home

หน้าแรก
 Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> ระบบ >> Windows Server

เมนูเริ่มและการค้นหาแถบงานไม่ทำงานใน Windows 10

การค้นหาใน Windows 10 ถูกใช้บ่อยกว่าใน Windows เวอร์ชันก่อนหน้า คุณสามารถใช้การค้นหาของ Windows เพื่อค้นหาแอป ไฟล์ รายการตั้งค่า คุณลักษณะของระบบ หรือแม้แต่ค้นหาทางอินเทอร์เน็ตได้เร็วกว่ามาก อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี การค้นหาของ Windows 10 ใน Start Menu, Cortana และ Taskbar Search จะหยุดทำงาน:เมื่อคุณพยายามค้นหาแอปหรือไฟล์ รายการว่างจะถูกส่งกลับ (ตามกฎแล้วจะเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งการอัปเดต Windows หรืออัปเกรด Windows 10 บิลด์) ในบทความนี้ เราได้นำเสนอเคล็ดลับพื้นฐานที่อาจช่วยได้หากการค้นหาในเมนูเริ่ม แถบงาน Cortana หรือองค์ประกอบอินเทอร์เฟซ Windows 10 อื่นๆ ทำงานไม่ถูกต้อง

ผู้ใช้ Windows 10 หลายคนในวันที่ 5 กุมภาพันธ์ 2020 เริ่มบ่นว่าช่องค้นหาพัง (การค้นหาแสดงผลว่างเปล่า) ปัญหาเกี่ยวข้องกับความไม่พร้อมใช้งานชั่วคราวของ Bingบนคลาวด์ บริการการค้นหาและสามารถแก้ไขได้ด้วยการปิดใช้งานการรวมการค้นหาของ Windows 10 กับ Bing (ดูวิธีแก้ปัญหา “Blank Windows Search Result on Windows 10 with Bing Search Integration " ด้านล่าง).

สารบัญ:

  • เริ่มบริการค้นหาของ Windows 10 ใหม่
  • การค้นหาเมนูเริ่มของ Windows 10 ไม่ทำงาน
  • ตรวจสอบบริการค้นหาและการตั้งค่าการจัดทำดัชนี
  • เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาการค้นหาและจัดทำดัชนี
  • ลงทะเบียน Universal Apps อีกครั้งใน Windows 10
  • ผลลัพธ์การค้นหาของ Windows ที่ว่างเปล่าใน Windows 10 พร้อม Bing Search Integration
  • Windows 10 การตั้งค่าการค้นหาไม่ทำงาน
  • รีเซ็ตการค้นหาของ Windows ด้วย PowerShell Script
  • วิธีอื่นๆ ในการแก้ไขปัญหาการค้นหาใน Windows 10

เมนูเริ่มและการค้นหาแถบงานไม่ทำงานใน Windows 10

เริ่มบริการการค้นหาของ Windows 10 ใหม่

กระบวนการ Cortana (SearchUI.exe ) รับผิดชอบการค้นหาจากแถบงาน หากการค้นหาจากทาสก์บาร์ของ Windows 10 ไม่ทำงาน ให้ลองเริ่มกระบวนการนี้ใหม่:

  1. เรียกใช้ ตัวจัดการงาน (Ctrl+Alt+Del);
  2. ไปที่ รายละเอียด แท็บ;
  3. ค้นหา SearchUI.exe ในรายการกระบวนการ ให้คลิกขวาที่มันแล้วเลือกสิ้นสุดงาน; เมนูเริ่มและการค้นหาแถบงานไม่ทำงานใน Windows 10
  4. ในทำนองเดียวกัน ให้ฆ่า SearchApp.exe กระบวนการ
  5. ครั้งต่อไปที่คุณพยายามใช้การค้นหาของ Windows 10 กระบวนการเหล่านี้จะเริ่มต้นใหม่โดยอัตโนมัติ

การค้นหาเมนูเริ่มของ Windows 10 ไม่ทำงาน

หากการค้นหาใช้ไม่ได้เฉพาะในเมนูเริ่มของ Windows 10 ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้:

  1. ฆ่ากระบวนการ File Explorer (Explorer.exe) โดยคลิกขวาที่พื้นที่ว่างบนทาสก์บาร์โดยกด Ctrl+Shift -> Exit Explorer หรือใช้ ตัวจัดการงาน (Ctrl + Shift + Esc); เมนูเริ่มและการค้นหาแถบงานไม่ทำงานใน Windows 10
  2. เรียกใช้ Registry Editor จาก Task Manager (ไฟล์ -> สร้างงานใหม่ -> regedit.exe)
  3. ลบรีจิสตรีคีย์ต่อไปนี้:HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FolderTypes\{ef87b4cb-f2ce-4785-8658-4ca6c63e38c6}\TopViews\{00000000-0000-0000-0000-000000000000 } . ใน Windows 10 x64 คุณต้องลบรีจิสตรีคีย์อื่น HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ Explorer\FolderTypes\ {ef87b4cb-f2ce-4785-8658-4ca6c63e38c6}\TopViews\ {00000000-0000 -0000-0000-000000000000} .
  4. เริ่ม Explorer.exe โดยใช้ตัวจัดการงาน (ไฟล์ -> สร้างงานใหม่ -> explorer.exe) เมนูเริ่มและการค้นหาแถบงานไม่ทำงานใน Windows 10

ใน Windows 10 Creator Update (1703) หรือใหม่กว่า มีปัญหาทั่วไปอื่นที่ทำให้ฟังก์ชันการค้นหาไม่ทำงาน ใน การตั้งค่า -> ความเป็นส่วนตัว -> แอปพื้นหลัง เปิดใช้งานตัวเลือก ให้แอปทำงานในพื้นหลัง . หากคุณปิดใช้งานตัวเลือกนี้ การค้นหาในแอปพลิเคชันที่ติดตั้งใหม่อาจไม่ทำงาน

เมนูเริ่มและการค้นหาแถบงานไม่ทำงานใน Windows 10

หากไม่พบตัวเลือกนี้ คุณสามารถเปิดใช้งานผ่านรีจิสทรีได้:

  1. ในการดำเนินการ ให้ไปที่คีย์รีจิสทรี HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\ Windows\CurrentVersion\ BackgroundAccessApplications;
  2. สร้าง DWORD (32 บิต) ใหม่ พารามิเตอร์ที่มีชื่อ GlobalUserDisabled และค่า 0;
  3. จากนั้นเปลี่ยนค่าของ BackgroundAppGlobalToggle พารามิเตอร์เป็น 1 ในรีจิสตรีคีย์ HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Search; หรือคุณสามารถเปลี่ยนพารามิเตอร์เหล่านี้ได้จากพรอมต์คำสั่ง:
    REG ADD HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\BackgroundAccessApplications /v GlobalUserDisabled /t REG_DWORD /d 0 /f
    REG ADD HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Search /v BackgroundAppGlobalToggle /t REG_DWORD /d 1 /f
  4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

ตรวจสอบบริการค้นหาและการตั้งค่าการจัดทำดัชนี

ตรวจสอบว่าบริการ Windows Search (การจัดทำดัชนี) กำลังทำงานอยู่หรือไม่

  1. เปิด services.msc คอนโซล;
  2. ค้นหา การค้นหาของ Windows ในรายการบริการ
  3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการกำลังทำงานและประเภทการเริ่มต้นของบริการถูกตั้งค่าเป็นอัตโนมัติ เมนูเริ่มและการค้นหาแถบงานไม่ทำงานใน Windows 10
  4. เริ่ม/เริ่มบริการ WSearch
  5. เปิดแผงควบคุมแบบคลาสสิกและเปิด ตัวเลือกการจัดทำดัชนี รายการ (แผงควบคุม\รายการแผงควบคุมทั้งหมด\ตัวเลือกการจัดทำดัชนี);
  6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกการสร้างดัชนีของตำแหน่งที่จำเป็นทั้งหมด (อย่างน้อยควรเปิดใช้งานตำแหน่งการจัดทำดัชนีต่อไปนี้:เมนูเริ่ม โฟลเดอร์ผู้ใช้ นอกจากนี้ คุณสามารถเพิ่มไดรฟ์ภายในเครื่องและ Outlook)
  7. คลิก ขั้นสูง ปุ่มแล้วกด สร้างใหม่ ในส่วนการแก้ไขปัญหา เมนูเริ่มและการค้นหาแถบงานไม่ทำงานใน Windows 10
  8. กระบวนการสร้างดัชนีใหม่อาจใช้เวลาสักครู่ อดทนไว้
หมายเหตุ . ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีพื้นที่ว่างเพียงพอบนไดรฟ์ระบบของคุณ ในบางกรณี ขนาดของไฟล์การจัดทำดัชนี Windows Search (Windows.edb) อาจค่อนข้างใหญ่

เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาการค้นหาและจัดทำดัชนี

ลองเริ่ม build-in Windows 10 Indexer Diagnostics (ตัวแก้ไขปัญหา) เครื่องมือ. วิธีดำเนินการ:

  1. ไปที่การตั้งค่า -> ค้นหา -> ค้นหา Windows เลื่อนรายการและคลิกที่ “เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาตัวสร้างดัชนีเพื่อแก้ไขปัญหาการค้นหาทั่วไป ”; คุณสามารถเริ่มตัวแก้ไขปัญหาการค้นหาของ Windows ได้จากพรอมต์คำสั่ง:msdt.exe -ep WindowsHelp id SearchDiagnostic เมนูเริ่มและการค้นหาแถบงานไม่ทำงานใน Windows 10
  2. วิซาร์ดการแก้ปัญหา "บริการค้นหาและจัดทำดัชนี" ควรเปิดใช้
  3. เลือกปัญหาของคุณ (เป็นไปได้มากว่า "ไฟล์ไม่ปรากฏในผลการค้นหา ”) และคลิก ถัดไป; เมนูเริ่มและการค้นหาแถบงานไม่ทำงานใน Windows 10
  4. รอจนกว่า “เครื่องมือแก้ปัญหาการค้นหาและจัดทำดัชนี” จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและพยายามแก้ไขข้อผิดพลาด จากนั้นรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจสอบผลการค้นหา

ลงทะเบียน Universal Apps อีกครั้งใน Windows 10

หากคุณติดตั้ง Cortana บนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถแก้ไขปัญหาการค้นหาได้โดยการลงทะเบียนแอป Universal Windows Platforms (UWP / Windows Store) ทั้งหมดอีกครั้งในระบบ โดยเรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้ใน PowerShell ที่เริ่มต้นด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ:

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

เมนูเริ่มและการค้นหาแถบงานไม่ทำงานใน Windows 10

หลังจากคำสั่งเสร็จสิ้น ให้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์

ผลลัพธ์การค้นหาของ Windows ที่ว่างเปล่าใน Windows 10 พร้อมการรวม Bing Search

ในวันที่ 5 กุมภาพันธ์ 2020 ผู้ใช้หลายคนสังเกตว่าการค้นหาจากทาสก์บาร์หรือเมนู Start ไม่ทำงานบน Windows 10 1909 และ 1903 เมื่อคุณคลิกไอคอน Search หรือพิมพ์บางอย่างในเมนู Start จะแสดงหน้าต่างค้นหาที่ว่างเปล่า

เมนูเริ่มและการค้นหาแถบงานไม่ทำงานใน Windows 10

สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดของปัญหาคือการไม่สามารถเข้าถึงบริการค้นหาบนคลาวด์ของ Bing ความจริงก็คือตามค่าเริ่มต้น Windows 10 จะส่งทุกสิ่งที่คุณป้อนในการค้นหาเมนูเริ่มไปยังเซิร์ฟเวอร์คลาวด์ ซึ่งจะส่งคืนผลการค้นหาจาก Bing ให้คุณ

วิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือปิดใช้งาน Windows 10 Search Integration กับ Microsoft Bing Search

  1. เรียกใช้ตัวแก้ไขรีจิสทรี (Win+R -> regedit.exe );
  2. ไปที่รีจิสตรีคีย์ HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Search\;
  3. เปลี่ยนค่าของ BingSearchEnabled และ CortanaConsent พารามิเตอร์เป็น 0; เมนูเริ่มและการค้นหาแถบงานไม่ทำงานใน Windows 10 หากการตั้งค่ารีจิสทรีเหล่านี้หายไป ให้สร้างขึ้นด้วยตนเอง (ใช้ประเภทพารามิเตอร์  REG_DWORD 32) คุณสามารถสร้างและตั้งค่าพารามิเตอร์เหล่านี้ได้ด้วยคำสั่งต่อไปนี้:
    REG ADD HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Search /v BingSearchEnabled /t REG_DWORD /d 0 /f
    REG ADD HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Search /v CortanaConsent /t REG_DWORD /d 0 /f
  4. รีสตาร์ทกระบวนการ Explorer.exe หรือรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
วิธีแก้ปัญหานี้จะช่วยได้หากคุณเปิดช่องค้นหาไว้ แต่ไม่มีอะไรปรากฏขึ้นเมื่อระบุข้อความที่จะค้นหา ในขณะที่เขียนโพสต์นี้ วิศวกรของ Microsoft ได้แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Bing แล้ว และ Windows Search Services ก็เริ่มทำงานได้ดี แม้ว่าในความเห็นของฉัน การรวมการค้นหาของ Windows 10 กับบริการ Bing ควรถูกปิดใช้งานอย่างถาวร

Windows 10 การตั้งค่าการค้นหาไม่ทำงาน

แอพการตั้งค่า Windows 10 มีช่องค้นหาของตัวเองเพื่อการเข้าถึงการตั้งค่าระบบอย่างรวดเร็ว หากการค้นหาในเมนูการตั้งค่าหยุดทำงาน:

  1. เปิด File Explorer และไปที่ไดเร็กทอรี %LocalAppData%\Packages\windows.immersivecontrolpanel_cw5n1h2txyewy\LocalState;
  2. เปิดคุณสมบัติของโฟลเดอร์ที่จัดทำดัชนีแล้วคลิกปุ่ม ขั้นสูง ปุ่ม. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือก “อนุญาตให้ไฟล์ในโฟลเดอร์นี้จัดทำดัชนีเนื้อหาเพิ่มเติมจากคุณสมบัติของไฟล์ " เปิดใช้งาน; เมนูเริ่มและการค้นหาแถบงานไม่ทำงานใน Windows 10
  3. หากเปิดใช้งานตัวเลือกนี้แล้ว ให้ปิดใช้งาน คลิกตกลง จากนั้นเปิดใช้งานอีกครั้ง

รีเซ็ตการค้นหาของ Windows ด้วย PowerShell Script

หากวิธีการที่อธิบายไว้ข้างต้นไม่ได้ช่วยให้คุณกู้คืนการค้นหาของ Windows 10 ได้ Microsoft แนะนำให้ใช้สคริปต์ PowerShell เพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดของบริการ Windows Search (สคริปต์นี้ออกแบบมาสำหรับ Windows 10 1903 และใหม่กว่า)

ดาวน์โหลด รีเซ็ต WindowsSearchBox.ps1 สคริปต์ PowerShell จากลิงก์และเรียกใช้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

วิธีอื่นๆ ในการแก้ไขปัญหาการค้นหาใน Windows 10

หากวิธีการที่กล่าวข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาการค้นหาได้ ให้ลองใช้ตัวเลือกเพิ่มเติมต่อไปนี้:

  • สร้างผู้ใช้ใหม่และตรวจสอบว่าการค้นหาของ Windows 10 ทำงานภายใต้บัญชีใหม่หรือไม่
  • บูตจาก LiveCD และลบโฟลเดอร์ C:\Documents and Settings\username\AppData\Local\Packages\Microsoft.Windows.Cortana_****** (หรือคุณสามารถใช้ ตัวปลดล็อก เครื่องมือเพื่อฆ่ากระบวนการล็อกโฟลเดอร์นี้) รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ โฟลเดอร์ Cortana จะปรากฏขึ้นอีกครั้งและหลังจากนั้นไม่กี่นาที การค้นหาก็จะใช้งานได้ (วิธีนี้ช่วยสมาชิกของเราได้หลายคน)
  • ตรวจสอบไฟล์ระบบและความสมบูรณ์ของอิมเมจ Windows โดยใช้คำสั่ง:sfc /scannow  หรือ dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  • หากมีปัญหาในการค้นหาใน Microsoft Outlook ให้ทำตามคำแนะนำอื่น:การค้นหา Outlook 2016 ไม่ทำงาน