รหัสข้อผิดพลาด 0x87E10BCF เกี่ยวข้องกับปัญหาของ Microsoft Store มักพบว่าผู้ใช้รายงานข้อผิดพลาดนี้ขึ้นเมื่อพวกเขาพยายามติดตั้งแอปใหม่บนคอมพิวเตอร์หรืออัปเดตแอปที่มีอยู่ ในบทความนี้ เราจะพูดถึงวิธีต่างๆ ที่คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ไม่ให้เกิดขึ้นอีกบนแอปพลิเคชัน Microsoft Store ของคุณ
หนึ่งในการปรับปรุงใหญ่ๆ กับการอัปเกรดเป็น Windows 11 คือชุดแอปที่ขยายของ Microsoft Store ไม่ chỉนั้น UI ใหม่ก็ใช้งานง่ายและน่าสนใจมากขึ้น ทำให้คนมากขึ้นพึ่งพามันเพื่อได้แอปใหม่ล่าสุด สาเหตุหลัก ตามที่รายงานออนไลน์บ่งชี้ สำหรับข้อผิดพลาดนี้คือ ไฟล์แคชที่เสียหาย หรือองค์ประกอบที่อัปเดตบนระบบของคุณทำงานผิดปกติ ดังนั้น โซลูชันของเราจะเกี่ยวข้องกับการแก้ไขที่มุ่งแก้ปัญหาเหล่านี้
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Microsoft Store 0x87E10BCF
ลองข้อเสนอต่อไปนี้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้:
- เปลี่ยนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและดู
- รีเซ็ต Microsoft Store
- ลองเปลี่ยน Update Services Startup Type
- รีเซ็ตองค์ประกอบ Windows Update บน PC ของคุณ
- รีเซ็ต PC ของคุณ
1] เปลี่ยนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและดู
บางครั้ง ปัญหาอาจเกิดจากข้อจำกัดบนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต นอกจากนี้ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอาจช้าหรือไม่เสถียร ในกรณีนี้ ลองเปลี่ยนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
2] รีเซ็ตหรือซ่อมแซม Microsoft Store
สิ่งแรกที่คุณสามารถลองคือการรีเซ็ตแอปพลิเคชัน Store บน Windows PC ของคุณ เนื่องจาก MS Store มาติดมากับ PC คุณไม่สามารถถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่ได้เหมือนแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม คุณแต่ได้ตัวเลือกในการรีเซ็ตมันผ่าน Windows Settings นี่คือวิธีทำ:
- เปิด Windows Settings ด้วยลัด Win + 'I'
- ที่นี่ เลือก Apps จากแถบตัวเลือกด้านซ้าย และคลิกที่ Apps and Features
- คุณจะเห็นรายการแอปที่ติดตั้งไว้ จากรายการนั้น ให้หา Microsoft Store
- เลือกมัน และเลือกปุ่ม Advanced Options ที่นั่น
- คุณจะเห็นตัวเลือกในการรีเซ็ตแอปพลิเคชันนี้ภายใต้หัว Reset
เมื่อคุณทำกระบวนการรีเซ็ตเสร็จแล้ว คุณควรลองเปิด Microsoft Store และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
3] ลองเปลี่ยน Update Services Startup Type
เมื่อ Startup type สำหรับ Update Services ของคุณไม่ได้ถูกกำหนดค่า พวกมันอาจถูกปิด ทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0x87E10BCF และคุณไม่สามารถติดตั้ง/อัปเดตแอปพลิเคชันได้
การกำหนดค่าเริ่มต้นบน Windows 11/10 แบบ standalone PC มีดังนี้:
- Windows Update Service – Manual (Triggered)
- Windows Update Medic Services – Manual
- Cryptographic Services – Automatic
- Background Intelligent Transfer Service – Manual
- DCOM Server Process Launcher – Automatic
- RPC Endpoint Mapper – Automatic
- Windows Installer – Manual
สิ่งที่เราทำอยู่คือการเปลี่ยน Startup types เป็น Automatic ในบางกรณี
- เปิด Start Menu ค้นหา Command Prompt และรันในฐานะ Administrator
- ตอนนี้ พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แต่ละคำสั่งในหน้าต่าง CMD ทีละคำสั่ง
SC config wuauserv start=auto SC config bits start=auto SC config cryptsvc start=auto SC config trustedinstaller start=auto
- เมื่อป้อนคำสั่งเหล่านี้และเริ่มต้นแล้ว คุณสามารถปิดหน้าต่าง CMD และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อนำการเปลี่ยนแปลงไปใช้
หลังรีสตาร์ท ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
4] รีเซ็ตองค์ประกอบ Windows Update บน PC ของคุณ
จากความถี่ของ Windows Updates มาก ไม่แปลกใจที่มันเป็นระบบที่จัดระเบียบดีมากด้วยองค์ประกอบมากมายที่ประสานงานกัน ในกรณีที่บางส่วนขององค์ประกอบเหล่านี้ทำงานไม่ถูกต้อง คุณอาจเจอข้อผิดพลาดที่กล่าวถึง และในกรณีนั้น คุณสามารถลองรีเซ็ตองค์ประกอบ Windows Update
5] รีเซ็ต PC ของคุณ
วิธีสุดท้ายในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้คือการรีเซ็ตระบบปฏิบัติการโดยรวม กระบวนการนี้คล้ายกับการติดตั้ง Windows ใหม่บน PC ของคุณ ยกเว้น PC ของคุณยังคงมีไฟล์และโปรแกรมอยู่ การเปลี่ยนแปลงนี้ก็ทำผ่านแอป Settings โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- เปิด Windows Settings
- เลือกแท็บ System และคลิก Recovery
- ที่นี่ คุณจะพบปุ่มชื่อ Reset PC ภายใต้หัว Recovery Options
ทำมัน ตามคำแนะนำที่แสดงบนหน้าจอต่อไป และรอจนกว่า PC จะรีเซ็ตสมบูรณ์ เพื่อตรวจสอบว่าคุณกำจัดข้อผิดพลาดได้หรือไม่ เราหวังว่านี้จะช่วยได้!
ที่เกี่ยวข้อง: Windows Activation Errors 0x87e10bcf
เกิดอะไรขึ้นถ้าฉันรีเซ็ต Microsoft Store?
หากคุณรีเซ็ต Microsoft Store มันจะรีเซ็ตแคชและจะแก้ไขบั๊กชั่วคราวกับแอปของคุณ ข้อมูลแอปทั้งหมดของคุณจะถูกลบถาวรบนอุปกรณ์ของคุณ รวมถึงรายละเอียดการลงชื่อเข้าใช้
ฉันจะรีเซ็ต Microsoft Store อย่างไร?
เพื่อรีเซ็ต Microsoft Store ให้กด Win+I บนคีย์บอร์ดเพื่อเปิด Settings > Apps > Apps and features > ค้นหา Microsoft Store > Advanced options > ใช้ปุ่ม Reset
