วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x0000007e บน Windows 10/11

ข้อผิดพลาดที่น่าผิดหวังที่สุดประการหนึ่งที่ผู้ใช้ Windows สามารถพบได้ขณะใช้อุปกรณ์คือจอฟ้ามรณะ ข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นโดยไม่มีการแจ้งเตือนหรือคำเตือนล่วงหน้า ด้วยเหตุนี้ สิ่งที่ผู้ใช้กำลังทำงานในขณะที่ข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นจะหายไป

คุณอาจคุ้นเคยกับลักษณะของข้อผิดพลาดนี้อยู่แล้ว ปรากฏขึ้นพร้อมกับข้อความและรหัสที่ดูเหมือนสุ่มซึ่งมักจะถอดรหัสยากเกินไป บางครั้ง คุณอาจต้องเล่นเกมเดาเพื่อหาว่าความหมายที่แท้จริงคืออะไรและเหตุใดจึงปรากฏ

ในโพสต์นี้ เราจะพูดถึงรหัสข้อผิดพลาดหนึ่งรหัสที่อาจมาพร้อมกับหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายที่น่าสะพรึงกลัว:ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน 0x0000007e

โค้ด Blue Screen Error Stop 0x0000007e คืออะไร

BSOD 0x0000007e บน Windows 10, 11 เป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดมากมายที่อาจทำให้ผู้ใช้ Windows ผิดหวัง แหล่งข่าวบอกว่ามีแนวโน้มว่าจะเกิดขึ้นในระบบปฏิบัติการ Windows รุ่นเก่า แต่มีบางกรณีที่เกิดขึ้นในเวอร์ชันที่ใหม่กว่า

เคล็ดลับแบบมือโปร:เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพพีซีโดยเฉพาะเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า

โดยส่วนใหญ่ ข้อผิดพลาดจะตามมาด้วยข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่า "คอมพิวเตอร์ได้รีบูตจากการตรวจสอบจุดบกพร่อง การตรวจสอบจุดบกพร่องคือ:0x0000007e” ในกรณีอื่นๆ มันเพียงแสดงรหัสนี้:“stop 0x0000007e 0xffffffffc0000005”

หากคุณพบว่าตัวเองกำลังเผชิญกับข้อผิดพลาด stop 0x0000007e หน้าจอสีน้ำเงิน มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้ ขั้นแรก รีสตาร์ทอุปกรณ์ Windows 10 หรือ 11 ของคุณ หากยังไม่สามารถขจัดปัญหาได้ ให้ตรวจสอบว่าคุณยังมีทรัพยากรฮาร์ดแวร์เพียงพอหรือไม่ บางครั้ง การอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์และปิดใช้งานตัวเลือกหน่วยความจำ BIOS ก็อาจช่วยได้ เราจะแชร์การแก้ไขเพิ่มเติมด้านล่าง

อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด BSOD 0x0000007e

ข้อผิดพลาด stop 0x0000007e อาจปรากฏขึ้นเนื่องจากสาเหตุที่แตกต่างกัน ด้านล่างนี้คือบางส่วน:

• เนื้อที่ฮาร์ดดิสก์ไม่เพียงพอ – หากคุณไม่มีเนื้อที่ว่างบนฮาร์ดดิสก์เพียงพอในอุปกรณ์ของคุณ คุณอาจมีปัญหาในการบูทระบบปฏิบัติการของคุณ ที่แย่ไปกว่านั้น คุณไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์และเล่นเกมได้ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีพื้นที่ว่างบนฮาร์ดดิสก์เพียงพอเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด 0x0000007e

• ไบออสที่เสียหายหรือล้าสมัย – สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ BIOS เสียหายคือการหยุดชะงักในการอัปเดต BIOS หรือแฟลชล้มเหลว นอกจากนี้ยังอาจเป็นอุปกรณ์ที่ล้าสมัย ไฟฟ้าขัดข้องโดยไม่คาดคิด หรือการโจมตีของมัลแวร์ ตรวจสอบความเป็นไปได้เหล่านี้เพื่อแยกแยะความเป็นไปได้ของ BIOS ที่เสียหายซึ่งทำให้เกิดข้อผิดพลาด

• ไดรเวอร์ระบบที่ล้าสมัย – ไดรเวอร์อุปกรณ์มีบทบาทสำคัญในอุปกรณ์ของคุณเนื่องจากทำหน้าที่เป็นอินเทอร์เฟซสำหรับส่วนประกอบฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ของคุณ พวกเขากำหนดกลไกและข้อความเพื่อให้คอมพิวเตอร์สามารถร้องขอที่อุปกรณ์จำเป็นต้องปฏิบัติตาม หากไม่ได้รับการอัปเดต อาจมีโอกาสเกิดข้อผิดพลาด BSOD 0x0000007e

• ปัญหาความเข้ากันได้ – เมื่ออุปกรณ์เข้ากันได้ พวกเขาสามารถสื่อสารกันได้อย่างง่ายดาย และสำหรับ Windows 10 และ 11 ความเข้ากันได้เป็นสิ่งสำคัญ หาก Windows ตรวจพบส่วนประกอบที่เข้ากันไม่ได้ ปัญหาอาจเกิดขึ้น เช่น ข้อผิดพลาด 0x0000007e

• การติดมัลแวร์ – หากคุณสงสัยว่าอุปกรณ์ของคุณติดมัลแวร์ คุณต้องดำเนินการโดยเร็วที่สุด ไม่เพียงแต่จะทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาด “การตรวจสอบจุดบกพร่องคือ 0x0000007e” แต่ยังทำให้เกิดข้อผิดพลาดของ Windows มากขึ้นในระยะยาวอีกด้วย หากต้องการดูว่าอุปกรณ์ของคุณติดมัลแวร์หรือไม่ ให้ตรวจหาโฆษณาที่น่าสงสัยแบบสุ่มที่ปรากฏขึ้นและกระบวนการที่ไม่รู้จักบางอย่างที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง

• การติดตั้งไดรเวอร์ไม่ถูกต้อง – หากคุณติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้องหรือไดรเวอร์ที่เข้ากันไม่ได้ มีความเป็นไปได้ที่ข้อผิดพลาด stop 0x0000007e จะปรากฏขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ที่ถูกต้องและเข้ากันได้เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา

• ไดรเวอร์เสียงและวิดีโอที่ล้าสมัย – คุณใช้ส่วนประกอบเสียงหรือวิดีโอภายนอกหรือไม่? ถ้าใช่ คุณต้องแน่ใจว่าพวกเขากำลังเรียกใช้ไดรเวอร์ที่อัปเดต บางครั้ง หากไม่มีไดรเวอร์ที่ถูกต้อง อาจทำให้ระบบสับสน ส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดต่างๆ ของ Windows และ BSOD

สิ่งที่ต้องทำเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด BSOD 0x0000007e ข้อผิดพลาด

ตอนนี้เราได้กำหนดความหมายของข้อผิดพลาด stop 0x0000007e และระบุสาเหตุของข้อผิดพลาดแล้ว ถึงเวลาแล้วที่จะแบ่งปันวิธีการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ ด้านล่างนี้คือวิธีการบางอย่างที่ได้ผลสำหรับผู้ใช้ Windows ที่ได้รับผลกระทบ ลองใช้ตามลำดับที่แนะนำเนื่องจากได้รับการจัดเรียงจากการแก้ไขที่ง่ายที่สุดไปจนถึงการแก้ไขทางเทคนิคเพิ่มเติม

โซลูชันที่ 1 – สแกนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณโดยใช้คำสั่ง CHKDSK

ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น ฮาร์ดดิสก์ที่ผิดพลาดสามารถเรียกรหัสข้อผิดพลาด 0x0000007e ให้ปรากฏขึ้นได้ และสำหรับสิ่งนั้น คำสั่ง CHKDSK น่าจะแก้ไขได้

วิธีการ:

1. คลิกปุ่ม Windows เพื่อเปิดและเปิดเมนูเริ่ม
2. ในช่องค้นหา ให้ป้อน cmd แล้วตรวจสอบผลลัพธ์

3. ในส่วน Command Prompt ให้คลิก Run as Administrator ซึ่งจะเป็นการเปิด Command Prompt พร้อมสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
4. เมื่อหน้าต่างพรอมต์คำสั่งปรากฏขึ้น ให้ป้อนคำสั่ง chkdsk แล้วกด Enter
5. ณ จุดนี้ ฮาร์ดดิสก์ของคุณจะถูกสแกนหาข้อผิดพลาด หากตรวจพบปัญหา ให้ซ่อมแซมโดยปฏิบัติตามคำแนะนำในเว็บไซต์ของผู้ผลิตฮาร์ดไดรฟ์หรือเปลี่ยนฮาร์ดดิสก์ทั้งหมด

โซลูชันที่ 2 – ติดตั้ง Windows Update ที่มีอยู่

แม้ว่าจะไม่ค่อยเกิดขึ้น แต่ระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัยยังสามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาด BSOD ได้ ในกรณีที่คุณไม่ทราบ Microsoft ได้เปิดตัวการอัปเดตที่มีคุณลักษณะใหม่หรือการแก้ไขข้อบกพร่องเป็นประจำ การติดตั้งการอัปเดตเหล่านี้หมายความว่าคุณจะได้สัมผัสกับฟังก์ชันใหม่ๆ ในระบบของคุณโดยไม่มีปัญหาที่ทราบก่อนหน้านี้ทั้งหมด

หากต้องการตรวจสอบการอัปเดต Windows ที่พร้อมใช้งานและติดตั้ง ให้ทำดังนี้:

1. เปิดและเปิดเมนู Start แล้ววางเมาส์เหนือการตั้งค่า
2. จากนั้นเลือกอัปเดตและความปลอดภัย
3. ถัดไป คลิก Windows Update แล้วแตะปุ่ม ตรวจหาการอัปเดต การอัปเดต Windows ที่มีอยู่จะถูกติดตั้งโดยอัตโนมัติ

หากคุณใช้ Windows เวอร์ชันเก่า คุณสามารถตรวจสอบการอัปเดต Windows ได้ง่ายๆ โดยดำเนินการดังนี้:

1. เข้าถึงหน้าต่างแผงควบคุมและเลือก Windows Update
2. จากนั้นเปิดตัวเลือก ตรวจหาการอัปเดต แล้วแตะปุ่ม ติดตั้งการอัปเดต

โซลูชันที่ 3 – อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ของคุณ

เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้แสดงข้อผิดพลาด 0x0000007e ขอแนะนำให้อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ของคุณให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ และในการทำเช่นนั้น คุณสามารถใช้เครื่องมืออัพเดตไดรเวอร์ของบริษัทอื่นเพื่อทำให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้นและปราศจากข้อผิดพลาด

คุณเพียงแค่ต้องดาวน์โหลดและติดตั้งเครื่องมืออัพเดตไดรเวอร์ที่คุณต้องการ จากนั้นเปิดมัน หลังจากนั้นให้กดปุ่ม Scan จากนั้นควรแสดงว่าต้องอัปเดตไดรเวอร์ใดบ้าง สุดท้าย ให้กดปุ่มอัปเดตเพื่ออัปเดตไดรเวอร์ที่ล้าสมัยทั้งหมดที่พบ

โซลูชันที่ 4 – เพิ่มพื้นที่ว่างในดิสก์

เมื่อฮาร์ดดิสก์ของคุณเต็ม ข้อผิดพลาด BSOD อาจปรากฏขึ้นในบางครั้ง สิ่งที่คุณควรทำคือป้อนคำสั่งบางอย่างเพื่อล้างแคชหรือหน่วยความจำขยะเพื่อสร้างพื้นที่สำหรับไฟล์และกระบวนการที่สำคัญยิ่งขึ้น

นี่คือสิ่งที่เราขอแนะนำให้คุณควรทำ:

• รีสตาร์ทระบบของคุณ คุณอาจลองรีสตาร์ทระบบของคุณ การทำเช่นนี้จะลบและลบหน่วยความจำแคชในระบบของคุณโดยอัตโนมัติ ซึ่งสร้างขึ้นจากการใช้งานที่มากเกินไปและต่อเนื่อง

• ใช้คำสั่ง Prefetch สำหรับสิ่งนี้ เพียงพิมพ์คำสั่ง prefetch บนแอพเพล็ต Run จากนั้นในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้เลือกไฟล์ทั้งหมดแล้วลบออก

• ใช้คำสั่ง Cleanmgr หรือคุณสามารถใช้คำสั่ง cleanmgr ผ่านแอปเพล็ต Run นี่จะเป็นการเปิดกล่องโต้ตอบที่คุณต้องเลือกตัวเลือกทั้งหมดและลบทุกอย่าง

• ดำเนินการคำสั่งชั่วคราว สำหรับตัวเลือกนี้ ให้ป้อนคำสั่ง temp ลงในแอปเพล็ตเรียกใช้ เลือกไฟล์ทั้งหมดที่คุณเห็นและลบทิ้ง

โซลูชันที่ 5 – ใช้เครื่องมือซ่อมแซมพีซี

เครื่องมือซ่อมแซมพีซีคือโปรแกรมซอฟต์แวร์ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพอุปกรณ์ของคุณโดยแก้ไขปัญหาที่ตรวจพบโดยอัตโนมัติ ทำงานโดยเข้าถึงแก่นของปัญหา เป้าหมายคือการปรับปรุงและคืนค่าประสิทธิภาพของพีซีของคุณ

เมื่อคุณพบข้อผิดพลาด BSOD คุณสามารถใช้โปรแกรมประเภทนี้เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาเป็นผลมาจากความไร้ประสิทธิภาพของอุปกรณ์หรือไม่ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องมือที่คุณใช้ได้รับการอัปเดตด้วย

โปรดทราบว่ามีเครื่องมือซ่อมแซมพีซีมากมายให้ดาวน์โหลดทางออนไลน์ ดังนั้นควรระมัดระวังเป็นพิเศษในการเลือก ใช่ อาจเป็นเรื่องน่าดึงดูดใจให้ดาวน์โหลดฟรี แต่คุณต้องรู้ว่ามันอาจรวมกลุ่มกับสิ่งที่เป็นอันตราย

อย่าเสี่ยง อ่านบทวิจารณ์เครื่องมือที่คุณกำลังพิจารณา ยิ่งไปกว่านั้น ขอคำแนะนำแบบปากต่อปากจากผู้ที่เคยใช้เครื่องมือดังกล่าว

โซลูชัน 6 – สแกนอุปกรณ์ของคุณเพื่อหามัลแวร์

เอนทิตีมัลแวร์ เช่น ไวรัส โทรจัน แอดแวร์ และเวิร์มสามารถแก้ไขไฟล์และกระบวนการของระบบ Windows ที่สำคัญได้ นอกจากนี้ยังสามารถสร้างความเสียหายร้ายแรงต่อระบบ Windows ของคุณ ส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดของ Windows หรือ BSOD

เพื่อให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ติดไวรัสโดยหน่วยงานเหล่านี้ ให้สแกนระบบของคุณโดยใช้เครื่องมือกำจัดมัลแวร์ที่น่าเชื่อถือ ทำการสแกนระบบโดยสมบูรณ์โดยคลิกปุ่มสแกน รอให้การสแกนมัลแวร์เสร็จสิ้นและใช้การแก้ไขที่แนะนำ

หากคุณยังไม่ได้ติดตั้งโปรแกรมซอฟต์แวร์กำจัดมัลแวร์ ให้พิจารณาใช้โปรแกรม Windows Defender ในตัวบนอุปกรณ์ของคุณ สามารถใช้ควบคู่ไปกับโปรแกรมป้องกันมัลแวร์ของบริษัทอื่นเพื่อผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้น

โซลูชันที่ 7 – ใช้คำสั่ง RegEdit

หากข้อผิดพลาด 0x0000007e เกิดจากรายการรีจิสตรีที่เสียหายหรือเสียหาย คำสั่ง regedit ควรแก้ไข วิธีใช้งาน:

1. เริ่ม Windows ในเซฟโหมด
2. เมื่ออยู่ในเซฟโหมด ให้ไปที่เมนูเริ่ม
3. ถัดไป พิมพ์ run และกด Enter ซึ่งจะเป็นการเปิดยูทิลิตี้ Run
4. พิมพ์ regedit ลงในช่องว่างในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น
5. กดตกลงเพื่อดำเนินการต่อ
6. ตัวแก้ไขรีจิสทรีจะปรากฏขึ้น ตอนนี้ ค้นหารายการรีจิสทรีนี้:HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\Intelppm
7. จากนั้นให้คลิกขวาและเลือก Modify
8. ป้อน 4 แล้วกดตกลง
9. ปิด Registry Editor และรีบูตพีซี Windows ของคุณ

โซลูชันที่ 8 – แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์ของคุณ

ไดรเวอร์อุปกรณ์ที่เสียหาย เข้ากันไม่ได้ และล้าสมัยอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด BSOD 0x0000007e ดังนั้น คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์ของพีซีของคุณถูกต้อง ใช้งานร่วมกันได้ และอัปเดต ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดและเข้าถึงเมนูเริ่ม จากนั้นป้อนตัวจัดการอุปกรณ์ลงในช่องค้นหา
2. เลือกผลลัพธ์อันดับต้นๆ
3. จากนั้น คุณจะเห็นรายการไดรเวอร์บนหน้าจอของคุณ

4. คลิกขวาที่ไดรเวอร์อุปกรณ์ที่คุณต้องการอัปเดต
5. เลือกตัวเลือกอัปเดตไดรเวอร์
6. หลังจากนั้น ให้แตะตัวเลือกที่ระบุว่าค้นหาโปรแกรมซอฟต์แวร์ไดรเวอร์อัปเดตโดยอัตโนมัติ
7. เมื่อการสแกนสิ้นสุดลง คุณจะเห็นการอัปเดตที่พร้อมใช้งาน ติดตั้งและทำตามคำแนะนำในการติดตั้ง

หากไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตได้ ให้ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ก่อนแล้วติดตั้งใหม่อีกครั้ง วิธีการ:

1. เปิดและเปิด Device Manager จากนั้นคลิกขวาที่ไดรเวอร์อุปกรณ์ที่มีปัญหา
2. เลือกตัวเลือกถอนการติดตั้งและรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
3. ตอนนี้ ติดตั้งไดรเวอร์ใหม่อีกครั้ง

โซลูชัน 9 – อัปเดต BIOS

BIOS เรียกอีกอย่างว่าระบบอินพุตและเอาต์พุตพื้นฐาน ทุกครั้งที่คุณเริ่มคอมพิวเตอร์ จะเป็นหน้าจอแรกที่คุณเห็น โดยทั่วไปจะบอกให้คุณกดปุ่มบางปุ่มเพื่อเข้าสู่หน้าจอเริ่มต้น

ตอนนี้ เมื่อคุณอัปเดต BIOS คุณจะได้รับประโยชน์มากมาย เช่น เวลาบูตเร็วขึ้น มีข้อบกพร่องเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย ประสิทธิภาพของระบบดีขึ้น และไม่มีข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น เช่น ข้อผิดพลาด BSOD 0x0000007e

แต่การอัปเดต BIOS ไม่ใช่เรื่องง่าย ก่อนที่คุณจะดำเนินการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้เวอร์ชันล่าสุดอยู่หรือไม่ หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่าน:

การตรวจสอบเวอร์ชัน BIOS ปัจจุบัน:

เปิดและเข้าถึงเมนูเริ่มและป้อนข้อมูลระบบลงในช่องค้นหา กด Enter ตอนนี้คุณควรเห็นเวอร์ชัน BIOS ปัจจุบันของคุณ

ตรวจสอบรุ่นเมนบอร์ดของคุณผ่านพรอมต์คำสั่ง

กดปุ่มลัด Windows + R เพื่อเข้าถึงแอปเพล็ต Run จากนั้นพิมพ์ cmd เพื่อเปิดหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง จากนั้นป้อนคำสั่งนี้ตามด้วยคีย์ Enter:กระดานข้างก้น wmic รับผลิตภัณฑ์ ผู้ผลิต รุ่น หมายเลขซีเรียล . ตอนนี้คุณควรเห็นหมายเลขรุ่นของเมนบอร์ด

เนื่องจากคุณมีข้อมูลทั้งหมดที่ต้องการแล้ว ให้ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตและดาวน์โหลด BIOS เวอร์ชันล่าสุด เมื่อคุณดาวน์โหลดแล้ว ให้เรียกใช้เพื่อติดตั้งทันที

โดยย่อ

แม้ว่าการปล่อยให้ผู้เชี่ยวชาญแก้ปัญหาเป็นเรื่องน่าดึงดูดใจ แต่ก็ไม่เสียหายที่จะลองแก้ไขปัญหา เราได้สรุปวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้สองสามข้อสำหรับปัญหาของคุณ ดังนั้น หวังว่า ณ จุดนี้ ข้อผิดพลาด BSOD 0x0000007e จะได้รับการแก้ไขแล้ว

ไม่ว่าอะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด เรามั่นใจว่าการแก้ไขข้างต้นสามารถช่วยได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง แต่ถ้าคุณคิดว่าข้อผิดพลาดทางเทคนิคเกินไปหรืออาจต้องใช้สายตาของผู้เชี่ยวชาญ อย่าลังเลที่จะติดต่อทีมสนับสนุนของ Microsoft

แจ้งให้เราทราบความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับบทความหรือหากคุณมีคำถามเพิ่มเติม แสดงความคิดเห็นด้านล่าง!