home

หน้าแรก
 Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาด Windows

แก้ Microsoft Store Error 0x80073D12 บน Windows 10: คู่มือทีละขั้นตอน

คุณสามารถดาวน์โหลดและเพลิดเพลินกับแอป/โปรแกรมล้านรายการจาก Microsoft Store แต่บางครั้งพยายามเข้าถึง Store แล้วเจอ Error Code 0x80073D12 ทำให้ติดตั้งแอปไม่ได้ ปัญหาน่าหงุดหงิดนี้มักเกิดตอนต้องการดาวน์โหลดแอปสำคัญในช่วงเร่งด่วน แต่อย่ากลัว! คู่มือนี้จะช่วยแก้ Microsoft Error Code 0x80073D12 ด้วยวิธีที่ง่ายและมีประสิทธิภาพ

วิธีแก้ Microsoft Store Error 0x80073D12 ใน Windows 10

ข้อความ Error 0x80073D12 ที่แสดงบน Windows 10 มี 2 รูปแบบ:

Install the app or game. Before you can install this add-on, you'll need to install the app or game it works with.

หรือ

one or more items in this bundle didn't install yet, well keep trying. you can also try installing them from downloads and updates error code 0x80073d12

สาเหตุของ Microsoft Error Code 0x80073D12

ไม่มีสาเหตุเดียวที่ชัดเจน หลายสถานการณ์ก่อให้เกิด Error นี้ ต้องวิเคราะห์สาเหตุที่น่าจะเป็นไปได้มากที่สุดบน PC ของคุณ

  • การเชื่อมต่อเครือข่ายไม่ถูกต้อง/ไม่เสถียร
  • Microsoft Store Cache เสียหาย
  • Windows Operating System เก่า
  • Temporary Files สะสมมาก
  • ตั้งค่าวันที่/เวลาไม่ถูกต้อง
  • พื้นที่ไดรฟ์ไม่พอติดตั้งแอปใหม่
  • แอป/โปรแกรมเสียหาย

ระบุสาเหตุแล้ว จะง่ายต่อการเลือกวิธีแก้ไข หากไม่แน่ใจ ให้ลองทุกวิธีด้านล่าง

วิธีที่ 1: ขั้นตอนตรวจสอบพื้นฐาน (Basic Troubleshooting)

ทำขั้นตอนเหล่านี้ก่อนไปวิธีขั้นสูง

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย

ไม่มีอินเทอร์เน็ตเพียงพอ = ติดตั้งแอปไม่ได้ ทดสอบแบนด์วิดท์ และเช็คอุปกรณ์อื่นที่ใช้เน็ตพร้อมกัน

  • ลองต่อเน็ตอื่น (Wi-Fi อื่น หรือ Mobile Hotspot) ดูว่า Error ยังเกิดหรือไม่
  • หากต่อเน็ตอื่นได้ แสดงว่าปัญหาอยู่ที่เครือข่าย/อุปกรณ์เน็ตของคุณ

ดูวิธีแก้ไขเครือข่ายในคู่มือ "How to Troubleshoot Network Connectivity Problems on Windows 10" (รวม Restart Router/Modem, Reset TCP/IP, เปลี่ยน Network Adapter Settings)

2. ตรวจสอบว่ากำลังติดตั้ง Extension/Add-on อยู่หรือไม่

หลังยืนยันเน็ตปกติ ต้องเช็คว่าติดตั้ง Extension ของเกม/แอปอยู่หรือไม่ หากใช่ ต้องติดตั้งแอปหลักก่อน

  • ตัวอย่าง: Forza Horizon 3 Hot Wheels เป็น Add-on ต้องติดตั้ง Forza Horizon 3 ก่อน → ดูวิธีแก้ FH5 Error 0x803FB107
  • ค้นหาออนไลน์ว่าแอปที่ติดตั้งเป็น App หรือ Extension

อ่านเพิ่ม: Fix Forza Horizon 4 Unable to Join Session on Xbox One or PC

วิธีที่ 2: Sign In Microsoft Account ใหม่

Error ระหว่าง Sign In อาจก่อให้เกิด 0x80073D12 ให้ Sign Out แล้ว Sign In ใหม่

  1. กด Windows → พิมพ์ Microsoft Store
  2. Open → คลิกไอคอน Profile → Sign out
  3. คลิก Sign in
  4. เลือก Microsoft Account → Continue
  5. กรอก Login Credentials → Sign In ใหม่

วิธีที่ 3: รีสตาร์ท Microsoft Store Processes

กระบวนการ Microsoft Store ที่เสียหายอาจเป็นสาเหตุ

  1. กด Ctrl + Shift + Esc → Task Manager
  2. แท็บ Processes → คลิก Microsoft Store → End task
  3. เปิด Microsoft Store ใหม่ → ทดสอบ Error

วิธีที่ 4: ปิด Incompatible Background Processes

โปรแกรมพื้นหลังบางตัวรบกวนการดาวน์โหลด Store ให้ปิดทั้งหมด ตามคู่มือ "How to End Task in Windows 10" นอกจากนี้ ให้ปิด Startup Programs ด้วย ตามคู่มือ "4 Ways to Disable Startup Programs in Windows 10"

วิธีที่ 5: ซิงค์ Date & Time Settings

PC ต้องซิงค์วันที่/เวลากับ Global Settings เพื่อติดตั้งจาก Store

  1. กด Windows + I → Windows Settings
  2. เลือก Time & Language
  3. แท็บ Date & time → เปิด Set the time automatically และ Set the time zone automatically → คลิก Sync now

วิธีที่ 6: รัน Windows Store Apps Troubleshooter

Windows 10 มี Troubleshooter 内建 สำหรับ Microsoft Store

  1. กด Windows → พิมพ์ Troubleshoot settings → Open
  2. คลิก Windows Store Apps → Run the troubleshooter
  3. หาพบปัญหา → Apply this fix
  4. ทำตามขั้นตอน → Reboot PC

วิธีที่ 7: ลบ Windows Store Cache

Cache เสียหายก่อให้เกิด Error 0x80246019 หรือ 0x80073D12

  1. กด Windows + R → Run Dialog
  2. พิมพ์ wsreset.exe → Enter
  3. ทดสอบว่า Error 0x80073D12 หายหรือยัง

วิธีที่ 8: ลบ Temporary Files

พื้นที่ไม่พอ = ติดตั้งแอปใหม่ไม่ได้ ให้เช็กพื้นที่และลบไฟล์ชั่วคราว

ขั้นตอน I: เช็กพื้นที่ไดรฟ์

  1. กด Windows + E → File Explorer
  2. คลิก This PC ซ้ายมือ
  3. ดูพื้นที่ภายใต้ Devices and drivers ถ้าแดง = เต็ม → ลบไฟล์ชั่วคราว

ขั้นตอน II: ลบ Temporary Files

ไฟล์ชั่วคราวสะสมทำให้พื้นที่ไม่พอ ตามคู่มือ "10 Ways to Free Up Hard Disk Space On Windows" เพื่อลบไฟล์ไม่จำเป็น แล้วทดสอบ Error อีกครั้ง

วิธีที่ 9: ติดตั้ง App Updates

อัปเดตแอปใน Library ให้หมดก่อนติดตั้งใหม่

  1. ค้นหา Microsoft Store → Open
  2. คลิกไอคอน Library มุมซ้ายล่าง
  3. คลิก Get updates
  4. คลิก Update all
  5. รอดาวน์โหลดเสร็จ จนขึ้น Your apps and games are up to date

วิธีที่ 10: อัปเดต Windows

บั๊ก/ปัญหา Patch ใน Windows 10 อาจทำให้ติดตั้งแอปไม่ได้ แก้ได้โดยอัปเดต Windows ตามคู่มือ "How to Download and Install Windows 10 Latest Update" แล้วทดสอบ

วิธีที่ 11: ปิด Proxy & VPN Servers

Proxy/VPN ซ่อนตัวตนอินเทอร์เน็ต แต่ตั้งค่าผิดอาจก่อให้เกิด Error 0x80073D12 ตามคู่มือ "How to Disable VPN and Proxy on Windows 10" หลังปิด ทดสอบอีกครั้ง หากยังเจอ ลองต่อ Mobile Hotspot ดู

วิธีที่ 12: ใช้ Google DNS Address

ผู้ใช้หลายคนแนะนำ Google DNS แก้ข้อขัดแย้งตอนติดตั้งเกม/แอปจาก Store ตามคู่มือ "How to change DNS settings in Windows 10" แล้วทดสอบติดตั้งใหม่

วิธีที่ 13: ปิด Antivirus Suite ชั่วคราว (ถ้าจำเป็น)

Antivirus อาจบล็อกแอป/เกมแปลกๆ ถือเป็นภัยคุกคาม ให้ปิดชั่วคราว ตามคู่มือ "How to Disable Antivirus Temporarily on Windows 10" หลังติดตั้งเสร็จ เปิด Antivirus กลับทันที

วิธีที่ 14: ปิด Windows Firewall (ไม่แนะนำ)

Windows Defender Firewall อาจบล็อกการดาวน์โหลดผ่าน Store ให้ลดระดับความปลอดภัย (Whitelist) หรือปิดชั่วคราว ตามคู่มือ "How to Disable Windows 10 Firewall" หลังติดตั้งเสร็จ เปิด Firewall กลับทันที

วิธีที่ 15: Repair และ Reset Apps/Add-ons

หากทุกวิธีล้มเหลว ให้ Repair/Reset แอปที่ติดตั้ง Add-on (ตัวอย่าง: Minecraft Launcher)

  1. ค้นหา Minecraft Launcher → App settings
  2. เลื่อนลง → คลิก Repair (ไม่ลบข้อมูลแอป)
  3. ทดสอบ หายังไม่หาย → คลิก Reset (จะลบข้อมูลแอป)
  4. Reboot PC → ทดสอบ Error 0x80073D12 ตอนติดตั้ง Add-on

วิธีที่ 16: Re-register Microsoft Store

หาก Reset ไม่ได้ ให้ Re-register ผ่าน PowerShell

  1. กด Windows → พิมพ์ PowerShell → Run as administrator
  2. พิมพ์คำสั่ง → Enter:
    PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}
  3. รอคำสั่งทำงานเสร็จ Error ควรหาย

วิธีที่ 17: Reinstall Microsoft Store

ถ้ายังไม่ได้ ต้อง Reinstall ผ่าน PowerShell (Settings/Control Panel ไม่ได้)

  1. เปิด Windows PowerShell as Administrator
  2. พิมพ์ get-appxpackage –allusers → Enter
  3. หา Name Microsoft.WindowsStore → Copy PackageFullName
  4. บรรทัดใหม่ พิมพ์ remove-appxpackage [PackageFullName] เช่น:
    remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe
    (คำสั่งอาจต่างไปตามเวอร์ชัน Windows)
  5. Microsoft Store ถูกลบ → Reboot PC
  6. เปิด PowerShell Admin อีกครั้ง พิมพ์คำสั่งติดตั้งใหม่:
    Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode
  7. Microsoft Store ติดตั้งใหม่เสร็จ Error 0x80073D12 ควรหาย

วิธีที่ 18: สร้าง User Profile ใหม่

บางคนรายงานสร้าง User ใหม่แก้ได้ ตามคู่มือ "How to Create a Local User Account on Windows 10" แล้วทดสอบ

วิธีที่ 19: Perform System Restore

กู้ระบบกลับไปจุดก่อนหน้าที่ทำงานได้ ตามคู่มือ "How to use System Restore on Windows 10" System Restore Point ที่สร้างไว้จะช่วยมาก

วิธีที่ 20: Reset PC

หาก Microsoft Store ไม่มีปัญหาแต่ยังเจอ Error ให้ Reset PC ตามคู่มือ "How to Reset Windows 10 Without Losing Data"

บทความแนะนำ:

  • How to Read Instagram Messages Without Being Seen
  • Fix Excel stdole32.tlb Error in Windows 10
  • Fix Microsoft Store Not Working on Windows 10
  • Fix Microsoft Store Not Installing Apps

หวังว่าคู่มือนี้ช่วยคุณแก้ Microsoft Error 0x80073D12 ใน Windows 10 ได้ เยี่ยมชมหน้านี้เพื่อเคล็ดลับเพิ่มเติม และแสดงความคิดเห็นได้ด้านล่าง บอกมาได้ว่าอยากเรียนรู้เรื่องไหนต่อไป