0xc0000005
0x0000005 ( "Access Violation" ) เกิดจากคอมพิวเตอร์ไม่สามารถประมวลผลไฟล์และการตั้งค่าที่จำเป็นต่อการรันโปรแกรม/การติดตั้งได้อย่างถูกต้อง แม้ข้อผิดพลาดจะแสดงเมื่อใช้ซอฟต์แวร์เฉพาะ หรืออัปเกรด Windows แต่มีสาเหตุหลายอย่าง รวมถึง RAM ผิดปกติ ข้อผิดพลาดไฟล์ และปัญหาการตั้งค่า
สาเหตุของข้อผิดพลาด 0xc0000005
ข้อผิดพลาดนี้มักแสดงในรูปแบบ:
“Windows installation encountered an unexpected error. Verify that the installation sources are accessible, and restart the installation.
Error Code: 0xC0000005″
ข้อผิดพลาดนี้เกิดจากปัญหาที่เป็นไปได้บนคอมพิวเตอร์ รวมถึง:
- คอมพิวเตอร์มี RAM ผิดปกติ
- Windows ไม่สามารถประมวลผลการตั้งค่าได้ถูกต้อง
- ระบบมีข้อผิดพลาดกับไฟล์/ฟีเจอร์
- มีการเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์ที่ผิดปกติ
วิธีแก้ไขคือ ให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ประมวลผลการตั้งค่าและตัวเลือกที่จำเป็นได้ถูกต้อง ปัญหาหลักคือคอมพิวเตอร์อ่านซอฟต์แวร์/ไฟล์เฉพาะไม่ได้ ทำให้ทำงานช้าและมีข้อผิดพลาด แนะนำแก้ไขปัญหาด้วยขั้นตอนด้านล่าง:
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0xC0000005
ขั้นตอนที่ 1 – ตรวจสอบว่า "RAM" ของคอมพิวเตอร์ทำงานปกติ
RAM (Random Access Memory) คือสิ่งที่คอมพิวเตอร์ทุกเครื่องใช้เก็บข้อมูลเล็กๆ น้อยๆ แม้มีบทบาทสำคัญต่อการทำงานราบรื่นของ Windows แต่ก็ก่อให้เกิดปัญหามากจากการใช้งานมากและสึกหรอ วิธีทดสอบ: ถอดชิป RAM ทั้งหมดยกเว้น 1 ชิป แล้วลองบูต หากมีข้อผิดพลาด ชิปนั้นน่าจะเสีย มิฉะนั้น ให้เพิ่มทีละชิปจนพบชิปที่เสีย สามารถใช้ Microsoft RAM Diagnostic Tool ช่วยซ่อมแซมปัญหาที่อาจมี
ขั้นตอนที่ 2 – อัปเดตและแก้ไขไดรเวอร์ที่ผิดปกติ
สาเหตุใหญ่ของข้อผิดพลาด 0xc0000005 คือไดรเวอร์ผิดปกติหรือล้าสมัย ไดรเวอร์คือซอฟต์แวร์เล็กๆ ที่ฮาร์ดแวร์ใช้เชื่อมต่อกับ Windows มักเสียหาย จึงจำเป็นต้องซ่อมแซมข้อผิดพลาด สามารถทำได้ดังนี้:
- คลิก "Start", เลือก "Control Panel" แล้วหา "Device Manager"
- ตรวจสอบรายการ อุปกรณ์ที่ติดตั้ง
- หากพบปัญหาไดรเวอร์ ควร ถอนการติดตั้ง และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- ปล่อยให้ Windows ติดตั้งฮาร์ดแวร์ใหม่ อัตโนมัติ ซึ่งควรแก้ไขข้อผิดพลาด 0xc000005!
ขั้นตอนที่ 3 – กำจัดไวรัสออกจากคอมพิวเตอร์
ไวรัสเป็นสาเหตุใหญ่ของข้อผิดพลาด 0xc0000005 เพราะสามารถเปลี่ยนและลบการตั้งค่า Windows สำคัญ – ป้องกันไม่ให้โปรแกรมรันและระบบทำงานผิดปกติ หากยังเจอข้อผิดพลาด 0xc0000005 ควรล้างไวรัส ซึ่งพบว่าทำได้ด้วยเครื่องมือชื่อ XoftSpy
ขั้นตอนที่ 4 – ทำความสะอาดรีจิสทรีของ Windows
รีจิสทรีเป็นสาเหตุใหญ่ของข้อผิดพลาด 0xc0000005 – เพราะเป็นที่เก็บการตั้งค่าและตัวเลือกสำคัญที่ Windows ต้องการ ไม่ nhiềuคนรู้จักส่วนนี้ แต่เป็นที่เก็บทุกอย่างจากอีเมลล่าสุดถึงภาพพื้นหลัง ควรคิดว่ามัน مثل "Yellow Pages" ของระบบ หากเจอข้อผิดพลาด สาเหตุน่าจะมาจากรีจิสทรีที่เสียหาย ควรใช้ Registry Cleaner สแกนและซ่อมแซมปัญหา
