แก้ไขคำขอตัวอธิบายอุปกรณ์ล้มเหลว (อุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จัก)

หากคุณต่ออุปกรณ์ USB ภายนอกเข้ากับ Windows 10 และได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า “ไม่รู้จัก USB คำขอตัวอธิบายอุปกรณ์ล้มเหลว” แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว เพราะวันนี้เราจะมาดูวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ ปัญหาหลักคือคุณจะไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์ USB ของคุณได้เนื่องจากข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ หากคุณจะคลิกที่การแจ้งเตือนข้อผิดพลาดหรือคุณจะเข้าสู่ตัวจัดการอุปกรณ์ ให้คลิกขวาที่อุปกรณ์ที่มีปัญหา และเลือกคุณสมบัติ คุณจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด “อุปกรณ์ USB ล่าสุดที่คุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ทำงานผิดปกติ และ Windows ไม่รู้จัก ”

อีกสิ่งหนึ่งที่ควรทราบที่นี่ว่าอุปกรณ์ที่ทำงานผิดปกติจะถูกระบุว่าเป็น "อุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จัก (คำขอตัวอธิบายอุปกรณ์ล้มเหลว)" พร้อมรูปสามเหลี่ยมสีเหลืองซึ่งจะยืนยันว่าอุปกรณ์ของคุณทำงานไม่ถูกต้องหรือไม่รู้จัก USB เนื่องจากมีป้ายกำกับว่า อุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จัก เพื่อไม่ให้เสียเวลา เรามาดูวิธีแก้ไขอุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จัก (คำขอตัวอธิบายอุปกรณ์ล้มเหลว) ด้วยความช่วยเหลือของบทช่วยสอนด้านล่าง

ข้อผิดพลาดคำขอตัวอธิบายอุปกรณ์คืออะไรมีข้อผิดพลาด

ตัวอธิบายอุปกรณ์ USB มีหน้าที่จัดเก็บข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ USB ต่างๆ และจดจำอุปกรณ์ USB เหล่านี้ในอนาคตเมื่อเชื่อมต่อกับระบบ หากไม่รู้จัก USB แสดงว่าตัวระบุอุปกรณ์ USB ทำงานไม่ถูกต้องใน Windows 10 ดังนั้นคุณจะพบข้อผิดพลาดคำขอตัวอธิบายอุปกรณ์ล้มเหลว ขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าระบบของคุณ คุณอาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

USB device not recognized. The last USB device you connected to this computer malfunctioned, and Windows does not recognized.
One of the USB devices attached to this computer has malfunctioned, and Windows does not recognize it.
Try reconnecting the device. If Windows still does not recognize it, your device may not be working properly.
Unknown USB device (device descriptor request failed) code 43
USB\DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE

สาเหตุของข้อผิดพลาดในการขอตัวบอกอุปกรณ์

1. ไดรเวอร์อุปกรณ์ USB ที่ล้าสมัย เสียหาย หรือเข้ากันไม่ได้
2. ไวรัสหรือมัลแวร์ทำให้ระบบของคุณเสียหาย
3. พอร์ต USB ทำงานผิดปกติหรือทำงานไม่ถูกต้อง
4. ไม่ได้อัปเดต BIOS ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหานี้
5. อุปกรณ์ USB อาจเสียหาย
6. Windows ไม่พบคำอธิบายของอุปกรณ์ USB ที่คุณอาจใช้อยู่

แก้ไขคำขอตัวระบุอุปกรณ์ล้มเหลว (อุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จัก)

อย่าลืมสร้างจุดคืนค่าในกรณีที่มีสิ่งผิดปกติ

วิธีที่ 1:เปลี่ยนการตั้งค่า USB Selective Suspend

1. คลิกขวาที่ไอคอนแบตเตอรี่บนแถบงาน และเลือก ตัวเลือกการใช้พลังงาน

2. ข้าง Power Plan ที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน ให้คลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าแผน

3. ตอนนี้ คลิก เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง

4. ค้นหา การตั้งค่า USB แล้วคลิกที่ ไอคอนเครื่องหมายบวก (+) เพื่อขยาย

5. ขยายการตั้งค่าระงับการเลือก USB อีกครั้ง และอย่าลืมเลือก ปิดการใช้งาน สำหรับทั้ง “ใช้แบตเตอรี่” และ “เสียบปลั๊ก”

6. คลิกนำไปใช้ ตามด้วยตกลง และรีบูต พีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

วิธีที่ 2:ใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์

1. กด แป้น Windows + R แล้วพิมพ์ Control  แล้วกด Enter เพื่อเปิดแผงควบคุม

2. ตอนนี้อยู่ในกล่องค้นหาของแผงควบคุมให้พิมพ์ ตัวแก้ไขปัญหา แล้วเลือกการแก้ปัญหา

4. หลังจากนั้น ให้คลิกที่ กำหนดค่าลิงก์อุปกรณ์  ภายใต้ ฮาร์ดแวร์และเสียง และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

5. หากพบปัญหา คลิกใช้การแก้ไขนี้

ดูว่าคุณสามารถ แก้ไขคำขอตัวอธิบายอุปกรณ์ล้มเหลว (อุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จัก) ได้หรือไม่ หากไม่ทำต่อ

วิธีที่ 3:ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ USB ที่ไม่รู้จัก

1. กด แป้น Windows + R จากนั้นพิมพ์ devmgmt.msc  และกด Enter เพื่อเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์

2. ในตัวจัดการอุปกรณ์จะขยายตัวควบคุม Universal Serial Bus

4. เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณซึ่ง Windows ไม่รู้จัก

5. คุณจะเห็นอุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จัก (คำขอตัวระบุอุปกรณ์ล้มเหลว) โดยมีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองอยู่ใต้ ตัวควบคุม Universal Serial Bus

6. คลิกขวาที่มันแล้วเลือกถอนการติดตั้ง

หมายเหตุ: ทำเช่นนี้กับอุปกรณ์ทั้งหมดภายใต้ ตัวควบคุม Universal Serial Bus  ซึ่งมีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลือง

7. รีสตาร์ทพีซีของคุณ และไดรเวอร์จะถูกติดตั้งโดยอัตโนมัติ

วิธีที่ 4:ปิดใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว

1. กด Windows Key + R จากนั้นพิมพ์ control และกด Enter เพื่อเปิด แผงควบคุม

2. คลิกที่ ฮาร์ดแวร์และเสียง จากนั้นคลิกที่ ตัวเลือกพลังงาน .

3. จากนั้น จากบานหน้าต่างด้านซ้าย ให้เลือก “เลือกการทำงานของปุ่มเปิด/ปิด”

4. ตอนนี้คลิกที่ “เปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้”

5. ยกเลิกการเลือก “เปิดใช้การเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว ” และคลิกที่บันทึกการเปลี่ยนแปลง

6. รีบูตเครื่องพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและดูว่าคุณสามารถ แก้ไขคำขอตัวระบุอุปกรณ์ล้มเหลว (อุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จัก) ได้หรือไม่

วิธีที่ 5:อัปเดตฮับ USB ทั่วไป

1. กด แป้น Windows + R จากนั้นพิมพ์ devmgmt.msc และ Enter เพื่อเปิด Device Manager

2. ขยาย ตัวควบคุม Universal Serial Bus

3. คลิกขวาที่ Generic USB Hub แล้วเลือก “อัปเดตไดรเวอร์”

4. ตอนนี้ เลือก เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์

5. คลิกที่ ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน

6. เลือก ฮับ USB ทั่วไป จากรายการไดรเวอร์แล้วคลิก ถัดไป

7. รอให้ Windows เสร็จสิ้นการติดตั้ง จากนั้นคลิก ปิด

8. อย่าลืมทำตามขั้นตอนที่ 4 ถึง 8 สำหรับ “Generis USB Hub . ทั้งหมด ” อยู่ภายใต้คอนโทรลเลอร์ Universal Serial Bus

9. หากปัญหายังคงได้รับการแก้ไข ให้ทำตามขั้นตอนข้างต้นสำหรับอุปกรณ์ทั้งหมดที่อยู่ในตัวควบคุม Universal Serial Bus

วิธีนี้อาจแก้ไขคำขอตัวอธิบายอุปกรณ์ล้มเหลว (อุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จัก) หากไม่ให้ดำเนินการต่อ

วิธีที่ 6:ถอดพาวเวอร์ซัพพลายเพื่อแก้ไขอุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จัก

หากแล็ปท็อปของคุณไม่สามารถส่งพลังงานไปยังพอร์ต USB ได้ด้วยเหตุผลบางประการ อาจเป็นไปได้ว่าพอร์ต USB อาจไม่ทำงานเลย ในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแหล่งจ่ายไฟของแล็ปท็อป คุณต้องปิดระบบโดยสมบูรณ์ จากนั้นถอดสายไฟและถอดแบตเตอรี่ออกจากแล็ปท็อปของคุณ ตอนนี้กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ 15-20 วินาทีแล้วใส่แบตเตอรี่อีกครั้ง แต่อย่าเชื่อมต่อแหล่งจ่ายไฟ เปิดระบบของคุณและตรวจสอบว่าคุณสามารถแก้ไขคำขอตัวอธิบายอุปกรณ์ล้มเหลว (อุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จัก) ได้หรือไม่

วิธีที่ 7:อัปเดต BIOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด

การดำเนินการอัพเดต BIOS เป็นงานที่สำคัญ และหากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น อาจทำให้ระบบของคุณเสียหายอย่างร้ายแรง ดังนั้นจึงแนะนำให้มีการดูแลโดยผู้เชี่ยวชาญ

1. ขั้นตอนแรกคือการระบุเวอร์ชัน BIOS ของคุณ กด คีย์ Windows + R แล้วพิมพ์ “msinfo32 ” (โดยไม่ใส่เครื่องหมายอัญประกาศ) และกด Enter เพื่อเปิดข้อมูลระบบ

2. เมื่อข้อมูลระบบ หน้าต่างจะเปิดขึ้นเพื่อค้นหาเวอร์ชัน/วันที่ของ BIOS จากนั้นจดชื่อผู้ผลิตและเวอร์ชันของ BIOS

3. ถัดไป ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตของคุณ เช่น ในกรณีของฉันคือ Dell ดังนั้นฉันจะไปที่เว็บไซต์ของ Dell แล้วป้อนหมายเลขซีเรียลของคอมพิวเตอร์หรือคลิกที่ตัวเลือกการตรวจหาอัตโนมัติ

4. ตอนนี้ จากรายการไดรเวอร์ที่แสดง ฉันจะคลิกที่ BIOS และจะดาวน์โหลดอัปเดตที่แนะนำ

หมายเหตุ: อย่าปิดคอมพิวเตอร์หรือถอดการเชื่อมต่อจากแหล่งพลังงานของคุณในขณะที่อัพเดต BIOS ไม่เช่นนั้นคุณอาจเป็นอันตรายต่อคอมพิวเตอร์ของคุณ ระหว่างการอัปเดต คอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ท และคุณจะเห็นหน้าจอสีดำชั่วครู่

5. เมื่อดาวน์โหลดไฟล์แล้ว เพียงดับเบิลคลิกที่ไฟล์ .exe เพื่อเรียกใช้

6. หากคุณทำตามขั้นตอนข้างต้นทั้งหมดอย่างถูกต้อง คุณอาจสามารถอัปเดต BIOS เป็นเวอร์ชันล่าสุดได้สำเร็จ

แนะนำ:

• 7 วิธีในการแก้ไขกระบวนการที่สำคัญที่เสียชีวิตใน Windows 10
• ลบให้สิทธิ์เข้าถึงจากเมนูบริบทใน Windows 10
• แก้ไขแอปพลิเคชันไม่สามารถเริ่มต้นได้อย่างถูกต้อง (0xc000007b)

นั่นคือคุณประสบความสำเร็จ แก้ไขคำขอตัวระบุอุปกรณ์ล้มเหลว (อุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จัก) แต่ถ้าคุณยังมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับบทแนะนำนี้ โปรดถามพวกเขาในส่วนความคิดเห็น