คุณไม่สามารถติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่ได้เนื่องจากข้อผิดพลาด 1310 หรือข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่าคุณมีสิทธิ์เข้าถึงไดเรกทอรีนั้น และได้ลองติดตั้งแอปหลายครั้งและยังคงพบข้อผิดพลาดเดิม ไม่ต้องกังวล มันเป็นข้อผิดพลาดทั่วไป ผู้ใช้หลายคนบ่นเกี่ยวกับสิ่งเดียวกัน สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้กับแอพที่รวมกลุ่มหรือกับแอพพลิเคชั่นใด ๆ ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าระบบและข้อกำหนดของแอพ หากคุณกำลังจัดการกับข้อผิดพลาดในการเขียนปัญหาไฟล์และไม่สามารถแก้ไขได้ แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว เรานำคำแนะนำที่สมบูรณ์แบบมาให้คุณซึ่งจะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาด 1310
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 1310 ตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์เข้าถึงไดเรกทอรีนั้น
ซึ่งมักเกิดขึ้นเมื่อติดตั้งแอป MS Office เช่น PowerPoint , Excel , คำ , Adobe Photoshop หรือ ออโตเดสก์ และ AutoCAD . ต่อไปนี้คือสาเหตุหลักบางประการของข้อผิดพลาด:
- ตำแหน่งไฟล์ที่ต้องการถูกใช้โดยซอฟต์แวร์อื่นแล้ว
- ตัวติดตั้ง Windows ทำงานไม่ถูกต้อง
- สิทธิ์ไม่เพียงพอในการเข้าถึงไดเรกทอรีที่จะติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่
- เคยติดตั้งแอปและไม่ได้ถอนการติดตั้งอย่างถูกต้องหรือทั้งหมด ด้วยเหตุนี้ อาจมีไฟล์และโฟลเดอร์ที่เก่ากว่าในระบบของคุณที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด 1310
วิธีที่ 1:ถอนการติดตั้งแอปเวอร์ชันเก่า
ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น หากคุณเคยติดตั้งแอปเดียวกันมาก่อนและไม่ได้ถอนการติดตั้งโดยสมบูรณ์ คุณอาจพบข้อผิดพลาดเช่นกัน หากมีแอปเวอร์ชันเก่ากว่าอยู่ในระบบของคุณ ดังนั้น ให้ตรวจสอบโฟลเดอร์แอปพลิเคชันและตัวสำรวจไฟล์ของคุณเพื่อดูว่ามีการติดตั้งเวอร์ชันที่เก่ากว่าหรือไม่ นอกจากนี้ หากคุณถอนการติดตั้งแอพแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีไฟล์เหลือที่เกี่ยวข้องกับแอพนั้น นี่คือสิ่งที่ต้องทำเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด 1310 เพื่อยืนยันว่าคุณสามารถเข้าถึงปัญหาไดเรกทอรีนั้นได้
1. กดปุ่ม Windows + R ร่วมกันเพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ
2. พิมพ์ appwiz.cpl และกด Enter คีย์ เพื่อเปิดโปรแกรมและคุณลักษณะ หน้าต่าง
3. ตรวจสอบว่ามีแอปเวอร์ชันเก่าที่คุณพยายามจะติดตั้งหรือไม่ หากมี ให้เลือกและคลิก ถอนการติดตั้ง .
หมายเหตุ: ที่นี่เราได้แสดงแอป Microsoft 365 เป็นตัวอย่าง
4. จากนั้นคลิก ใช่ เพื่อ ถอนการติดตั้ง .
หมายเหตุ: ขอแนะนำให้คุณถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันด้วยวิธีที่เหมาะสมเสมอและควรหลีกเลี่ยงการลบแอปโดยตรง
วิธีที่ 2:ลงทะเบียน Windows Installer อีกครั้ง
การติดตั้งแอพใหม่จะต้องผ่านตัวติดตั้ง Windows ซึ่งเป็นแกนหลักสำหรับการติดตั้งและถอนการติดตั้ง และหากมีปัญหากับตัวติดตั้ง ก็มีแนวโน้มว่าจะมีข้อความแสดงข้อผิดพลาด ให้ตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์เข้าถึงไดเร็กทอรีนั้นเพื่อให้ปรากฏ ดำเนินการดังต่อไปนี้เพื่อยกเลิกการลงทะเบียนและลงทะเบียนโปรแกรมติดตั้ง Windows ใหม่:
1. เปิดตัว เรียกใช้ กล่องโต้ตอบ
2. ที่นี่ พิมพ์ msiexec /unregister แล้วกดปุ่ม Enter เพื่อยกเลิกการลงทะเบียน Windows Installer
3. เปิด เรียกใช้ . อีกครั้ง กล่องโต้ตอบ
4. ตอนนี้ พิมพ์ msiexec /regserver และกด Enter คีย์ เพื่อลงทะเบียน Windows Installer อีกครั้ง
5. สุดท้าย รีสตาร์ทพีซี แล้วลองติดตั้งแอปอีกครั้ง
วิธีที่ 3:ให้สิทธิ์อย่างเต็มที่กับตำแหน่งไฟล์
วิธีนี้จะให้สิทธิ์ที่จำเป็นในการเขียนข้อมูลในโฟลเดอร์การติดตั้งเฉพาะ เมื่อข้อความแสดงข้อผิดพลาดยืนยันว่าคุณมีสิทธิ์เข้าถึงไดเร็กทอรีนั้น คุณจะเห็นว่าโฟลเดอร์ใดร้องขอการเข้าถึงไดเร็กทอรี ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าคุณต้องให้สิทธิ์โฟลเดอร์ใด ทำสิ่งต่อไปนี้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในการเขียนไปยังไฟล์
1. เปิด File Explorer โดยกด แป้น Windows + E ที่สำคัญ
2. เปิด Local Disk (C:) โดยดับเบิลคลิกที่มัน
3. ดับเบิลคลิกที่ ไฟล์โปรแกรม โฟลเดอร์
4. ค้นหาซอฟต์แวร์ที่คุณพยายามติดตั้ง คลิกขวาที่ซอฟต์แวร์นั้นแล้วคลิก คุณสมบัติ .
5. ไปที่ ความปลอดภัย แท็บและด้านล่าง ชื่อกลุ่มหรือชื่อผู้ใช้ คลิกที่ ผู้ดูแลระบบ .
6. หากต้องการเปลี่ยนการอนุญาต ให้คลิกที่ แก้ไข… .
7. เลือก ผู้ดูแลระบบ อีกครั้งและคลิกที่ช่องทำเครื่องหมายของ การควบคุมทั้งหมด .
8. คลิก สมัคร และ ตกลง .
9. สุดท้าย รีบูตเครื่องพีซี แล้วลองติดตั้งซอฟต์แวร์
หมายเหตุ: คุณสามารถลองใช้ขั้นตอนนี้ใน เส้นทางตำแหน่งโฟลเดอร์ต่อไปนี้ เช่นกัน:
C:\Program Files\Common Files\App name C:\Program Files (x86)\App name C:\Program Files (x86)\Common Files\App name
วิธีที่ 4:ติดตั้งซอฟต์แวร์ในสถานะคลีนบูต
สุดท้าย หากวิธีการก่อนหน้านี้ไม่ได้ผล คุณสามารถลองติดตั้งแอปในโหมดคลีนบูต ซึ่งจะปิดใช้งานแอปและบริการที่ไม่จำเป็นทั้งหมดที่อาจรบกวนการติดตั้งและทำให้เกิดข้อผิดพลาด 1310 หากคุณสามารถติดตั้งแอปในคลีนบูตได้ หมายความว่าข้อผิดพลาดเกิดจากแอปหรือบริการของบุคคลที่สาม อ่านคำแนะนำในการดำเนินการคลีนบูตใน Windows 10
แนะนำ:
- ข้อกำหนดสำหรับพีซี Civilization V คืออะไร
- แก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของระบบ 1231 ใน Windows 10
- แก้ไขข้อผิดพลาดระบบ Startupinfo exe ใน Windows 10
- แก้ไข Office 365 ชื่อไฟล์ไม่ถูกต้องเมื่อบันทึกข้อผิดพลาด
เราหวังว่าคู่มือนี้จะเป็นประโยชน์ และคุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด 1310 เพื่อยืนยันว่าคุณสามารถเข้าถึงไดเรกทอรีนั้นได้ . แจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดที่เหมาะกับคุณที่สุดในการแก้ไขข้อผิดพลาดในการเขียนไปยังไฟล์ หากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะเกี่ยวกับปัญหาด้านเทคโนโลยี โปรดทิ้งคำถามไว้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง