เมื่อคุณเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ สิ่งสำคัญอย่างหนึ่งจะเกิดขึ้นก่อนที่คุณจะเห็นอะไรบนหน้าจอ เรียกว่าการทดสอบตัวเองเมื่อเปิดเครื่อง (POST) โดยพื้นฐานแล้ว POST จะตรวจสอบว่าส่วนประกอบทั้งหมดในคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานตามที่ควรจะเป็นหรือไม่ ซึ่งรวมถึงอุปกรณ์อินพุต, RAM, CPU, เมนบอร์ด และการ์ดกราฟิก OS ของคุณโหลดหลังจากส่วนประกอบทั้งหมดผ่าน POST
อย่างไรก็ตาม บางครั้งคุณอาจพบข้อผิดพลาด POST และควรทราบวิธีจัดการกับมันเสมอ
วิธีระบุข้อผิดพลาดในการโพสต์
ข้อผิดพลาดในการทดสอบตัวเองเมื่อเปิดเครื่องมักจะระบุได้ง่าย มีอาการหลักสองประการของความล้มเหลว POST:
- มีเสียงบี๊บคงที่หรือผิดปกติทุกครั้งที่คุณเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ เมนบอร์ดบางรุ่นยังมีไฟ LED ที่กะพริบหากมีข้อผิดพลาด POST อ้างอิงถึงคู่มือของเมนบอร์ดเพื่อให้ทราบอย่างแน่นอน
- คอมพิวเตอร์ของคุณเปิดแต่ไม่โหลดเข้าสู่ระบบปฏิบัติการ
หากคุณมีอาการเหล่านี้ แสดงว่ากระบวนการ POST อาจล้มเหลว ขั้นตอนต่อไปที่คุณควรทำคือค้นหาว่าองค์ประกอบใดที่อาจเป็นสาเหตุของปัญหา โชคดีที่มาเธอร์บอร์ดมีรหัสเสียงบี๊บที่สามารถช่วยให้คุณจำกัดปัญหาให้แคบลงได้ คุณสามารถจัดการกับปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ที่เกี่ยวข้อง:POST (การทดสอบตัวเองเมื่อเปิดเครื่อง) คืออะไร
แม้ว่ารหัสเสียงบี๊บจะแตกต่างกันไปตามผู้ผลิต คุณสามารถค้นหาได้ในคู่มือของเมนบอร์ดหรือเว็บไซต์ทางการ อย่างไรก็ตาม ผู้ผลิตส่วนใหญ่มักใช้รหัสเสียงบี๊บบางรหัส
รหัสบี๊บ (แฟลช) | สาเหตุ |
เสียงบี๊บสั้นหนึ่งครั้ง | POST เสร็จสมบูรณ์ ไม่มีข้อผิดพลาด |
เสียงบี๊บยาวตามด้วยบี๊บสั้นสองครั้ง | ปัญหาเกี่ยวกับอแดปเตอร์แสดงผล |
เสียงบี๊บยาวตามด้วยเสียงบี๊บสั้นๆ สามครั้ง | ข้อผิดพลาดของการ์ดจอที่ปรับปรุงแล้ว |
บี๊บยาวสามครั้ง | การ์ดจอผิดพลาด |
บี๊บสั้นสองครั้ง | ข้อผิดพลาดในการโพสต์ |
บี๊บต่อเนื่อง | ปัญหาเกี่ยวกับหน่วยจ่ายไฟ (PSU), แผงระบบ, RAM หรือแป้นพิมพ์ |
เสียงบี๊บยาวตามด้วยเสียงบี๊บสั้นๆ | ข้อผิดพลาดของบอร์ดระบบ |
หลังจากระบุสาเหตุของความล้มเหลว POST แล้ว ให้อ้างอิงกับการแก้ไขตามรายการด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา
1. ตรวจสอบอีกครั้งว่าส่วนประกอบทั้งหมดเข้ากันได้หรือไม่
ส่วนประกอบที่เข้ากันไม่ได้เป็นหนึ่งในสาเหตุหลักที่อยู่เบื้องหลังข้อผิดพลาด POST ตรวจสอบว่าส่วนประกอบต่างๆ เช่น RAM, เมนบอร์ด, CPU และการ์ดกราฟิกใช้งานร่วมกันได้หรือไม่ ในบางกรณี อาจจำเป็นต้องอัปเดตเฟิร์มแวร์ของเมนบอร์ดก่อนติดตั้ง CPU
เป็นความคิดที่ดีเสมอที่จะเรียกใช้งานบิลด์ของคุณผ่านเว็บไซต์ เช่น PCPartPicker เพื่อตรวจสอบความไม่ลงรอยกัน
2. ตัดการเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์ที่ติดตั้งใหม่
สิ่งแรกที่คุณควรทำเพื่อวินิจฉัยข้อผิดพลาด POST คือยกเลิกการเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์ที่ติดตั้งใหม่ หลายครั้งที่ฮาร์ดแวร์อาจเข้ากันไม่ได้กับคอมพิวเตอร์ของคุณ ส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาด POST ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงและอุปกรณ์ใหม่ เช่น สแกนเนอร์หรือคีย์บอร์ด หลังจากยกเลิกการเชื่อมต่อแล้ว ให้เริ่มคอมพิวเตอร์อีกครั้งเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่
นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ต่างๆ เช่น เครื่องพิมพ์เปิดใช้งาน Plug and Play (PnP) ก่อนเชื่อมต่อและเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ของคุณ อุปกรณ์ใหม่ส่วนใหญ่ควรเปิดใช้งาน PnP หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้เปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ก่อน จากนั้นจึงเชื่อมต่ออุปกรณ์เหล่านี้ สุดท้าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดเพื่อประสบการณ์ที่ไม่ยุ่งยาก
หากคุณแน่ใจว่าฮาร์ดแวร์เข้ากันได้กับคอมพิวเตอร์ของคุณ แสดงว่าอาจมีข้อบกพร่อง ส่งผลให้ POST ล้มเหลว
2. ลบไดรฟ์ USB ดิสก์ และอุปกรณ์อินพุต
หากคุณมีไดรฟ์ USB หรือแผ่นดิสก์หลายแผ่นในคอมพิวเตอร์ ให้ถอดออกและรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ นอกจากนี้ ให้ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์อินพุตและเอาต์พุตทั้งหมด เช่น คีย์บอร์ด เมาส์ โปรเจ็กเตอร์ และเครื่องพิมพ์ ดูว่าคอมพิวเตอร์ของคุณบูทอย่างถูกต้องหรือไม่หลังจากทำเช่นนี้
หากพีซีของคุณบูทตามปกติหลังจากทำเช่นนี้ ให้ตรวจสอบอุปกรณ์ต่อพ่วงแต่ละเครื่องแยกกัน เพียงแค่เชื่อมต่อเมาส์ของคุณ และเริ่มคอมพิวเตอร์ของคุณ หากเริ่มต้นได้ ให้ทำเช่นเดียวกันกับแป้นพิมพ์ของคุณเป็นต้น ด้วยวิธีนี้ คุณจะทราบได้ว่าอุปกรณ์ใดเป็นสาเหตุของปัญหา นอกจากนี้ยังมีโอกาสที่คอมพิวเตอร์ของคุณจะบู๊ตเมื่ออุปกรณ์แต่ละเครื่องเชื่อมต่อกัน ซึ่งมักจะบ่งบอกถึงปัญหาความเข้ากันได้ระหว่างอุปกรณ์ต่อพ่วงที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ
เป็นความคิดที่ดีที่จะถอดสาย LAN และอะแดปเตอร์ Wi-Fi และ Bluetooth ภายนอกออก
3. สลับสล็อต RAM หรือติดตั้ง RAM ใหม่
ข้อผิดพลาดของหน่วยความจำเข้าถึงโดยสุ่ม (RAM) เป็นหนึ่งในสาเหตุหลักที่ทำให้ POST ล้มเหลว โดยปกติแล้ว สิ่งเหล่านี้จะแก้ไขได้ง่าย หากคุณทราบถึงส่วนต่างๆ ของคอมพิวเตอร์ หากคุณใช้ RAM แท่งสองอัน ให้ลองเปลี่ยนสล็อตและดูว่าคอมพิวเตอร์ของคุณบูทหรือไม่ นอกจากนี้ ให้ลองเริ่มคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยโมดูล RAM เพียงอันเดียวที่เสียบเข้าไป
ที่เกี่ยวข้อง:คำแนะนำอย่างรวดเร็วและสกปรกสำหรับ RAM:สิ่งที่คุณต้องรู้
หากพีซีของคุณบูทตามปกติ อาจเป็นการคุ้มค่าที่จะตรวจสอบ BIOS เพื่อดูว่ามีการกำหนดค่าอย่างเหมาะสมเพื่อใช้หน่วยความจำแบบดูอัลแชนเนลหรือไม่ หาก RAM ของคุณมีอายุมากกว่า 5 ปี อาจเกิดความผิดปกติขึ้นได้
4. เสียบปลั๊กสายไฟใหม่และตรวจสอบ PSU
ความล้มเหลวของ POST อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากชุดจ่ายไฟ (PSU) ผิดพลาดหรือสายไฟหลวม ในการแก้ไขปัญหานี้ ก่อนอื่นให้ถอดสายเคเบิลอื่นๆ ทั้งหมดออกจากเมนบอร์ดของคุณ รวมถึงอุปกรณ์ต่อพ่วง เช่น เมาส์และคีย์บอร์ด ต่อสายไฟไว้ มองหาคอนเน็กเตอร์พลังงานของ CPU และเมนบอร์ด ถอดปลั๊ก จากนั้นเสียบขั้วต่อสายไฟกลับเข้าไปใหม่จนกว่าจะเข้าที่ อาจใช้กำลังเล็กน้อยจากด้านข้างของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า PSU มีกำลังไฟเพียงพอสำหรับจ่ายไฟให้กับคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณมีคอมพิวเตอร์ระดับกลาง ควรมี PSU ขนาด 550 วัตต์เป็นอย่างต่ำ หากคุณมี PSU เพียงพอ และปัญหายังคงมีอยู่ แสดงว่าอาจทำงานผิดปกติ ในกรณีนี้ ให้เปลี่ยน PSU อย่าพยายามซ่อม PSU ด้วยตัวเอง
แก้ไขข้อผิดพลาด POST แล้ว
ในกรณีส่วนใหญ่ ความล้มเหลวของ POST สามารถแก้ไขได้ง่ายโดยใช้วิธีการด้านบน อย่างไรก็ตาม หากคุณยังคงประสบปัญหา คุณควรติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีในพื้นที่ ไม่แนะนำให้ลองและแก้ไขส่วนประกอบคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่องด้วยตัวเองเนื่องจากมีความละเอียดอ่อน คุณอาจทำอันตรายมากกว่าดีได้