ฟีเจอร์ Screen Share ของ Discord เยี่ยมมาก ใช้สตรีมเกม ดูหนังร่วมกันได้ แต่บางคนเจอปัญหา Discord screen share not working เช่น จอดำบน Discord หรือฟีเจอร์โหลดตลอดเวลา หากคุณหาวิธีแก้ Discord screen share not working black screen บทความนี้จะช่วยคุณครับ
สาเหตุที่ทำให้ Discord Screen Share ไม่ทำงาน
สาเหตุทั่วไปที่ทำให้ Screen share Discord not working:
- แอปพื้นหลังทำงานอยู่ ทำ CPU usage สูง จึงไม่สามารถ Screen share ได้
- อินเทอร์เน็ตไม่เสถียร มีการขัดขวางระหว่างเกมและเซิร์ฟเวอร์
- Discord, Drivers, OS ล้าสมัย
- แอป Screen-sharing อยู่ในโหมด Full-screen
- Discord Server ล้ม จึงเข้าถึงไม่ได้
- Voice Settings ตั้งค่าผิด
- เปิดแอปโดยไม่มีสิทธิ์ Admin
- Discord Cache เสียหายบน PC
- Hardware Acceleration เปิดอยู่
- Antivirus หรือ Firewall รบกวนแอป
- ไฟล์ Discord กำหนดค่าผิด ต้อง Reinstall จึงแก้ได้
วิธีที่ 1: Basic Troubleshooting Methods
วิธีที่ 1A: ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย
ต้องแน่ใจว่าอินเทอร์เน็ตดีพอ ทดสอบความเร็วที่ SpeedTest.net หายังมีปัญหา ใช้ Network Troubleshooter อ่านคำแนะนำ How to Troubleshoot Network Connectivity Problems on Windows 10
- ถ้าใช้ Discord แบบ Full-screen ให้ย่อเป็น Windowed mode จะช่วยป้องกันความช้า
- Discord จำกัด 10 คน (ปัจจุบัน 50 คน) สำหรับ Screen share พร้อมกัน หากเกินแล้วจะไม่ได้
- Refresh Discord ด้วย Ctrl + R
- Quit Discord แล้วเปิดใหม่: คลิกขวาไอคอน Discord ใน System Tray เลือก Quit Discord
- แอปที่มีลิขสิทธิ์ เช่น Netflix, Disney+ อาจไม่อนุญาตให้ Screenshot/Record/Screen share ให้ใช้เวอร์ชัน Browser แทน
วิธีที่ 1B: ตรวจสอบสถานะ Discord
ก่อนปรับตั้งค่าอื่น ให้เช็คสถานะ Discord Server ก่อน หากมี Twitter ติดตาม @discord เพื่อรับข่าวอัปเดต
- เข้า Discord Status Page อย่างเป็นทางการ
- ตรวจสอบข้อความ All Systems Operational หากมีข้อความอื่น ให้รอจนกว่าจะแก้ไขเสร็จ
วิธีที่ 1C: ใช้ VPN Network
Discord ไม่มีเซิร์ฟเวอร์ทุกประเทศ หากคุณอยู่ประเทศที่ไม่มีเซิร์ฟเวอร์ จะเจอปัญหา black screen หลายคนเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์เดียวกันก็ทำให้ Lag ใช้ VPN เลือกเซิร์ฟเวอร์ที่ต้องการ
หมายเหตุ: แนะนำ VPN ที่ดี เช่น NordVPN, Hola VPN, TunnelBearVPN, SurfShark VPN
- กด Windows + I เปิด Settings
- เลือก Network & internet
- คลิก VPN ด้านซ้าย แล้วคลิก Connect ตรง VPN Client ของคุณ
- เปิด Discord ใหม่ เพลิดเพลินกับบริการไม่ขาดขีด
วิธีที่ 1D: ให้สิทธิ์ Admin และรัน Compatibility Troubleshooter
วิธีแก้พื้นฐานที่สุดสำหรับปัญหาจอดำ:
ขั้นตอนที่ 1: เลือก Run this program in compatibility mode
- ไปที่ตำแหน่งไฟล์ Discord ใน File Explorer
- คลิกขวา Discord app > Properties
- ไปแท็บ Compatibility
- ติ๊ก Run this program in compatibility mode for
- เลือก Windows version ก่อนหน้าที่เข้ากันได้กับ Discord
- คลิก Apply และ OK
ลอง Windows version ต่างๆ ดู หากไม่ได้ ให้รัน Compatibility Troubleshooter ต่อ:
ขั้นตอนที่ 2: Run Compatibility Troubleshooter
- ทำขั้นตอน 1-3 ซ้ำ คลิก Run compatibility troubleshooter
- คลิก Try recommended settings หรือ Troubleshoot program
- คลิก Test the program… เช็คว่าปัญหาแก้ไขหรือยัง
- คลิก Next
- 5A. หากแก้ได้ เลือก Yes, save these settings for this program
- 5B. หากยังไม่ได้ ไปวิธีถัดไป
วิธีที่ 1E: ปิดแอปพลิเคชันอื่นๆ
หากรันเกมหนักพร้อม Discord จะทำให้ CPU สูง ให้ปิดโปรแกรมพื้นหลังทั้งหมด ตามคำแนะนำ How to End Task in Windows 10
วิธีที่ 1F: อัปเดต Discord
หลายคนรายงานว่า อัปเดต Discord แก้ปัญหา Screen share ได้:
- กด Windows Key พิมพ์ %LocalAppData% คลิก Open
- ดับเบิลคลิกโฟลเดอร์ Discord
- ดับเบิลคลิกรัน Update application รอจบกระบวนการ
- เปิด Discord ใหม่ เช็คว่าปัญหา black screen แก้แล้วหรือยัง
วิธีที่ 1G: อัปเดต Windows
บั๊กใน PC แก้ได้ต่อเมื่ออัปเดต Windows Microsoft เปิดตัวอัปเดตประจำเพื่อแก้บั๊ก ให้แน่ใจว่า Windows Updated แล้ว อ่านคำแนะนำ How to Download and Install Windows 10 Latest Update
วิธีที่ 2: ล้าง Discord Cache
ลบไฟล์ชั่วคราวของ Discord ช่วยแก้ปัญหา Screen share ได้ง่าย:
- Exit จาก Discord คลิกช่องค้นหา Windows
- พิมพ์ %appdata% คลิก Open
- คลิกขวาโฟลเดอร์ Discord เลือก Delete
- กด Windows key พิมพ์ %LocalAppData%
- หาโฟลเดอร์ Discord ลบเหมือนเดิม
- Restart PC ตอนนี้ลบไฟล์ Config เสียหายของ Discord แล้ว เช็คว่าปัญหา black screen แก้แล้วหรือยัง
วิธีที่ 3: เพิ่มเกมลง Discord Activity ด้วยตนเอง
ปกติ Discord จะ Detect เกม/แอปอัตโนมัติ หากล้มเหลว ให้เพิ่มด้วยตนเอง:
- เปิด Discord คลิก Gear icon มุมซ้ายล่าง (เปิด Settings)
- เลือกแท็บ Game Activity ด้านซ้าย
- คลิกลิงก์ 'Add it' ถัดจากข้อความ 'Not seeing your game.'
- กล่องค้นหาจะขึ้น คลิก Dropdown หาแอป/โปรแกรมที่มีปัญหา Screen share เพิ่มลงรายการ หมายเหตุ: ต้องเปิดแอปนั้นอยู่ ไม่งั้น Discord จะไม่เห็น
- คลิกปุ่ม Overlay ให้เปิด (จำเป็นสำหรับ Screen share)
- ลอง Screen share ใหม่ ดูว่าแก้แล้วหรือยัง
วิธีที่ 4: ปิด Latest Technology Settings
การตั้งค่า "Use our latest technology to capture your screen" ใน Discord อาจรบกวน Screen share ทำให้จอดำหรือกระพริบ ปิดได้ดังนี้:
- เปิด Discord > Settings
- คลิก Voice & Video เมนูซ้าย
- เลื่อนลง ปิด Use our latest technology to capture your screen เช็คว่าปัญหาแก้แล้วหรือยัง
วิธีที่ 5: ปิด Experimental Method
หากยังเจอปัญหา ให้ปิด Experimental setting:
- ปิดแอปพื้นหลังทั้งหมด เปิด Discord > Settings
- คลิก Voice & Video เมนูซ้าย
- ปิด Use an experimental method to capture audio from application เช็คว่าปัญหาแก้แล้วหรือยัง
วิธีที่ 6: ปิด Hardware Acceleration
Hardware Acceleration ช่วยจัดการ CPU resources แต่บางครั้งก่อให้เกิดปัญหา Screen share ให้ปิดใน Discord:
- กด Windows key พิมพ์ Discord คลิก Open
- คลิก Gear icon เปิด Settings
- คลิก Advanced
- ปิด Toggle Hardware Acceleration
- คลิก Okay ยืนยัน
- เช็คว่าปัญหา black screen แก้แล้วหรือยัง
วิธีที่ 7: เปิด Reduced Motion
Reduced Motion ควบคุม Animation และ Transition ใน Discord เปิดใช้จะลดเวลา Animation ทำให้ Discord เรียบขึ้น:
- กด Windows key พิมพ์ Discord คลิก Open
- คลิก Cogwheel icon เปิด Settings
- ไปแท็บ Accessibility
- เปิด Toggle Enable Reduced Motion
หมายเหตุ: จะปิด Automatically play GIFs when Discord is focused และ Play animated emoji อัตโนมัติ
- Restart Discord app เช็คว่าปัญหา Screen share แก้แล้วหรือยัง
วิธีที่ 8: อัปเดต GPU Drivers
Graphics Drivers ช่วยประมวลผลภาพ/วิดีโอหนัก หากมีปัญหา Screen share ให้อัปเดต Drivers อ่านคำแนะนำ 4 Ways to Update Graphics Drivers in Windows 10
วิธีที่ 9: ติดตั้ง GPU Driver ใหม่ (Reinstall)
หากอัปเดตแล้วยังมีปัญหา ให้ Reinstall Drivers ตามคำแนะนำ How to Uninstall and Reinstall Drivers on Windows 10
วิธีที่ 10: ปิด Antivirus ชั่วคราว (ถ้ามี)
Antivirus อาจบล็อกฟีเจอร์ใหม่ของ Windows apps เช่น Discord ให้ปิด Antivirus ชั่วคราว อ่านคำแนะนำ How to Disable Antivirus Temporarily on Windows 10
วิธีที่ 11: ปิด Windows Defender Firewall (ไม่แนะนำ)
Firewall อาจบล็อก Screen share ให้ปิด Firewall หรือ Whitelist Discord ตามคำแนะนำ How to Disable Windows 10 Firewall หรือ Allow or Block Apps through the Windows Firewall
วิธีที่ 12: รีเซ็ต Network Settings
หากวิธีก่อนหน้าไม่ได้ผล ให้ Reset Network Settings ตามคำแนะนำ How to Reset Network Settings on Windows 10
วิธีที่ 13: รีเซ็ต Voice Settings
บางคนแนะนำว่า Reset Voice Settings ใน Discord ช่วยแก้ปัญหา Screen share ได้ ลองทำดู:
- กด Windows key พิมพ์ Discord คลิก Open
- คลิก Cogwheel icon เปิด Settings
- ไปแท็บ Voice and Video
- ดึง Input Volume ให้สูง
- เลื่อนลง คลิก Reset Voice Settings
- คลิก Okay ยืนยัน Relaunch Discord เช็คว่าปัญหา black screen แก้แล้วหรือยัง
วิธีที่ 14: ติดตั้ง Discord ใหม่ (Reinstall)
หากทุกวิธีไม่ได้ผล ให้ Reinstall Discord การตั้งค่าจะ Refresh ใหม่ โอกาสแก้ปัญหามากขึ้น:
- กด Windows + I เปิด Settings
- คลิก Apps
- แท็บ Apps & features หา Discord คลิก Uninstall
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอจนเสร็จ
- กด Windows + E เปิด File Manager
- ไปที่ C:\Users\USERNAME\AppData\Local
- คลิกขวา Discord เลือก Delete
- ไปเว็บ Discord คลิก Download for Windows
- รัน DiscordSetup.exe ติดตั้ง
- จะอัปเดตอัตโนมัติทุกครั้งที่เปิด ปัญหาทั้งหมดควรหายไป
วิธีที่ 15: ติดต่อ Discord Support
หากไม่สามารถแก้ได้ ให้ติดต่อ Discord Support:
- Login Discord app/website
- ไปหน้า Submit a request
- เลือก Support ที่ต้องการจาก Dropdown กรอกฟอร์ม Submit
- คลิก Submit Request button ล่างสุด
- หมายเหตุ: ระบุปัญหา Discord black screen share และการกระทำที่ทำให้เกิด Error ใน Ticket
ทีม Discord Support จะตรวจสอบและพยายามแก้ไขให้คุณ
บทความแนะนำ:
- แก้ไข Unable to Initialize Steam API ใน Windows 10
- วิธีลบข้อความบน Reddit App
- วิธีสลับบัญชีหลายบัญชีบน Discord
- เกิดอะไรขึ้นเมื่อ Disable Discord Account?
หวังว่าคู่มือนี้ช่วยให้คุณเรียนรู้วิธีแก้ Discord screen share not working บน Windows 10 ได้ บอกเราว่าบทความช่วยอย่างไร หากมีคำถาม/ข้อเสนอแนะ กรุณาแสดงความคิดเห็นด้านล่างครับ
