Steam เป็นแพลตฟอร์มสตรีมวิดีโอเกมออนไลน์ยอดนิยมของ Valve ไม่ได้แค่สตรีม แต่นักเล่นเกมยังสามารถซื้อ สร้าง เล่น และอภิปรายเกมบน Steam ได้ มันเป็นร้านเกม PC ที่ยอดเยี่ยมและฟรีในการดาวน์โหลดและใช้งาน พร้อมทั้งคุณสมบัติมหัศจรรย์เหล่านี้บน Steam ผู้ใช้อาจเจอข้อผิดพลาดบน Steam บ้าง ปัญหาหนึ่งที่พบบ่อยบน Steam คือ error code 130 failed to load web page unknown error เมื่อเปิด Steam ผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์หรือแลปท็อป Windows ผู้เล่นอาจเจอ error 130 แม้จะพบได้บ่อย แต่ก็ไม่ยากนักที่จะกำจัดมัน หากคุณเป็นคนที่เผชิญปัญหานี้ คุณมาถูกที่แล้ว เรามีคู่มือที่สมบูรณ์แบบสำหรับคุณซึ่งจะทำให้คุณคุ้นเคยกับ error 130 คืออะไร เหตุผลที่มักก่อให้เกิด และวิธีแก้ไข
วิธีแก้ไข Error Code 130 Failed to Load Web Page Unknown Error
Error 51 หรือ 130 บน Steam เกิดขึ้นขณะบราวซ์บนแพลตฟอร์มผ่านเบราว์เซอร์บุคคลที่สาม (third-party browser) ข้อผิดพลาดนี้มักแก้ไขได้ด้วยตัวเอง แต่บางครั้ง มันคงอยู่นาน ซึ่งทำให้เกิด browser cache ที่เสียหาย (corrupt)
สาเหตุของ Unable to Load Webpage Issue คืออะไร?
มีหลายเหตุผลที่ทำให้เกิด error 130 ขณะเปิด Steam โดยใช้เบราว์เซอร์บนเดสก์ท็อป เหตุผลน้อยๆ ที่ทริกเกอร์ปัญหานี้ระบุไว้ด้านล่าง:
- ความแข็งแกร่งของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอ่อน (Weak internet connectivity)
- ปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ Steam
- โปรแกรม Antivirus บุคคลที่สาม (Third-party)
- ไฟล์ Steam ที่เสียหายหรือเสียหาย (Corrupt or damaged)
- ปัญหา DNS cache
- ปัญหา Network adapter
- Steam ติดตั้งไม่ถูกต้อง (Improperly installed)
นอกจากสาเหตุที่กล่าวมาข้างต้น ยังอาจมีปัญหาอื่นๆ จากฝั่ง Steam แต่ปัญหาทั้งหมดนี้สามารถแก้ไขได้ง่ายๆ ตามวิธีที่กำหนดไว้ด้านล่าง ทำตามการแก้ไขทีละขั้นและดูว่าวิธีไหนเป็นประโยชน์สำหรับคุณ
วิธีที่ 1: ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ Steam (Verify Steam Server)
วิธีแรกที่เริ่มต้นคือตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ Steam เนื่องจากมันอาจต่ำและเป็นเหตุผลว่าทำไม error code 130 failed to load web page unknown error ปกติ ข้อผิดพลาดทางเทคนิคอาจทำให้เซิร์ฟเวอร์ down และนำไปสู่ข้อผิดพลาด ดังนั้น ก่อนเริ่มวิธีแก้ไขอื่นๆ ให้ตรวจสอบ Downdetector
วิธีที่ 2: รีสตาร์ท Steam (Restart Steam)
บางครั้ง ขั้นตอนง่ายๆ อาจช่วยมากในการแก้ไขข้อผิดพลาดบน Steam วิธีหนึ่งคือการรีสตาร์ท Steam ซึ่งช่วยคุณแก้ไขปัญหา unable to load บนแพลตฟอร์ม คุณสามารถรีสตาร์ทแอปพลิเคชันได้โดยใช้ขั้นตอนด้านล่าง:
- กดปุ่ม Windows key พิมพ์ Steam และคลิก Open
- คลิกที่แท็บ Steam
- เลือก Exit จากเมนูแบบดรอปดาวน์
- เมื่อ Steam ปิดแล้ว กด Ctrl + Shift + Esc พร้อมกันเพื่อเปิด Task Manager
- ที่นี่ ไปที่แท็บ Processes
- ค้นหาและคลิกขวาที่โปรเซส Steam
- เลือกตัวเลือก End task
เมื่อ Steam ปิดอย่างสมบูรณ์แล้ว คลิกที่โปรแกรมอีกครั้งเพื่อเปิดมัน
วิธีที่ 3: รัน Steam ใน Compatibility Mode (Run Steam in Compatibility Mode)
หากคุณไม่ได้รัน Steam ใน compatibility mode บนคอมพิวเตอร์ของคุณ มันอาจเจอ error code 130 failed to load web page unknown error ขณะที่คุณพยายามเปิดมัน ให้เปิดใช้งาน compatibility mode สำหรับ Windows ของคุณโดยใช้คู่มือโดยละเอียดของเราเกี่ยวกับหัวข้อนี้ Change Compatibility Mode for Apps in Windows 10
วิธีที่ 4: ล้าง Cache Files (Clear Cache Files)
โฟลเดอร์ Cache บนคอมพิวเตอร์ของคุณเก็บไฟล์ชั่วคราวของเกมหรือโปรแกรมในไลบรารี ไฟล์ cache เหล่านี้อาจเสียหาย (corrupt) ตามเวลาและทำให้เกิดปัญหาขณะเปิด Steam ดังนั้น การล้าง Steam cache จึงช่วยในการแก้ไข unable to load webpage ซึ่งคุณสามารถทำได้ด้วยขั้นตอนด้านล่าง:
- เปิด Steam application และคลิกที่แท็บ Steam
- เลือก Settings จากเมนู
- เปิด Downloads จากเมนูด้านข้าง และคลิก CLEAR DOWNLOAD CACHE
ตอนนี้ cache ถูกล้างจากแอปพลิเคชันแล้ว คุณสามารถรัน Steam อีกครั้งและตรวจสอบว่า Error code 130 failed to load web page unknown error issue ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
วิธีที่ 5: ปรับ Proxy Settings (Adjust Proxy Settings)
หากคุณยังคงต่อสู้กับ error 130 บน Steam แล้ว อาจเป็นไปได้ว่าคุณต้องปรับ proxy settings บ้างเพื่อแก้ไขปัญหานี้ Proxy configurations ที่ไม่เหมาะสมสามารถแก้ไขได้โดยใช้ขั้นตอนที่กำหนดไว้ด้านล่าง:
- ก่อนอื่น เปิดกล่องโต้ตอบ Run โดยกด Windows + R พร้อมกัน
- ตอนนี้ พิมพ์ inetcpl.cpl ในกล่อง และกดปุ่ม Enter
- ต่อไป ในแท็บ Connections และคลิก LAN settings
- เอาติ๊กออกจากกล่องทั้งหมดในหน้าต่าง LAN และคลิก OK
เมื่อตั้งค่า proxy เสร็จสิ้น รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและรัน Steam เพื่อตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงอยู่หรือไม่
วิธีที่ 6: อัปเดต Network Adapter Driver (Update Network Adapter Driver)
Network adapter drivers จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณกับเครือข่ายที่น่าเชื่อถือ หากไดรเวอร์เหล่านี้เก่าเกินไป พวกมันอาจนำไปสู่ปัญหาเช่น code 130 บน Steam เมื่อคุณพยายามเปิดมัน ดังนั้น การอัปเดต network drivers บนคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นประจำจึงสำคัญเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาการเชื่อมต่อ คุณสามารถอ่านคู่มือของเรา How to Update Network Adapter Drivers on Windows 10 และทำกระบวนการอัปเดตให้เสร็จสิ้นสำหรับไดรเวอร์ของคุณ
วิธีที่ 7: ปิดใช้งาน Windows Defender Firewall (Not Recommended)
ไม่ใช่แค่ third-party antivirus software บนระบบของคุณ แต่มันในตัว Windows Defender Firewall บนคอมพิวเตอร์ของคุณก็สามารถรบกวนกับการทำงานของ Steam และก่อให้เกิดปัญหา unable to load webpage ได้ ดังนั้น การปิดใช้งาน Firewall เพื่อให้แน่ใจว่าการทำงานของ Steam ถูกต้องและไร้อุปสรรคเป็นสิ่งจำเป็น ตรวจสอบคู่มือของเรา How to Disable Windows 10 Firewall และดำเนินการคำแนะนำขั้นตอนต่อขั้นตอนบนระบบของคุณเพื่อให้ Steam ทำงานได้อย่างถูกต้อง
วิธีที่ 8: ปิดใช้งาน Extensions (Disable Extensions)
Extensions ช่วยในการปรับแต่งเว็บเบราว์เซอร์ มี extensions หลากหลายที่เบราว์เซอร์ให้ รวมถึง cookies, ad blocking, user interface ฯลฯ Extensions เหล่านี้ หากเปิดใช้งานบนเบราว์เซอร์ของคุณ อาจเป็นหนึ่งในเหตุผลที่คุณเจอ error code 130 failed to load web page unknown error ดังนั้น ให้ปิด Google Chrome extensions บนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้ขั้นตอนด้านล่าง:
- กดปุ่ม Windows key พิมพ์ Google Chrome แล้วคลิก Open
- เปิด Google Chrome และคลิกที่ three vertical dots ตามที่ทำในวิธีก่อนหน้า
- คลิก More tools และจากนั้นเลือก Extensions
- ปิด (Turn off) toggle สำหรับ unused extensions ที่นี่ Google Meet Grid View ถูกใช้เป็นตัวอย่าง
หมายเหตุ: หาก web extension ไม่จำเป็น คุณสามารถลบพวกเขาได้โดยคลิกที่ปุ่ม Remove
เมื่อขั้นตอนเสร็จสิ้น รีสตาร์ทเบราว์เซอร์และรัน Steam เพื่อตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
วิธีที่ 9: ปิดใช้งาน Antivirus Software ชั่วคราว (If Applicable)
วิธีถัดไปในการแก้ไข Code 130 คือการปิดใช้งาน antivirus software บนคอมพิวเตอร์ของคุณ อาจเป็นไปได้ว่าโปรแกรมความปลอดภัยบนระบบของคุณกำลังรบกวนกับแอปพลิเคชันที่ติดตั้งอยู่ ในกรณีนี้ คุณควรปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งโปรแกรม antivirus เพื่อทำเช่นนี้ ตรวจสอบคู่มือของเราเกี่ยวกับ How to Disable Antivirus Temporarily on Windows 10
วิธีที่ 10: ซ่อมแซม Steam (Repair Steam)
หากวิธีที่ระบุข้างต้นไม่ให้ผลลัพธ์เชิงบวกในการแก้ไขข้อผิดพลาด แล้วลองซ่อมแซม Steam client Steam เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมสำหรับเข้าถึงเกมบน PC แต่มีปัญหาบางอย่างเช่น error 130 ที่สามารถแก้ไขได้เฉพาะกับกระบวนการซ่อมแซม ดังนั้น คุณสามารถตรวจสอบ 5 Ways to Repair Steam Client on your PC เพื่อเอาชนะข้อผิดพลาด
วิธีที่ 11: ติดตั้ง Steam ใหม่ (Reinstall Steam)
วิธีสุดท้ายที่สามารถช่วยคุณกับ error 130 คือการติดตั้ง Steam client ใหม่ แม้ว่าการติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่จะช่วยจัดการกับ Error code 130 failed to load web page unknown error issue แต่สำคัญที่จะต้องสำรองข้อมูลทั้งหมดที่คุณบันทึกไว้ในแอป เนื่องจากการดำเนินการวิธีนี้อาจลบมัน
- เปิด Steam และคลิก Steam ที่มุมซ้ายบน ที่นี่ เลือกตัวเลือก Settings ในเมนู
- ในแท็บ Downloads คลิก STEAM LIBRARY FOLDERS เพื่อเปิด storage manager
- เลือก local drive ที่ติดตั้งเกมอยู่ ที่นี่ เราเลือก Local drive (d)
หมายเหตุ: ตำแหน่งติดตั้งเริ่มต้นสำหรับเกม Steam คือ Local drive (c)
- คลิกที่ three dots และเลือก Browse Folder เพื่อเปิดโฟลเดอร์ steamapps
- คลิกที่ SteamLibrary ตามที่แสดงด้านล่างเพื่อกลับไป
หมายเหตุ: หากคุณไม่พบ SteamLibrary ในแถบที่อยู่ ให้ไปที่โฟลเดอร์ก่อนหน้าและค้นหาโฟลเดอร์ SteamLibrary
- คัดลอกโฟลเดอร์ steamapps โดยกด Ctrl + C พร้อมกัน
- วางโฟลเดอร์ steamapps ไปยังตำแหน่งอื่นเพื่อสำรอง (backup) โดยกด Ctrl + V พร้อมกัน
- กด Windows + I พร้อมกันเพื่อเปิด Settings
- คลิกการตั้งค่า Apps
- เลือกแอป Steam
- คลิก Uninstall
- อีกครั้ง คลิก Uninstall เพื่อยืนยันป๊อปอัป
- คลิก Yes ในแจ้งเตือน
- คลิก Uninstall เพื่อยืนยันการถอนการติดตั้ง
- คลิก Close เมื่อแอปพลิเคชันถูกถอนการติดตั้งออกจากระบบอย่างสมบูรณ์
- คลิก Start พิมพ์ %localappdata% และกดปุ่ม Enter
- คลิกขวาที่โฟลเดอร์ Steam และ ลบ (delete) มัน
- อีกครั้ง กด Windows key พิมพ์ %appdata% และคลิก Open
- ลบโฟลเดอร์ Steam ตามที่ทำก่อนหน้านี้
- จากนั้น รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และติดตั้ง Steam ใหม่เพื่อแก้ไข Error code 130 failed to load web page unknown error issue
- ไปที่เว็บไซต์ Steam อย่างเป็นทางการ และคลิก INSTALL STEAM เพื่อรับ Steam installation executable
- คลิกที่ installed executable file เพื่อติดตั้งแอปพลิเคชันและแก้ไข unable to initialize Steam API error
- คลิก Yes ในแจ้งเตือน
- ใน installation wizard คลิก Next
- เลือก ภาษาที่ต้องการ และคลิก Next
- จากนั้น คลิก Install
หมายเหตุ: หากคุณไม่ต้องการติดตั้งแอปบนโฟลเดอร์เริ่มต้นที่กล่าวมา ให้เลือกโฟลเดอร์ปลายทางที่ต้องการโดยคลิกที่ตัวเลือก Browse
- รอให้ Steam client ติดตั้งเสร็จ และคลิก Finish
- เมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้น ล็อกอินด้วย Steam credentials ของคุณ
- วางโฟลเดอร์ steamapps ไปที่ default location path
C:\Program Files (x86)\Steam\SteamLibrary
หมายเหตุ: ตำแหน่งอาจเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับที่คุณดาวน์โหลดเกม
คำถามที่พบบ่อย (FAQs)
Q1. ทำอย่างไรเมื่อไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Steam ได้?
คำตอบ: หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Steam ได้ ตรวจสอบว่า antivirus software บนระบบของคุณกำลังบล็อกแอปหรือไม่ หากใช่ ให้ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ชั่วคราวบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
Q2. ทำอย่างไรเมื่อ Steam ไม่ทำงาน?
คำตอบ: หาก Steam หยุดทำงานบนระบบของคุณ ให้ปิดแอปพลิเคชันและลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ Relaunch Steam และจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขด้วยการรีสตาร์ทอย่างง่ายๆ หรือไม่
Q3. การติดตั้ง Steam ใหม่จะทำอะไร?
คำตอบ: การติดตั้ง Steam ใหม่ ลบเกมที่ติดตั้งทุกตัว ออกจากแอปและข้อมูลที่จัดเก็บอื่นๆ ดังนั้น ก่อนติดตั้งแอปใหม่ ให้แน่ใจว่าข้อมูลทั้งหมดถูกสำรองแล้ว
Q4. รัน Steam บน Windows 11 ได้หรือไม่?
คำตอบ: ใช่ Steam รันบน Windows 11 และระบบปฏิบัติการ Windows อื่นๆ ได้ ตราบใดที่ข้อกำหนดระบบในการรัน Steam ได้รับการปฏิบัติตาม
Q5. เกิดอะไรขึ้นเมื่อรีสตาร์ท Steam?
คำตอบ: การรีสตาร์ท Steam หมายถึง การรีเฟรชแอป ในกรณีที่ไฟล์ดูเหมือนจะหายไปหรือเสียหายบนแพลตฟอร์ม
แนะนำเพิ่มเติม:
- แก้ไข This App Does Not Support the Contract Specified Error
- วิธีจัดการ EA Account Settings
- แก้ไข Steam VR Error 306 in Windows 10
- แก้ไข Unable to Initialize Steam API in Windows 10
เราหวังว่าคู่มือของเรามีประโยชน์ในการแก้ไข error code 130 failed to load web page unknown error และหนึ่งในหลายวิธีที่กล่าวมาข้างต้นช่วยคุณอย่างถ่องแท้ในการบรรลุเป้าหมายนั้น ให้เราทราบว่าวิธีแก้ไขไหนในเหล่านี้ใช้ได้กับคุณ ทิ้งข้อเสนอแนะที่มีค่าและคำถามเกี่ยวกับ error 130 ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
