Windows 10/11 และ Windows 8.1 มาพร้อมฟีเจอร์ใหม่ชื่อ Work Folders หากคุณต้องทำงานจากที่ไหนก็ได้ จากคอมพิวเตอร์ต่างๆ Work Folders ก็คือสิ่งที่คุณต้องการ
Work Folders เป็นฟีเจอร์ใน Windows 10/11 ที่ให้คุณเข้าถึง Work Files จาก PC หรืออุปกรณ์อื่นๆ ด้วย Work Folders คุณสามารถบันทึก Copy ของ Work Files บน Personal Computer และอุปกรณ์อื่นๆ และให้ซิงค์อัตโนมัติไปยัง Data Center ของบริษัท คุณตั้งค่าได้ที่ Control Panel\All Control Panel Items\Work Folders
อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ Windows 10/11 หลายคนรายงานว่าได้ Error Work Folder sync Error 0x8007017C, The cloud operation is invalid on Windows 10/11 Error ปรากฏทันใดนั้นเมื่อผู้ใช้พยายามเข้าถึง Work Folder
ข้อความข้อผิดพลาดที่อาจเจอ:
The cloud operation is invalid.
(0x8007017C)
Error "Work Folder sync Error 0x8007017C, The cloud operation is invalid" ไม่ได้จำกัดแค่ Windows 10/11 ฟีเจอร์ Work Folder ถูกนำมาใช้ครั้งแรกใน Windows 7 ปี 2014 และรู้จักว่าก่อให้เกิด Errors บ่อยครั้ง Error นี้เฉพาะเจาะจงก็เคยเกิดขึ้นมาก่อน แต่เป็นหนึ่งใน Windows Errors ที่รู้จักน้อยที่สุด ที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่อาจไม่เคยได้ยิน
สาเหตุของ "Work Folder sync Error 0x8007017C, The cloud operation is invalid on Windows 10/11"
การได้ Error นี้ทำให้หงุดหงิดและส่งผลต่อ Productivity เนื่องจาก Work Folders เกี่ยวข้องกับงาน จึงต้องแก้ทันทีเพื่อป้องกันความเสียหายเพิ่มเติม
Work Folder sync Error 0x8007017C "The cloud operation is invalid on Windows 10/11" มักเกิดเมื่อ Work Folders ถูกตั้งค่าบนคอมพิวเตอร์ใหม่ หรือถูก Configure บนหลายคอมพิวเตอร์
Error นี้ยังเกิดเมื่อ On-demand Feature ถูกเปิดใช้งาน ฟีเจอร์นี้ช่วยให้คุณเห็นและเข้าถึงไฟล์ทั้งหมด และควบคุมว่าไฟล์ไหนจัดเก็บบน PC และพร้อมใช้งาน Offline เมื่อคุณเปิดฟีเจอร์นี้ อาจประสบ Syncing Error ที่นำไปสู่ปัญหานี้
คุณอาจเจอ Error นี้หลังติดตั้ง KB4592449 Build (OS Builds 18362.1256 และ 18363.1256) ที่ปล่อยเมื่อ 8 ธันวาคม 2020 อัปเดตนี้มีการแก้ไข Application Programming Interface (API) ที่ทำให้ Work Folders ไม่สามารถซิงค์ไฟล์ระหว่าง Server และ Device ได้
หากคุณได้ Error นี้เนื่องจากสาเหตุข้างต้น คู่มือนี้ควรช่วยแก้ไขได้สำเร็จ
วิธีแก้ Work Folder Sync Error 0x8007017C
เมื่อเจอ Error นี้ สิ่งแรกคือ Restart Computer การ Reboot PC ควรแก้ Minor Glitches ที่คุณอาจประสบ คุณควรตรวจสอบอีกว่ามี Internet Connection ที่เสถียร การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดีก็จะส่งผลต่อการซิงค์ไฟล์กับ Server
Tip: เพิ่มประสิทธิภาพคอมพิวเตอร์เป็นประจำด้วย Outbyte PC Repair เพื่อป้องกัน Syncing Errors เช่น Work Folder sync Error 0x8007017C, The cloud operation is invalid on Windows 10/11
หาก Reboot ไม่แก้ปัญหา ลองวิธีแก้ด้านล่าง ดูว่าวิธีไหนทำงานได้:
วิธีที่ 1: Uninstall KB4592449 Update
หากคุณได้ Error นี้เพราะติดตั้ง KB4592449 Update บนคอมพิวเตอร์ นั่นน่าจะเป็นสาเหตุ ต้อง Uninstall Update ก่อนเพื่อแก้ Error:
- เปิดเมนู Start คลิกไอคอน Cog เปิด Settings
- ใน Settings ไป Update & Security
- คลิก View Update History หรือ View installed update history
- บนหน้า Windows Update history คลิก Uninstall updates
- หน้าจอถัดไป จะมีรายการ Windows Updates ล่าสุด สามารถเรียงตาม Installation Date หรือ Search ผ่าน Search Box ขวาบน
- ค้นหา KB4592449 และเลือก Update นั้น
- คลิก Uninstall
- คลิก Yes ในกล่องยืนยัน เพื่อ Uninstall Update
- อาจต้อง Restart เพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการ
อีกวิธี Uninstall Update คือ ผ่าน Command Prompt ใช้โปรแกรมบรรทัดคำสั่ง Windows Update Standalone Installer (wusa.exe) เพื่อ Uninstall Windows Updates
เพื่อ Uninstall KB4592449 เปิด Elevated Command Prompt (Admin) พิมพ์คำสั่ง: wusa /uninstall /kb:[id]
เพื่อลบ KB4592449 พิมพ์: wusa /uninstall /KB:KB4592449
หากไม่ต้องการ Uninstall Update คุณยังมีตัวเลือก Update ไป Latest Build แทน ซึ่งควรจัดการ Error ที่เกี่ยวข้องกับ Build นี้ได้ง่าย
วิธีที่ 2: ปิด On-demand File Access Feature
ขั้นตอนต่อไป ปิด On-demand File Access Feature เพื่อแก้ Error มี 2 วิธี: ผ่าน Work Folders Control Panel Applet หรือผ่าน Group Policy Setting
เมื่อปิดฟีเจอร์นี้ ไฟล์ทั้งหมดจะถูกดาวน์โหลดจาก Work Folders Server ไปยัง Hard Drive ของ PC ต้องแน่ใจว่ามี Disk Space พอ เพื่อป้องกัน Errors เพิ่มเติมกับ Syncing หากคุณได้ Error นี้บนอุปกรณ์ใหม่ สามารถลอง Enable Feature กลับคืนหลัง Sync จาก Server ไป Device เสร็จสิ้น
ปิด On-demand File Access Feature ผ่าน Control Panel:
- กด Windows + R เปิด Run dialog
- ในกล่อง พิมพ์ control กด Enter เปิด Control Panel
- มุมขวาบนของหน้าต่าง เปลี่ยน View by เป็น Category
- เลือก System and Security
- คลิก Work Folders
- ยกเลิกติ๊ก Enable on-demand file access
- ออกจาก Control Panel
ปิด On-demand File Access Feature ผ่าน Group Policy Setting:
- กด Windows + R เปิด Run dialog
- พิมพ์ gpedit.msc กด Enter เปิด Group Policy Editor
- ใน Local Group Policy Editor ไปพาธ:
User Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Work Folders - ด้านขวา ดับเบิลคลิก Specify Work Folders Settings เพื่อแก้ไข Properties
- ในหน้าต่าง Properties ตั้ง Radio Button เป็น Enabled
- ภายใต้ Options: แก้ On-demand file access preference setting เป็น Disable
- คลิก Apply > OK บันทึกการเปลี่ยนแปลง
- ออกจาก Local Group Policy Editor
สรุป
"Work Folder sync Error 0x8007017C, The cloud operation is invalid on Windows 10/11" เป็น Error ที่คุณต้องการแก้ทันที เพราะส่งผลต่อ Productivity ในงานมาก โดยเฉพาะหากคุณ Work From Home วิธีแก้ข้างต้นควรแก้ Error นี้ได้ง่าย และทำให้ Work Folder ซิงค์ได้ลื่นไหลอีกครั้ง
