Netflix 在大流行期间成为首选娱乐服务，注册用户今年跃升至 1.83 亿。因此，Netflix 成为当今最大的流媒体服务。
Netflix 在大多数设备上运行良好，包括电脑、移动设备、智能电视、游戏机等。您有两种选择来流式传输 Netflix — 您可以安装专用应用程序，或使用浏览器观看您喜爱的电影和电视节目。但许多用户更喜欢使用浏览器流式传输，因为不需要安装任何东西。
然而，Netflix 远非完美。用户在尝试加载 Netflix 或从目录中流式传输电影时经常遇到错误，例如 Netflix Error M7362 1269，这些问题由各种因素引起。发生这种情况时，您只会看到一个黑屏和一个错误消息，阻止您流式传输您选择的标题。
如果您正在寻找 Netflix Error M7362 1269 修复，本指南应为您提供有关错误内容、成因以及如何修复问题以便您恢复流式传输的更多信息。
什么是 Netflix Error M7362 1269？
此流式传输错误通常发生在您使用计算机上的网络浏览器观看 Netflix 时。此错误不特定于浏览器，这意味着无论您使用什么浏览器 — Chrome、Firefox、Edge、Safari、IE 或 Opera — 都可能发生。但是，此错误仅在您在 Windows 计算机上流式传输时出现。
错误消息通常显示：
Whoops, something went wrong…
Unexpected Error
There was an unexpected error. Please reload the page and try again.
当您收到此错误时，首先应该尝试重新加载网页，看看它是否恢复正常。如果不起作用，您可以检查其他标题是否也会收到相同的错误。一旦您确定错误也影响所有其他标题，那么 Netflix 应该工作正常，错误可能出在您这边。
Netflix Error M7362 1269 的成因
当您在浏览器上流式传输 Netflix 时遇到此错误，这意味着浏览器上保存的信息需要更新或刷新。旧的 Netflix 数据可能会干扰您当前的流式传输，触发错误 M7362 1269 出现。
这通常发生在您使用浏览器上的书签访问 Netflix 时。您无需手动输入地址，只需添加书签即可单击打开网页。但是，如果 Netflix 网站发生更改，您的书签会自动过期，并在访问同一 URL 时导致问题。
另一个可能导致此错误的原因是与您的任何浏览器扩展存在兼容性问题。特别是第三方扩展，在您流式传输时经常导致麻烦。这不仅适用于 Netflix，也适用于所有其他流式传输服务。
如何修复 Netflix Error M7362 1269？
当您收到此错误时，第一件事是检查浏览器的兼容性，以及您是否已安装 Netflix 运行所需的必要组件。如果您使用的是 Windows 计算机，您需要在支持 Netflix 的网络浏览器上安装 HTML5 Player。HTML5 Player 在 Google Chrome 上支持高达 1080p 分辨率，在 Microsoft Edge 上高达 4K，在 Internet Explorer 和 Safari 上高达 1080p，在 Firefox 和 Opera 上高达 720p。如果您使用的是 Mac，您需要安装 Silverlight 4 或 5。
如果您认为浏览器的兼容性和要求没有问题，那么您可以继续执行以下解决方案：
步骤 1: 重新启动您的浏览器。
要刷新您的浏览器，请完全关闭它，然后在几秒钟后重新启动。如果您愿意，也可以在再次打开浏览器之前重新启动您的计算机。
步骤 2: 修复 #2: 退出您的 Netflix 帐户。
有时退出 Netflix 然后过一会儿再登录就足以刷新应用程序上的数据并清除此错误。只需点击或轻触屏幕右上角的帐户名称，然后点击或轻触 Sign Out。如果您发现使用设备难以退出 Netflix，可以使用 Netflix 网站执行此操作。只需转到 Netflix 帐户页面，然后点击 Sign out all devices。这将使您退出与该 Netflix 帐户关联的所有设备，您需要在所有设备上分别重新登录。
步骤 3: 手动输入 URL。
如果您使用书签作为访问 Netflix 的快捷方式，那么这次尝试在浏览器栏中手动输入 URL (www.netflix.com)。如果这行得通，您可以为将来使用添加新地址的书签。
步骤 4: 禁用浏览器扩展。
如果上述步骤不起作用，那么您可能需要禁用浏览器上不必要的附加组件。以下是根据您使用的浏览器暂时禁用附加组件的步骤：
Google Chrome
- 在地址栏中，输入此地址: chrome://extensions
- 您将获得所有已安装扩展的列表。
- 禁用当前已启用的扩展，由蓝色切换开关表示。
Firefox
- 点击菜单图标（三条垂直线），然后选择 Add-ons > Extensions.
- 当您看到扩展列表时，寻找要禁用的扩展并点击蓝色切换开关。
Internet Explorer
- 点击菜单栏中的 Tools 按钮（齿轮图标）。
- 选择 Manage add-ons.
- 点击 Show 下的 All add-ons.
- 找到要关闭的扩展，然后点击 Disable.
- 对所有已启用的扩展执行此操作，然后点击 Close.
Microsoft Edge
- 右键单击地址栏旁边的扩展图标。
- 选择 Remove from Microsoft Edge.
- 或者，您可以转到 Settings and more > Extensions，然后点击要移除的附加组件下方的 Remove.
- 如果您看到提示要求确认您的操作，请点击 Remove 按钮进行确认。
Safari
- 在 Safari 浏览器中，从菜单中点击 Safari > Preferences.
- 选择 Extensions.
- 通过取消勾选其复选框来关闭扩展。
Opera
- 点击屏幕左上角的 Opera 图标。
- 从列表中选择 Extensions.
- 当您看到 Opera 浏览器中安装的附加组件列表时，找到要禁用的扩展。
- 点击您不需要的扩展下的 Disable.
步骤 5: 清除您的浏览器数据。
为了确保浏览器上的所有信息都是最新的，请务必清除浏览器数据以删除其中存储的旧信息。该过程在浏览器之间或多或少相似，您只需要删除浏览历史记录、Cookie、下载内容、缓存的图像和文件。还建议您使用 Outbyte PC Repair 清除计算机上的垃圾文件，以防止将来发生此类错误。
步骤 6: 使用其他设备。
如果上述解决方案不起作用，那么您可以尝试在另一台设备上流式传输 Netflix。如果您能成功在另一台设备上观看 Netflix 视频，那么您之前的播放设备可能是问题所在。
步骤 7: 重新启动您的互联网。
通过断开设备连接，然后拔掉调制解调器和路由器来刷新您的家庭网络。几分钟后，重新插上它们并重新连接您的设备，看看错误是否已修复。
总结
第一次收到错误代码 M7362 1269 可能会令人担忧，因为您不知道最初是什么触发了它。但如果您四处看看，您会发现这个问题很容易处理，只要您遵循上面的指南。
