ล้มเหลวในการอัปเดต Windows 10/11: สาเหตุและวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80242016

ไม่ต้องสงสัย Windows 10/11 เป็นหนึ่งในระบบปฏิบัติการที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก สามารถใช้ทำงานต่างๆ ได้ง่าย ไม่ว่าจะเป็นงานที่เกี่ยวข้องกับงานหรือเพื่อความบันเทิงอย่างเดียว อย่างไรก็ตาม เหมือนระบบปฏิบัติการอื่นๆ มันก็อาจเจอปัญหา โดยเฉพาะเมื่อมีการติดตั้งอัปเดต

ปัญหาสำคัญหนึ่งที่อาจเจอในระบบปฏิบัติการ Windows 10/11 คือความล้มเหลวในการอัปเดต ซึ่งแสดงผ่านรหัสข้อผิดพลาด 0x80242016 ด้วยข้อผิดพลาดนี้ทำให้ระบบเสียหาย คุณไม่สามารถดำเนินการอัปเดต OS หรือคอมโพเนนต์ของมันได้ ผลิตภาพการทำงานของคุณจะได้รับผลกระทบมาก เพราะข้อผิดพลาดจะเกิดซ้ำแบบสุ่มเมื่อคุณคาดหวังน้อยที่สุด

ดังนั้น คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าระบบของคุณได้รับผลกระทบจากข้อผิดพลาดการอัปเดตด้วยรหัส 0x80242016?

อาการของข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows 0x80242016

มีสัญญาณและอาการบางอย่างที่ต้องระวังเพื่อตรวจจับการเกิดข้อผิดพลาด 0x80242016 ที่อาจเกิดขึ้น เราได้ระบุมาด้านล่าง:

เคล็ดลับ: ใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ PC เพื่อกำจัดการตั้งค่าผิดปกติ ไฟล์ขยะ แอปมี害 และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือช้า

• ระบบของคุณทำงานช้ามาก ไม่ตอบสนองต่อการป้อนข้อมูลเมาส์หรือคีย์บอร์ดอย่างรวดเร็ว
• คอมพิวเตอร์ของคุณปิดเครื่องอัตโนมัติ
• คอมพิวเตอร์ของคุณรีสตาร์ทซ้ำๆ
• คุณไม่สามารถติดตั้งอัปเดต Windows 10/11 ได้
• คุณไม่สามารถถอนติดตั้งหรือติดตั้งไฟล์ระบบและแอปได้
• คอมพิวเตอร์ของคุณค้างขณะใช้แอปหรือเครื่องมือ
• คุณเจอข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินที่น่ากลัว (blue screen of death)

สาเหตุของข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows 0x80242016

ข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows 0x80242016 เกี่ยวข้องกันอย่างกว้างขวางกับเวอร์ชันอัปเดตที่มีปัญหา อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี อาจเกิดจาก:

• การติดตั้งไฟล์อัปเดตไม่สมบูรณ์หรือไม่ถูกต้อง – หากบางไฟล์อัปเดตไม่ได้ติดตั้งอย่างถูกต้อง คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดการอัปเดต 0x80242016
• การติดเชื้อไวรัสหรือมัลแวร์ – ไวรัสและเอนทิตีมัลแวร์อาจแทรกแซงกระบวนการอัปเดต ผลคือคุณอาจเจอรหัส 0x80242016
• การสื่อสารที่ไม่ถูกต้องระหว่างบริการอัปเดตและคอมพิวเตอร์ของคุณ – หากบริการอัปเดตไม่สามารถสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ของมันได้อย่างถูกต้อง ปัญหาอาจปรากฏ
• มีความขัดแย้งระหว่างแอปที่ติดตั้ง – บางครั้ง ปัญหาความเข้ากันได้ระหว่าง Windows 10/11 และแอปที่ติดตั้งบางอย่างสามารถกระตุ้นข้อผิดพลาดได้
• การติดตั้งแอปไม่เสร็จสมบูรณ์ – หากบางแอปไม่ได้ติดตั้งสมบูรณ์ขณะพยายามติดตั้งอัปเดต พวกมันอาจสับสนระบบและขว้างข้อผิดพลาด
• รายการ Registry ที่ไม่ถูกต้อง – รายการ Registry ที่ไม่ถูกต้องก็เป็นสาเหตุที่ทราบกันดีของปัญหานี้
• ไฟล์ระบบที่กำหนดค่าผิดพลาด – ไฟล์ระบบบางอย่างที่กำหนดค่าผิดพลาดก็สามารถกระตุ้นปัญหาการอัปเดตใน Windows 10/11 ได้
• System junk – หากไฟล์ขยะกินพื้นที่ฮาร์ดดิสก์มาก คุณอาจต้องกำจัดพวกมันเพื่อให้ทางสำหรับไฟล์อัปเดตใหม่

วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x80242016

คุณได้รับข้อผิดพลาดการอัปเดตด้วยรหัส 0x80242016 ขณะพยายามอัปเดต Windows 10/11? อย่ากังวล เพราะ Microsoft ทราบปัญหานี้แล้วและกำลังทำงานแก้ไข แต่ในขณะนี้ มีหลายวิธีที่คุ้มค่าที่จะลอง

ด้านล่าง เราจะสอนวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows ที่คุณกำลังประสบ วิธีหลายอย่างได้ผลกับหลายคน ลองทีละอย่างจนกว่าคุณจะพบวิธีแก้ปัญหาของคุณ

วิธีแก้ที่ 1: รีสตาร์ทอุปกรณ์และติดตั้งอัปเดตอีกครั้ง

บางครั้ง วิธีแก้ที่ง่ายที่สุดสำหรับปัญหาการอัปเดตคือการรีสตาร์ทระบบสมบูรณ์ มีหลายวิธีในการรีสตาร์ท Windows 10/11 แต่เราจะสอนวิธีที่ได้รับความนิยมมากที่สุดด้านล่าง:

1. ไปที่เมนู Start
2. คลิกปุ่ม Power
3. เลือก Restart หรือ Shut Down หากเลือก Restart อุปกรณ์ของคุณจะเปิดอัตโนมัติ แต่ถ้าเลือก Shut Down คุณต้องกดปุ่ม Power เพื่อเปิดเครื่อง

เมื่อ Windows รีสตาร์ทแล้ว ลองติดตั้งอัปเดตอีกครั้ง วิธีทำ:

1. ไปที่ Settings
2. เลือก Update and Security
3. เลือก Windows Update
4. คลิก Check for Updates
5. หากมีอัปเดตที่พร้อมใช้งาน คลิกปุ่ม Update ถัดจากมัน
6. ทันทีที่อัปเดตเสร็จสิ้น รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

วิธีแก้ที่ 2: เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ Software Distribution

โฟลเดอร์ Software Distribution ใช้สำหรับการจัดเก็บชั่วคราวของไฟล์ที่จำเป็นสำหรับการติดตั้งไฟล์อัปเดต ด้วยการเปลี่ยนชื่อ คุณอาจสามารถแก้ข้อผิดพลาดการอัปเดตที่คุณกำลังเผชิญได้

วิธีเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ Software Distribution:

1. ไปที่เมนู Start
2. ในแถบค้นหา Windows พิมพ์ CMD
3. คลิกขวาที่ Command Prompt จากผลการค้นหา และเลือก Run as Administrator
4. ในบรรทัดคำสั่ง ใส่คำสั่ง net stop wuauserv
5. กด Enter
6. ต่อไป ใส่คำสั่ง ren c:/windows/SoftwareDistributions softwaredistribution.old
7. กด Enter
8. ใส่ net start wuauserve
9. อีกครั้ง กด Enter
10. ปิด Command Prompt
11. รีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณ

วิธีแก้ที่ 3: ใช้ยูทิลิตี้ Computer Management

คุณสามารถใช้ยูทิลิตี้ Computer Management built-in ของ Windows 10/11 เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows วิธีทำ:

1. กด Windows + X เพื่อเข้าถึงเมนู Power User
2. เลือก Computer Management
3. ด้านซ้ายของหน้าต่าง Computer Management Utility คลิก Services and Applications
4. เลือก Services
5. ดับเบิลคลิกที่บริการที่ชื่อ Find
6. หลังจากนั้น ดับเบิลคลิกที่ Windows Search
7. ภายใต้ Startup Type เลือก นี่จะปิดใช้งานบริการ
8. คลิก Apply เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
9. กด OK
10. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

วิธีแก้ที่ 4: ใช้ Windows Update Troubleshooter

อีกวิธีง่ายในการ troubleshoot ข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows ใดๆ คือการรัน Windows Update Troubleshooter ตามชื่อ แท้ที่จริง ยูทิลิตี้นี้ troubleshoot ปัญหาใดๆ กับยูทิลิตี้อัปเดต

วิธีรัน Windows Update Troubleshooter:

1. ไปที่ Settings
2. เลือก Update & Security
3. กด Troubleshoot
4. เลือกตัวเลือก troubleshooter ที่ทำงานได้ดีที่สุดสำหรับปัญหาของคุณ
5. กดปุ่ม Run
6. รอจนกระบวนการ troubleshooting เสร็จสิ้น

วิธีแก้ที่ 5: หยุดชั่วคราว Windows Updates

แม้ว่าวิธีแก้นี้ได้ผลกับบางคน เราไม่สามารถรับรองได้ว่าการหยุดชั่วคราว Windows updates จะได้ผลกับคุณเช่นกัน อย่างไรก็ตาม ยังคุ้มค่าที่จะลอง

วิธีหยุดชั่วคราว Windows updates:

1. ไปที่ Settings
2. เลือก Update and Security
3. ไปที่ส่วน Windows Update
4. คลิก Advanced Options
5. สลับสวิตช์ถัดจากส่วน Pause Updates
6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
7. เมื่อ Windows บูทเต็มที่แล้ว ดำเนินขั้นตอน 1 ถึง 5 อีกครั้ง แต่นี้ครั้งปิด Pause Updates
8. ติดตั้งอัปเดตอีกครั้ง

หากคุณหยุดอัปเดตชั่วคราว คุณจะล้างอัปเดตที่ดาวน์โหลดไว้บนอุปกรณ์ของคุณทั้งหมด ดังนั้น มีโอกาสว่าวิธีนี้จะได้ผล

วิธีแก้ที่ 6: ลบ Software Distribution Directory

หากการใช้ Windows Update Troubleshooter ไม่ได้ผล ลองล้างไฟล์อัปเดต Windows เก่าๆ ออกด้วยตนเอง วิธีทำ:

1. รัน Windows ใน Safe Mode
2. ขณะอยู่ใน Safe Mode ให้เปิด File Explorer
3. ไปที่โฟลเดอร์ Windows
4. ลบโฟลเดอร์ SoftwareDistribution
5. รีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณ
6. ติดตั้งอัปเดตอีกครั้ง

วิธีแก้ที่ 7: ดาวน์โหลดอัปเดตโดยตรงจาก Microsoft

คุณยังเห็นรหัสข้อผิดพลาด 0x80242016? คุณอาจต้องการดาวน์โหลดอัปเดต Windows 10/11 ล่าสุดด้วยตนเองจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Microsoft เมื่อคุณได้มันแล้ว ให้รันอิมเมจอัปเดต หวังว่านี้จะแก้ปัญหาของคุณ

วิธีแก้ที่ 8: รันสแกนเร็วด้วยยูทิลิตี้ System File Checker

การรันสแกนเร็วด้วยยูทิลิตี้ System File Checker ก็สามารถแก้ปัญหารหัสข้อผิดพลาด 0x80242016 ของคุณได้ วิธีใช้ยูทิลิตี้ SFC:

1. ไปที่เมนู Start
2. พิมพ์ cmd ในช่องค้นหา Windows
3. คลิกขวาที่ผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องที่สุด และเลือก Command Prompt (Administrator)
4. หากถูกพร้อม ให้ใส่รหัสผ่านผู้ดูแลระบบ
5. ทันทีที่ Command Prompt โหลด ใส่คำสั่ง sfc scannow
6. กด Enter
7. รีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณ
8. ติดตั้งอัปเดตอีกครั้ง

วิธีแก้ที่ 9: ลบ System Junk

บ่อยครั้ง ไฟล์แคชและ system junk อื่นๆ สะสมในอุปกรณ์ของคุณ แม้ว่าพวกมันโดยทั่วไปไม่ก่อให้เกิดความเสียหายกับกระบวนการระบบ แต่พวกมันสามารถทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณช้าลงหรือกระตุ้นการเกิดข้อผิดพลาด

เพื่อให้คอมพิวเตอร์ของคุณทำงานราบรื่นและมีประสิทธิภาพ ให้ทำเป็นนิสัยในการลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นเป็นประจำ คุณสามารถทำด้วยตนเองโดยไปผ่านโฟลเดอร์ระบบทั้งหมด แต่โปรดทราบว่าจะใช้เวลานานมาก

ตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณคือดาวน์โหลดและติดตั้งเครื่องมือทำความสะอาด PC ด้วยเครื่องมือทำความสะอาด PC ที่น่าเชื่อถือ คุณสามารถทำให้กระบวนการทั้งหมดของการค้นหา system junk และลบมันเป็นอัตโนมัติ ดังนั้น คุณสามารถประหยัดเวลาได้มากขึ้น

วิธีแก้ที่ 10: รีเซ็ตคอมโพเนนต์การอัปเดต

ในกรณีที่คุณดาวน์โหลดไฟล์อัปเดตที่เสียหาย และการลบมันไม่แก้ปัญหาที่คุณมี ให้ลองรีเซ็ตคอมโพเนนต์การอัปเดต วิธีทำ:

1. เปิด Elevated Command Prompt โดยกด Windows + X แล้วเลือก Command Prompt (Admin)
2. ในช่องข้อความ พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ กด Enter หลังแต่ละคำสั่ง:
   • net stop wuauserv
   • net stop cryptSVC
   • net stop bits
   • net stop msiserver
   • ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   • ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
   • net start wuauserv
   • net start cryptSvc
   • net start bits
   • net start msiserver
3. 3. รีบูทอุปกรณ์ของคุณ

วิธีแก้ที่ 11: ข้ามการอัปเดต

ยังคุ้มค่าที่จะทราบว่าบางครั้ง Microsoft เผยแพร่อัปเดตที่มีข้อผิดพลาด ดังนั้น คุณอาจต้องการข้ามอัปเดตครั้งนั้นชั่วคราว รอจนกว่าจะมีเวอร์ชันที่เสถียรมากขึ้นก่อนดำเนินการอัปเดต

วิธีแก้ที่ 12: ขอความช่วยเหลือจาก Microsoft

คุณสามารถไปที่ฟอรั่มเทคนิคออนไลน์เพื่อหาวิธีแก้ปัญหาที่คุณกำลังประสบ ผู้ใช้หลายคนก็เจอปัญหาเดียวกันและแบ่งปันประสบการณ์บนแพลตฟอร์มเหล่านั้น

หากความจำเป็นในการอัปเดตอุปกรณ์ของคุณด่วน ไม่ควรลังเลที่จะขอความช่วยเหลือจาก Microsoft วิธีทำ:

1. คลิกช่อง Windows Search และพิมพ์ Google Chrome จะเปิด Google Chrome ของคุณ
2. ไปที่เว็บไซต์ Microsoft Support อย่างเป็นทางการ
3. ในช่องค้นหา พิมพ์รหัสข้อผิดพลาดที่คุณประสบและกด Enter
4. คุณควรเห็นทรัพยากรที่เกี่ยวข้องเพื่อช่วยคุณแก้ปัญหา

สิ่งสำคัญอื่นๆ ที่ควรทราบ

ก่อนที่คุณจะลองโซลูชันข้างต้น เราขอแนะนำให้คุณสร้างสำรองข้อมูลไฟล์ของคุณก่อน การมีสำรองข้อมูลพร้อมใช้งานสามารถช่วยชีวิตได้จริงเมื่อทุกอย่างล้มเหลว ด้วยมัน คุณสามารถย้อนกลับสู่การตั้งค่าก่อนหน้าและกู้คืนการตั้งค่าและโฟลเดอร์ที่สำคัญได้อย่างรวดเร็ว

สรุปคือ ข้อความข้อผิดพลาดที่คุณเห็นเป็นผลมาจากระบบปฏิบัติการของคุณที่ล้มเหลวในการติดตั้งอัปเดต มันสามารถส่งผลไม่เพียงแค่ OS ของคุณ แต่คอมโพเนนต์อื่นๆ ของมันด้วย

เพื่อแก้ไข คุณอาจรีสตาร์ทอุปกรณ์และติดตั้งอัปเดตอีกครั้ง คุณยังสามารถเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ Software Distribution หรือใช้ยูทิลิตี้ Computer Management สำหรับการแก้ไขที่ตรงไปตรงมามากขึ้น คุณอาจรัน troubleshooter built-in แทน

การแก้ไขขั้นสูงอื่นๆ เกี่ยวข้องกับการลบ Software Distribution Directory ดาวน์โหลดอัปเดตโดยตรงจาก Microsoft และรันสแกนเร็วด้วยยูทิลิตี้ SFC

อย่างไรก็ตาม เราหวังว่าวิธีแก้ไขหนึ่งในข้างต้นได้คุณกลับมาสู่ Windows 10/11 ที่อัปเดตแล้ว บอกเราว่าวิธีไหนได้ผลกับคุณ! หรือคุณมีอะไรเพิ่มเติมสำหรับโพสต์นี้? คอมเมนต์ด้านล่างได้เลย