Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาดของ Windows

Microsoft Update KB4489878:การปรับปรุงและการแก้ไข ปัญหาที่ทราบ และคำแนะนำในการติดตั้ง

Windows 10/11 อาจเป็นระบบปฏิบัติการ Windows เวอร์ชันล่าสุด แต่ไม่ได้หมายความว่าเวอร์ชันก่อนหน้านั้นตายแล้ว ในทางกลับกัน Windows 7 ยังคงเป็นระบบปฏิบัติการที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก โดยมีส่วนแบ่งตลาด 48.5 เปอร์เซ็นต์ตามรายงาน Windows 10/11 มาเป็นอันดับสองด้วยส่วนแบ่งการใช้งาน 26.28 เปอร์เซ็นต์

เนื่องจากผู้ใช้ Windows 7 จำนวนมากเหลืออยู่ จึงมีความจำเป็นที่ Microsoft จะยังคงให้การสนับสนุนระบบปฏิบัติการ Windows เวอร์ชันนี้ต่อไป การอัปเดตล่าสุดของ Microsoft คือ KB4489878 Monthly Rollup ซึ่งเผยแพร่เมื่อวันที่ 12 มีนาคม การอัปเดต KB4489878 Microsoft ใช้กับ Windows 7 Service Pack 1 และ Windows Server 2008 R2 Service Pack 1

นอกเหนือจากการอัปเดต Windows ใหม่แล้ว Microsoft ยังได้เปิดตัว KB4474419 ซึ่งแนะนำการสนับสนุนการเซ็นชื่อรหัส SHA-2 สำหรับ Windows 7 Service Pack 1 และ Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 KB4474419 และ KB4489878 ได้รับการเผยแพร่ในวันเดียวกันโดยเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมแก้ไขเดือนมีนาคม 2019 รอบวันอังคาร

มีอะไรรวมอยู่ใน KB4489878 Microsoft Update

ชุดรวมรายเดือน KB4489878 เกิดขึ้นหลังจากการอัปเดตความปลอดภัย KB4486565 ที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 19 กุมภาพันธ์ที่ผ่านมา การอัปเดตใหม่ของ Microsoft นี้มีโปรแกรมแก้ไขที่แก้ไขปัญหาที่ทำให้ Event Viewer ไม่สามารถแสดงคำอธิบายเหตุการณ์บางอย่างที่เกี่ยวข้องกับการ์ดอินเทอร์เฟซเครือข่ายหรือ NIC

เคล็ดลับแบบมือโปร:เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพพีซีโดยเฉพาะเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า

สแกนหาพีซีฟรีปัญหา3.145.873ดาวน์โหลดเข้ากันได้กับ:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8

ชุดรวมรายเดือนยังมีการอัปเดตความปลอดภัยสำหรับคอมโพเนนต์ของ Windows ได้แก่:

  • Internet Explorer
  • การเข้ารหัส Windows
  • แพลตฟอร์ม Windows App และกรอบงาน
  • พื้นฐานของ Windows
  • Windows Hyper-V
  • เซิร์ฟเวอร์ Windows
  • ที่เก็บข้อมูล Windows และระบบไฟล์
  • Windows MSXML
  • เคอร์เนลของ Windows
  • กลไกจัดการฐานข้อมูล Microsoft JET

แม้ว่าแพตช์ที่เพิ่งเปิดตัวจะไม่นำการอัปเดตที่สำคัญใดๆ มาสู่ Windows 7 แต่การอัปเดตด้านความปลอดภัยก็มีความสำคัญในการรักษาระบบปฏิบัติการให้ได้รับการปกป้องจากการโจมตีออนไลน์

วิธีการติดตั้ง Microsoft Update KB4489878

ก่อนติดตั้ง KB4489878 Microsoft ขอแนะนำอย่างยิ่งให้ผู้ใช้ติดตั้ง KB4490628 ก่อน ซึ่งเป็นการอัปเดตสแตกบริการล่าสุดหรือ SSU การติดตั้ง SSU ล่าสุดสำหรับระบบปฏิบัติการของคุณช่วยให้การติดตั้งอัปเดตเป็นไปอย่างราบรื่นและลดความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการอัปเดต

ขอแนะนำให้ล้างข้อมูลในคอมพิวเตอร์ของคุณก่อนติดตั้งการอัปเดต ไม่เพียงแต่เพื่อเพิ่มพื้นที่จัดเก็บ แต่ยังช่วยป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการติดตั้ง นอกจากการล้างถังรีไซเคิลแล้ว คุณยังสามารถใช้ Outbyte PC Repair เพื่อกำจัดไฟล์ขยะในคอมพิวเตอร์ของคุณ เครื่องมือนี้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการของคุณ ทำให้กระบวนการอัปเดตราบรื่นและรวดเร็วยิ่งขึ้น

การอัปเดตของ Microsoft ได้เปิดตัวในอุปกรณ์ Windows 7 SP1 แล้ว และควรติดตั้งโดยอัตโนมัติผ่าน Windows Update คุณยังสามารถดาวน์โหลดแพ็คเกจแบบสแตนด์อโลนได้จากเว็บไซต์ Microsoft Update Catalog และทำตามคำแนะนำในการติดตั้งบนหน้าจอ

KB4489878 ปัญหา

การติดตั้ง KB4489878 โดยทั่วไปเป็นกระบวนการง่ายๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้ Windows Update อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่กรณีสำหรับทุกคน ผู้ใช้ Windows 7 บางรายรายงานว่าพบจุดบกพร่อง KB4489878 ระหว่างกระบวนการอัปเดต ซึ่ง Microsoft ได้รับทราบแล้ว Microsoft ได้ระบุปัญหาที่ทราบของ KB4489878 และให้วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวในขณะที่กำลังทำงานเพื่อแก้ไขปัญหาที่จะรวมอยู่ในการอัปเดตครั้งต่อไป

ต่อไปนี้คือข้อบกพร่องบางส่วนที่รายงานของ KB4489878 และวิธีจัดการกับข้อบกพร่องเหล่านี้:

ปัญหาการตรวจสอบสิทธิ์ Internet Explorer 10

หนึ่งในข้อบกพร่องของ KB4489878 ที่รายงานเกี่ยวข้องกับ Internet Explorer 10 หลังจากติดตั้ง Microsoft Update ผู้ใช้อาจประสบปัญหาการรับรองความถูกต้องกับ IE10 กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้เมื่อมีผู้ใช้ตั้งแต่สองคนขึ้นไปเข้าถึงบัญชีผู้ใช้เดียวกันพร้อมกันบน Windows Server เดียวกัน เช่น ระหว่างเซสชัน Remote Desktop Protocol (RDP) หรือ Terminal Server

อาการบางอย่างที่รายงานของข้อบกพร่องนี้ ได้แก่:

  • ขนาดแคชและตำแหน่งเป็นศูนย์หรือว่างเปล่า
  • แป้นพิมพ์ลัดทำงานไม่ถูกต้อง
  • ไม่สามารถโหลดหรือแสดงผลหน้าเว็บได้อย่างถูกต้อง
  • ข้อความรับรองปรากฏขึ้น
  • ปัญหาในการดาวน์โหลดไฟล์

Microsoft ประกาศว่าพวกเขากำลังดำเนินการแก้ไขข้อบกพร่องนี้อยู่แล้ว ซึ่งจะรวมอยู่ในการอัปเดตที่จะเกิดขึ้น ในระหว่างนี้ ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีแนะนำให้สร้างบัญชีผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำเมื่อใช้ Internet Explorer 10 ดังนั้นผู้ใช้หลายคนจึงไม่ต้องแชร์บัญชีผู้ใช้หนึ่งบัญชีเมื่อลงชื่อเข้าใช้ด้วย Windows Server เดียวกัน นอกจากนี้ ขอแนะนำให้ผู้ใช้ปิดใช้งาน Remote Desktop Protocol หลายรายการหรือการเข้าสู่ระบบ RDP สำหรับบัญชีผู้ใช้เดียว

ปัญหาโครงร่าง URI ที่กำหนดเอง

หลังจากติดตั้ง KB4489878 ผู้ใช้บางคนอาจพบปัญหาเกี่ยวกับ Custom URI Schemes สำหรับ Internet Explorer เนื่องจากตัวจัดการ Application Protocol ไม่สามารถเริ่มแอปที่จำเป็นสำหรับอินทราเน็ตภายในเครื่องและเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้บน IE ตามค่าเริ่มต้น ตัวจัดการโปรโตคอลควรเปิดลิงก์โดยอัตโนมัติผ่าน Internet Explorer เมื่อคลิก เนื่องจากการอัปเดตนี้ Internet Explorer จะไม่เปิดขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อมีการคลิกลิงก์

ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถคลิกขวาที่ลิงก์เพื่อเปิดใช้งานในหน้าต่างหรือแท็บใหม่ หรือเปิดใช้งาน Protected Mode ใน IE

หากต้องการเปิด Protected Mode สำหรับอินทราเน็ตภายในเครื่องและไซต์ที่เชื่อถือได้บน Internet Explorer ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  1. เปิดตัว Internet Explorer และไปที่ เครื่องมือ> ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต
  2. คลิกที่ ความปลอดภัย .
  3. ภายใต้ เลือกโซนเพื่อดูหรือเปลี่ยนการตั้งค่าความปลอดภัย เลือก อินทราเน็ตในเครื่อง
  4. คลิกที่ เปิดใช้งานโหมดป้องกัน
  5. เลือก ไซต์ที่เชื่อถือได้ จากนั้นคลิกเปิดใช้งานโหมดป้องกันอีกครั้ง
  6. กด ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ

รีสตาร์ท Internet Explorer หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ คลิกลิงก์แบบสุ่มเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หมายเหตุสุดท้าย

การติดตั้ง KB4474419 ควรเป็นกระบวนการที่ไม่ซับซ้อน เพียงใช้ Windows Update หรือดาวน์โหลดแพ็คเกจแบบสแตนด์อโลนจากเว็บไซต์ของ Microsoft และทำตามคำแนะนำเพื่อติดตั้งชุดรวมรายเดือน อย่างไรก็ตาม อย่าลืมติดตั้ง KB4474419 ด้วยการอัปเดต SHA-2 และรอ 10 ถึง 15 นาทีก่อนที่จะติดตั้ง KB4489878 ความล้มเหลวในการติดตั้ง KB4474419 ก่อน KB4489878 จะส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดในการติดตั้ง