Windows ปล่อยการอัปเดตฟีเจอร์อย่างน้อย 2 ครั้งต่อปี บวกกับการอัปเดตความปลอดภัยและระบบหลายครั้งระหว่างทาง นั่นหมายความว่าคุณต้องติดตั้งอัปเดตบนคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้เวอร์ชันล่าสุดของระบบปฏิบัติการ
แต่มีหลายอย่างที่อาจผิดพลาดขณะติดตั้งอัปเดต คุณอาจพบข้อผิดพลาด "Windows installation encountered an unexpected error, 0xE0000100" ซึ่งเป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดการอัปเดตที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้ใช้ Windows มักประสบ เมื่อข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้น ผู้ใช้จะไม่สามารถดำเนินการติดตั้งอัปเดตต่อได้ และอุปกรณ์จะค้างอยู่กับซอฟต์แวร์ล้าสมัย ทำให้เปราะบางต่อการโจมตี
หากปัญหา "Windows installation encountered an unexpected error, 0xE0000100" บน Windows 10/11 กำลังทำให้คุณรำคาญ บทความนี้จะให้ข้อมูลที่คุณต้องการเพื่อเข้าใจข้อผิดพลาดนี้ดีขึ้น และหวังว่าจะสามารถแก้ไขได้โดยไม่มีความยุ่งยากมากนัก
ปัญหา "Windows installation encountered an unexpected error, 0xE0000100" คืออะไร
ข้อผิดพลาดนี้ปรากฏส่วนใหญ่เมื่อคุณติดตั้งอัปเดตผ่าน Windows Update อย่างไรก็ตาม มันสามารถเกิดขึ้นได้เมื่อคุณอัปเกรดจาก Windows เวอร์ชันอื่นเป็น Windows 10/11
ข้อความข้อผิดพลาดที่มาพร้อมกับข้อผิดพลาดนี้อ่านว่า:
Windows installation encountered an unexpected error. Verify that the installation sources are accessible, and restart the installation.
Error code: 0xE0000100
กระบวนการติดตั้งจะหยุดชะงักเมื่อข้อความนี้ปรากฏ ผู้ใช้บางคนรายงานว่าแม้จะลองเริ่มอัปเดตใหม่อีกครั้ง ก็ไม่ช่วย เพราะมันล้มเหลวเสมอเนื่องจากข้อผิดพลาดเดียวกัน นี่ทำให้ผู้ใช้จำนวนมากหงุดหงิดเพราะไม่สามารถอัปเดตระบบปฏิบัติการของพวกเขาได้
และผู้ใช้มีสิทธิ์ที่จะกังวล เพราะแฮกเกอร์บางคนมุ่งเป้าสู่ช่องโหว่ เช่น ไดรเวอร์ล้าสมัยและความไม่เข้ากันได้ของซอฟต์แวร์ ดังนั้น หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ "Windows installation encountered an unexpected error, 0xE0000100" คุณมาถูกที่แล้ว
ทำไม "Windows installation encountered an unexpected error, 0xE0000100" จึงเกิดขึ้น
หากคุณเผชิญกับข้อผิดพลาดนี้ Windows Firewall ของคุณอาจบล็อกการดาวน์โหลดของคุณและทำให้การอัปเดตล้มเหลว ไฟร์วอลล์กรองトラフィกเข้าเพื่อคอมพิวเตอร์ของคุณ ดังนั้น ไฟร์วอลล์ที่คุ้มครองมากเกินไปอาจขัดจังหวะกระบวนการ Windows Update
อีกองค์ประกอบหนึ่งที่คุณต้องดูคือ ความเป็นไปได้ของไฟล์การติดตั้งที่เสียหาย หากกระบวนการดาวน์โหลดถูกขัดจังหวะในทางใดทางหนึ่ง คุณภาพของไฟล์อาจได้รับผลกระทบ ไฟล์ขยะและมัลแวรก็สามารถทำลายกระบวนการ Windows Update ได้ บางครั้งข้อผิดพลาดเกิดจากข้อบกพร่องใน Windows Update เอง
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0xE0000100 ใน Windows 10/11
เมื่อคุณพบตัวเองในสถานการณ์ยากลำบากเนื่องจากข้อผิดพลาดนี้ นี่คือสิ่งที่คุณควรลองก่อน:
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ แล้วลองติดตั้งอัปเดตอีกครั้ง
- ล้างไฟล์ขยะทั้งหมดโดยใช้ PC cleaner เช่น Outbyte PC Repair
- รันสแกนโดยใช้ซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของคุณ และลบภัยคุกคามทั้งหมด
- เปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่อเครือข่ายที่ดีกว่า สาย LAN ถ้าเป็นไปได้
- ปิดใช้งานไฟร์วอลล์หรือแอนติไวรัสชั่วคราวขณะที่คุณติดตั้งอัปเดต
หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ คุณสามารถลองวิธีแก้ไขที่นี่แทน:
วิธีแก้ #1: รัน System File Checker
เพื่อให้แน่ใจว่าข้อผิดพลาดไม่ได้เกิดจากไฟล์ที่เสียหาย คุณสามารถรันเครื่องมือ SFC เพื่อตรวจสอบและซ่อมแซมการเสียหายใดๆ วิธีทำ:
- คลิกที่ไอคอน Search และพิมพ์ Command Prompt
- คลิกขวาที่ผลลัพธ์อันดับหนึ่ง แล้วเลือก Run as Administrator
- คลิก Yes บนหน้าต่างที่ปรากฏเพื่อดำเนินต่อ
- ในพรอมต์ที่มีสิทธิ์สูง ให้คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้ ตามด้วย Enter: sfc /scannow
เครื่องมือจะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาไฟล์ระบบที่เสียหายและพยายามซ่อมแซมมัน
วิธีแก้ #2: รีเซ็ตคอมโพเนนต์ Windows Update
Windows Update ประกอบด้วยบริการหลายอย่าง — ซึ่งแต่ละอย่างอาจก่อให้เกิดปัญหาหากทำงานไม่ถูกต้อง เพื่อแก้ไข ให้รีเซ็ตคอมโพเนนต์โดยใช้ขั้นตอนด้านล่าง:
- เปิด Command Prompt โดยใช้คำแนะนำข้างต้น
- ในหน้าต่าง Command Prompt ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:
- net stop bits
- net stop wuauserv
- กด Enter หลังแต่ละบรรทัดเพื่อรันคำสั่ง ควรหยุดคอมโพเนนต์ Windows Update ให้หยุดทำงาน
- ต่อไป ให้ลบไฟล์ qmgr.dat โดยคัดลอกวางคำสั่งนี้: Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat"
- กด Enter
- พิมพ์คำสั่งนี้ต่อไป ตามด้วย Enter: cd /d %windir%\system32
- ลงทะเบียนใหม่ไฟล์ BITS และไฟล์ Windows Update โดยป้อนคำสั่งต่อไปนี้:
- regsvr32.exe atl.dll
- regsvr32.exe urlmon.dll
- regsvr32.exe mshtml.dll
- regsvr32.exe shdocvw.dll
- regsvr32.exe browseui.dll
- regsvr32.exe jscript.dll
- regsvr32.exe vbscript.dll
- regsvr32.exe scrrun.dll
- regsvr32.exe msxml.dll
- regsvr32.exe msxml3.dll
- regsvr32.exe msxml6.dll
- regsvr32.exe actxprxy.dll
- regsvr32.exe softpub.dll
- regsvr32.exe wintrust.dll
- regsvr32.exe dssenh.dll
- regsvr32.exe rsaenh.dll
- regsvr32.exe gpkcsp.dll
- regsvr32.exe sccbase.dll
- regsvr32.exe slbcsp.dll
- regsvr32.exe cryptdlg.dll
- regsvr32.exe oleaut32.dll
- regsvr32.exe ole32.dll
- regsvr32.exe shell32.dll
- regsvr32.exe initpki.dll
- regsvr32.exe wuapi.dll
- regsvr32.exe wuaueng.dll
- regsvr32.exe wuaueng1.dll
- regsvr32.exe wucltui.dll
- regsvr32.exe wups.dll
- regsvr32.exe wups2.dll
- regsvr32.exe wuweb.dll
- regsvr32.exe qmgr.dll
- regsvr32.exe qmgrprxy.dll
- regsvr32.exe wucltux.dll
- regsvr32.exe muweb.dll
- regsvr32.exe wuwebv.dll
- ขั้นตอนต่อไปคือการรีเซ็ต Winsock โดยใช้คำสั่งนี้: netsh winsock reset
- กด Enter
- รีสตาร์ทบริการ BITS และ Windows Update โดยใช้คำสั่งเหล่านี้:
- net start bits
- net start wuauserv
เมื่อเสร็จแล้ว ให้ลองติดตั้งอัปเดตอีกครั้งเพื่อดูว่าทำงานหรือไม่
วิธีแก้ #3: ปิดใช้งาน Data Execution Prevention
Data Execution Prevention เป็นฟีเจอร์ความปลอดภัยที่ปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณจากความเสียหายที่เกิดจากไวรัสและภัยคุกคามด้านความปลอดภัยอื่นๆ เหมือนกับไฟร์วอลล์ DEP อาจคุ้มครองมากเกินไปบางครั้งและป้องกันไม่ให้ดาวน์โหลดอัปเดตไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ
เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ คุณต้องปิดใช้งาน DEP ชั่วคราวโดยใช้ขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิด Command Prompt โดยใช้ขั้นตอนข้างต้น
- คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้:
bcdedit.exe /set {current} nx AlwaysOff - กด Enter
รีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณหนึ่งครั้งหลังจากคำสั่งถูกดำเนินการแล้ว
วิธีแก้ #4: รัน Windows Update Troubleshooter
Windows มีตัวแก้ไขปัญหาในตัวสำหรับบริการของมัน หาก Windows Update กำลังประสบปัญหา ให้รันตัวแก้ไขปัญหาโดยใช้ขั้นตอนด้านล่าง:
- พิมพ์ Troubleshoot ในกล่องโต้ตอบค้นหา แล้วคลิกที่ Troubleshoot Settings
- เลื่อนลงและหา Windows Update
- คลิกปุ่ม Run the troubleshooter
รอให้การสแกนเสร็จสิ้น แล้วลองรัน Windows Update อีกครั้ง
สรุป
หากคอมพิวเตอร์ของคุณได้รับข้อผิดพลาด "Windows installation encountered an unexpected error, 0xE0000100" บน Windows 10/11 วิธีแก้ไขข้างต้นควรช่วยแก้ไขได้ แต่หากคุณเจอข้อผิดพลาดขณะติดตั้ง Windows 10/11 คุณควรลองรัน CHKDSK และทำความสะอาดพาร์ติชันก่อนที่จะอัปเกรด
