Zoom น่าจะเป็นหนึ่งในแอปการทำงานจากบ้านที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในปัจจุบัน ปัจจุบันเป็นตัวเลือกหมายเลขหนึ่งสำหรับการประชุมวิดีโอ การประชุมออนไลน์ และชั้นเรียนออนไลน์ คุณเพียงแค่เข้าร่วมห้องประชุมเพื่อเชื่อมต่อกับผู้อื่น
แต่สำหรับผู้ที่ต้องใช้ Zoom เป็นประจำ การติดตั้งแอป Zoom เพื่อเข้าถึงได้อย่างรวดเร็วจะสะดวกกว่า แค่ติดตั้งซอฟต์แวร์ไคลเอ็นต์บนคอมพิวเตอร์ แล้วคุณก็สามารถเข้าร่วมและสร้างการประชุมของตัวเองได้
อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าพบข้อผิดพลาด Windows 0xc000003e เมื่อรัน Zoom เนื่องจากข้อผิดพลาดนี้ พวกเขาไม่สามารถโหลดแอปได้ ทำให้พลาดนัดหมายออนไลน์
ข้อผิดพลาดแอปพลิเคชัน Zoom 0xc000003e บน Windows 10/11 คืออะไร
ข้อผิดพลาดแอปพลิเคชัน Zoom 0xc000003e จะปรากฏทุกครั้งที่ผู้ใช้พยายามติดตั้งหรือเปิดแอปพลิเคชัน Zoom มาพร้อมกับการแจ้งเตือนข้อผิดพลาดดังนี้:
The application was unable to start correctly (0xc000003e).
Click OK to close the application.
เมื่อคุณคลิกปุ่ม OK ในกล่องโต้ตอบ จะเพียงปิดหน้าต่างที่เปิดอยู่ของแอป Zoom การลองโหลดแอปใหม่โดยไม่จัดการกับข้อผิดพลาดก่อน มักจะให้ผลลัพธ์เดิม
สิ่งน่าสนใจคือ รหัสข้อผิดพลาดนี้ไม่ได้เฉพาะเจาะจงกับแอปพลิเคชัน Zoom เท่านั้น มันสามารถใช้ได้กับแอปพลิเคชันอื่นๆ บนคอมพิวเตอร์ Windows การค้นหารหัสข้อผิดพลาดจะแสดงว่าผู้ใช้จำนวนมากยังพบข้อผิดพลาดแอปพลิเคชัน 0xc000003e กับแอป Adobe, Skype, Microsoft Office และโปรแกรมอื่นๆ อย่างไรก็ตาม ความถี่ของข้อผิดพลาดแอปพลิเคชัน Zoom 0xc000003e เพิ่มขึ้นในช่วงสองสามเดือนที่ผ่านมา เนื่องจากจำนวนผู้ใช้ Zoom เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว
สาเหตุของข้อผิดพลาด Windows 0xc000003e เมื่อรัน Zoom
มีตัวแปรหลายอย่างที่อาจเกี่ยวข้องเมื่อข้อผิดพลาดแอปพลิเคชัน Zoom 0xc000003e เกิดขึ้น สิ่งแรกที่ต้องพิจารณาคือเวอร์ชันของแอป Zoom ที่คุณใช้ อาจเป็นไปได้ว่าคุณใช้ Zoom client รุ่นเก่า ทำให้ Windows ไม่รันได้ นี่เป็นกรณีที่น่าจะเป็นไปได้มากหากคุณเพิ่งอัปเดต Windows ซึ่งหมายความว่าอาจมีการอัปเดตสำหรับแอปของคุณที่ปล่อยออกมาเพื่อให้แน่ใจว่าทำงานร่วมกับ OS ล่าสุดได้อย่างราบรื่น
ไฟล์ขยะและข้อมูลแคชเก่าก็อาจเป็นสาเหตุทำให้ข้อผิดพลาดนี้ปรากฏ คุณยังต้องตรวจสอบว่ามัลแวร์กำลังทำลายไฟล์ระบบและก่อให้เกิดข้อผิดพลาดแอปพลิเคชัน Zoom 0xc000003e หรือไม่
สุดท้าย Zoom อาจมีปัญหาความเข้ากันได้กับ Windows 10/11 ขัดขวางแอปไม่ให้เปิดได้อย่างถูกต้อง ไม่ว่าสาเหตุจะเป็นอะไร คุณโชคดีที่ข้อผิดพลาดนี้แก้ไขได้ง่ายกว่าข้อผิดพลาดอื่นๆ
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0xc000003e เมื่อรัน Zoom บน Windows
แม้คุณจะใช้ Zoom เวอร์ชันเว็บได้ แต่ฟังก์ชันจำกัด และคุณจะไม่สามารถเข้าถึงบางฟีเจอร์ที่มีในเวอร์ชันซอฟต์แวร์ไคลเอ็นต์ เพิ่มเติม คงหาทางเลือกที่ดีกว่า Zoom ยาก ดังนั้น หากคุณต้องการใช้แอปจริง คุณต้องแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ก่อน
ดังนั้น หากคุณกำลังประสบกับข้อผิดพลาด Windows 0xc000003e เมื่อรัน Zoom นี่คือวิธีแก้ปัญหาที่คุณสามารถลองได้:
วิธีแก้ 1: รีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณ
หากการรีสตาร์ทแอป Zoom ไม่ช่วย คุณควรลองรีบูทคอมพิวเตอร์ด้วย ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากระบวนการ Zoom ทั้งหมดถูกปิดก่อนที่คุณจะรีสตาร์ท PC นี่จะแก้ไขข้อผิดพลาดชั่วคราวที่อาจเกิดจากหลายเหตุผล
วิธีแก้ 2: รันแอป Zoom ในฐานะ Administrator
หากแอปไม่โหลดได้เนื่องจากปัญหาความเข้ากันได้ วิธีแก้ที่ดีที่สุดคือรันด้วยสิทธิ์ Administrator วิธีทำ:
- คลิกขวาที่ลัดทาง Zoom หรือตัวเปิดโปรแกรมบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- เลือก Properties จากเมนูคลิกขวา
- ในหน้าต่าง Properties ให้คลิกแท็บ Compatibility
- ติ๊กถูก Run this program as an administrator
- กด Apply > OK แล้วปิดหน้าต่าง
ลองรัน Zoom อีกครั้งเพื่อดูว่าขั้นตอนนี้แก้ไขข้อผิดพลาดได้หรือไม่
วิธีแก้ 3: ทำความสะอาดระบบ
หากข้อผิดพลาดถูกกระตุ้นโดยไฟล์ขยะบนคอมพิวเตอร์ คุณสามารถใช้ Outbyte PC Repair เพื่อลบมันทิ้งทั้งหมดในครั้งเดียว คุณยังต้องสแกนคอมพิวเตอร์เพื่อหามัลแวร์ หากพบภัยคุกคาม ให้ลบออกจากคอมพิวเตอร์อย่างสมบูรณ์ หลังจากทำความสะอาดคอมพิวเตอร์แล้ว ลองเปิด Zoom อีกครั้งดูว่าจะทำงานได้หรือไม่ครั้งนี้
วิธีแก้ 4: รันเครื่องมือ SFC
ไฟล์ระบบที่เสียหายอาจเป็นภัยพิบัติต่อคอมพิวเตอร์ และข้อผิดพลาดแอปพลิเคชัน Zoom 0xc000003e นี้อาจเป็นแค่จุดเริ่มต้น หากคุณสงสัยว่านี่คือกรณี คุณต้องรัน SFC หรือ System File Checker เพื่อตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์ของคุณ
วิธีทำ:
- ค้นหา Command Prompt โดยใช้กล่องโต้ตอบค้นหา
- คลิกขวาที่มัน แล้วเลือก Run as an administrator
- ในหน้าต่าง Command Prompt ที่มีสิทธิ์สูง พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้: sfc /scannow
- กด Enter เพื่อรันคำสั่ง
คอมพิวเตอร์ของคุณจะดำเนินการสแกนระบบเพื่อหาไฟล์ที่เสียหาย หากพบ SFC จะพยายามซ่อมแซมหรือแทนที่ด้วยสำเนาที่ทำงานได้ หลังจาก SFC ทำงานเสร็จ ให้ดูว่าคุณสามารถเปิด Zoom ได้โดยไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่
วิธีแก้ 5: ติดตั้ง Zoom ใหม่
หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผล คุณสามารถลองยกเลิกการติดตั้ง Zoom และติดตั้งสำเนาใหม่ของแอปได้ วิธียกเลิกติดตั้งโปรแกรม: ไปที่ Control Panel แล้วคลิก Programs and Features คลิกขวาที่แอป Zoom แล้วเลือก Uninstall คุณสามารถไปที่ Settings > Apps > Apps & features แล้วยกเลิกการติดตั้ง Zoom จากที่นั่นก็ได้
หลังจากยกเลิกการติดตั้งแอปแล้ว ไปที่เว็บไซต์ Zoom และดาวน์โหลดตัวติดตั้ง ปฏิบัติตามคำแนะนำในการติดตั้ง เข้าสู่ระบบ และตรวจสอบว่าคุณสามารถรัน Zoom ได้โดยไม่มีปัญหาหรือไม่
สรุป
ข้อผิดพลาดแอปพลิเคชัน Zoom 0xc000003e บน Windows 10/11 จริงๆ แล้วไม่ใช่ข้อผิดพลาดที่ซับซ้อนมาก ขั้นตอนข้างต้นควรช่วยให้คุณแก้ไขปัญหานี้ได้ง่าย จดไว้ว่า วิธีแก้ไขข้างต้นควรทำงานได้เมื่อคุณพบรหัสข้อผิดพลาด 0xc000003eขณะรันแอปพลิเคชันอื่นๆ ด้วย
