Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาดของ Windows

แก้ไข:พิมพ์หน้าจอไม่ทำงาน

หน้าจอการพิมพ์เป็นฟังก์ชันยอดนิยมสำหรับผู้ที่ชอบบันทึกสิ่งที่กำลังดูบนเดสก์ท็อป การกดปุ่มพิมพ์หน้าจอบนแป้นพิมพ์จะเป็นการจับภาพหน้าจอไปยังคลิปบอร์ด และคุณสามารถวางได้ทุกที่ (ส่วนใหญ่ในแอปพลิเคชัน เช่น สี ฯลฯ)

แก้ไข:พิมพ์หน้าจอไม่ทำงาน

อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางคนรายงานว่าไม่สามารถใช้ฟังก์ชันพิมพ์หน้าจอบนคอมพิวเตอร์ได้ ซึ่งอาจเกิดจากสาเหตุหลายประการ เช่น ไดรเวอร์ที่ถูกต้องสำหรับแป้นพิมพ์ที่ไม่ได้ติดตั้ง หรือการรบกวนโปรแกรมของบริษัทอื่น เราได้ระบุวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวสำหรับปัญหานี้แล้ว

แนวทางที่ 1:การหยุดโปรแกรมพื้นหลัง

โปรแกรมพื้นหลังมากมาย เช่น OneDrive , เครื่องมือตัวอย่าง หรือ Dropbox ฯลฯ อาจทำให้เกิดปัญหาและห้ามไม่ให้คุณจับภาพหน้าจอบนคอมพิวเตอร์ของคุณ มีคุณลักษณะที่แทนที่ฟังก์ชัน windows เริ่มต้น จึงเกิดปัญหา คุณควรลองปิดแต่ละโปรแกรมเหล่านี้ทีละรายการ และตรวจสอบในแต่ละครั้งเพื่อดูว่าแอปพลิเคชันใดเป็นตัวการ เมื่อคุณระบุแอปพลิเคชันแล้ว คุณสามารถปิดไว้ได้อย่างง่ายดายเมื่อต้องการใช้ฟังก์ชันพิมพ์หน้าจอ คุณอาจลองใช้ Safe Mode เพื่อบล็อกแอปพลิเคชันทั้งหมดไม่ให้เปิดขึ้นเมื่อเริ่มต้น ซึ่งจะช่วยให้คุณระบุสาเหตุของปัญหาได้

คุณยังสามารถตรวจสอบโฟลเดอร์รูปภาพของบริการคลาวด์ (เช่น OneDrive หรือ Dropbox) เพื่อดูภาพหน้าจอที่บันทึกไว้ที่นั่น เนื่องจากบริการคลาวด์จำนวนมากมีตัวเลือกที่ช่วยให้สามารถบันทึกภาพหน้าจอของคุณในบริการคลาวด์นั้นได้

แอพแต่งรูปมากมายเช่น โปรแกรมแก้ไขรูปภาพ Movavi สามารถใช้คำสั่งหน้าจอพิมพ์ของคุณได้ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ใช่กรณีของคุณ นอกจากนี้ ให้ลองลบเนื้อหาของโฟลเดอร์ที่ไม่ต้องการแล้ว

C:\Users\user\Pictures\Screenshots

จากนั้นตรวจสอบว่าหน้าจอการพิมพ์ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่

หมายเหตุ:  คุณอาจลองคลีนบูตคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อกำจัด “บริการ” อันธพาลที่อาจเริ่มทำงานกับคอมพิวเตอร์ในการบู๊ตปกติ

แนวทางที่ 2:ตรวจสอบว่าใช้ Print Screen อย่างถูกต้องหรือไม่

สำหรับแล็ปท็อปส่วนใหญ่ คุณจะต้องกดอีกปุ่มหนึ่งก่อนจึงจะสามารถใช้ฟังก์ชันพิมพ์หน้าจอได้ (ส่วนใหญ่เป็นปุ่มที่เรียกว่า “fn ”). กดปุ่มนั้นแล้วกดปุ่มพิมพ์หน้าจอเพื่อจับภาพหน้าจอตามลำดับ ปุ่มอาจแตกต่างกันในแต่ละเครื่องตามผู้ผลิต มองไปรอบๆ บนแป้นพิมพ์และมองหาปุ่มประเภทนี้

แก้ไข:พิมพ์หน้าจอไม่ทำงาน

นอกจากนี้ยังมีบางกรณีที่แล็ปท็อปผลิตในประเทศอื่นและคุณใช้แป้นพิมพ์ภาษาอังกฤษที่เป็นค่าเริ่มต้น ในกรณีนั้น คุณควรตรวจสอบว่าแป้นทั้งหมดที่มีอยู่บนแป้นพิมพ์ของคุณตรงกันหรือไม่เมื่อคุณกดแป้นเหล่านั้น (ตรวจสอบว่าการเขียนแทนแป้นนั้นถูกต้องหรือไม่) หากมีความแตกต่าง คุณควรลองกดปุ่มอื่นๆ และค้นหาว่าปุ่มพิมพ์หน้าจอจริงคืออะไร คุณอาจลองใช้แป้นพิมพ์บนหน้าจอ

แนวทางที่ 3:การอัพเดตไดรเวอร์แป้นพิมพ์

ไดรเวอร์แป้นพิมพ์ที่ไม่ถูกต้องอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้คุณไม่สามารถใช้ฟังก์ชันการพิมพ์หน้าจอได้ ปัญหานี้มักเกิดขึ้นกับแล็ปท็อปที่คุณต้องติดตั้งไดรเวอร์ที่เหมาะสมสำหรับแป้นพิมพ์เพื่อให้ปุ่มทั้งหมดทำงาน

คุณควรตรงไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตและดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่จำเป็นตามลำดับ หลังจากที่คุณได้บันทึกไดรเวอร์ไปยังตำแหน่งที่สามารถเข้าถึงได้ ให้ดำเนินการแก้ไขปัญหา

  1. คลิกขวาที่คีย์ Windows แล้วเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ จากรายการตัวเลือกที่มี
แก้ไข:พิมพ์หน้าจอไม่ทำงาน

อีกวิธีหนึ่งในการเปิดตัวจัดการอุปกรณ์คือการกด Windows + R เพื่อเปิดแอปพลิเคชัน Run และพิมพ์ “devmgmt.msc”

  1. คลิกขวาบนแป้นพิมพ์และเลือก “อัปเดตไดรเวอร์ ”.
แก้ไข:พิมพ์หน้าจอไม่ทำงาน
  1. ตอนนี้ หน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้นเพื่อถามคุณว่าจะอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเองหรือโดยอัตโนมัติ เลือก “เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ ”.
แก้ไข:พิมพ์หน้าจอไม่ทำงาน
  1. ตอนนี้ เรียกดูโฟลเดอร์ต่างๆ ที่คุณดาวน์โหลดไดรเวอร์ เลือกและ Windows จะติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็น รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

โซลูชันที่ 4:การใช้ทางเลือกอื่น

หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นใช้ไม่ได้ผล มีทางเลือกมากมายที่คุณสามารถพิมพ์หน้าจอต่อหน้าคุณได้ เราได้ระบุตัวเลือกที่สะดวกและน่าเชื่อถือที่สุดให้คุณลองแล้ว

  1. เครื่องมือสนิป: เครื่องมือนี้มาพร้อมกับ Windows ส่วนใหญ่ มันมีฟังก์ชันที่ยอดเยี่ยมซึ่งคุณสามารถเลือกส่วนของหน้าจอที่คุณต้องการจับภาพโดยเฉพาะแล้วบันทึกตามนั้น กด Windows + , พิมพ์ “เครื่องมือสนิป ” และเปิดแอปพลิเคชันเพื่อเปิดใช้งาน
แก้ไข:พิมพ์หน้าจอไม่ทำงาน
  1. การกด Windows + หน้าจอพิมพ์: คำสั่งนี้จะจับภาพหน้าจอปัจจุบันที่อยู่ตรงหน้าคุณโดยอัตโนมัติ และจัดเก็บไฟล์ PNG ไว้ที่ Pictures\Screenshots นี่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการจับภาพหน้าจอปัจจุบันได้ทันทีโดยไม่ชักช้าหรือต้องบันทึกภาพทีละภาพ ในแล็ปท็อป คุณต้องกด Fn + Windows Key + Print Screen . ปุ่ม Fn อาจเป็นแล็ปท็อปคนละเครื่องกับแล็ปท็อปตามที่กล่าวไว้ข้างต้น
แก้ไข:พิมพ์หน้าจอไม่ทำงาน

หมายเหตุ: คุณยังสามารถลองกดหน้าจอ Alt + Print เพื่อบันทึกหน้าจอที่บันทึกลงในคลิปบอร์ดของคุณ ซึ่งคุณสามารถนำไปวางในแอปพลิเคชันอื่นๆ ได้ในภายหลัง (ระบายสี ฯลฯ)

โซลูชันที่ 5:เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์สำหรับแป้นพิมพ์

Windows มีตัวแก้ไขปัญหาในตัวมากมายเพื่อแก้ไขปัญหาทั่วไปของ Windows หากปัญหาที่คุณพบเป็นผลมาจากการกำหนดค่าแป้นพิมพ์ที่ไม่ถูกต้อง การเรียกใช้การแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ในตัวสำหรับแป้นพิมพ์อาจแก้ปัญหาได้

  1. กด Windows ที่สำคัญ พิมพ์ แก้ไขปัญหา และในรายการผลลัพธ์ ให้คลิกที่ แก้ไขปัญหาการตั้งค่า . แก้ไข:พิมพ์หน้าจอไม่ทำงาน
  2. ในบานหน้าต่างด้านขวาของหน้าต่าง เลื่อนลง เพื่อค้นหา แป้นพิมพ์ .
  3. ตอนนี้คลิกที่ แป้นพิมพ์ แล้วคลิก เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหานี้ . แก้ไข:พิมพ์หน้าจอไม่ทำงาน
  4. ตอนนี้ ให้ทำตามคำแนะนำที่แสดงบนหน้าจอเพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหาให้เสร็จสิ้น จากนั้นตรวจสอบว่าคำสั่ง Print Screen ทำงานได้ดีหรือไม่
หวังว่าคุณจะสามารถใช้คำสั่ง Print Screen ได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ ถ้าไม่เช่นนั้นลองใช้ อื่น /แป้นพิมพ์ภายนอก . นอกจากนี้ ให้ลองถ่ายภาพหน้าจอในโหมดหน้าต่าง ไม่ใช่โหมดเต็มหน้าจอ

โซลูชันที่ 6:ตรวจสอบการอัปเดตระบบปฏิบัติการ

ในบางกรณี ปัญหาหน้าจอการพิมพ์อาจถูกเรียกใช้เนื่องจากข้อผิดพลาดของ Windows Update หรือเคอร์เนลที่อาจได้รับการติดตั้งในระบบของคุณ หรือข้อผิดพลาดนี้อาจถูกเรียกใช้หากคุณกำหนดค่าบางแง่มุมของการตั้งค่า Windows ของคุณไม่ถูกต้อง และแม้ว่า ไฟล์ระบบหรือการกำหนดค่าเสียหาย

ดังนั้น เพื่อเป็นการแก้ปัญหาชั่วคราว เราจะพยายามสแกนหาและติดตั้ง Windows Updates ที่พร้อมใช้งานบนคอมพิวเตอร์ของเรา ซึ่งน่าจะกลับมาทำงานได้ตามปกติและอาจแก้ไขปัญหาหน้าจอการพิมพ์ได้ เพื่อที่จะทำเช่นนั้น:

  1. เปิด Windows Update โดยคลิกปุ่มเริ่มที่มุมล่างซ้าย ในช่องค้นหา ให้พิมพ์ อัปเดต จากนั้นในรายการผลลัพธ์ ให้คลิก “Windows Update” หรือ “ตรวจสอบการอัปเดต” ตัวเลือก
  2. หรือกด “Windows” + “ฉัน” เพื่อเปิดการตั้งค่าหน้าต่าง
  3. ในการตั้งค่า ให้คลิกที่ “อัปเดตและความปลอดภัย” และจากด้านซ้าย ให้เลือก “Windows ปรับปรุง” ปุ่ม. แก้ไข:พิมพ์หน้าจอไม่ทำงาน
  4. คลิกปุ่ม “ตรวจสอบการอัปเดต” จากนั้นรอในขณะที่ Windows ค้นหาการอัปเดตล่าสุดสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ แก้ไข:พิมพ์หน้าจอไม่ทำงาน
  5. หากคุณเห็นข้อความแจ้งว่ามีการอัปเดตที่สำคัญ หรือแจ้งให้คุณตรวจสอบการอัปเดตที่สำคัญ ให้คลิกข้อความเพื่อดูและเลือกการอัปเดตที่สำคัญเพื่อดาวน์โหลดหรือติดตั้ง
  6. ในรายการ ให้คลิกการอัปเดตที่สำคัญเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม เลือกช่องทำเครื่องหมายสำหรับการอัปเดตที่คุณต้องการติดตั้ง จากนั้นคลิก
  7. คลิก ติดตั้งการอัปเดต
  8. ตอนนี้ระบบควรเริ่มติดตั้งการอัปเดตในคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ
  9. ตรวจดูว่าการติดตั้งการอัปเดตช่วยแก้ปัญหานี้ในคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่

หมายเหตุ:เป็นสิ่งสำคัญที่คุณ  อย่าปิดเครื่องคอมพิวเตอร์หรือปล่อยให้แบตเตอรี่หมด ในระหว่างกระบวนการอัปเดต การทำเช่นนี้อาจทำให้ระบบปฏิบัติการเสียหาย ซึ่งมักจะสามารถแก้ไขได้โดยการฟอร์แมตคอมพิวเตอร์ใหม่เท่านั้น

โซลูชันที่ 7:มองหาคีย์ F-Lock

 ปุ่ม F-Lock เป็นแป้นสลับบนแป้นพิมพ์ที่เข้ากันได้กับพีซี ซึ่งใช้เพื่อเปิดหรือปิดใช้งานฟังก์ชันรองของแป้น F1 ถึง F12 แป้น F-Lock นั้นคล้ายกับปุ่ม caps lock โดยจะ "บังคับ" F1 ถึง F12 ให้ใช้ฟังก์ชันมาตรฐานตามที่กำหนดโดยโปรแกรมที่กำลังใช้งาน การกดและปล่อยปุ่ม F-Lock จะเป็นการเปิดหรือเปิดใช้งานปุ่ม F1-F12 เพื่อใช้ฟังก์ชันมาตรฐาน การกดแป้น F-Lock อีกครั้งจะเป็นการปิด (ปิดใช้งาน) ฟังก์ชันมาตรฐานของแป้น F1-F12 และเปิดความสามารถในการใช้ฟังก์ชันรองบนแป้นเหล่านั้น ทุกวันนี้ ปุ่ม F-Lock รวมอยู่ในคีย์บอร์ดเพียงไม่กี่ตัวเท่านั้น แทน Fn รวมคีย์ ซึ่งอนุญาตให้ผู้ใช้เปิดใช้งานฟังก์ชันรองของคีย์ F1-F12 ได้เป็นรายกรณี

หากมีแป้นโหมด F หรือแป้น F Lock บนแป้นพิมพ์ของคุณ อาจเกิดจาก Print Screen ไม่ทำงาน Windows 10 เนื่องจากแป้นดังกล่าวสามารถปิดใช้งานแป้น Print Screen ได้ ในกรณีนี้ คุณควรเปิดใช้งานปุ่ม Print Screen โดยกด F-Mode กุญแจหรือ F-Lock คีย์อีกครั้ง

โซลูชันที่ 8:กำหนดค่าปุ่มลัดสำรองสำหรับปุ่มพิมพ์หน้าจอ

หากคุณไม่สามารถให้ปุ่มพิมพ์หน้าจอทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณได้ คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาชั่วคราวและกำหนดค่าคีย์อื่นหรือมาโครเพื่อทำหน้าที่นี้ให้กับคุณได้ ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะใช้เครื่องมือของบุคคลที่สามเพื่อทำหน้าที่นี้ให้กับเรา ซึ่งน่าจะเป็นวิธีแก้ปัญหาที่เพียงพอสำหรับปัญหานี้

  1. ดาวน์โหลด Screen Print Platinum จากที่นี่
  2. หลังจากกระบวนการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น ให้คลิกที่ไฟล์ปฏิบัติการเพื่อจัดคิวการติดตั้งและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อตั้งค่าแอปพลิเคชันบนคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างสมบูรณ์
  3. ตอนนี้ คลิกที่ “ตั้งค่า” จากเมนู Screen Print Platinum  แล้วเลือก “พิมพ์หน้าจอ”
  4. คลิกที่ “ปุ่มลัด” ที่ด้านล่างของหน้าต่างการกำหนดค่า
  5. ถัดไป ให้ทำเครื่องหมายที่ “เปิดใช้งานปุ่มลัด ” จากนั้นภายใต้ Global Capture Hotkey ให้เลือกคีย์ใดก็ได้จากเมนูแบบเลื่อนลง เช่น “P”
  6. ในทำนองเดียวกัน ภายใต้เครื่องหมายถูก Global Capture Hotkey “Ctrl and Alt”
  7. สุดท้าย คลิกที่ปุ่ม “บันทึก” และจะกำหนด “ปุ่ม Ctrl + Alt + P” เพื่อแทนที่ปุ่ม Print Screen แก้ไข:พิมพ์หน้าจอไม่ทำงาน
  8. กด Ctrl + Alt + P คีย์ร่วมกันเพื่อให้ฟังก์ชันการพิมพ์หน้าจอทำงาน
  9. ตรวจดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาให้คุณได้ไหม

โซลูชันที่ 9:ปรับแต่งการตั้งค่า OneDrive

Microsoft One Drive เป็นบริการโฮสต์ไฟล์ที่ดำเนินการโดย Microsoft โดยเป็นส่วนหนึ่งของ Office เวอร์ชันบนเว็บ และเราได้ทราบว่าการตั้งค่าบางอย่างของ Onedrive มีส่วนรับผิดชอบต่อปัญหา Printscreen ดังนั้น ให้ทำตามขั้นตอนที่จัดทำดัชนีด้านล่างเพื่อปรับแต่งการตั้งค่า:

  1. คลิกขวาที่ Onedrive ไอคอนที่อยู่บนแถบงานที่ด้านล่างขวาและคลิก การตั้งค่า . แก้ไข:พิมพ์หน้าจอไม่ทำงาน
  2. หลังจากนั้น คลิก สำรองข้อมูล
  3. ตอนนี้ ให้เลือกตัวเลือก “บันทึกภาพหน้าจอที่ฉันถ่ายไว้ในไดรฟ์เดียวโดยอัตโนมัติ”
    หมายเหตุ: หากตรวจสอบแล้ว ยกเลิกการเลือก แล้ว ตรวจสอบ อีกครั้ง
  4. หลังจากเลือกตัวเลือกนี้แล้ว ให้บันทึกการเปลี่ยนแปลงและตรวจดูว่าการทำเช่นนั้นช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

โซลูชัน 10:ตรวจสอบฮาร์ดแวร์

ในบางกรณี มีความเป็นไปได้ระยะไกลที่แป้นพิมพ์ที่คุณใช้บนคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานและทำให้เกิดปัญหานี้ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่คุณจะต้องแยกแยะแป้นพิมพ์ที่ผิดพลาดออกก่อนที่จะพยายามแก้ไขอื่นๆ เพราะหากมีข้อบกพร่องของฮาร์ดแวร์กับแป้นพิมพ์ จะไม่มีการกำหนดค่าซอฟต์แวร์ใหม่ใดๆ ที่จะช่วยให้คุณได้ฟังก์ชันนี้กลับมาจนกว่าคุณจะเปลี่ยนแป้นพิมพ์จริงๆ

ดังนั้น ให้ลองเชื่อมต่อแป้นพิมพ์กับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นหรือเชื่อมต่อแป้นพิมพ์อื่นกับคอมพิวเตอร์ของคุณ และตรวจดูว่าฟังก์ชันนี้ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ หากทำงานบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นหรือกับแป้นพิมพ์อื่น แสดงว่าแป้นพิมพ์ที่คุณใช้มีข้อบกพร่อง และจำเป็นต้องเปลี่ยนแป้นพิมพ์อื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำเช่นนี้ก่อนที่จะลองอีกครั้งจริงๆ

โซลูชันที่ 11:แก้ไข Registry Editor

Registry Editor อนุญาตให้ผู้ใช้ทำหน้าที่ดังต่อไปนี้:การสร้าง จัดการ เปลี่ยนชื่อ และลบ รีจิสทรี คีย์ คีย์ย่อย ค่า และข้อมูลค่า การนำเข้าและส่งออกไฟล์ REG การส่งออกข้อมูลในรูปแบบไบนารีไฮฟ์ อาจมีปัญหากับ Registry Editor หลังจาก Windows Update ล่าสุด ดังนั้นควรทำการแก้ไขบางอย่างใน Registry Editor เพื่อกำจัดความผิดพลาดนี้ Registry Editor ต่างจาก Group Policy Editor ซึ่งติดตั้งไว้ล่วงหน้าใน Windows Pro และเวอร์ชันที่สูงกว่าเท่านั้น Registry Editor มีอยู่ใน Windows Home เช่นกัน

  1. กด “Windows’ + “อาร์” เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้แล้วพิมพ์ “regedit” ในพรอมต์เรียกใช้แล้วกด "Enter" เพื่อเปิดตัวแก้ไขรีจิสทรี แก้ไข:พิมพ์หน้าจอไม่ทำงาน
  2. หลังจากพยายามเปิดตัวแก้ไขรีจิสทรีแล้ว ควรมีข้อความแจ้งบนหน้าจอขอให้คุณยืนยันและให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบก่อนดำเนินการต่อ
  3. ภายใต้ ไฟล์ ตัวเลือกที่คุณจะสังเกตช่องค้นหาและพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ในไดเร็กทอรี:
    COMPUTER\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer
  1. ค้นหาไฟล์ชื่อ “ScreenshotIndex” ในบานหน้าต่างด้านขวาของหน้าต่าง คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ หากไฟล์นั้นมีอยู่แล้ว หากไฟล์หายไป ให้คลิกขวาที่ช่องว่างในบานหน้าต่างด้านขวาและเลือก DWORD (32 บิต) ค่าภายใต้ใหม่
  2. ตั้งชื่อไฟล์ที่สร้างขึ้นใหม่เป็น “ScreenshotIndex” และดับเบิลคลิกเพื่อเปิด ข้อมูลค่าเลขฐานสิบหกควรตั้งค่าเป็น 4 .
  3. ไปที่โฟลเดอร์นี้ทันที:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders
  1. ค้นหาและเปิดไฟล์นี้:
    {B7BEDE81-DF94-4682-A7D8-57A52620B86F}
  1. ดับเบิลคลิกที่ไฟล์เพื่อให้แน่ใจว่า Value Data ถูกตั้งค่าเป็น “%USERPROFILE%\Pictures\Screenshots หากไฟล์หายไป ให้สร้างไฟล์ String Value แทนไฟล์ DWORD ตามที่เราทำด้านบน แล้วป้อนค่าตามที่กล่าวไว้ หมายเหตุ: หากไม่ได้ผล ให้ลอง 695 แทน 4 เป็นค่าในขั้นตอนที่ 6 แล้วลองอีกครั้ง

วิธีแก้ปัญหา: สิ่งสุดท้ายที่คุณสามารถลองได้เมื่อไม่สามารถจับภาพหน้าจอโดยการกดแป้น PrtScn คือ คุณสามารถลองกด Fn + PrtScnAlt + PrtScn หรือ Alt + Fn + PrtScn คีย์ร่วมกันเพื่อลองอีกครั้ง นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้เครื่องมือสนิปที่ Accessories จากเมนู Start เพื่อถ่ายภาพหน้าจอได้

นอกจากนี้ หากคุณใช้ Windows 7 โดยที่คุณไม่สามารถใช้ PrtSc บนแป้นพิมพ์จริงได้ ให้ลองใช้คีย์บนแป้นพิมพ์บนหน้าจอเสมือน:คลิกปุ่มเริ่ม> โปรแกรมทั้งหมด> อุปกรณ์เสริม> ความง่ายในการเข้าถึง> เปิด - แป้นพิมพ์หน้าจอ