ด้วยผู้ใช้งานใช้งานอยู่มากกว่า 1 พันล้านคน ณ เดือนเมษายน 2020 Google Chrome จึงเป็นหนึ่งในเว็บเบราว์เซอร์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในปัจจุบัน แต่นิยมไม่ได้หมายความว่ามันไร้ข้อบกพร่อง ขณะใช้งาน คุณอาจพบปัญหาบางอย่าง และหนึ่งในนั้นคือข้อผิดพลาด ERR_CACHE_MISS
ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อผิดพลาดนี้ สาเหตุ และวิธีแก้ไขในบทความนี้
ข้อผิดพลาด ERR_CACHE_MISS ใน Google Chrome คืออะไร?
ERR_CACHE_MISS เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นบนเบราว์เซอร์ Google Chrome อาจเกิดขึ้นขณะพยายามเข้าชมเว็บไซต์โดยการป้อน URL หรือเมื่อคลิกลิงก์บนเว็บไซต์ เนื่องจากนั้น จึงสามารถสรุปได้ว่าปัญหานี้เกี่ยวข้องกับ Chrome เอง ไม่ใช่ระบบปฏิบัติการ
ควรทราบว่า แม้ปัญหาจะเฉพาะ Google Chrome แต่มีผู้ใช้รายงานว่าพบปัญหาเดียวกันกับ Firefox ตามรายงาน ใน Firefox รุ่นล่าสุด ข้อผิดพลาดจะพร้อมกับข้อความ "Document Expired"
สาเหตุของข้อผิดพลาด ERR_CACHE_MISS ใน Google Chrome
ERR_CACHE_MISS ปกติจะแสดงเนื่องจากการตั้งค่าและการกำหนดค่าที่ไม่ถูกต้องในแคชของเบราว์เซอร์ อาจถูกกระตุ้นโดยส่วนขยายที่มีปัญหาและแอดแวร์ อย่างไรก็ตาม หากเราดูคำอธิบายข้อผิดพลาด จะชัดเจนว่ามันเกี่ยวข้องกับการแคช โดยเฉพาะ อาจเกิดจากสาเหตุต่อไปนี้:
- Google Chrome ไม่สามารถดึงไฟล์แคชของเว็บไซต์ที่คุณกำลังเข้าชมได้
- มีไฟล์ที่เสียหายซึ่งเบราว์เซอร์ของคุณต้องการ
- มีเอนทิตี้มัลแวร์และบั๊กในเบราว์เซอร์ของคุณ
- เว็บไซต์ที่คุณเข้าชมมีปัญหาการเขียนโค้ดหรือ PHP
- การตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณไม่ถูกต้อง
- ส่วนขยายเบราว์เซอร์ของคุณมีปัญหา
ในกรณีส่วนใหญ่ ข้อผิดพลาดควรหายไปหลังจากเปิด Chrome ใหม่หรืออัปเดตเป็นรุ่นล่าสุด แต่หากไม่แก้ไขปัญหา คุณอาจต้องลองวิธีแก้ไขที่แนะนำด้านล่าง
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด ERR_CACHE_MISS ใน Google Chrome
ในส่วนนี้ เราจะสอนคุณ מה לעשות เกี่ยวกับข้อผิดพลาด ERR_CACHE_MISS ใน Google Chrome
วิธีแก้ #1: ล้างข้อมูลการท่องเว็บของ Google Chrome
หากคุณไม่ได้ลองล้างข้อมูลการท่องเว็บมานานแล้ว อาจเป็นไปได้ว่าไฟล์บางส่วนที่เกี่ยวข้องกับเบราว์เซอร์ของคุณเสียหายแล้ว เพื่อตรวจสอบและแก้ไข คุณต้องทำดังนี้:
- เปิด Google Chrome และคลิกไอคอน สามจุดแนวตั้ง
- เลือก Settings
- ไปที่ส่วน Privacy and Security และคลิก Clear Browsing Data
- จะมีกล่องพร้อมตัวเลือกสามอย่างที่ถูกทำเครื่องหมายโดยค่าเริ่มต้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ยกเลิกการทำเครื่องหมายใดๆ เพราะทุกอย่างต้องถูกล้าง
- เมื่อล้างข้อมูลการท่องเว็บเสร็จแล้ว ให้เปิด Google Chrome ใหม่และตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
วิธีแก้ #2: ปิดหรือลบส่วนขยายเว็บเบราว์เซอร์ที่น่าสงสัย
หากข้อความข้อผิดพลาดเริ่มแสดงหลังจากติดตั้งส่วนขยายเบราว์เซอร์หรือแอปฟรี มีโอกาสว่าคุณติดตั้งเอนทิตี้แอดแวร์หรือ PUP ซึ่งอาจเป็นสาเหตุของปัญหา ในกรณีนี้ คุณต้องปิดส่วนขยายเว็บเบราว์เซอร์ที่น่าสงสัย
วิธีทำ:
- เปิด Google Chrome และป้อน chrome://extensions ลงในช่อง URL
- ตรวจสอบรายการส่วนขยายที่ติดตั้งและลบส่วนที่ไม่คุ้นเคย
- คลิกปุ่ม Remove ข้างส่วนขยายที่คุณต้องการลบ
- รีสตาร์ท Google Chrome
วิธีแก้ #3: รีเซ็ตเบราว์เซอร์ของคุณ
โปรดทราบว่าการรีเซ็ตเบราว์เซอร์จะทำให้คุณสูญเสียรหัสผ่านที่บันทึกไว้ การกำหนดค่า บุ๊กมาร์ก หรือข้อมูลสำคัญอื่นๆ ที่คุณอาจต้องการสำหรับการกรอกฟอร์มอัตโนมัติ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลทุกชิ้นสำรองไว้ และทำการรีเซ็ตก็ต่อเมื่อคุณมีสำรองข้อมูล
เพื่อรีเซ็ต Google Chrome ให้ทำดังนี้:
- เปิด Google Chrome และป้อน chrome://settings ลงในแถบที่อยู่
- กด Enter
- ในหน้าที่เปิด ให้เลื่อนลงและคลิก Advanced
- ค้นหาปุ่ม Reset และคลิกที่มัน
- ยืนยันการกระทำของคุณโดยคลิกปุ่ม Reset อีกครั้ง
วิธีแก้ #4: ปิดการแคช
การปิดการแคชของเบราว์เซอร์ทำงานได้ก็ต่อเมื่อ Developer Mode ถูกเปิดใช้งาน เมื่อคุณปิดโหมดนี้ ระบบแคชจะเริ่มทำงานใหม่อัตโนมัติ
เพื่อปิดแคชของ Google Chrome ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- กดปุ่ม CTRL + Shift + I พร้อมกับกด F1 จะเปิดหน้า Settings ใน Developer Mode
- ค้นหาตัวเลือก Network และทำเครื่องหมายถูกที่ Disable Cache
- รีเฟรชหน้าและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงอยู่หรือไม่
วิธีแก้ #5: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ
หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้ลองรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย สำหรับคำแนะนำโดยละเอียด โปรดอ้างอิงขั้นตอนด้านล่าง:
- คลิกขวาที่เมนู Windows และเลือก Command Prompt (Admin)
- คัดลอกและวางคำสั่งเหล่านี้และกด Enter หลังแต่ละคำสั่ง:
- ipconfig /release
- ipconfig /all
- ipconfig /flushdns
- ipconfig /renew
- netsh int ip set dns
- netsh winsock reset
- เปิด Google Chrome และตรวจสอบว่าข้อความข้อผิดพลาดยังแสดงอยู่หรือไม่
วิธีแก้ #6: ตรวจสอบว่าการตั้งค่า LAN เป็นอัตโนมัติหรือไม่
คุณเคยใช้โปร็กซีมาก่อนหรือไม่? ในกรณีที่คุณลืมมัน อาจเป็นไปได้ว่ามันรบกวนการเชื่อมต่อของคุณ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตั้งค่า LAN ให้ตรวจจับโดยอัตโนมัติ
วิธีทำ:
- ในช่องค้นหา Cortana ให้ป้อน inetcpl.cpl และกด Enter
- ไปที่แท็บ Connections
- คลิก LAN Settings
- ในหน้าต่างที่ปรากฏ ให้ทำเครื่องหมายถูกที่กล่องข้างตัวเลือก Automatically Detect Settings
- คลิก OK
- ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังปรากฏใน Google Chrome หรือไม่
วิธีแก้ #7: เปลี่ยนการตั้งค่า DNS ของคุณ
ผู้ให้บริการ ISP ของคุณรับผิดชอบต่อ DNS ของคุณ และในบางกรณี พวกเขาอาจบล็อกเนื้อหาบางส่วนบนเว็บผ่านสิ่งนี้ พวกเขาทำเช่นนี้เพื่อป้องกัน PUP จากการเปลี่ยนการตั้งค่า DNS ของคุณและแสดงโฆษณาในสถานที่สุ่ม
เพราะเหตุนี้ เราขอแนะนำให้ใช้ผู้ให้บริการ DNS ที่แนะนำโดย Google ด้านล่างคือคำแนะนำวิธีทำ:
- คลิกขวาที่เมนู Start และเลือก Network Connections
- เลือก Change Adapter Options
- คลิกขวาที่การเชื่อมต่อของคุณและเลือก Properties
- คลิก Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) และเลือก Properties
- เลือก Use the Following DNS Server Address
- ป้อนข้อมูลต่อไปนี้:
- Preferred DNS server: 8.8.8.8
- Alternate DNS server: 8.8.8.9
- ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่โดยการเปิด Google Chrome ใหม่
สรุป
มีหลายเหตุผลที่คุณเห็นข้อความข้อผิดพลาด ERR_CACHE_MISS ไม่ว่าจะเกิดจากส่วนขยายที่มีปัญหาหรือการตั้งค่าเครือข่ายที่ไม่ถูกต้อง ข่าวดีคือวิธีแก้ไขข้างต้นสามารถแก้ไขปัญหาได้ ลองวิธีใดวิธีหนึ่งจนกว่าคุณจะพบวิธีที่ใช้กับคุณได้
คุณคิดว่าบทความนี้มีประโยชน์หรือไม่? แชร์กับเพื่อนหรือเพื่อนร่วมงานที่อาจต้องการได้เลย
