แก้ไขข้อผิดพลาด 0x80073D05 บน Windows 10/11: คู่มือ Troubleshooting แบบขั้นตอน

Error code 0x80073D05 เป็นหนึ่งในปัญหาที่รบกวนที่สุดสำหรับผู้ใช้ Windows 10 ตอนพยายามดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน เกิดเมื่อ OS ไม่สามารถติดตั้งแอปได้เพราะเหตุผลไม่ทราบ หลายคนกำลังเจอ error นี้ กันไม่ให้ดาวน์โหลดแอป บางครั้ง restart แล้วลองติดตั้งใหม่ได้ แต่ส่วนใหญ่ต้อง advanced troubleshooting

Microsoft Store 0x80073D05 Error คืออะไร?

Google และ Apple ชวนให้เราใช้ app stores ที่หลากหลาย เราไม่พร้อมยอมรับน้อยกว่านั้น มีอะไรมาก: เล่นเกม, edit รูป, อ่านหนังสือ

Windows เป็น OS เพียงตัวที่ไม่มี digital distribution platform นาน แต่ Microsoft Store (เดิม Windows Store) ออกเมื่อ 2012 หากใช้ Windows โอกาสสูงที่เคยเข้า Microsoft Store

Microsoft Store แม้ไม่ใช่โปรแกรมที่ใช้บ่อย แตเป็น essential component ของ Windows ช่วยดาวน์โหลด third-party apps อย่างปลอดภัย

แต่ Microsoft Store ก็ error ได้เหมือนโปรแกรม Windows อื่นๆ Error 0x80073D05 เป็น common error กันไม่ให้ดาวน์โหลดแอป หากเจอ error นี้ คุณมาถูกที่แล้ว Microsoft Store errors อื่นๆ ที่อาจเจอ:

• Microsoft Store Error Code 0x80070005
• Microsoft Store Error 0x80d02017
• Microsoft Store Error 0x00000193
• Microsoft Store Error Code 0x80073D12

Windows Store Error 0x80073D05 รบกวนมากตอนดาวน์โหลด required applications เกิดเมื่อ OS ติดตั้งแอปไม่ได้เพราะเหตุไม่ทราบ บางครั้งพยายาม reinstall Microsoft Store ก็เจอ error เดียวกัน

ตอนเจอ error ข้อความเหล่านี้จะโผล่:

• Try that again
• Something went wrong
• The error code is 0x80073D05, in case you need it.
• Something happened and this app couldn't be installed. Please try again.
• Error code 0x80073D05
• 0x80073D05, ERROR DELETING EXISTING APPLICATION DATA STORE FAILED, An error occurred while deleting the package's previously existing application data.

ยังไม่ชัดเจนว่าปัญหาเฉพาะตัวไหนก่อให้เกิด จึงต้องใส่ใจบริบทรอบๆ การเกิดปัญหา จำได้ไหมว่าติดตั้ง Windows update ล่าสุด, เปลี่ยน antivirus, uninstall app, หรืออย่างอื่น - จะช่วยหาต้นเหตุได้

ปัจจัยที่ก่อให้เกิด Error Code 0x80073D05 บน Windows 10/11

ปัญหานี้เกิดจากหลายสาเหตุ: corrupted Windows registries, malicious programs, malware/viruses ผู้ใช้มักไม่ใส่ใจตอนติดตั้ง third-party app ทำให้ติด dangerous parasites พร้อมกัน

Malicious infection ทำลายระบบโดย malicious actions ใน background แก้ไข system files สำคัญ ป้องกัน apps/drivers ที่ติดตั้งไว้ไม่ทำงาน

อาจได้ error นี้หากเคยดาวน์โหลดและ uninstall แอปที่พยายามติดตั้งอยู่ Apps จาก store บางทีทิ้ง old packages ไว้ ก่อให้เกิด issues ตอน reinstall Damaged system files ทำให้ Windows Store malfunction ใช้ Windows SFC (System File Checker) utility เช็ค/ซ่อม corrupt system files

Cached files มีข้อดีแต่ก็อาจก่อให้ error Damaged cache files เป็นสาเหตุ common ของ error 0x80073D05

วิธีแก้ไข 0x80073D05 Microsoft Store Error

หากเจอปัญหาเดียวกัน เราจะเสนอ possible solutions สำหรับ long-term solution ก่อนหาต้นเหตุ ควร basic troubleshooting ก่อน เพื่อเช็คว่าไม่ใช่ temporary glitch

1. ปิด Microsoft Store > Reboot PC > Relaunch > ลองดาวน์โหลดแอปใหม่
2. ปิด antivirus ชั่วคราว
3. รัน PC Repair Tool เช่น Outbyte PC Repair
4. ตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บพอสำหรับติดตั้ง
5. เช็ค internet connection ว่า download ไม่ถูก interrupt

วิธีที่ 1: ใช้ Windows Store Apps Troubleshooter

Microsoft เปิดตัว automated solutions สำหรับ common errors Troubleshooter เป็น built-in repair tool สแกน corruption errors และ bugs พยายาม fix อัตโนมัติ ต้องการ user input น้อยมาก

หากเจอ Microsoft Store error 0x80073D05 ให้ launch Windows Store Apps troubleshooter หวังว่าจะแก้ปัญหา

1. Settings > Updates and Security
2. Troubleshoot จาก panel ซ้าย
3. Scroll หา Windows Store Apps option ใน Troubleshoot window
4. Select Run the troubleshooter จาก Windows Store Apps menu

หาก troubleshooter พบ errors จะแนะนำ solutions ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

หากไม่สามารถติดตั้ง/อัปเดตแอปเพราะ bug ใน Windows Store Apps การรัน troubleshooter จะแก้ปัญหา

วิธีที่ 2: ล้าง Windows Store Cache

เวลาเข้า webpage/เปิดแอปครั้งแรก OS/browser บันทึก program info เป็น cached files เวลากลับมา ระบบดึงไฟล์จาก cache แทน remote server = quick/smooth experience

แต่ cached files อาจก่อให้ error Corrupted cached files เป็นสาเหตุ common ของ error 0x80073D05

หากเจอ error 0x80073D05 แนะนำ clear Windows Store cache

1. Start menu พิมพ์ cmd คลิกขวา Command Prompt > Run as Administrator > UAC prompt accept
2. พิมพ์ wsreset.exe ใน command prompt
3. เสร็จแล้วจะเห็น report: "The cache for the Store was cleared." 瀏覽 Store ได้เลย หรือ Store เปิดอัตโนมัติ หากเจอ "Windows Store cache may be damaged" ไปขั้นตอนต่อไป
4. พิมพ์ explorer %localappdata%\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalState
5. Restart computer ลองติดตั้งแอปใหม่จาก Windows Store

วิธีที่ 3: รัน SFC Scan

Windows มี built-in troubleshooting tools หลายตัว หาก troubleshooter ไม่แก้ได้ ลอง SFC scan System File Checker (SFC) สแกน system-protected files ระบุปัญหา ซ่อมโดยไม่ทำลายไฟล์

1. Search bar พิมพ์ cmd > Run as administrator
2. Elevated Command Prompt พิมพ์ sfc /scannow Enter

เสร็จแล้วเช็ค error หายหรือไม่ หากยังเจอ 0x80073D05 ตอนดาวน์โหลดแอป ไปวิธีต่อไป

วิธีที่ 4: แก้ไข Registry

Windows Registry มี low-level settings สำหรับ OS และโปรแกรมเฉพาะ Registry key values predefined หากโปรแกรม/ไวรัสพยายามเปลี่ยน โปรแกรมที่เกี่ยวกับ keys จะหยุดทำงาน

หาก Windows Store ดาวน์โหลด/อัปเดตแอปไม่ได้ อาจเพราะ incorrect registry key values แก้ด้วยการ recheck และ adjust registry key values

1. Win + R เปิด Run dialog
2. พิมพ์ Regedit OK
3. ไปที่ key: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\AppXSvc
4. Double-click folder Start
5. ปิด Registry หลังใส่ 3 ใน Value Data
6. Restart computer เช็ค error

ควรดาวน์โหลด/อัปเดตแอปได้ปกติแล้ว

วิธีที่ 5: รีเซ็ต Windows Update Components

Windows Update = critical component ของ Microsoft Windows ให้ดาวน์โหลด/ติดตั้ง latest updates แต่ Windows Update components อาจ corrupt

Corrupt Windows Update components กันไม่ให้ติดตั้งอัปเดตบน Microsoft Store = error 0x80073D05

1. Elevated Command Prompt (cmd > Run as administrator)
2. พิมพ์คำสั่งทีละอัน Enter ทุกคำสั่ง:
   • Net stop wuauserv
   • Net stop cryptSvc
   • Net stop bits
   • Net stop msiserver
   • Ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   • Ren C:WindowsSystem32catroot2Catroot2.old
   • Net start wuauserv
   • Net start cryptSvc
   • Net start bits
   • Net start msiserver
   • exe /updatenow
3. รันคำสั่งทั้งหมดเสร็จ Restart computer เช็คว่า reset components แก้ error ได้หรือไม่

หากปัญหามาจาก corruption ใน Windows Update components การ reset จะแก้ได้ หากยังคงอยู่ ลองวิธีอื่น

วิธีที่ 6: รีเซ็ต Windows Store (Reinstall ผ่าน PowerShell)

หากวิธีด้านบนไม่ได้ ให้ลอง reinstall Windows store ผ่าน PowerShell Reinstall จะ restore สภาพเดิม แก้ bugs/corruption ทั้งหมด

แต่จะสูญเสีย app data ทั้งหมด รวม sign-in credentials จดไว้ที่ปลอดภก่อน reinstall ต้องมี administrative privileges

1. Win + S ค้นหา "PowerShell" คลิกขวา > Run as administrator
2. PowerShell พิมพ์ Get-AppxPackage -name *store* Enter - จะแสดง info Windows Store และ linked apps Copy installation location (ต้องมี "Microsoft.WindowsStore")
3. Paste ใน Notepad ควรเป็น: InstallLocation : C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11708.1001.30.0_x64__8wekyb3d8bbwe
4. Uninstall Windows Store: Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore | Remove-AppxPackage

ปิด PowerShell window ปัจจุบัน Restart computer แล้วทำต่อ (ใช้ PowerShell window เดิมอาจก่อให้ปัญหา package missing/corrupt)

1. Copy ข้อมูลจากขั้นตอน 3-4: Microsoft.WindowsStore_11708.1001.30.0_x64__8wekyb3d8bbwe
2. PowerShell รัน: Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\StorePackageName\AppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode (แทน StorePackageName ด้วยข้อมูลที่ copy)
3. คำสั่งจะกลายเป็น: Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\ Microsoft.WindowsStore_11708.1001.30.0_x64__8wekyb3d8bbwe \AppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode

Restart computer ก่อนเปิด Windows Store

สรุป

จบคู่มือแก้ Microsoft Store error 0x80073D05 หากเจอ Windows Store 0x80073D05 error code ตอนติดตั้ง/ถอนติดตั้งแอปบน Windows 10 ลอง methods ด้านบนตามลำดับ

สามารถ restart computer และ reinstall desired application อีกครั้ง ดูว่า error 0x80073D05 หายหรือไม่ หากมีคำถามเกี่ยวกับ troubleshooting methods คอมเมนต์ด้านล่างได้เลย