รหัสข้อผิดพลาด 0x87E10BCF เกี่ยวข้องกับปัญหากับ Microsoft Store โดยทั่วไป ผู้ใช้รายงานข้อผิดพลาดนี้ขณะกำลังพยายามติดตั้งแอปใหม่บนคอมพิวเตอร์ของตนหรืออัปเดตแอปที่มีอยู่ ในบทความนี้ เราจะพูดถึงวิธีต่างๆ ที่คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดที่เป็นปัญหาไม่ให้เกิดขึ้นในแอปพลิเคชัน Microsoft Store ของคุณอีกครั้ง
หนึ่งในการปรับปรุงครั้งใหญ่ที่มีการอัปเกรดเป็น Windows 11 คือคอลเลกชั่นแอพเพิ่มเติมที่ Microsoft Store ประกอบด้วย ไม่เพียงแค่นั้น แต่ UI ที่ใหม่กว่านั้นเป็นมิตรกับผู้ใช้มากกว่าและดึงดูดสายตา ทำให้เป็นสิ่งที่ผู้คนพึ่งพากันมากขึ้นเพื่อรับแอปใหม่ล่าสุด สาเหตุหลักตามที่รายงานออนไลน์แนะนำสำหรับข้อผิดพลาดนี้คือไฟล์แคชที่เสียหายหรือส่วนประกอบที่อัปเดตในระบบของคุณมีปัญหา ดังนั้น โซลูชันของเราจะเกี่ยวข้องกับการแก้ไขที่พยายามแก้ไขปัญหาเหล่านี้
วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดของ Microsoft Store 0x87E10BCF
ลองทำตามคำแนะนำต่อไปนี้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้:
- เปลี่ยนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและดู
- รีเซ็ต Microsoft Store
- ลองเปลี่ยนประเภทการเริ่มต้นบริการอัปเดต
- รีเซ็ตคอมโพเนนต์ Windows Update บนพีซีของคุณ
- รีเซ็ตพีซีของคุณ
1] เปลี่ยนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและดู
ในบางครั้ง ปัญหาอาจเกิดจากข้อจำกัดในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต นอกจากนี้ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอาจช้าหรือไม่ต่อเนื่อง ในกรณีนี้ ให้ลองเปลี่ยนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
2] รีเซ็ตหรือซ่อมแซม Microsoft Store
สิ่งแรกที่คุณสามารถลองได้คือการรีเซ็ตแอปพลิเคชัน Store บนพีซี Windows ของคุณ เนื่องจาก MS Store มาพร้อมกับพีซีของคุณ คุณจึงไม่สามารถถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่ได้เหมือนกับแอปพลิเคชันของบริษัทอื่น อย่างไรก็ตาม คุณจะได้รับตัวเลือกในการรีเซ็ตผ่านการตั้งค่า Windows โดยทำดังนี้:
- เปิดการตั้งค่า Windows ด้วยแป้นพิมพ์ลัด Win + 'I'
- ที่นี่ เลือกแอปจากแถบตัวเลือกทางด้านซ้าย แล้วคลิกแอปและคุณลักษณะเพิ่มเติม
- จากนั้น คุณจะเห็นรายการแอปที่ติดตั้ง จากรายการนั้น ให้ค้นหา Microsoft Store
- เลือกแล้วเลือกปุ่มตัวเลือกขั้นสูงที่นั่น
- คุณจะเห็นตัวเลือกในการรีเซ็ตแอปพลิเคชันนี้ภายใต้หัวข้อการรีเซ็ต
เมื่อเสร็จสิ้นกระบวนการรีเซ็ตแล้ว คุณควรลองเปิด Microsoft Store และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
3] ลองเปลี่ยนประเภทการเริ่มต้นบริการอัปเดต
เมื่อไม่ได้กำหนดค่าประเภทการเริ่มต้นสำหรับบริการอัปเดต พวกเขาอาจถูกปิด ส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาด 0x87E10BCF และคุณไม่สามารถติดตั้ง/อัปเดตแอปพลิเคชันได้
การกำหนดค่าเริ่มต้นบนพีซี Windows 11/10 แบบสแตนด์อโลนมีดังนี้:
- Windows Update Service – คู่มือการใช้งาน (Triggered)
- Windows Update Medic Services – คู่มือการใช้งาน
- บริการเข้ารหัส – อัตโนมัติ
- Background Intelligent Transfer Service – ด้วยตนเอง
- ตัวเรียกใช้กระบวนการเซิร์ฟเวอร์ DCOM – อัตโนมัติ
- RPC Endpoint Mapper – อัตโนมัติ
- ตัวติดตั้ง Windows – ด้วยตนเอง
สิ่งที่เรากำลังทำอยู่นี้คือการเปลี่ยนประเภทการเริ่มต้นเป็นอัตโนมัติในบางกรณี
- เปิดเมนู Start ค้นหา Command Prompt และเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- ตอนนี้ พิมพ์แต่ละคำสั่งต่อไปนี้ในหน้าต่าง CMD ทีละรายการ
SC config wuauserv start=auto SC config bits start=auto SC config cryptsvc start=auto SC config trustedinstaller start=auto
- เมื่อป้อนคำสั่งเหล่านี้และเริ่มดำเนินการแล้ว คุณสามารถปิดหน้าต่าง CMD และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงได้
เมื่อรีสตาร์ท ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
4] รีเซ็ตคอมโพเนนต์ Windows Update บนพีซีของคุณ
เมื่อพิจารณาถึงความถี่ในการอัปเดต Windows จึงไม่น่าแปลกใจเลยที่ระบบจะเป็นระบบที่ประสานกันเป็นอย่างดี โดยมีส่วนประกอบมากมายที่ประสานกัน หากองค์ประกอบบางส่วนทำงานไม่ถูกต้อง คุณอาจพบข้อผิดพลาดที่เป็นปัญหา ในกรณีนี้ คุณสามารถลองรีเซ็ตคอมโพเนนต์ของ Windows Update
5] รีเซ็ตพีซีของคุณ
วิธีสุดท้ายในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้คือรีเซ็ตระบบปฏิบัติการของคุณทั้งหมด กระบวนการนี้คล้ายกับการติดตั้ง Windows ใหม่บนพีซีของคุณ ยกเว้นว่าพีซีของคุณยังคงมีไฟล์และโปรแกรมอยู่ในนั้น การเปลี่ยนแปลงนี้นำมาผ่านแอปการตั้งค่าด้วยโดยทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงด้านล่าง:
- เปิดการตั้งค่า Windows
- เลือกแท็บระบบและคลิกที่การกู้คืน
- ที่นี่ คุณจะพบปุ่มชื่อ Reset PC ใต้หัวข้อ Recovery Options
ปฏิบัติตามคำแนะนำที่ปรากฏบนหน้าจอของคุณในภายหลัง และรอจนกว่าพีซีของคุณจะถูกรีเซ็ตโดยสมบูรณ์เพื่อตรวจสอบว่าคุณได้กำจัดข้อผิดพลาดหรือไม่ เราหวังว่าสิ่งนี้จะช่วยได้!
ที่เกี่ยวข้อง :ข้อผิดพลาดการเปิดใช้งาน Windows 0x87e10bcf.
จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันรีเซ็ต Microsoft Store
หากคุณรีเซ็ต Microsoft Store ระบบจะรีเซ็ตแคชและจะแก้ไขข้อบกพร่องชั่วคราวของแอปของคุณ ข้อมูลทั้งหมดของแอปของคุณจะถูกลบออกอย่างถาวรบนอุปกรณ์ของคุณรวมถึงรายละเอียดการลงชื่อเข้าใช้ของคุณด้วย
ฉันจะรีเซ็ต Microsoft Store ได้อย่างไร
หากต้องการรีเซ็ต Microsoft Store ให้กด Win+I บนแป้นพิมพ์เพื่อเปิดการตั้งค่า> แอป> แอปและคุณลักษณะ> ค้นหา Microsoft Store> ตัวเลือกขั้นสูง> ใช้ปุ่มรีเซ็ต
