายแรงอื่นๆ ดังนั้นจึงควรอ่านคู่มือการแก้ไขปัญหา BSOD ทั่วไปของเรา
BSOD คอร์รัปชั่นโครงสร้างที่สำคัญเกิดจากอะไร
ยังไม่ชัดเจนว่าอะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ อย่างไรก็ตาม อาจเกี่ยวข้องกับความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์บางประเภท หรือปัญหากับไดรเวอร์ที่ไม่ร้ายแรงนัก ไม่ว่าในกรณีใด การเปลี่ยนแปลงโครงสร้างของเคอร์เนล Windows 10 อันธพาลจะทำให้เกิดข้อผิดพลาดร้ายแรง
นั่นเป็นผลกระทบเฉพาะที่มีสาเหตุที่เป็นไปได้ที่คลุมเครือและหลากหลาย อย่างไรก็ตาม เราควรหาวิธีจำกัดขอบเขตให้แคบลงด้วยขั้นตอนพื้นฐานด้านล่าง
1. จดบันทึกการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
แม้ว่าข้อผิดพลาดร้ายแรงอาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากฮาร์ดแวร์ทำงานผิดพลาดในเบื้องหลัง แต่ก็มีแนวโน้มว่าจะเกิดจากการเปลี่ยนแปลงล่าสุดในระบบของคุณ
ดังนั้นจึงควรจัดทำรายการการเปลี่ยนแปลงล่าสุดที่คุณทราบและเริ่มต้นเส้นทางการแก้ไขปัญหาด้วยการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้น ไม่ว่าจะโดยการย้อนกลับหรือใช้เป็นวิธีจำกัดที่มาของปัญหาให้แคบลง สิ่งที่ควรระวัง ได้แก่:
- ฮาร์ดแวร์ใหม่หรือไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ใหม่
- การติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่
- การอัปเดต Windows ล่าสุด
ความสัมพันธ์ไม่ได้หมายถึงสาเหตุ แต่ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินหลังจากการเปลี่ยนแปลงประเภทใดประเภทหนึ่งอย่างใกล้ชิดก็เพียงพอที่จะรับประกันการตรวจสอบ
2. บูตเข้าสู่เซฟโหมด
หากคุณต้องการทราบว่าไดรเวอร์หรือแอปพลิเคชันเริ่มต้นอื่น ๆ เป็นผู้รับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดนี้หรือไม่ การบูต Windows 10 เข้าสู่เซฟโหมดสามารถช่วยได้ ในเซฟโหมดจะมีการโหลดเฉพาะชุดไดรเวอร์ทั่วไปเท่านั้น และไม่มี crud การเริ่มต้นแบบกำหนดเองที่พวกเราส่วนใหญ่สร้างขึ้นหลังจากโหลดเข้าสู่หน่วยความจำชั่วขณะหนึ่ง
หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาด Critical Structure Corruption แม้จะอยู่ใน Safe Mode ก็มีแนวโน้มว่าจะมีฮาร์ดแวร์ที่อยู่เบื้องหลังความทุกข์ยากของคุณ หากคุณไม่ทราบวิธีบูตเข้าสู่เซฟโหมด ให้ลองดูวิธีรีสตาร์ท Windows ในเซฟโหมด
3. ดำเนินการคลีนบูต
เซฟโหมดแยก Windows ออกเป็นส่วนที่จำเป็นที่สุด เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับสภาพแวดล้อมที่เสถียรสำหรับการแก้ไขปัญหา อย่างไรก็ตาม มีโหมดการบูตที่แตกต่างกันซึ่งถือว่า Windows เองไม่ใช่ปัญหา คลีนบูตจะปล่อยให้ Windows อยู่คนเดียวและปิดการใช้งานแอพเริ่มต้นของบุคคลที่สามทั้งหมดและการปรับแต่งอื่น ๆ นี่เป็นวิธีที่ดีในการค้นหาว่า BSOD นั้นเกิดจากบางสิ่งใน Windows เองหรือโดยแอปของบุคคลที่สาม
การดำเนินการคลีนบูตนั้นซับซ้อนกว่าเซฟโหมดเล็กน้อย ดังนั้น หากคุณต้องการลองใช้ด้วยตัวเอง โปรดดูคำแนะนำโดยละเอียดที่ดำเนินการคลีนบูตใน Windows 7/8/10
4. ถอดปลั๊กอุปกรณ์ USB
เมื่อแก้ไขข้อผิดพลาดเช่นนี้ จะเป็นความคิดที่ดีที่จะลบตัวแปรออกจากสมการให้ได้มากที่สุด ดังนั้นให้ถอดปลั๊กอุปกรณ์ USB ทั้งหมดที่คุณไม่ต้องการออก
โดยปกติแล้วจะหมายถึงทุกอย่างยกเว้นแป้นพิมพ์และเมาส์ของคุณ หาก BSOD หยุดทำงาน ให้เพิ่มอุปกรณ์กลับทีละรายการจนกว่าจะเกิดขึ้นอีกครั้ง สิ่งนี้ควรให้เบาะแสว่าอุปกรณ์ใดที่อาจต้องรับผิดชอบ
5. ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันที่ทำงานผิดปกติ
ดูเหมือนว่าจะมีชุดย่อยของแอปพลิเคชันบางตัวที่ทราบว่าทำให้เกิดข้อผิดพลาดความเสียหายของโครงสร้างที่สำคัญ พวกเขาไม่ได้ทำสิ่งนี้สำหรับทุกคน และพวกเขาอาจจะทำงานได้ดีเกือบตลอดเวลา
แอพพลิเคชั่นไหน? เราได้เห็นรายงานเล็กๆ น้อยๆ เกี่ยวกับแอปพลิเคชัน เช่น แอลกอฮอล์ 120% และ Daemon Tools ที่ทำให้เกิด BSOD นี้ ดังนั้นหากคุณติดตั้งแอปพลิเคชันเหล่านี้หรือแอปพลิเคชันที่มีระดับการเข้าถึงหรือฟังก์ชันการทำงานใกล้เคียงกัน ให้ลองถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันเหล่านั้น
6. ผู้ร้ายทั่วไป:ไดรเวอร์การแสดงผล
จากกรณีต่างๆ ที่เราเคยเห็นกับ BSOD นี้บนอินเทอร์เน็ต ดูเหมือนว่าไดรเวอร์การแสดงผลที่ผิดพลาดมักเป็นสาเหตุ ซึ่งหมายความว่าวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ประการหนึ่งคือการถอนการติดตั้งไดรเวอร์จอแสดงผลปัจจุบันของคุณและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดใหม่
เมื่อเราพูดว่า "ถอนการติดตั้ง" เราหมายความอย่างนั้นจริงๆ ไดรเวอร์จอแสดงผลขึ้นชื่อว่าไม่สามารถลบตัวเองออกจากระบบได้อย่างเหมาะสม ซึ่งเป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้เกิดปัญหาได้ นี่คือเหตุผลที่คุณควรใช้ DDU (Display Driver Uninstaller) วิธีที่ดีที่สุดคือถอนการติดตั้งไดรเวอร์ในเซฟโหมด แล้วติดตั้งไดรเวอร์ใหม่เป็นซอฟต์แวร์ใหม่
7. เลิกทำการโอเวอร์คล็อก
นี่เป็นขั้นตอนที่เราแนะนำสำหรับข้อผิดพลาดร้ายแรงที่เกิดขึ้นบนพีซี หากส่วนประกอบใดๆ ของคุณ เช่น GPU, CPU หรือ RAM ทำงานเกินข้อกำหนดที่กำหนด ให้เปลี่ยนกลับเป็นการตั้งค่าสต็อกก่อนทำการแก้ไขปัญหาอื่นๆ
8. การทดสอบฮาร์ดแวร์
ความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์อาจเป็นสาเหตุของ BSOD เกือบทุกชนิด และความเสียหายของโครงสร้างที่สำคัญก็ไม่ต่างกัน ดังนั้นจึงคุ้มค่าที่จะเรียกใช้การวินิจฉัยฮาร์ดแวร์สองสามอย่างเพื่อให้แน่ใจว่าไม่ใช่ส่วนประกอบที่ล้มเหลว
เริ่มต้นด้วยการเรียกใช้ตัวตรวจสอบดิสก์ของ Windows ในแต่ละไดรฟ์ของคุณ หากมีเซกเตอร์เสียหรือระบบการรายงาน SMART ระบุถึงความล้มเหลวที่รอดำเนินการ คุณจะพบวิธีนี้
แม้ว่า RAM อาจไม่ใช่ปัญหา แต่คุณควรเรียกใช้ Windows Memory Diagnostic เป็นครั้งคราว
9. ตรวจสอบไฟล์ระบบ
ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ (SFC) ใน Windows เป็นหนึ่งในขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั่วไปที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ทุกครั้งที่ดูเหมือนว่า Windows จะไม่ทำงาน ทำหน้าที่ตรวจสอบไฟล์ระบบทั้งหมดของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าไฟล์จะไม่เสียหายหรือไม่ถูกต้อง หากพบไฟล์เสีย SFC จะแทนที่ด้วยไฟล์ใหม่
หากต้องการใช้ SFC สิ่งที่คุณต้องทำคือ:
- คลิกขวาที่ปุ่มเริ่ม
- เลือก Windows Powershell (ผู้ดูแลระบบ)
- พิมพ์ sfc /scannow แล้วกด Enter
หากกระบวนการเสร็จสมบูรณ์โดยไม่มีข้อผิดพลาด แสดงว่าไม่ใช่ไฟล์ระบบที่เสียหาย
ความล้มเหลวที่สำคัญ?
เราหวังว่าหลังจากลองใช้เคล็ดลับการแก้ปัญหาเหล่านี้แล้ว ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับโครงสร้างที่สำคัญของคุณจะหายไป อย่างไรก็ตาม ถ้ามันกลับมาหรือคุณเพียงแค่หาสาเหตุที่มันเกิดขึ้นไม่ได้ ก็มีตัวเลือกนิวเคลียร์เสมอ
ไปที่ 3 วิธีในการล้างข้อมูลและติดตั้ง Windows 10 ใหม่ และเรียนรู้วิธีเริ่มต้นใหม่ด้วยตัวคุณเอง