วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows 10/11 0x80073712

Microsoft ออกการอัปเดตเป็นประจำ และนั่นเป็นเหตุผล วิศวกรของ Microsoft แก้ไขข้อผิดพลาดทั้งเก่าและใหม่ แนะนำการอัปเดตใหม่ และซ่อมแซมช่องโหว่ด้านความปลอดภัยผ่านการอัปเดตเหล่านี้ นั่นเป็นเหตุผลที่ผู้ใช้ Windows ควรติดตั้งทุกการอัปเดตของ Windows ที่มี

น่าเสียดายที่การอัปเดต Windows 10/11 มักทำให้เกิดปัญหาร้ายแรง ตัวอย่างเช่น บริการ Windows Update ไม่พบการอัปเดตที่รอดำเนินการ แม้ว่า Microsoft ได้ประกาศว่ามีการเปิดตัวโปรแกรมดังกล่าวแล้ว ด้วยเหตุนี้ การติดตั้งการอัปเดตจึงหยุดทำงานหรือถูกย้อนกลับทันที

นั่นเป็นเพียงข้อผิดพลาดของ Windows Update ประเภทเดียวเท่านั้น มีข้อผิดพลาด Windows Update อื่นๆ มากมายที่คุณสามารถพบได้ หนึ่งคือข้อผิดพลาด Windows Update 0x80073712 มันคืออะไร อะไรเป็นสาเหตุให้ปรากฏ และคุณจะแก้ไขได้อย่างไร เราจะตอบคำถามเหล่านี้ด้านล่าง

Windows Update Error 0x80073712 คืออะไร

ข้อผิดพลาด 0x80073712 เป็นข้อผิดพลาดหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับ Windows Updates โดยมาพร้อมกับรหัสตรวจสอบ ERROR_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT และอาจมาพร้อมกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

เคล็ดลับแบบมือโปร:เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพพีซีโดยเฉพาะเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า

• ไฟล์การอัพเดทบางไฟล์หายไปหรือมีปัญหา เราจะพยายามดาวน์โหลดการอัปเดตอีกครั้งในภายหลัง
• ไม่ได้ติดตั้งการอัปเดตบางรายการ พบข้อผิดพลาด:รหัส 80073712 Windows Update พบข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก
• รหัส 80073712:Windows Update ประสบปัญหา

แต่อะไรทำให้ข้อผิดพลาด Windows Update 0x80073712 แสดงขึ้น ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นเนื่องจากมีไฟล์ Windows Update หรือ Setup ที่สูญหายหรือเสียหาย อย่างไรก็ตาม อาจเป็นกรณีของปัญหาระบบบางอย่าง เช่น ไฟล์ระบบที่เสียหายหรือรีจิสตรีคีย์ที่เสียหาย ผู้ใช้รายอื่นรายงานว่าเอนทิตีมัลแวร์ได้แทรกแซงกระบวนการที่สำคัญของระบบ ด้วยเหตุนี้ Windows จึงถูกบังคับให้ติดตั้งการอัปเดตหรือทำอย่างอื่น ซึ่งก็คือการหยุดการติดตั้ง

ผู้ใช้บางรายอาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดขณะพยายามอัปเดต Windows คนอื่นพบมันในเวลาสุ่ม ไม่ว่าจะเกิดจากอะไรและปรากฏเมื่อใด ข่าวดีก็คือสามารถแก้ไขได้

สิ่งที่ต้องทำเกี่ยวกับข้อผิดพลาด Windows Update 0x80073712

ขออภัย Microsoft ไม่มีวิธีแก้ปัญหาอย่างเป็นทางการในการแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Update 0x80073712 อย่างไรก็ตาม Microsoft ทราบปัญหาแล้วและกำลังดำเนินการแก้ไข จนกว่าจะมีการอัปเดตหรือโปรแกรมแก้ไขใหม่ คุณอาจลองใช้วิธีแก้ปัญหาด้านล่าง โซลูชันเหล่านี้ใช้ได้กับผู้ใช้ Windows บางคน ดังนั้นคุณอาจต้องการลองใช้ด้วย

โซลูชัน #1:เรียกใช้เครื่องมือ DISM

DISM เป็นยูทิลิตี้ในตัวที่ออกแบบมาเพื่อให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงแกนหลักของระบบปฏิบัติการได้ ใช้เมื่อคอมพิวเตอร์ประสบปัญหาเกี่ยวกับประสิทธิภาพและการเริ่มทำงาน

หากต้องการใช้เพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Windows Update 0x80073712 ให้ทำดังต่อไปนี้:

1. กดปุ่ม Windows + X และเลือก Command Prompt (Admin) ตัวเลือก
2. ในบรรทัดคำสั่ง ป้อนคำสั่งต่อไปนี้ กด ป้อน หลังจากแต่ละคำสั่ง:
   • DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
   • DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
   • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3. เมื่อดำเนินการตามคำสั่งเหล่านี้แล้ว ให้รีบูตระบบของคุณและลองติดตั้ง Windows Update ใหม่อีกครั้ง ตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่

โซลูชัน #2:ใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหา Windows Update

หากคุณเห็นข้อผิดพลาด 0x80073712 ของ Windows Update ขณะดาวน์โหลดหรือติดตั้งการอัปเดตของ Windows แสดงว่าตัวแก้ไขปัญหา Windows Update อาจช่วยแก้ปัญหาได้

วิธีใช้งาน:

1. คลิกขวาที่ เริ่ม เมนูและเลือก การตั้งค่า .
2. ค้นหาการแก้ปัญหา ฟังก์ชัน.
3. ไปที่ การแก้ไขปัญหา ส่วนและค้นหา Windows Update . คลิกเพื่อเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา
4. หลังจากที่ตัวแก้ไขปัญหาระบุและแก้ไขปัญหาแล้ว ให้ลองติดตั้งการอัปเดต Windows อีกครั้ง

โซลูชัน #3:ทำการสแกน SFC

System File Checker หรือ SFC เป็นยูทิลิตี้ Windows ในตัวที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถค้นหาและกู้คืนไฟล์ระบบ Windows ที่เสียหายได้ เนื่องจากข้อผิดพลาด 0x80073712 อาจถูกเรียกใช้โดยไฟล์ระบบที่เสียหายหรือเสียหาย คุณจึงใช้ยูทิลิตี้ SFC เพื่อแก้ไขได้

ด้านล่างนี้คือคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำ:

1. กดปุ่ม Windows + X และเลือก พรอมต์คำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ)
2. ในบรรทัดคำสั่ง ให้ป้อน sfc /scannow คำสั่งแล้วกด Enter .
3. รอจนกว่าการสแกนจะเสร็จสิ้นและตรวจทานผลลัพธ์
4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

โซลูชัน #4:เริ่มบริการ Windows Update ใหม่

บริการ Windows Update มีหน้าที่ในการดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์หรือโปรแกรมที่สร้างโดย Microsoft บนพีซีของคุณ ซึ่งหมายความว่าเป็นองค์ประกอบสำคัญที่จำเป็นในการทำให้อุปกรณ์ของคุณอัปเดตด้วยแพตช์ความปลอดภัยล่าสุด

ในการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Windows Update คุณอาจต้องอัปเดตบริการนี้ในบางครั้ง วิธีการมีดังนี้

1. กดปุ่ม Windows + R ปุ่มเพื่อเปิด เรียกใช้ อรรถประโยชน์
2. ในช่องข้อความ ให้ป้อน services.msc และกด Enter .
3. ค้นหา Windows Update บริการ
4. หากไม่แสดงสถานะของบริการ Windows Update ให้คลิกขวาและเลือก เริ่ม .
5. จากนั้นไปที่ประเภทการเริ่มต้น และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าเป็น อัตโนมัติ .
6. สุดท้าย รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และติดตั้งการอัปเดตใหม่

โซลูชัน #5:เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ Catroot2

อีกวิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับยูทิลิตี้ Windows Update คือการเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ Catroot2 วิธีแก้ปัญหานี้ใช้ได้กับผู้ใช้ Windows 10/11 บางคน ดังนั้นจึงคุ้มค่าที่จะลองด้วย

วิธีการ:

1. เปิด Command Prompt ขึ้น
2. คัดลอกและวางคำสั่งด้านล่าง อย่าลืมกด Enter หลังจากแต่ละคำสั่ง:
   • เน็ตหยุด wuauserv
   • net stop cryptSvc
   • เน็ตสต็อปบิต
   • เน็ตหยุด msiserver
   • ren C:\\Windows\\SoftwareDistribution SoftwareDistribution เก่า
   • ren C:\\Windows\\System32\\catroot2 Catroot2.old
   • เน็ตเริ่ม wuauserv
   • net start cryptSvc
   • บิตเริ่มต้นสุทธิ
   • เซิร์ฟเวอร์เริ่มต้นสุทธิ
3. ตอนนี้ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชัน #6:ใช้เครื่องมือสร้างสื่อ Windows

หากคุณยังไม่สามารถติดตั้ง Windows Update ได้ คุณอาจลองทำโดยใช้ Windows Media Creation Tool

Media Creation Tool เป็นยูทิลิตี้ที่ช่วยในการดาวน์โหลดไฟล์ติดตั้ง Windows ลงในไดรฟ์แบบถอดได้ ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อติดตั้ง Windows 10/11 ใหม่ได้ ถือเป็นตัวเลือกการสำรองข้อมูลที่สำคัญ เนื่องจากคุณสามารถใช้เพื่อติดตั้งระบบปฏิบัติการภายนอกและการตั้งค่าที่สำคัญอื่นๆ ได้

สำหรับคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการใช้เครื่องมือ Windows Media Creation ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ดาวน์โหลดสื่อการติดตั้งจากเว็บไซต์ทางการของ Microsoft
2. ดับเบิลคลิกที่ตัวติดตั้งเพื่อเรียกใช้
3. ยอมรับ ข้อกำหนด และกด ถัดไป .
4. เลือก อัปเกรดพีซีเครื่องนี้ทันที ตัวเลือกและกด ถัดไป .
5. รอจนกระทั่งดาวน์โหลดไฟล์ทั้งหมด อย่าขัดจังหวะกระบวนการอัปเกรด
6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าไม่มีข้อผิดพลาดในการอัปเดตอีกต่อไป

โซลูชัน #7:แก้ไขปัญหารีจิสทรี

หากคุณยังคงได้รับรหัสข้อผิดพลาด 0x80073712 ในอุปกรณ์ของคุณ ให้พิจารณาตรวจสอบรีจิสทรีของคุณ

ในกรณีที่คุณไม่ทราบ รีจิสทรีของ Windows คือฐานข้อมูลของการตั้งค่า ข้อมูล ตัวเลือก และค่าซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์อื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีการติดตั้งโปรแกรมใหม่ คีย์ย่อยใหม่จะถูกสร้างขึ้นในรีจิสทรี คีย์ย่อยนี้เก็บการตั้งค่าของโปรแกรมนั้น ๆ รวมถึงเวอร์ชัน ตำแหน่ง และไฟล์ปฏิบัติการหลัก

หากคุณพบข้อผิดพลาด 0x80073712 บนอุปกรณ์ Windows 10/11 เป็นไปได้ว่ารายการรีจิสทรีบางรายการเสียหายหรือเสียหาย จึงจำเป็นต้องแก้ไขหรือแก้ไข จากนั้นอีกครั้ง เราไม่แนะนำให้แก้ไขรายการรีจิสตรีที่เสียหายด้วยตนเอง เครื่องหมายจุลภาคหรือตัวอักษรที่หายไปอาจทำให้ระบบของคุณเสียหายอย่างถาวร

สำหรับเรื่องนี้ คุณต้องใช้เครื่องมือทำความสะอาดรีจิสทรีที่น่าเชื่อถือ ด้วยตัวล้างรีจิสทรีของบุคคลที่สาม คุณสามารถทำให้รีจิสทรีของคุณกลับคืนสู่สภาพเดิมได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องกังวลว่าระบบของคุณจะเสียหาย

โซลูชัน #8:สแกนอุปกรณ์ของคุณเพื่อหามัลแวร์

มายอมรับกันเถอะ มัลแวร์และไวรัสขึ้นชื่อเรื่องข้อผิดพลาดของ Windows Update อย่างไรก็ตาม เราขอแนะนำให้คุณใช้โปรแกรมซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นหรือ Windows Defender เพื่อทำการสแกนระบบทั้งหมด

หากต้องการใช้ Windows Defender ใน Windows 10/11 เพื่อสแกนหาไวรัส ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ไปที่เริ่มและเลือกการตั้งค่า
2. ไปที่ส่วนการอัปเดตและความปลอดภัย แล้วเลือก Windows Defender
3. ยูทิลิตี้ Windows Defender ควรเปิดขึ้น
4. คลิกตัวเลือกการสแกนแบบเต็ม

เป็นความจริงที่ Windows Defender สามารถลบเอนทิตีมัลแวร์ออกจากอุปกรณ์ของคุณและทำให้ระบบของคุณปลอดภัยในแบบเรียลไทม์ อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการชั้นการป้องกันเพิ่มเติม ให้พิจารณาใช้โปรแกรมซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น

มีโปรแกรมป้องกันไวรัสมากมายในปัจจุบัน แต่เราขอแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันมัลแวร์ที่แข็งแกร่ง เครื่องมือที่เชื่อถือได้นี้สามารถกำจัดเอนทิตีที่เป็นอันตรายทุกประเภทได้อย่างมีประสิทธิภาพและป้องกันซอฟต์แวร์ที่ไม่ต้องการไว้

โซลูชัน #9:ลบไฟล์ Pending.Xml

บ่อยครั้ง ไฟล์ pending.xml ที่ค้างอยู่อาจเป็นสาเหตุของรหัสข้อผิดพลาด Windows Update 0x80073712 ดังนั้น คุณอาจต้องการลบออก

ต่อไปนี้คือวิธีลบไฟล์ .xml ที่รอดำเนินการบนอุปกรณ์ Windows 10/11 ของคุณ:

1. ขั้นแรก ให้เปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณใน Safe Mode .
2. จากนั้น ไปที่ Windows SxS
3. ในโฟลเดอร์นี้ ค้นหา xml ไฟล์และคลิกขวาที่มัน เปลี่ยนชื่อหรือลบออก
4. กด Enter . ณ จุดนี้ยูทิลิตี้ Windows Update ควรลบงานที่ค้างอยู่ทั้งหมดและสร้างการอัปเดตใหม่ รอให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์
5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชัน #10:ตรวจสอบตัวจัดการอุปกรณ์สำหรับข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น

คุณยังสามารถใช้ตัวจัดการอุปกรณ์เพื่อแก้ไขปัญหาและแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับยูทิลิตี้ Windows Update ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อดูคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำ:

1. กดปุ่ม เริ่ม ปุ่มและพิมพ์ ตัวจัดการอุปกรณ์ ลงในช่องค้นหา
2. เลือกตัวจัดการอุปกรณ์ จากผลการค้นหา
3. ในหน้าต่างถัดไปที่ปรากฏขึ้น ให้ค้นหาอุปกรณ์ที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองอยู่ข้างๆ
4. คลิกขวาที่ชื่ออุปกรณ์และเลือก อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ หรือ ถอนการติดตั้ง .
5. รอในขณะที่ Windows แก้ไขข้อผิดพลาด
6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชัน #11:ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอกใดๆ

แม้ว่าวิธีแก้ปัญหานี้จะค่อนข้างง่าย แต่ผู้ใช้ Windows 10/11 จำนวนมากไม่สนใจว่าวิธีนี้ไม่ได้ทำอะไรเลย อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอกกลายเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด Windows Update อุปกรณ์ที่เสียบอยู่อาจทำให้ฟังก์ชันพื้นฐานของคุณยุ่งเหยิง จึงเกิดข้อผิดพลาด

หากมีอุปกรณ์ต่อพ่วงภายนอกติดอยู่กับอุปกรณ์ของคุณในขณะที่ติดตั้ง Windows Update ให้ลองลบออก หากได้ผลแสดงว่าคุณได้พบผู้กระทำความผิดแล้ว มิฉะนั้น ให้ดำเนินการแก้ไขปัญหาอื่น

โซลูชัน #12:คืนค่า รีเซ็ต หรือรีเฟรชพีซีของคุณ

วิธีแก้ปัญหานี้ควรเป็นทางเลือกสุดท้ายของคุณหากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผล เนื่องจากจะเก็บไฟล์ส่วนบุคคลของคุณไว้ แต่จะลบซอฟต์แวร์หรือแอปพลิเคชันที่ติดตั้งไว้ มันจะติดตั้ง Windows ใหม่ด้วย ดังนั้น ก่อนที่คุณจะรีเซ็ตหรือรีเฟรชพีซีของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้บันทึกข้อมูลสำรองของไฟล์สำคัญของคุณแล้ว

รีเฟรช Windows 10/11

1. เปิด การตั้งค่า และเลือก เปลี่ยนการตั้งค่าพีซี
2. ถัดไป ให้คลิกที่ อัปเดตและกู้คืน และเลือก การกู้คืน .
3. ภายใต้ รีเฟรชพีซีของคุณโดยไม่กระทบกับไฟล์ของคุณ ส่วน เลือก เริ่มต้น .
4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อรีเฟรช Windows
5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

รีเซ็ต Windows 10/11

1. เปิด การตั้งค่า ยูทิลิตีและเลือก เปลี่ยนการตั้งค่าพีซี .
2. เลือก การอัปเดตและการกู้คืน ตัวเลือกและเลือก การกู้คืน .
3. ไปที่ Remove Everything and Reinstall Windows ส่วนแล้วแตะเริ่มต้น .
4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อรีเซ็ต Windows 10/11
5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

คืนค่า Windows 10/11 ให้เป็นจุดก่อนหน้า

1. ไปที่ช่องค้นหาและป้อน แผงควบคุม
2. คลิกที่ผลการค้นหาที่เกี่ยวข้องมากที่สุด
3. เข้าสู่แผงควบคุม ช่องค้นหา ป้อนข้อมูล กู้คืน .
4. คลิก กู้คืน .
5. ตอนนี้ คลิก เปิดการคืนค่าระบบ และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ
6. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

โซลูชัน #13:ข้ามการอัปเดต

เป็นมูลค่าการกล่าวขวัญว่าบางครั้ง Microsoft ปล่อยการปรับปรุงที่มีปัญหาและบั๊กกี้ และสำหรับสิ่งนั้น คุณอาจต้องการข้ามไป ใช่ เราเข้าใจดีว่าคุณเคยผ่านกระบวนการที่น่าเบื่อเพียงใด แต่มันเกิดขึ้นจริง ดังนั้น เดินหน้าต่อไปและรอเวอร์ชันที่เสถียรกว่านี้

สรุป

หากคุณยังคงได้รับรหัสข้อผิดพลาดของ Windows Update 0x80073712 โปรดลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาข้างต้น หนึ่งในนั้นควรแก้ไขปัญหา คุณไม่จำเป็นต้องลองทั้งหมด เพียงดูวิธีแก้ปัญหาแล้วเลือกวิธีแก้ปัญหาที่คุณคิดว่าเหมาะกับกรณีของคุณ

สุดท้ายนี้ หากคุณมีอะไรจะเพิ่มเติมในบทความนี้ โปรดติดต่อเราผ่านช่องแสดงความคิดเห็นได้เลย!