home

หน้าแรก
 Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาดของ Windows

วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x80070426 ใน Windows 10/11

รหัสข้อผิดพลาด 0x80070426 มักปรากฏขึ้นเมื่อติดตั้งแอปจาก Microsoft Store หรืออัปเกรดระบบปฏิบัติการ Windows 10 เป็นเวอร์ชันล่าสุด หากคุณกำลังประสบกับจุดบกพร่องนี้และไม่แน่ใจว่าจะแก้ไขอย่างไร โปรดอ่านบทความนี้เกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหาที่คงอยู่นี้

รหัสข้อผิดพลาดของ Windows 0x80070426 คืออะไร

ผู้ใช้ Windows บางรายรายงานว่าพบข้อผิดพลาด Windows Update ขณะติดตั้งการอัปเดตในระบบของตน ข้อผิดพลาดนี้มีรหัสข้อผิดพลาด 0x80070426 ให้เห็นทั้งเมื่ออัปเดต Windows และเมื่อซื้อแอปจาก Microsoft Store

นี่คือข้อความแสดงข้อผิดพลาดใน Microsoft Store:

การสั่งซื้อของคุณไม่เสร็จสมบูรณ์ มีบางอย่างเกิดขึ้นและดำเนินการซื้อของคุณไม่สำเร็จ รหัสข้อผิดพลาด:0x80070426

เคล็ดลับแบบมือโปร:เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพพีซีโดยเฉพาะเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า

สแกนหาพีซีฟรีปัญหา3.145.873ดาวน์โหลดเข้ากันได้กับ:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8

นี่คือข้อความแสดงข้อผิดพลาดจาก Windows Update:

มีปัญหาในการติดตั้งการอัปเดตบางอย่าง แต่เราจะลองอีกครั้งในภายหลัง หากคุณยังคงเห็นสิ่งนี้อยู่และต้องการค้นหาเว็บหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอข้อมูล สิ่งนี้อาจช่วยได้:(0x80070426)

อย่างไรก็ตาม มีสถานการณ์ที่สามที่เป็นไปได้ที่คุณอาจพบข้อผิดพลาดนี้ รหัสข้อผิดพลาด 0x80070426 ของ Windows 10/11 อาจเกิดขึ้นได้เช่นกันเมื่อคุณอัปเกรด Microsoft Essentials เป็น Windows Defender

Microsoft Security Essentials ไม่มีให้บริการใน Windows 10 อีกต่อไป และผู้พิทักษ์ออนบอร์ดสำหรับผู้ใช้ Windows คือโปรแกรมที่เรียกว่า Windows Defender เมื่อคุณอัพเกรดจาก OS เวอร์ชันก่อนหน้าเป็น Windows 10 จะมีการติดตั้ง Windows Defender แทน Microsoft Security Essentials อย่างไรก็ตาม ในการอัปเกรด Windows 10 บางอย่าง มีบางอย่างผิดพลาดและ Windows Defender ไม่สามารถแทนที่ Microsoft Security Essentials ได้ ส่งผลให้ระบบปฏิบัติการมีทั้ง Microsoft Security Essentials และ Windows Defender ติดตั้งอยู่

ในกรณีเช่นนี้ Windows Defender ไม่สามารถเริ่มทำงานได้ ซึ่งหมายความว่าไม่มีการป้องกันคอมพิวเตอร์ และแม้ว่า Microsoft Security Essentials จะเปิดอยู่เสมอ สปายแวร์และการปกป้องซอฟต์แวร์ที่ไม่ต้องการ และ การป้องกันไวรัส พิการทั้งคู่ เมื่อมีคนพยายามเปิดใช้งานตัวเลือกการป้องกันที่ถูกปิดใช้งาน กล่องโต้ตอบ Microsoft Security Client จะปรากฏขึ้นพร้อมข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

เกิดข้อผิดพลาดในการเริ่มต้นโปรแกรม หากปัญหานี้ยังคงอยู่ โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณ รหัสข้อผิดพลาด:0x80070426

แม้ว่ารหัสข้อผิดพลาด 0x80070426 มักจะอ้างถึง Windows ที่ไม่ใช่ของแท้ แต่หมายถึง MSE ทำงานไม่ถูกต้องในกรณีนี้ เมื่อเกิดข้อผิดพลาด 0x80070426 คอมพิวเตอร์ของคุณมีความเสี่ยงอย่างสมบูรณ์เนื่องจาก Windows Defender ไม่เริ่มทำงานและ MSE ทำงานไม่ถูกต้อง

วิธีแก้ไขคือถอนการติดตั้ง Microsoft Security Essentials เพื่อให้ Windows Defender ทำงานและปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณได้

ขั้นตอนทั้งหมดที่จำเป็นในการแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80070426 มีการระบุไว้ด้านล่าง เราได้ระบุวิธีแก้ปัญหาตามสถานการณ์ที่กล่าวถึงข้างต้น

วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80070426 Windows Update

เมื่อคุณพยายามอัปเกรดระบบปฏิบัติการของคุณเป็นเวอร์ชันบิลด์ล่าสุดที่มีหรือเมื่อคุณพยายามอัปเดตแอป ข้อผิดพลาด 0x80070426 อาจปรากฏขึ้น ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าได้รับข้อผิดพลาดนี้ในฟอรัมต่างๆ ของ Windows

แนวทางที่ 1:เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา WU

เนื่องจากปัญหาเกิดจากการอัปเกรด Windows จึงควรใช้ตัวแก้ไขปัญหาในตัว นี่คือขั้นตอนที่ผู้ใช้ต้องทำเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด

  1. เปิด การตั้งค่า แอปโดยกด แป้นหน้าต่าง + I.
  2. ค้นหา/เลือก การอัปเดตและความปลอดภัย .
  3. เลือก แก้ปัญหา จากเมนูด้านซ้ายมือ
  4. ตอนนี้ ให้กด เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา ปุ่ม.
  5. ผู้ใช้จะได้รับคำแนะนำให้ปฏิบัติตามเพื่อแก้ไขปัญหา

หากตัวแก้ไขปัญหาพบปัญหา (สมมติว่ามีปัญหา) ตัวแก้ไขปัญหาจะมีวิธีแก้ไข

หากต้องการแก้ไขปัญหาพื้นฐาน คลิกใช้การแก้ไขนี้ .

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ จากนั้นลองติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการ นอกจากนี้ยังช่วยในการสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นประจำโดยใช้ PC Repair Tool เช่น Outbyte PC Repair เพื่อให้กระบวนการแก้ไขปัญหามีแนวโน้มที่จะประสบความสำเร็จมากขึ้น หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาดเดิมหรือตัวแก้ไขปัญหาไม่ระบุปัญหา ให้ดำเนินการแก้ไขปัญหาชั่วคราวถัดไป

แนวทางที่ 2:รีเซ็ตคอมโพเนนต์ของ Windows Update

ข้อบกพร่องที่เกี่ยวข้องกับการอัปเดตจำนวนมากเกิดขึ้นเพียงเพราะโฟลเดอร์แคชของ Windows ได้รวบรวมข้อมูลจำนวนมาก ในการแก้ไขปัญหาดังกล่าว คุณต้องล้างโฟลเดอร์แคชเหล่านี้ วิธีทำงานนี้ให้เสร็จสมบูรณ์:

  1. ในการเปิดกล่องโต้ตอบ Run ให้กดปุ่ม Windows และ R
  2. ป้อน “CMD” ในช่องข้อความแล้วกด Ctrl + Shift + Enter
  3. การดำเนินการนี้จะเปิด Command Prompt พร้อมสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
  4. เมื่อหน้าต่าง UAC ปรากฏขึ้นในจอแสดงผล ให้เลือกใช่
  5. ดำเนินการคำสั่งเหล่านี้ทีละคำสั่งบนคอนโซลสีดำ:
  • เน็ตหยุด wuauserv
  • เน็ตสต็อปบิต
  • net stop cryptSvc
  • เน็ตหยุด msiserver
  1. การเรียกใช้คำสั่งข้างต้นจะยุติบริการที่เกี่ยวข้องกับการอัปเดตทั้งหมดในคอมพิวเตอร์ของคุณ
  2. จากนั้น เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้เพื่อเปลี่ยนชื่อไดเร็กทอรี SoftwareDistribution และ Catroot2
  • ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  • ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
  1. สุดท้าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เริ่มบริการที่ยกเลิกไปก่อนหน้านี้อีกครั้ง ให้รันโค้ดเหล่านี้แยกกัน:
  • เน็ตสตาร์ท wuauserv
  • บิตเริ่มต้นสุทธิ
  • net start cryptSvc
  • net start msiserver
  • หยุดชั่วคราว
  1. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณหลังจากปิด PowerShell

คุณไม่ควรเห็นข้อผิดพลาด 0x80070426 ขณะอัปเดตระบบปฏิบัติการ Windows 10 หลังจากการเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

แนวทางที่ 3:ตั้งค่าให้ Windows Update ทำงานโดยอัตโนมัติ

หากผู้ใช้ตั้งค่าไม่ให้การอัปเดตทำงานโดยอัตโนมัติ นี่อาจเป็นสาเหตุของปัญหา ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนสำหรับผู้ใช้ในการตั้งค่า Windows Update ให้เริ่มทำงานโดยอัตโนมัติ

  1. เปิด พรอมต์คำสั่ง พร้อมสิทธิพิเศษของแอดมิน
  2. ดำเนินการคำสั่งต่อไปนี้ตามลำดับที่แสดง:
  • SC config bits start=auto
  • SC config cryptsvc start=auto
  • SC config trustedinstaller start=auto
  • SC config wuauserv start=auto
  1. ออกจากหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง
  2. เริ่มคอมพิวเตอร์อีกครั้ง

โซลูชันที่ 4:ติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการด้วยตนเอง

หากการรีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Update ไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80070426 ได้ เราขอแนะนำให้ดาวน์โหลดและติดตั้งแพ็คเกจแบบสแตนด์อโลนด้วยตนเอง

โปรดทราบว่าโซลูชันนี้จะใช้ได้เฉพาะกับการอัปเดตแบบสะสม ไม่ใช่การอัปเดตคุณลักษณะ หากคุณต้องการอัปเกรดระบบปฏิบัติการ Windows 10 คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้ง Windows 10 ใหม่ทั้งหมดได้

  1. ไปที่ประวัติการอัปเดต Windows 10 และเลือกเวอร์ชัน Windows 10 ที่ติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ
  2. เลื่อนลงและคลิกลิงก์บนสุดภายในในส่วนข่าวประชาสัมพันธ์ฉบับนี้ เมื่อหน้ารีเฟรช
  3. จดตัวเลขที่ขึ้นต้นด้วย “KB”
  4. จากนั้น ไปที่หน้าแค็ตตาล็อก Microsoft Update และป้อนหมายเลขที่คัดลอกไว้ก่อนหน้านี้ในช่องค้นหา กด Enter เพื่อดูการอัปเดตที่มี
  5. เลือกอันที่สอดคล้องกับสถาปัตยกรรมระบบของคุณแล้วคลิก ดาวน์โหลด ปุ่ม.
  6. หลังจากนั้น คลิกลิงก์บนสุดเพื่อเริ่มดาวน์โหลดแพ็คเกจแบบสแตนด์อโลน
  7. หลังจากดาวน์โหลดเสร็จแล้ว ให้เปิดโฟลเดอร์ดาวน์โหลดและดับเบิลคลิกที่ไฟล์ติดตั้ง (.msi)
  8. อนุญาตให้ระบบติดตั้งการอัปเดตที่สะสมล่าสุด หลังจากนั้น คุณจะไม่พบปัญหาเกี่ยวกับการอัปเดตใดๆ ในอุปกรณ์ของคุณ

แค็ตตาล็อก Microsoft Update เป็นบริการที่มีประโยชน์ของ Microsoft ซึ่งมีรายการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่สามารถแจกจ่ายผ่านเครือข่ายขององค์กรได้ โดยสามารถใช้เป็นศูนย์รวมการอัปเดตซอฟต์แวร์ ไดรเวอร์ และโปรแกรมแก้ไขด่วนของซอฟต์แวร์ของ Microsoft

คุณสามารถลองปิดการใช้งาน Windows Defender ชั่วคราว ซึ่งติดตั้งไว้ล่วงหน้าในคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ คุณยังสามารถลองปิดการใช้งาน Windows Firewall บนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้หรือไม่ หากคุณใช้ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สาม ให้ปิดและดูว่าเกิดอะไรขึ้น

วิธีการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของ Microsoft 0x80070426

หากคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้เมื่อดาวน์โหลดแอปจาก Microsoft Store ให้ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:

แนวทางที่ 1:ลองรีเซ็ต Microsoft Store

การรีเซ็ต Microsoft Store บนคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการลบจุดบกพร่องและข้อผิดพลาดต่างๆ ออกจากแอป ในการทำเช่นนั้น ให้เปิดพรอมต์คำสั่ง ในฐานะผู้ดูแลระบบและป้อนรหัสต่อไปนี้:wsreset.exe

รอให้โค้ดนี้ดำเนินการจนเสร็จสิ้น หลังจากนั้น Microsoft Store จะเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติ ตรวจสอบเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือยังคงอยู่

แนวทางที่ 2:ติดตั้งแอป Microsoft Store ใหม่โดยใช้คำสั่ง PowerShell

หากการรีเซ็ตแอป Store ไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80070426 ได้ ให้ถอนการติดตั้งแล้วติดตั้ง Microsoft Store ใหม่โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

  1. หากต้องการเปิดเมนู Power ให้กด WinKey + X และเลือก Windows PowerShell (ผู้ดูแลระบบ) .
  2. คัดลอก/วางคำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter :Get-AppxPackage *windowsstore* | Remove-AppxPackage
  3. ถัดไป พิมพ์ cmdlet ต่อไปนี้:Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode - ลงทะเบียน “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

PowerShell จะลบแอปพลิเคชัน Store ออกโดยอัตโนมัติเมื่อคุณกดปุ่ม Enter กุญแจ. การดำเนินการนี้จะติดตั้งใหม่อีกครั้งและเปิดใช้แอป Microsoft Store ในอีกไม่กี่วินาที

วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของ Windows Defender:0x80070426

เมื่อคุณอัปเกรดเป็น Windows 10 คุณอาจสังเกตเห็นว่า Windows Defender ไม่ได้มาแทนที่ Microsoft Security Essentials โปรแกรมแอนตี้ไวรัสสองโปรแกรมทำงานร่วมกันบนระบบปฏิบัติการใหม่เป็นหลัก

ในการแก้ไขข้อผิดพลาด 80070426 ของ Windows Defender คุณต้องถอนการติดตั้ง Microsoft Security Essentials ก่อน หลังจากนั้น คุณสามารถดำเนินการแก้ไขตามรายการด้านล่างเพื่อให้ Windows Defender ทำงานได้ ลองวิธีแก้ปัญหาที่นี่:

แนวทางที่ 1:ถอนการติดตั้ง Microsoft Security Essentials

กดปุ่ม Windows . ค้างไว้ ที่สำคัญและกด R . ในกล่องโต้ตอบการเรียกใช้ ให้พิมพ์ taskmgr . ค้นหา บริการ Windows Defender (WinDefend) คลิกขวาแล้วเลือก หยุด .

การดำเนินการนี้ควรหยุดบริการ แต่จะเริ่มต้นใหม่หลังจากรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ คุณสามารถถอนการติดตั้ง Essentials ในขณะที่หยุดทำงาน ในกรณีส่วนใหญ่ คุณจะไม่สามารถถอนการติดตั้ง Microsoft Security Essentials ได้ เนื่องจาก Windows Defender ถูกตั้งค่าให้ป้องกันทั้งการติดตั้งและการถอนการติดตั้ง Microsoft Security Essentials

อย่างไรก็ตาม เนื่องจาก Windows Defender ถูกปิดใช้งานชั่วคราว คุณควรจะถอนการติดตั้ง Microsoft Security Essentials ได้เหมือนกับว่าเป็นโปรแกรมอื่น

หากต้องการถอนการติดตั้ง ให้ไปที่ Control Panel->Programs &Features->Uninstall a Program หรือกดปุ่ม Windows . ค้างไว้ ที่สำคัญและกด R; พิมพ์ appwiz.cpl และคลิก ตกลง จากนั้นค้นหาและถอนการติดตั้ง Microsoft Essentials หลังจากนั้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

หลังจากรีบูตและถอนการติดตั้ง Essentials แล้ว ให้ไปที่ Settings->Update &Security เลือก Windows Defender และตรวจสอบการป้องกันตามเวลาจริง เปิดใช้งานแล้ว

กลับไปที่ ตัวจัดการงาน->บริการ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการ Defender ทำงานอยู่

แนวทางที่ 2:ตรวจสอบความขัดแย้งของซอฟต์แวร์

ตามที่ระบุไว้ก่อนหน้านี้ รหัสข้อผิดพลาด 80070426 เกิดจากความขัดแย้งของซอฟต์แวร์ ดังนั้น คุณต้องทำคลีนบูตเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีโปรแกรมอื่นรบกวน Windows Defender ซึ่งจะทำให้คุณสามารถเริ่มระบบปฏิบัติการด้วยโปรแกรม บริการ และไดรเวอร์ที่จำเป็นเท่านั้น ขั้นตอนนี้จะช่วยคุณในการพิจารณาว่ารายการอื่นรบกวน Windows Defender หรือไม่ เมื่อคุณพร้อม เพียงทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  1. โดยการกด Windows Key+R บนแป้นพิมพ์ คุณสามารถเปิด เรียกใช้ กล่องโต้ตอบ
  2. เมื่อกล่องโต้ตอบ Run ปรากฏขึ้น ให้พิมพ์ msconfig แล้วกด Enter .
  3. นำทางไปยัง บริการ แท็บและทำเครื่องหมายที่ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft ช่องทำเครื่องหมาย
  4. คลิกปุ่ม ปิดการใช้งานทั้งหมด ปุ่มเลย
  5. เลือก ตกลง .
  6. ขั้นตอนต่อไปนี้คือการนำทางไปยัง การเริ่มต้น แท็บ เมื่อถึงแล้ว ให้คลิก เปิดตัวจัดการงาน ปุ่ม.
  7. คลิกขวาที่แต่ละรายการเริ่มต้นทีละรายการและเลือก ปิดใช้งาน จากเมนู
  8. ออกจากตัวจัดการงานหลังจากปิดใช้งานรายการเริ่มต้น
  9. เริ่มต้นใหม่โดยคลิก ตกลง .

ตรวจสอบเพื่อดูว่ายังมีรหัสข้อผิดพลาด 0x80070426 อยู่หรือไม่เมื่อคุณเปิด Windows Defender หลังจากรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้กลับไปที่หน้าต่างการกำหนดค่าระบบและเปิดใช้งานรายการเริ่มต้น หลังจากนั้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่ จำไว้ว่าคุณต้องทำขั้นตอนนี้ซ้ำสำหรับรายการเริ่มต้นทั้งหมดจนกว่ารหัสข้อผิดพลาด 0x80070426 จะปรากฏขึ้นอีกครั้ง เมื่อคุณระบุตัวผู้กระทำผิดได้แล้ว คุณสามารถปิดการใช้งานหรือลบออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณโดยสิ้นเชิง

โซลูชันที่ 3:เรียกใช้การสแกน SFC

ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากปัญหากับไฟล์ระบบ Windows ของคุณ หากต้องการซ่อมแซมไฟล์เหล่านี้ ให้เรียกใช้ System File Checker:

  1. ในช่องค้นหา ให้พิมพ์ cmd จากนั้นคลิกขวาที่ Command Prompt เพื่อเลือกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ . เลือก ใช่ .
  2. ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง ให้พิมพ์ sfc /scannow และกดปุ่ม เข้าสู่ ที่สำคัญ
  3. รอให้ Windows ตรวจหาและซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหาย
  4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าข้อผิดพลาดยังคงเกิดขึ้นหรือไม่

บทสรุป

รหัสข้อผิดพลาด 0x80070426 อาจสร้างความสับสนได้ เนื่องจากอาจเกิดขึ้นได้ในหลายสถานการณ์ แต่อย่ากังวลเพราะบทความนี้พยายามครอบคลุมวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมดสำหรับสถานการณ์ต่างๆ เราหวังว่าคู่มือนี้จะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดที่คุณกำลังเผชิญ หากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะเกี่ยวกับขั้นตอนข้างต้น โปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง