Netflix เป็นบริการสตรีมมิงที่ยอดเยี่ยม ให้คุณเข้าถึงเนื้อหากว้างขวางเพื่อดูบนอุปกรณ์ต่างๆ แต่ก็มีบางครั้งที่คุณจะเจอรหัสข้อผิดพลาดของ Netflix ที่ส่งผลต่อประสบการณ์การดู
ในบทความนี้ เราจะพูดถึงรหัสข้อผิดพลาดเฉพาะของ Netflix คือ F7111-5059 เราจะอธิบายว่ามันคืออะไร สาเหตุ และวิธีแก้ไข
รหัสข้อผิดพลาด Netflix F7111-5059 คืออะไร?
หากคุณเห็นรหัสข้อผิดพลาด F7111-5059 ปรากฏบนหน้าจอ แสดงว่า Netflix ตรวจพบว่าคุณกำลังเชื่อมต่อผ่านพร็อกซี ตัวปลดล็อก หรือบริการ VPN
ในกรณีที่คุณไม่รู้ ไลบรารีเนื้อหาของ Netflix ถูกจำกัดและแตกต่างกันตามภูมิภาค หมายความว่าบริการมีสิทธิ์แสดงเนื้อหาเฉพาะเจาะจงให้ผู้ชมในบางภูมิภาคเท่านั้น
สาเหตุของรหัสข้อผิดพลาด Netflix F7111-5059
สาเหตุจริงที่ทำให้รหัสข้อผิดพลาด F7111-5059 ปรากฏมีดังนี้:
- VPN – อาจแสดงเมื่อคุณใช้ VPN เพื่อปิดบังหรือเปลี่ยนตำแหน่งที่ตั้งของคุณ
- เซิร์ฟเวอร์พร็อกซี – ปรากฏหากคุณใช้การเชื่อมต่อพร็อกซีเพื่อเปลี่ยนตำแหน่งที่ตั้งทางภูมิศาสตร์
- อุโมงค์พร็อกซี IPv6 – บริการไม่รองรับบริการอุโมงค์ หาก Netflix ตรวจพบว่าคุณใช้งาน คำขอจะถูกปฏิเสธโดยอัตโนมัติ ทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาด
- ตัวขายอุโมงค์ (Tunnel Broker) – เกิดขึ้นเมื่อคุณใช้ตัวขายอุโมงค์เพื่อเข้าถึงแพลตฟอร์ม
ชัดเจนว่าสาเหตุที่ระบุไว้แสดงให้เห็นว่ารหัสข้อผิดพลาด F7111-5059 ไม่ใช่ข้อผิดพลาด แต่เป็นข้อจำกัดที่ Netflix ตั้งไว้เอง พวกเขาน่าจะนำมาติดตั้งเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ปลอมแปลงที่อยู่ IP จริงของตน
5 วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Netflix F7111-5059 ที่เป็นไปได้
รหัสข้อผิดพลาด F7111-5059 อาจทำให้หงุดหงิดมาก โดยเฉพาะผู้ใช้ VPN ที่ต้องการเพิ่มความปลอดภัยออนไลน์เท่านั้น แต่ข่าวดีคือมีวิธีแก้ไขปัญหา ก่อนที่เราจะพูดถึงวิธีเหล่านั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร และตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ หากมีทั้งสองอย่างแล้ว ให้ลองวิธีแก้ไขด้านล่างนี้
วิธีแก้ #1: อย่าใช้บริการ VPN
บางครั้ง บริการ VPN อาจป้องกันไม่ให้ผู้ใช้สตรีมเนื้อหาเนื่องจากปัญหาลิขสิทธิ์ การใช้ VPN จึงเป็นสิ่งที่ขัดต่อนโยบายของ Netflix อย่างเคร่งครัด ดังนั้น การปิดใช้งานบริการ VPN จึงเป็นสิ่งจำเป็น
เพื่อให้คุณเข้าใจดีขึ้น นี่คือบริการ VPN บางรายการที่ถูก Netflix ใส่ในรายการดำ:
- IPVanish
- Unlocator
- Getflix
- Overplay
- Blockless
- CyberGhost
- TorGuard
- Private Internet Access
- Hola Unblocker
- Unotelly
- HideMyAss
- Tunnelbear
- Hotspot Shield
- Unblock-Us
หากคุณใช้บริการ VPN ใดๆ จากรายการข้างต้น ลองปิด Netflix ปิดใช้งานบริการ VPN และเปิด Netflix ใหม่ หากรหัสข้อผิดพลาดหายไป คุณสามารถเพลิดเพลินกับการสตรีมมิงได้อีกครั้ง มิฉะนั้น ให้ดำเนินการวิธีแก้ไขต่อไป
คุณอาจถามว่า: มี VPN ที่ยังใช้งานกับ Netflix ได้ไหม? ใช่ มี แต่เพียงไม่กี่รายที่สามารถหลีกเลี่ยงมาตรการต้าน VPN ที่เข้มงวดของ Netflix ได้ บริการ VPN เหล่านี้มีลักษณะเฉพาะดังนี้:
- สามารถปลดล็อก Netflix และบริการสตรีมมิงอื่นๆ ได้
- มีเครือข่ายเซิร์ฟเวอร์ขนาดใหญ่กระจายทั่วโลก
- สามารถสร้างการเชื่อมต่อที่รวดเร็วและน่าเชื่อถือ
- มีทีมสนับสนุนลูกค้าที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
- เสนอคุณสมบัติความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยออนไลน์ที่แข็งแกร่ง เช่น นโยบายไม่เก็บบันทึก (no-logs) และการเข้ารหัส
นี่คือบริการ VPN บางรายที่รู้จักกันดีในการหลีกเลี่ยงมาตรการต้าน VPN ของ Netflix:
- ExpressVPN
- CyberGhost
- Surfshark
- PrivateVPN
หมายเหตุ: การใช้ VPN เพื่อสตรีม Netflix ไม่ผิดกฎหมาย แต่ควรทราบว่าขัดต่อเงื่อนไขการให้บริการของแพลตฟอร์ม Netflix มีข้อตกลงลิขสิทธิ์ที่เข้มงวดซึ่งจำกัดเนื้อหาตามตำแหน่งที่ตั้งของผู้ชม
ยังดีที่รู้ว่า แม้ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตหลายคนชอบใช้ VPN เพื่อสตรีม Netflix เพื่อป้องกันภัยคุกคาม Netflix ก็จะไม่แบนพวกเขา เว้นแต่พวกเขาจะละเมิดเงื่อนไขบริการ
วิธีแก้ #2: อย่าใช้การเชื่อมต่อพร็อกซี
สาเหตุอีกอย่างที่เป็นไปได้ของรหัสข้อผิดพลาด Netflix F7111-5059 คือการเชื่อมต่อพร็อกซี หากต้องการปิดใช้งานการเชื่อมต่อพร็อกซีของระบบ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ไปที่เมนู Start และเลือก Control Panel
- เลือก Network and Internet และคลิก Internet Options
- ในหน้าต่างที่เปิด ให้ไปที่แท็บ Connections
- คลิก LAN Settings
- ยกเลิกเครื่องหมายถูกที่ตัวเลือก Use a proxy server for your LAN
- ตอนนี้ ลองเชื่อมต่อ Netflix ผ่านเครือข่ายเปิด ดูว่าข้อความข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่
วิธีแก้ #3: ล้างข้อมูลการท่องเว็บและคุกกี้
บางครั้ง ทั้งสิ่งที่คุณต้องทำคือล้างข้อมูลการท่องเว็บและคุกกี้เพื่อกำจัดข้อผิดพลาด
นี่คือวิธีล้างข้อมูลการท่องเว็บและคุกกี้บน Google Chrome:
- เปิด Google Chrome
- คัดลอกและวางโค้ดนี้ในแถบที่อยู่: chrome://settings
- กด Enter
- ไปที่ส่วน Privacy and Security
- คลิก Clear Browsing Data
- ไปที่แท็บ Advanced และติ๊กตัวเลือกทั้งหมด
- กด Clear Data
- รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ Chrome
- ลองเปิด Netflix ใหม่
อีกวิธีหนึ่ง คุณอาจลองไปที่ netflix.com/clearcookies และล้างคุกกี้ของ Netflix ลองเข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลประจำตัวและตรวจสอบว่ารหัสข้อผิดพลาดยังคงอยู่หรือไม่
วิธีแก้ #4: ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP)
หากคุณปิดใช้งาน VPN และการเชื่อมต่อพร็อกซีแล้ว ล้างคุกกี้แล้ว แต่รหัสข้อผิดพลาดยังคงปรากฏ ให้ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ พวกเขาสามารถตรวจสอบปัญหาและระบุได้ว่าทำไมที่อยู่ IP ของคุณถึงเกี่ยวข้องกับการใช้ VPN หรือเซิร์ฟเวอร์พร็อกซี
วิธีแก้ #5: ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Netflix
หากคุณไม่ได้ใช้บริการ VPN หรือการเชื่อมต่อพร็อกซีใดๆ คุณอาจติดต่อ Netflix เพื่อให้พวกเขาตรวจสอบและวินิจฉัยปัญหา หากต้องการติดต่อ Netflix ให้ไปที่เว็บไซต์ของพวกเขาและไปที่พอร์ตัลช่วยเหลือ คุณสามารถเลือกโทรหรือติดต่อผ่าน Live Chat ได้
สรุป
หวังว่าด้วยข้อมูลข้างต้น คุณควรจะสามารถแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Netflix F7111-5059 ได้อย่างรวดเร็ว วิธีแก้ไขแรกควรเป็นการปิดใช้งานบริการ VPN และการเชื่อมต่อพร็อกซี ตามด้วยการล้างคุกกี้และข้อมูลการท่องเว็บ หากทุกอย่างล้มเหลว ให้ติดต่อ ISP หรือ Netflix
หากคุณเจอรหัสข้อผิดพลาด Netflix อื่นๆ สามารถขอความช่วยเหลือในส่วนความคิดเห็นด้านล่างได้ หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือเคล็ดลับเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ Netflix เช่น การตั้งค่าการควบคุมผู้ปกครอง อย่าลังเลที่จะอ่านบทความอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
