Hal.dll และ Ntoskrnl.exe สาเหตุ BSOD

Blue Screen of Death (BSOD) เป็นสิ่งที่ผู้ใช้คอมพิวเตอร์ไม่ต้องการพบเจอ นี่เป็นปัญหาละเอียดอ่อนที่สามารถเรียกได้จากหลายสาเหตุ มันพัฒนาไปเรื่อย ๆ ตลอดหลายปีที่ผ่านมา หากคุณพบปัญหาเดียวกันและสงสัยว่า hal.dll และ ntoskrnl.exe เป็นสาเหตุหลัก บทความนี้จะช่วยคุณแก้ปัญหา

ก่อนแชร์โซลูชัน คุณควรทำความเข้าใจฟังก์ชันการทำงานของไฟล์ทั้งสองประเภทนี้และวิธีที่ไฟล์เหล่านั้นจะทำให้เกิด BSOD ได้

Hal.dll คืออะไร

Hardware Abstraction Layer ทำหน้าที่เป็นช่องทางกลางสำหรับเคอร์เนลและโลหะดิบ เป็นไดร์เวอร์เคอร์เนลที่เป็นนามธรรมซึ่งอนุญาตให้ระบบที่ทำงานบน Windows OS เข้ากันได้กับ Intel และ AMD CPU หากไม่มีไฟล์ประเภทนี้ ระบบจะไม่สามารถเชื่อมต่อกับชิปเซ็ตเมนบอร์ดต่างๆ ได้ วิธีเดียวที่ระบบสามารถทำงานได้โดยไม่มี hal.dll คือถ้าระบบปฏิบัติการได้รับการปรับแต่งสำหรับผู้ผลิตเมนบอร์ดและรุ่นนั้นๆ

Hal.dll มีความสำคัญในระหว่างกระบวนการบูตระบบโดยไม่คำนึงถึงเวอร์ชันของ Windows ที่ใช้งานอยู่ มันทำหน้าที่เป็นเคอร์เนลระหว่างฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ เมื่อใดก็ตามที่มีการใช้งานไฟล์นี้ แอปจะสื่อสารกับฮาร์ดแวร์ของระบบผ่านชั้นพร็อกซีที่เสนอโดยสภาพแวดล้อม HAL

เคล็ดลับแบบมือโปร:เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพพีซีโดยเฉพาะเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า

Ntoskrnl.exe คืออะไร

Ntoskrnl.exe นั้นคล้ายกับ hal.dll ในแง่ที่ว่ามันยังมีเลเยอร์เคอร์เนลสำหรับบริการสองสามอย่างรวมถึงการแยกฮาร์ดแวร์และการจัดการหน่วยความจำ อันที่จริง มันเป็นส่วนสำคัญของคอมพิวเตอร์ Ntoskrnl.exe มีเคอร์เนล ผู้บริหาร ตัวจัดการแคช โปรแกรมเลือกจ่ายงาน และตัวจัดการหน่วยความจำ

วิธีแก้ไข BSOD ที่เกิดจาก Hal.dll และ Ntoskrnl.exe

เนื่องจากไฟล์ทั้งสองนี้เป็นพื้นฐานของการทำงานของระบบปฏิบัติการ Windows ความคลาดเคลื่อนระหว่างไฟล์เหล่านี้อาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณหยุดทำงานหรือแสดง BSOD ข้อผิดพลาด Hal.dll และ ntoskrnl.exe แตกต่างกันไปเนื่องจากอาจเกี่ยวข้องกับปัญหาซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ ในกรณีส่วนใหญ่ สาเหตุที่เป็นไปได้ที่อาจนำไปสู่ ​​hal.dll และ ntosknrl.exe ที่ทำให้เกิด BSOD ได้แก่:

1. ไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ล้าสมัย
2. อุปกรณ์ RAM ทำงานผิดปกติ
3. ที่เก็บข้อมูลหรืออุปกรณ์ RAM ไม่เพียงพอ
4. อุปกรณ์โอเวอร์คล็อก
5. ไฟล์ระบบเสียหายหรือสูญหายที่เกี่ยวข้องกับ hal.dll และ ntosknrl.exe

แม้ว่าสาเหตุเหล่านี้อาจดูเหมือนมาก แต่ข่าวดีก็คือว่าแต่ละสาเหตุมีทางแก้ไข การระบุสาเหตุจะช่วยให้ค้นหาวิธีแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม แม้ว่าคุณจะไม่รู้ว่าสาเหตุเกิดจากอะไร การปฏิบัติตามวิธีแก้ไขปัญหาด้านล่างตามลำดับเวลาสามารถช่วยแก้ปัญหาได้

คุณสามารถลองแก้ปัญหานี้ได้โดยใช้เทคนิคเหล่านี้:

วิธีแก้ปัญหา #1:ตรวจสอบลำดับการบู๊ต BIOS

หากไดรฟ์หลักที่จัดเก็บไฟล์ OS ของคุณไม่ได้ตั้งค่าเป็นไดรฟ์สำหรับเริ่มระบบที่ต้องการ คุณอาจพบ BSOD ที่เกิดจาก hal.dll และ ntoskrnl.exe ตอนนี้ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องเปิดระบบโดยใช้ไฟล์ ISO ซ่อมแซม Windows 10/11 สามารถสร้างภาพโดยใช้คอมพิวเตอร์เครื่องอื่นกับ USB หรือไดรฟ์แบบพกพาที่มีความจุไม่น้อยกว่า 8 GB เมื่อคุณสร้างภาพดิสก์สำหรับ Windows 10/11 แล้ว ให้เสียบไดรฟ์ USB เข้ากับพีซีที่ได้รับผลกระทบและทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. ระหว่างการบู๊ต ให้กด F2, Delete หรือคีย์อื่นๆ ที่จำเป็นเพื่อนำคุณไปยังหน้าต่าง BIOS
2. ในหน้าต่าง BIOS ให้ค้นหาแท็บ Boot และตรวจสอบว่าลำดับการบู๊ตได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้องหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ใช้ปุ่มลูกศรขึ้นและลงเพื่อเลือกไดรฟ์หลัก และปุ่ม + หรือ – เพื่อวางไดรฟ์ที่เลือกไว้ในลำดับแรก
3. เมื่อเสร็จแล้ว ให้กดปุ่ม F10 เพื่อบันทึกและออกจากหน้าต่าง

โซลูชัน #2:ทำการทดสอบพื้นผิว

แม้จะมีสถานการณ์ของไดรฟ์จัดเก็บข้อมูลผิดพลาดซึ่งนำไปสู่ปัญหาข้อผิดพลาด hal.dll และ ntoskrnl.exe แต่ก็ยังสามารถเกิดขึ้นได้ หากต้องการทราบว่าฮาร์ดไดรฟ์ของคุณมีเซกเตอร์เสียหรือไม่ คุณต้องใช้เครื่องมือจัดเรียงข้อมูลบนดิสก์เพื่อตรวจสอบความสมบูรณ์ของดิสก์ ปรับปรุงประสิทธิภาพของดิสก์ ตลอดจนไฟล์ดีแฟรกก์

โซลูชัน #3:ทำการอัปเดต Volume Boot Code (VBC)

หาก VBC ล้าสมัยหรือเสียหาย โอกาสในการพบ hal.dll จะสูง ในสถานการณ์ดังกล่าว คุณควรอัปเดต VBC เพื่อใช้ BOOTMGR VBC สามารถอัปเดตผ่าน Command Prompt โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. เข้าถึง Command Prompt โดยพิมพ์ “cmd” (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด) ในช่องค้นหา คลิกขวาที่ผลลัพธ์แล้วเลือก Run as Administrator
2. ใส่คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter
   bootsect /nt60 sys
3. โปรแกรมจะเริ่มอัปเดต VBC บนไดรฟ์ที่ใช้บูตระบบปฏิบัติการ Windows
4. รีบูตระบบเมื่อเสร็จสิ้นเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผลและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชัน #4:ทำการสแกน SFC และ DISM

หากไฟล์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับ hal.dll และ ntoskrnl.exe เสียหาย คุณอาจประสบปัญหา BSOD เนื่องจากไฟล์ทั้งสองนี้มีความจำเป็นและอยู่ภายใต้ไฟล์ระบบ หากได้รับความเสียหาย โปรแกรมใดๆ ที่ต้องใช้อาจไม่สามารถเปิดหรือทำงานได้อย่างถูกต้อง ในสถานการณ์สมมตินี้ หากไฟล์ hal.dll หรือ ntoskrnl.exe เสียหายหรือหายไป ระบบมักจะแสดง BSOD

ไฟล์ระบบอาจเสียหายได้หากมีคนที่ไม่มีความรู้เชิงลึก โปรแกรมที่เป็นอันตรายยังสามารถยุ่งเกี่ยวกับไฟล์ระบบ ทำให้ไม่สามารถเข้าถึงได้ ดังนั้น หากคุณไม่แน่ใจว่าสาเหตุของไฟล์ระบบเสียหายหรือสูญหายเกิดจากอะไร เราขอแนะนำให้คุณเรียกใช้เครื่องมือรักษาความปลอดภัยป้องกันมัลแวร์ที่แข็งแกร่งเพื่อตรวจหาและกำจัดมัลแวร์ใดๆ หลังจากนั้น คุณสามารถดำเนินการและเรียกใช้การสแกน SFC และ DISM เพื่อแทนที่ไฟล์ระบบที่เสียหายหรือสูญหาย

หากต้องการเรียกใช้การสแกน ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. กดปุ่ม Windows + R พร้อมกันเพื่อเปิดหน้าต่าง Run พิมพ์ cmd (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด) ในช่องค้นหาก่อนกด Ctrl + Shift + Enter พร้อมกันเพื่อเปิด Command Prompt ที่ยกระดับขึ้น หากได้รับแจ้งให้อนุญาต ให้คลิกใช่เพื่อดำเนินการต่อ
2. เมื่อเปิด Command Prompt ขึ้น ให้ใส่คำสั่งต่อไปนี้ก่อนกดปุ่ม Enter
   sfc /scannow
3. เมื่อการสแกน SFC เสร็จสิ้น ให้ปิดหน้าต่างและรีบูตระบบ ตรวจสอบว่าปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไขโดยดำเนินการแบบเดียวกับที่ทริกเกอร์ไว้ก่อนหน้านี้
4. หากปัญหายังคงอยู่ ให้เรียกใช้การสแกน DISM โดยทำตามขั้นตอนที่ 1 เพื่อเปิด Command Prompt ที่ยกระดับขึ้น
5. เมื่ออยู่ใน Command Prompt ที่ยกระดับขึ้น ให้ใส่คำสั่งต่อไปนี้ก่อนกด Enter:
   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
   โปรดทราบว่าการสแกน DISM ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรและอาจล้มเหลวหากการเชื่อมต่อของคุณไม่เสถียร
6. รอให้ขั้นตอนเสร็จสิ้นก่อนที่จะเริ่มระบบของคุณใหม่

ไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาทั้งหมดเมื่อพูดถึง BSOD ที่เกิดจาก hal.dll หรือ ntoskrnl.exe ดังนั้น หากไม่แน่ใจถึงสาเหตุของ BSOD ของระบบที่เกี่ยวข้องกับไฟล์ hal.dll หรือ ntoskrnl.exe เราแนะนำให้ปฏิบัติตามวิธีแก้ปัญหาที่ให้ไว้ด้านบนตามลำดับเวลาเพื่อให้ได้ประสิทธิภาพและประสิทธิผล